护士分层管理对护士工作满意度及护理质量的影响研究

目的探讨护士分层管理对护士工作满意度及护理质量的影响。方法选取我院急诊科实施护士分层管理的40名护士为研究对象,以实施分层管理为分阶段,总结分层管理的实施情况,比较实施前后护士的工作满意度、医生的满意度、患者的满意度及护理质量。结果分层管理后,护士的满意度、医生的满意度、患者的满意度均显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后的护理质量评分、被表扬次数、投诉率显著优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士分层护理有利于护士的合理利用,促进了护理质量的持续改进与控制,提高了护士的工作满意度。     

护士绩效考评在急诊科护理管理中的应用

目的探讨护士绩效考评在急诊科护理管理中的应用效果。方法本次医学观察选择我院的15名急诊护士为观察对象,在急诊护理人员管理过程中应用护士绩效考评措施,对比分析护士绩效考评措施实施前后护理人员满意度和护理质量。结果护士绩效考评措施实施后,护理人员的工作满意度和护理服务质量均显著提高,护士绩效考评措施实施前后护理工作情况对比统计学差异明显（P〈0．05）。结论护士绩效考评措施有助于提高护理服务质量和护理人员工作满意度,具有较高临床应用价值。     

护士分层级管理在妇科护理工作中的实践体会

目的 通过实行护士分层级管理,提高护理工作质量及效率,从而提升患者满意度.方法 采用护士分层级使用,并对护士分层级管理前后的护士及患者满意度进行分析.结果 2010~2011年妇科患者满意度最高增幅为15%,保持在95%~100%.护士普遍认同护士分层级管理模式,但在缓解工作压力方面仍存在一定问题.结论 护士分层级管理有效地提高了妇科护理服务质量,提高了患者和护士的满意度,应进一步健全护士分层级管理制度,提高护士分层级管理的质量.     

开展分层管理 提升基础护理质量

目的:探讨实施分层管理模式对提高基础护理质量及满意度的作用。方法:将护理人员分层管理,制订各层级护士培训要求及工作质量考核标准,实行责任护士24小时岗位责任包干制。采用自行设计的问卷对1688例产妇调查。结果:产妇及其家属对护理工作的满意度为98.57%。结论:实施分层管理护理模式,可以提升基础护理工作质量,满足不同患者的护理需要,提高患者满意度。     

实施护士分层级管理成组护理对护理质量的影响

目的比较实施护士分层级管理成组护理前后对护理质量、患者满意度的影响。方法护理人员按照职称、学历、工作年限形成护理小组,界定不同层级护士的工作职责,分层级使用护士,以责任小组形式开展护理工作,业务培训。比较实施护士分层级管理前、后6个月的患者护理、护理文件书写、护理技术操作、健康教育、患者满意度。结果护理质量、患者满意度差异有统计学意义。结论实施护士分层级管理成组护理有利于提高护理质量、患者满意度、护士满意度,并且有利于护理人员综合素质的培养和提高。     

设立护理组长在呼吸内科实施分层管理的实践与效果

目的:探讨在分层管理中设立护理组长对呼吸内科护理质量及患者满意度的影响.方法:通过民主测评、理论技术考核、设立护理组长岗位、制定护理组长工作职责及严格考评等,评价实施分层管理的效果.结果:设立护理组长后调动了护士的工作积极性,提高了危重患者护理质量和患者满意度.结论:设立护理组长是护理分层管理中提高护理质量的有效措施.     

