护士情绪性工作及组织支持与工作倦怠的关系研究

目的探讨护士情绪性工作及组织支持与工作倦怠之间的关系。方法采用情绪工作量表、组织支持感量表及工作倦怠量表对255名护士进行调查,探讨三者之间的相关性。结果护士的情绪性工作状态与工作倦怠程度有显著相关性,组织支持对护士情绪性工作、工作倦怠有缓冲作用。结论护理管理层应提高对护士的组织支持度,使护士的情绪性工作发挥正性影响,缓解工作倦怠。     

基于点值法构建静脉药物配置中心护理绩效管理模式的应用研究

目的为提高配置中心护士工作积极性,稳定护理队伍,基于点值法建立静脉药物配置中心护理绩效管理模式。方法医院配置中心于2017年1月成立配置中心绩效考核小组,经过多次讨论及调研,最终确定采取点值法计算工作量及调查临床科室满意度两方面计算绩效工资,并应用满意度量表、工作倦怠量表通用版及自制的临床科室满意度问卷进行实施前后的效果评价。结果实施后护士满意度及临床科室满意度均得到提高,差异有统计学意义(P0.01或P0.05);护士工作倦怠感较实施前降低(P0.01或P0.05)。结论基于点值法建立的配置中心护理绩效管理模式是公正可行的,获得科室护士的一致认可,使配置中心整体护理服务得到提高。     

新疆地区三级甲等医院护士工作重塑现状及影响因素研究

目的 调查分析医院护士工作重塑行为现状，并探讨其影响因素，为促进临床护理人力资源管理提供参考。方法 采用便利抽样法，选择新疆地区5所三级甲等医院的3525名护士作为研究对象，采用护士工作重塑量表、护士调节焦点量表、护士授权型领导量表、护士工作绩效量表对其进行调查。结果 护士工作重塑量表总得分为(88.46±14.36)分，多元线性回归结果显示，民族、就业初衷、调节焦点、授权型领导、工作绩效是护士工作重塑的主要影响因素(均P<0.01)。结论 新疆地区三级甲等医院护士工作重塑处于中上等水平，影响因素较多，护理管理者应关注个体调节焦点、组织领导、绩效奖励等对护士工作重塑行为的影响，提高护士工作积极性，进而提升护理服务质量。     

护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法在护士绩效管理中的应用

目的:探讨护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法在护士绩效管理中的应用效果。方法:确定护理层级、岗位工资、绩效系数,确定考核方案,建立科室绩效管理小组及护理人员信息库,建立Excel工作量表,将工作量与考核量化成分数,完成绩效工资分配,采用绩效分配法前后对20名护士和168例患者进行比较。结果:与采用绩效方法前比较,护士及患者满意度及服务质量明显提高(P0.05)。结论:采用护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法,实现了护士个人绩效的量化管理,锻炼了熟练运用计算机技术和自我管理的慎独能力,提高管理者的高效性,提高了护士的满意度及服务质量。     

护士工作倦怠与共情能力的相关性分析

目的探讨临床护士工作倦怠程度与共情能力之间的相互关系,为降低护士工作倦怠、提高共情服务能力制订针对性措施提供依据。方法采用护士共情能力量表、工作倦怠量表对226名临床护士进行调查,分析临床护士共情能力现状及其与工作倦怠之间的关系。结果本组临床护士工作倦怠表现为中度的情绪衰竭、工作无成就感和低度的去个性化,去个性化得分为（36．54±7．34）分,与Maslach常模（5．37±5．12）分比较,差异有统计学意义（t=6．322,P〈0．01）;共情能力总得分（85．00±6．32）分,属中等水平;随着护龄的增长,心理感知、情绪体验呈上升趋势。结论护士工作倦怠与共情能力之间有显著相关关系,护理管理者应采取有效措施,降低护士工作倦怠感,提高共情能力。     

