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目的探讨开展优质护理服务对提高儿科护理服务质量的应用效果。方法将600例住院患者随机分为实验组和对照组各300例。实验组实施优质护理服务,对照组实施常规护理,对护理质量、满意度、护理差错发生率等开展优质护理服务前后进行比较分析。结果通过对比分析,开展优质护理服务后,护理质量、满意度明显提高。结论开展优质护理服务提高了护理工作质量,促进了护患关系的和谐,提高了患儿及家属对护理工作的满意度。 相似文献
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侯远丽 《中国现代药物应用》2013,(13):196-197
目的透析患者实施优质护理措施,提高患者满意度。方法对本院长期血液透析的80例患者进行优质护理。结果患者对血液透析室开展优质护理服务满意度100%。结论开展全程优质护理能够有效提高患者生活质量和对护理服务的满意度。 相似文献
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目的探讨CCU患者实施人性化护理的效果。方法在为CCU住院患者护理过程中注重人性化护理,开展"微笑和以人为本",创造优美环境,保护患者隐私,以品牌服务于患者。结果护理质量、护士素质、患者满意度提高。结论对CCU患者实施人性化护理有利于提高专科护理质量、护士综合素质和患者满意度,推动护理事业发展。 相似文献
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目的调查与研究患者对妇产科开展的优质护理服务的满意度,以了解妇产科人性化护理的服务效果。方法 2010年我院妇科开展实施优质护理服务模式,对比并分析实施前后的护理工作质量及患者对护理服务的满意度。结果经优质护理后,患者的按应等数、护理差错次数及陪护的患者数明显比实施前减少,护理服务的综合满意度从80%提高到了98%。结论妇产科中开展的优质护理服务取得了显著的成效,获得了患者的极大满意。 相似文献
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目的评价呼吸科开展优质护理服务的效果。方法制定优质护理服务实施方法,改变排班模式,规范护理服务内涵,提高患者满意度。结果护理质量、护理满意度、护理服务形象等都有明显提高。结论开展优质护理服务成效显著。 相似文献
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目的实施优质护理,提供满意服务。方法比较优质护理服务实施前后护理质量、患者、医师对护士满意度。结果护理质量、患者、医师满意度均显著提高(P<0.05),差异具有统计学意义。结论优质护理服务活动的开展,使人民群众从中受益,提高了患者的满意率;同时也提升了护理质量。 相似文献
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目的探讨关于手术室开展优质护理服务的效果。努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法成立护理领导小组,认识一致,对患者实施优质护理,并定期调查质量与满意度。结果实施优质护理后,手术室护理质量与满意度都高于实施前,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论开展手术室优质护理服务的工程活动,可以提高患者满意度和信任度,改善护理质量。 相似文献
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目的对在消化内科实施优质护理的应用效果进行分析探讨。方法在我院消化内科开展优质护理服务,对实施服务后接受的98例患者对护理工作的满意度和护理质量进行评价,并与开展前同样时间段的96例患者进行对比。结果在实施优质护理后,患者对护理工作的满意度和护理质量明显高于实施优质前的患者组,P〈0.05。结论在消化内科开展优质护理服务能够明显提高护理满意度,提升科室的护理质量,值得在临床中进行推广。 相似文献
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目的评价我院开展优质护理服务活动以来,住院患者对护理工作的满意度。方法以我院开展优质护理服务时间最长的老年病科(2010年6月至今)住院患者为调查对象,住院天数在1周以上,采取随机抽样的方法,每月对护理服务满意度进行调查,比较实施前后1年住院患者对护理工作满意度。结果开展优质护理服务以来,该科护理工作满意度有了很大提升,经χ2检验、P检验,具有极显著性差异(P<0.01)。结论优质护理服务工作的开展,能有效提高住院患者对护理工作的满意度,值得继续、深入推广。 相似文献
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目的 探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 观察组:通过对住院患者380例有计划、有目的 的开展优质护理服务.对照组:采取随机护理法.结果 按照优质护理程序的步骤采取系统的护理、宣教方法的患者对护理的满意度明显高于对照组的患者,两组经χ2检验,差异有显著性意义(P<0.01).结论 实施优质护理服务能提高患者对护理的满意度. 相似文献
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关伟群 《国际医药卫生导报》2013,19(8):1210-1211
目的探讨急诊科如何开展优质护理服务及提高患者满意度。方法对我科白2011年7月以来开展优质护理服务的情况进行回顾性总结,了解开展优质护理服务情况及患者对急诊护理的满意度。结果开展优质护理服务后患者满意度由原来的94%提高到99.2%。结论开展优质护理服务,强化和改善了急诊护士的护理服务意识、服务态度,对提高急诊护理质量及患者满意度有重要意义。 相似文献
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目的:研究优质护理服务模式在开放式精神病区中的应用效果。方法:针对开放式精神科病房通过改革分工模式和排班、加强健康教育等,开展优质护理服务计划,观察患者及医生对护理工作的满意情况。结果:实施优质护理后患者及医生对护理工作的满意度均优于实施前,两者比较有显著差异,存在统计学意义(P0.05)。结论:对开放式精神病去开展优质护理服务,可有效的提高患者及医生对护理工作的满意度,值得在临床中推广应用。 相似文献
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目的总结在产科开展"优质护理服务的实践经验和成效。方法对产科开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施优质护理服务后住院患者护理满意度由原来的93.5%提升到98.5%,密切了护患关系,医护关系,提升了护理质量。结论优质护理服务能提高护理技能和护理质量,增强护士主动服务意识,提高患者满意度。 相似文献
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目的探讨基层医院开展优质护理服务的方法与成效。方法从制定优质护理服务计划,落实措施,规范服务,夯实基础护理、APN排班等环节具体开展;将开展优质护理服务示范病房以来(2010年6月~2011年4月)和实施前(2009年8月~2010年6月)的患者满意度、护理质量指标进行了对比。结果提高了患者满意度(P〈0.01),实施前患者满意度为85.5%,实施后患者满意度为97.0%;同样也提高了护理质量及护理管理效能,基础护理合格率、护理质量合格率、护理文件合格率(P〈0.05),及病区管理合格率(P〈0.01)。结论通过开展优质服务示范工程活动,进一步提高了护理质量及患者满意度,护士的职业价值感提升。 相似文献