临床护理路径联合护士分层级管理的效果评价

目的评价分析临床护理路径联合护士分层级管理的应用效果。方法本院于2011年1月起选取9个单病种联合实行临床护理路径与护士分层级管理,对比两者实施前后患者护理满意度情况,评价两者联合实施的效果。结果实施后患者对护理工作的总满意度为85．0％,显著高于实施前的51．0％,P〈0．05;实施前后两组患者平均住院天数差异有统计学意义,P〈0．05。结论临床护理路径联合护士分层级管理应用于临床,效果显著,值得推广应用。     

护理层级管理在提高医院护理质量中的应用

目的 探讨护理层级管理在提高医院护理服务质量过程中的应用价值.方法 比较该院实施护士层级管理模式前、后的护理质量和满意度情况.结果 实施护士分层管理模式后,基础护理质量、健康教育、护理文书、护理操作、病房管理质量考评方面明显改善（P〈0.05）,患者的满意度及护士自身对工作的满意情况明显提高（P〈0.05）.结论 实施护理层级管理能够充分调动护士的主观能动性,明显提高临床护理质量,值得在临床进一步研究、推广.     

团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果

目的分析团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法本院急诊科自2010年2月开始在护理管理中采用团队管理模式,对采用两年团队管理之前和之后的急诊科护士综合素质和护理服务质量进行比较。结果在急诊科护理中实施团队管理模式后,护士综合素质和病区服务态度满意度,基础护理、特级及一级护理、护理文书书写合格率等病区服务质量高于实施前(均P<0.05)。结论将团队管理模式应用于医院的急诊护理管理工作中,能够有效加强护士的综合素质,带动护理服务水平的提高,进一步增强医护人员的整体协作能力,为患者提供良好的医疗服务保障。     

细节管理在提高住院患者护理满意度中的作用

目的:探讨细节管理在提高住院患者护理满意度中的作用。方法:培训护理人员,严格落实各项规章制度,建立科学工作方法,完善护理质控体系,建立《住院患者满意度调查册》。结果:细节管理加强了护士与患者的沟通,有效地避免了护患纠纷,提高了住院患者的护理满意度。结论:做好细节管理工作,避免护理差错发生,加强护患的有效沟通,能够有效地避免纠纷,提高住院患者的满意度,提高护理服务质量。     

浅谈护士分层管理与方法

目的探讨护士分层管理与实施方法。方法对我科25名护理人员实行分层级管理,制定各层级护士的工作制度及岗位职责。结果实施分层级管理,明确了不同层级护士的岗位职责和管理要求,护理人员的整体素质及工作积极性主动性得到了提高,保证了病区的护理安全,患者住院的满意度较以前相比有很大改善。结论通过对护理人员的分层管理,实现了医院的人力资源的合理调配和科学管理,增强了护理人员积极参与的意识,提高了病区的护理质量,到达了"护理优质服务示范"工程的目标患者满意。     

护士层级管理结合层级培训在急诊规范化管理中的应用体会

目的探讨护士层级管理结合层级培训在急诊规范化管理中的实施效果和作用。方法对我院急诊科37名护士实施护士长-护理组长-高级责任护士-初级责任护士的层级管理以及层级培训教育。结果实施层级管理及层级培训教育前后,急诊患者及护士对急诊护理工作满意率显著提高(P<0.01)。结论对急诊护士实施层级管理及层级培训,有利于提高急诊护理工作质量及急诊患者对护理工作的满意度。     

护士分层护理管理在护理管理中的应用

目的研究分析护士分层护理管理的临床应用效果。方法对我院随机抽取我院护理人员120例,随机分为观察组和对照组,每组护理人员60例,对照组护理人员按照常规护理管理进行管理。观察组护理人员采取护士分层护理管理模式进行管理,评价两组护理工作人员护理工作效果和患者评价护理满意度情况。结果观察组护理人员工作效果评分及护理满意率均高于对照组护理人员,组间数据有统计学意义(P<0.05)。结论临床护理管理应用护士分层护理管理模式,可有效提高护理工作人员的工作质量,提升患者对护理工作的满意度。     

如何提高优质护理服务管理资料质量

目的总结探讨提高优质护理服务管理质量的工作方法。方法通过动员护理人员学习、规范基础操作流程、提高技能、调动主观能动性等方法探索如何提高优质护理服务质量。结果推进优质护理服务前患者满意度为92.4%,提高优质护理服务管理质量后住院的患者满意度升至98.7%。结论实施优质护理服务提高了护理人员的主动性、及时性,强化了护士服务意识,增进了患者与护理人员关系,提高了护理服务质量和效果。     

