护理人际学

人际沟通1　沟通与人际沟通1 2　人际沟通的形式1 2 1　语词沟通与非语词沟通 :按沟通的不同符号系统 ,可将沟通分为语词沟通与非语词沟通。语词沟通与非语词沟通 (ｖｅｒｂａｌａｎｄｎｏｎ -ｖｅｒｂａｌｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ)常被译为“语言沟通”和“非语言沟通” ,比较而言 ,最准确的还是前一种译法。语词沟通指以语词符号实现的沟通。它使人的沟通过程可以超越时间、空间的限制 ,是最准确、最有效、运用最广泛的沟通方式。如果一个人缺乏语言能力 ,他与人的沟通就十分困难 ,有些沟通则根本无法实现。非语词沟通指借助于非语词…     

人际沟通理论在护士长工作中的运用

护士长是护理队伍中最基层的管理成员,其特点是权利有限,责任重大,又是需要完成具体任务的管理者。如何应用自己的知识和经验提高管理水平,充分认识护士长领导方式的特殊性,在管理知识和技能的基础上借鉴人际沟通理论[1]来协调医、护、患三者的关系,提高护理管理水平,和护理队伍的凝聚力。现结合工作体会总结如下。1人际沟通的概念人际沟通是指人们交换思想、表达情感的交流过程,也是人际互动、人际交往最基本的形式[2]。在日常生活和医院工作中,人际沟通不仅内容重要,沟通方法也很重要。包括了护士长与院、科领导之间的沟通,护士长与护士之…     

护理本科生与病人临床沟通能力的培养研究

<正>护患关系是当今护理人员工作中所面临的最重要的人际关系,与护理工作的发展密切相关。有调查显示,大约56%的大学生对自身的人际状况感到不满,认为自己"不善于人际沟通"最突出表现为语言沟通有障碍、社交恐惧、自我封闭[1],而护理专业学生的人际关系问题在护生中发生率为51.9%,是诸多心理问题中的最常见问题[2]。对护生与病人沟通时存在的问题进行调查分析,并提出对策;不仅有利于减少护患纠纷,还能为护生进入临床从事护理工作打下良好的基础[3]。有效沟通不仅能     

护生人际沟通知识和技巧的需求调查

人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息(含思想、观念、动作等)交流沟通的过程[1].在医疗护理中,护士为病人提供服务的时间最长,与病人家属接触的机会最多,与其他健康工作者合作最密切.因此,提高护生的人际沟通能力格外重要,要求任课教师掌握护生的基本情况、需求,全方位、多层面地对护生人际沟通和交流技巧进行系统的训练.2006年,我校在全校各专业开设<人际沟通>课程,护生反映较好.2007年,针对不同层次的护理专业学生开设该门课程.为了进一步了解护理专业学生对人际沟通知识和技巧的需求,于2006年11月对护理系在校生进行调查,以期优化人际沟通交流知识教育,使护生在进入实习及工作岗位后能较好地适应护士角色.     

护患沟通的方式与技巧

护患沟通贯穿于护理活动的全过程,沟通的效果不仅影响护患关系、护理质量,而且涉及护理纠纷的产生和激化。加强有效的护患沟通,不仅转型期护患关系的形势使然,而且是构建信任的护患关系的必要要求。现将转型期护患沟通的要求、方式和技巧报告如下。1沟通的意识现代护理观念是以患者为中心。护患关系的形式从主动-被动型转为指导-参与型,这种新型护患关系形式把护士与患者置于平等地位,要求护士在提供护理服务的同时,必须尊重患者,平等相等,只有确认这样的服务角色,才能架起护患之间的沟通桥梁。要注意角色转换,设身处地想患者之所想,急患者…     

人际沟通分析理论提升护士护患沟通能力的效果评价

目的 结合护理专业特色及患者心理特点,引入心理学人际沟通分析理论,探讨其在护患沟通中的应用研究,构建一套系统、专业、具体的护患沟通教学内容,提升护士沟通核心能力,提高患者满意度,并在更大范围内推广运用。方法 选择2021年3—6月40名护理人员作为研究对象,进行基于人际沟通分析理论护患沟通技能训练,纵向对比培训前后护患沟通能力及所护理的住院患者满意度。结果 经过基于人际沟通分析理论为理论框架的护患沟通技能培训后,护患沟通能力明显提升,信息交流及反馈、沟通行为、沟通价值观3个维度的得分、总分及所护理的住院患者满意度均高于培训前,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 基于人际沟通分析理论构建的护患沟通能力教学内容,对提高护士沟通技能水平有效,有助于提升住院患者满意度。     

精神科护——患沟通技巧

沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程 ,以取得彼此之间的了解、信任及良好的人际关系［１］。笔者从事精神科护理工作多年 ,由于精神科病人常不能正确反映客观情况 ,在实施系统化整体护理中 ,体会到恰当运用沟通技巧可以有效地改善护患之间的关系 ,有助于了解病人的身心状况及需求 ,恰当有效的沟通可为护理诊断、护理计划、目标制定与护理措施的实施、完成提供客观依据 ,有助于病人的治疗与康复。一、沟通的形式 (１)语言沟通 :语言沟通是护患之间进行信息交流最常见的和最重要的方式 ,从患者入院开始 ,向其介绍情况 ,收集资…     

护理专科学生临床沟通能力的培养

目的:提高护理专科学生临床人际沟通能力及护患沟通技巧。方法:对我校2004级大专护生在临床实习前采用课堂与实践融为一体的教学方法,进行人际沟通能力强化培训。结果:护生均能认识到沟通的重要性,沟通能力及沟通技巧有了提高,经χ2检验,护生在各种护理场景语言沟通能力的8项中,有5项在培训前后差异具有统计学意义;患者及临床带教老师对护生有较好的评价。结论:采用课堂与实践融为一体的培养方法,不仅培养和强化了护生的沟通意识,还提高了护生在临床实践中人际沟通能力。     