护士工作倦怠感与工作压力源、自我效能感的相关性分析

目的:了解目前护士工作压力、自我效能感及工作倦怠的现状,探讨三者之间的关系。方法:采用护士工作压力源量表、一般自我效能感量表(GSES)、工作倦怠感量表(MBI)调查2所医院的310名护理人员的相关情况,并分析其相关性。结果:本组护士工作压力源量表中工作量及时间分配方面的问题得分最高为(3.22±0.96)分;自我效能感得分为(2.45±0.58)分,处于中等以上水平;MBI中情绪衰竭得分为(29.84±13.99)分、个人成就感得分为(27.58±11.18)分,都属于高度倦怠感,去人格化得分为(8.19±5.82)分、为中度倦怠感;工作压力源、自我效能感与工作倦怠呈显著相关性(P<0.05);分层回归结果表明,工作压力和自我效能感显著影响工作倦怠各因子(P<0.05),自我效能感在工作压力与工作倦怠之间存在一定的调节作用。结论:管理者应采取一定护理措施减少和消除护士压力源,提高护士自我效能感水平,降低护士工作倦怠的水平,提高护理质量。     

护士工作压力、生活质量、心理健康与工作倦怠关系的研究

目的:探讨护士工作压力、生活质量、心理健康与工作倦怠的关系。方法:抽取昆明市某综合医院的护士476人,采用护士工作压力源量表、世界卫生组织生活质量评定量表、工作倦怠量表和症状自评量表进行评估。探讨护士工作压力源、生活质量、心理健康与工作倦怠的相互作用方式和途径。结果:工作倦怠可直接显著影响护士心理健康,而工作压力和生活质量都可通过工作倦怠对护士心理健康产生间接影响。结论:工作倦怠是护士工作压力、生活质量影响心理健康的中间环节。     

重庆市万州区护士工作家庭冲突现状及其与结果变量关系的研究

目的 了解重庆市万州区护士工作家庭冲突的现状及其与工作压力感、压力症状、工作满意度、工作倦怠、工作绩效等结果变量的关系.方法 采用工作家庭冲突量表、工作压力感量表、压力症状量表、工作满意度量表、工作倦怠量表、工作绩效量表对重庆市万州区的1094名执业护士进行分层抽样问卷调查.结果 重庆市万州区护士面临较高的工作家庭冲突.工作家庭冲突显著影响护士的个人健康(工作压力感、压力症状、工作满意度、工作倦怠),对工作绩效没有显著影响.结论 重视护士群体的工作家庭冲突并采取平衡策略降低冲突水平,对保障护士的个人身心健康有着非常重要的意义.     

感恩和快乐感对护士工作绩效的影响研究

目的 了解护士感恩、快乐感对护理工作绩效的影响及相关关系.方法 采取分层整群抽样方法,对311名临床护士进行问卷调查,包括护士感恩量表、快乐感测评量表和护士工作绩效自评量表.结果 护士感恩、快乐感和工作绩效的维度及总体得分均值处于中高等水平.护士感恩与工作绩效呈正性相关(P<0.05),护士快乐感与护理工作绩效各维度及总分呈不同程度的正性相关(P<0.05).结论 护士感恩、快乐感与护理工作绩效呈正相关关系.护理管理者应全面认识护士个体因素中的积极心理特质,进一步优化护理人力资源,提高护理质量及提升护理工作绩效.     

儿科护士工作分心及自我管理在手机成瘾与工作绩效间的中介调节效应

目的:探讨手机成瘾对儿科护士工作绩效的影响,分析工作分心和自我管理在手机成瘾与护士工作绩效中的调节关系,为提高儿科护士工作效率提供依据。方法:抽取某市5所三级甲等医院儿科护士214名,应用一般资料问卷、手机成瘾倾向量表、任务分心量表、自我控制与自我管理量表及工作绩效量表进行调查。结果:手机成瘾、工作分心与工作绩效呈负相关,自我管理与工作绩效呈正相关;手机成瘾既能直接负向预测工作绩效,也能通过工作分心的中介预测工作绩效;自我管理正向调节手机成瘾与工作绩效之间的关系(β=0.374,P<0.01),降低了手机成瘾对工作绩效的负向影响。结论:手机成瘾和工作分心降低了儿科护士的工作绩效,通过自我管理可改善护士的工作绩效,提高工作绩效,从而稳定护理质量。     

心血管疾病专科医院护士工作倦怠及相关因素分析

目的调查心血管疾病专科医院护士工作倦怠状况,指导临床护理管理。方法选取某二级甲等心血管疾病专科医院护-：100名作为调查对象,应用工作倦怠量表进行调查。结果护士轻度、中度和重度工作倦怠检出率分别为24．00％、64．00％和8．00％。年龄36～45岁组护士的耗竭得分高于其他年龄组（P〈0．05）;工作年限16—25年组护士的耗竭得分高于其他组（P〈0．05）;本科护士成就感降低得分高于大专、中专护士（P〈0．05）;已婚护士的耗竭得分高于未婚护士（P〈0．01）。结论心血管疾病专科医院护士存在工作倦怠,管理者及护士本身应采取相应措施,提高心血管疾病专科医院护士的工作积极性,从而提高临床护理质量。     