优质护理模式与护理垂直绩效管理分析

目的探究护理垂直管理下的优质护理服务示范病区实施护士分层级管理的效果。方法将护士分为3个层级,对不同层级的护士制定相应的岗位职责,不同层级护士对不同级别的患者进行管理。结果实施优质护理模式后,护理人员的护理质量与护理满意度均显著提高,与管理前相比差异显著(P<0.05)。结论实施护士分层管理的优质护理服务可以显著提高护理质量与护理满意度,激发护理人员的工作积极性。     

执行力文化在护理管理中的应用

目的提高护理质量和患者满意度。方法通过对全院护士进行思想总动员,提高思想认识;制订工作目标,实施目标管理;完善护理规章制度及工作流程,规范护理行为;建立激励机制,促进护士的工作积极性。结果护理质量明显提高,住院患者满意度由96.11%提升至97.12%。结论护理管理执行力文化的实施,规范了护士行为,提高了护士工作积极性,对护理质量的提升有明显的作用。     

分层管理对提高护理管理质量的效果体会

目的 对临床护理资源进行合理的配置,最终达到护理质量提高,从而增加患者的满意度.方法 选取我院从2011年1至12月所收治的700例内科住院患者作为临床研究对象,其中1～6月采用常规护理管理,7～12月采用分层护理管理,对分层管理前后各自随机选取100例患者进行满意度调查,对所有护士进行知识技能考核并且随机抽取100份护理病历进行检查,以对分层管理效果进行评价.结果 实施分层管理后的患者满意度为(91.2±2.6)％、知识技能考核均分(97.6±2.2)分,护理病历书写评分为(96.9±2.1)分,均高于实施分层管理前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 我们认为分层管理可以有效提高护理管理质量,值得在临床推广使用.     

激励理论在病区管理中的应用

目的建立激励管理新理念,激发护士的动机、诱导护士的行为,使其发挥内在潜力,最大限度地调动她们的积极性、主动性和创造性,有效地提高护理服务质量和患者满意度。方法收集2006年1月至2007年12月住院患者满意度,分析2006年度及2007年度患者满意度及比较两年患者满意度,以探讨激励机制对患者满意度的影响。结果2006年的住院患者满意度为87.7%,2007年住院患者满意度为96.8%,2007年住院患者满意度较2006年提高了9.1%。结论通过运用激励机制调动了护士的内在动力,提高护理服务质量和患者满意度。     

人性化管理在提高手术室护理质量中的应用

目的:探讨人性化管理在提高手术室护理质量中的应用效果。方法:对手术室护士采取人性化管理,对比人性化管理实施前后护理质量水平情况(术前访视、基础护理、消毒处理、护理文书)和护士工作满意度情况,比较实施前后患者满意度情况。结果:人性化管理实施后,手术室护理质量各项指标评分明显比实施前提升,手术室护士工作满意度评分明显高于实施前,患者对护理服务满意度明显提升(p0.05)。结论:采用人性化管理后,可有效提高护理人员的工作效率、护士工作满意度及护理质量,并提高患者对护理人员的满意度,值得推广应用。     

护士分层管理对提高护理质量的效果研究

目的研究实施护士分层管理对护理质量的影响作用。方法选取两个病区(A区、B区)作为研究对象,其中,A区实施护士分层管理,B区则实施一般的护士管理。比较两个病区的护理质量指标评分结果、患者对护理的满意度及护理不良事件的发生情况。结果 A区的护理质量各项指评分标均高于B区,且A区患者对护士的满意度(95.00%)也明显高于B区(75.00%),而护理不良事件发生率(7.50%)却低于B区(25.00%),以上比较指标差异均较大,P<0.05。结论实施护士分层管理有助于提高护理质量,值得推广。