影响临床护患沟通的因素及对策

对影响临床护患沟通的因素及对策探讨如下。1临床常用的护患沟通形式护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程,所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的的信息,同时包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[1]。沟通形式之一是语言沟通,即利用语言     

护患沟通障碍的表现形式及对策

沟通是人际交往最主要形式，护患关系的建立与发展，是在沟通过程中实现的。有效的沟通将营造良好的护患关系；缺乏沟通或无效的沟通就会导致护患之间形同陌路。在临床护理工作中，我们发现许多纠纷发生均与护患沟通障碍有着直接或间接的关系。因此，要求护士很好的学习沟通这门艺术，     

与SARS患者沟通初探

目的 探讨与SARS患者进行护患沟通的最佳方式。方法 针对SARS患者制定并实施相应沟通方式,对其中50例患者发放“护患沟通问卷调查表”,了解其对目前沟通状况的满意度及要求,以此改进沟通方式,并将改进措施以书面和实际行动的方式反馈给患者。结果 SARS患者对当前护患沟通状况的满意度为100％。结论 语言交流仍是护士与SARS患者沟通的主要途径,同时应重视非语言交流对SARS患者的影响。     

护患沟通技巧在临床护理中的作用

目的在临床护理中实施护患沟通,以防止护患纠纷发生和提高护士业务水平。方法在临床护理中采用非语言沟通、预防性沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通等多种方法进行护患沟通。结果护患关系和谐,医疗纠纷明显下降,整体护理效果提高。结论护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键。     

加强护患沟通预防护理纠纷的体会

本文通过分析影响护患沟通的常见原因，归纳出一些沟通技巧以期构建良好的护患关系，从而有效减少护患纠纷。 1护患沟通的方式 一种是语言方式的沟通，即利用语言来传递信息；另一种是非语言方式沟通，比如面部表情、身体姿势、眼神与手势等。这两种方式在临床护理工作中都很重要，而非语言沟通更能取得患者信任、建立良好的护患关系。假如不能很好地利用这两种方式进行护患沟通，则很容易产生沟通障碍。     

护生人际沟通知识和技巧的需求调查

人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息（含思想、观念、动作等）交流沟通的过程。在医疗护理中，护士为病人提供服务的时间最长，与病人家属接触的机会最多，与其他健康工作者合作最密切。因此，提高护生的人际沟通能力格外重要，要求任课教师掌握护生的基本情况、需求，全方位、多层幽地对护生人际沟通和交流技巧进行系统的训练。2006年，     

护生沟通能力的培养

随着医学模式的转换,整体护理已是临床护理中一个早已习惯的名词,它强调的是对病人身、心两方面的全面护理,其中心理护理尤为重要,要做好心理护理,护患之间的语言沟通必不可少[1].另外,随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高.要想成为一名合格的医务工作者,不仅要有扎实的专业技术,更应具备处理人际关系的核心能力,即沟通能力,护患之间有效的沟通将会产生良好的护患关系,促进各项护理改革工作的开展,对病人的健康起到了事半功倍的作用.而通过这几年对护生的临床见习带教,发现不少护生恰恰缺乏这一最基本能力,现就护生沟通能力的培养简单谈几点看法.     

护生与病人沟通的影响因素及对策

护患关系反映临床护理中最基本、最直接的伦理关系,融洽护患关系是减少护患冲突,提高护理质理的重要途径,对于刚走上实习岗位的护生与病人之间往往难以沟通,因此研究如何与病人建立良好的护患关系有重要意义。1影响护生与病人沟通的因素1.1护理因素①信心不足:护生认为自己知识     

护士用语在融洽护患关系中的作用

目的:使用恰当的语言实现护患有效沟通.方法:选择适合患者的称谓,注意语言的礼貌性、安慰性、通俗性、科学性、规范性、艺术性.结果:只有正确使用护士用语,才能进行有效的护患沟通.结论:加强护士专业语言训练,可以提高护理质量,融治护患关系.     

心理护理

012016对息儿进行心理护理的最佳方法一言语和行为沟通/徐爽刀天津护理一2000,8(4)一204,206 对患儿进行良好的心理疗法能直接影响患儿的心理变化,它与疾病的康复有着密切的关系。1.主动、热情、诚恳的接待患儿,与其进行良好的沟通,有的放矢的建立好护患关系。2.护患交流中,应注意患儿的心理变化,随时调整与患儿的沟通方式。3.注意倾听患儿的言语,掌握倾听的技巧和方法。4.娴熟的护理技术及恰当的语言是维系护患沟通的一种重要纽带。通过有效的言语和行为沟通方式,按照护理程序及疾病的程度去发现和识别患儿存在的健康和疾病的问题,有针对性…     

增进护患关系的语言沟通技巧

护患语言沟通是护士人际沟通的主要内容，和谐的护患关系是护士人际关系良好的核心，把握语言交往艺术，并坚持不懈地运用于实践是护患沟通能否成功的关键。     

自制护患沟通卡在ICU建立人工气道患者中的运用

目的通过护患沟通卡缓解建立人工气道的患者因语言交流受限导致的沟通障碍。方法选择两组即对照组和观察组各30例,对照组采用语言交流,自编手语、提供写字板等形式与其进行沟通,观察组采用护患沟通卡进行沟通。比较两组对沟通方式的满意度。结果观察组满意情况好于对照组,两组差异有统计学意义(P0.05)。结论自制护患沟通卡的临床使用,为建立人工气道的患者提供了人性化的服务,增进了护患关系,进一步减轻了护士工作负担,提高了整体护理质量。