精神科护士工作倦怠现状调查分析及对策

目的 探讨精神科护士工作倦怠的情况及对策。方法 采用自编一般资料问卷、工作倦怠量表(MBI-GS)对我院100名在职精神科护士进行问卷调查。结果 高年资护士情绪衰竭方面高于低年资护士,护师工作倦怠感最为严重;临床一线护士每天与病人接触时间长,情绪衰竭越明显;翻班护士比长日班护士在情绪衰竭、玩世不恭程度显著增大。结论 精神科护士存在不同程度的工作倦怠,学习采取积极的应对策略应对情绪困扰,提高精神科护士对自身职业价值的认可,建议管理者关注精神科护士的压力状况,加强对精神科护士的支持,以降低工作倦怠感的产生,提高护理质量,稳定护理团队。     

临床护士情绪智力与工作绩效的相关性分析

目的调查临床护士情绪智力水平与工作绩效的现状,分析情绪智力与工作绩效的相关性。方法采用情绪智力量表及工作绩效量表,对378名临床护士进行调查。结果临床护士情绪智力得分(5.15±0.45)分,工作绩效得分(2.88±0.56)分;情绪智力各维度与工作绩效均呈正相关(P<0.01);情绪智力4个维度均是工作绩效的影响因素。结论护理管理者应采取适当措施提高临床护士情绪智力,特别是提高临床护士与他人的沟通能力,从而提高工作绩效并建立良好的护患关系。     

肿瘤科护士工作满意度和同情心负荷的相关性研究

目的探讨肿瘤科护士工作满意度与同情心负荷状况,并分析二者的相关性。方法采用卡劳斯克与米勒满意度量表和同情心负荷量表对424名肿瘤科护士进行调查。结果肿瘤科护士工作满意度总分为(100.57±15.07)分;同情心满足感得分为(34.20±5.33)分,同情心疲乏得分为(20.09±4.53)分,工作倦怠得分为(18.15±4.20)分。工作满意度与同情心负荷呈正相关(P0.01),与同情心疲乏、工作倦怠呈负相关(P0.01或P0.05)。结论通过提高护士工作满意度可激发其同情心满足感,缓解同情心疲乏,促进护士身心健康,保证临床护理质量。     

全面二孩政策下护士组织支持与工作倦怠状况及其相关性

目的调查全面二孩政策下护士组织支持与工作倦怠状况及其相关性,并探讨两者之间的相关性。方法采用职业倦怠量表及护理组织支持量表对445名护士的组织支持感和、职业倦怠进行调查。结果护士工作倦怠总分(36.65±19.79)分,护士组织支持感总分(53.53±10.70)分,护士组织支持感与工作倦怠感呈负相关(r=-0.500,P0.01)。结论全面二孩政策下护士组织支持处于中等偏上水平、工作倦怠处于中等水平;二孩政策下提高护士组织支持感可降低其工作倦怠水平。护理管理者可以通过提高护士组织支持水平降低护士职业疲溃感,以便更好地适应全面二孩政策下护理的高负荷工作量,从而提高护士质量。     

护士工作满意度与组织支持感及工作倦怠的关系研究

目的探讨护士工作满意度、组织支持感及工作倦怠的关系。方法采用工作满意度量表、组织支持感测量问卷及工作倦怠问卷对549名护士进行调查。结果护士工作满意度、组织支持感及工作倦怠中去人格化、情感枯竭处于中等水平,个人成就感处于高度倦怠。工作年限、组织支持感及工作倦怠影响护士工作满意度(P0.01或P0.05)。结论护理管理者应提供组织支持,提高护士工作满意度,降低护士工作倦怠。     

手术室护士工作绩效与团结度的相关性研究

目的:了解手术室护士工作绩效及护士间团结度现状,探讨二者的相关性。方法:采取便利抽样方法,于2019年1月抽取山东省3所三级甲等医院手术室133名护士为调查对象,采用一般资料调查表、护理工作绩效量表、护士团结度量表对手术室护士进行调查。采用Pearson检验分析护士工作绩效与护士间团结度的相关性。结果:共发放问卷133份,收回有效问卷131份,有效回收率为98.5%。手术室护士工作绩效总分为(102.83±9.51)分,条目均分中任务绩效维度得分最高,为4.58分。护士间团结度得分为(91.07±8.80)分。条目维度得分最高为情感团结得分,为4.66分。手术室护理工作绩效总分与护士间团结度呈显著相关(r=0.619,P<0.01),除负性团结维度与周边绩效维度外,手术室护理工作绩效各维度与护士间团结度各维度间均呈显著正相关。结论:手术室护士工作绩效得分较高,但周边绩效有待提高,且护士间团结度较好,情感维度得分最高。手术室护士间团结度与工作绩效呈显著正相关。护理管理者应对护士进行团队教育,提高护士的周边绩效;加强护士对同事的理解与关注,主动发现同事的问题并提供有效帮助,训练一支有团队意识、有专业素养、有科研能力的优秀手术室护理队伍,以为病人提供更加优质、安全、高效的护理服务。     

精神科护士工作倦怠与工作压力、应对方式及社会支持的相关性研究

目的 探讨精神科护士的工作倦怠状况及与工作压力、应对方式、社会支持的关系.方法 采用中式工作倦怠量表、护士工作压力源量表、简易应对方式量表、社会支持量表对一所三级精神病专科医院临床护士进行调查.结果 精神科护士的工作倦怠水平为中度,主要问题为情感耗竭[（27.01±5.66）分]和成就感降低[（17.07±5.59）分],情感耗竭与年龄、护龄、职称、工作压力源5维度、消极应对方式、社会支持的利用度密切相关（r=0.527～-0.239,P〈0.01）,成就感降低与年龄、护龄相关（r=0.301,0.318,P〈0.01）.多元线性回归表明,护龄、工作压力源中患者护理方面的问题和社会支持利用度对情感耗竭影响显著.结论 改变精神科护士的年龄结构,合理应对精神疾病患者的护理问题,充分感知和应用社会支持是缓解精神科护士工作倦怠的重要干预措施.     

护理能力在肿瘤科护士工作倦怠与心理资本间的中介效应

目的 探讨肿瘤科护士心理资本、护理能力和工作倦怠的关系,为制定改善肿瘤科护士工作倦怠的干预措施提供依据。方法 采取便利抽样法,以广西25所三级综合医院和专科医院1 203名肿瘤科护士为研究对象,采用一般情况调查表、护士心理资本问卷、护士护理能力量表及工作倦怠量表进行问卷调查。结果 工作倦怠量表中,情感衰竭评分为（2.23±1.61）分,消极怠慢评分为（1.63±1.15）分,成就感低落评分为（2.43±1.28）分;护士心理资本量表评分为（4.15±0.86）分,护理能力量表评分为（73.44±13.11）分。Pearson相关性分析显示肿瘤科护士情感衰竭与心理资本,护理能力呈负相关（r=-0.422,-0.283;P<0.05）,消极怠慢与心理资本,护理能力呈负相关（r=-0.519,-0.365;P<0.05）,个人成就感低落与心理资本,护理能力呈负相关（r=-0.477,-0.533;P<0.05）;结构方程模型结果显示,肿瘤科护士的心理资本能直接影响工作倦怠,直接效应为β=-0.58,护理能力在其中的中介效应效果量为β=-0.17。结论 肿瘤科护士心理资本对工作倦怠具有直接预测作用,护理能力在肿瘤科护士心理资本和工作倦怠之间存在中介效应。建议可通过制定提高肿瘤科护士的心理资本和护理能力的措施,以改善其工作倦怠。     

双向绩效考核在泌尿外科门诊护理管理中的应用

目的:探讨提高泌尿外科门诊护士综合素质与服务质量的绩效考核方法。方法:根据泌尿外科门诊工作特点和护士工作职责制订德、能、勤、绩四个方面的考核标准并制成量化绩效考评表,采用量化绩效考评表与病人调查问卷相结合的双向绩效考核方式,每个月对泌尿外科门诊护士进行绩效考核。结果:双向绩效考核提高了泌尿外科门诊护士的综合素质和服务质量。结论:双向绩效考核能全面、客观地评价门诊护士的服务质量,调动护士的工作积极性和主动性,提高护理质量。