医院统计工作如何为医院管理服务

医院统计是医院管理的重要组成部分。为医院的经营决策提供可靠依据，在医院的经济运行中发挥着信息、咨询和监督三大职能的作用。医院的统计工作应如何开展才能更好地为医院管理服务，充分显示统计工作的魅力，已是摆在医院统计工作者面前的新课题。     

全方位改善门诊药房服务质量的实践

门诊药房服务质量的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性，也直接影响患者对医院整体服务的评价。长期以来。门诊药房工作一直是以配发药物为中心，强调对药的管理和供应保障能力的提高，忽视了医院药房的社会服务性。另一方面，人民群众对医疗卫生服务的要求不断提高，使包括用药差错在内的医患纠纷呈上升趋势。随着医疗卫生体制改革的不断深入，门诊药房的工作模式不仅要求药师准确地调配处方，还要求药师改变服务观念，以人为本，     

加强医院统计信息管理更好地为医疗工作服务

医院统计信息是医院信息的重要组成部分。是医院实现定量化、科学化管理的依据，信息化管理在提高医疗工作质量和效率方面有着巨大的应用潜力，建立统计信息化管理为主体的新型医院管理模式，已成为新时期医院发展的必然方向。随着卫生改革的深入．各级管理者对统计信息的需求急剧增长，对统计信息工作有了进一步的认识。医院统计信息不仅具有一般信息的特征，而且具有特定管理功能，特别是随着医院信息系统的建立．统计信息需求量及信息深度、广度以及实时性的要求越来越高。因此，加强统计信息管理，是促进医院信息化管理建设的重要环节。     

加强西藏农村医疗卫生统计数据质量管理的意见

现代医院管理，领导者选择最佳方案．进行正确决策离不开及时准确的统计数据，卫生行政部门对各级医疗卫生单位工作进行检查、评价和调控也离不开及时准确的统计数据。因此．统计基础数据的质量管理在医疗卫生管理中尤为重要，但我地区县以下农村医疗机构中医疗卫生统计工作不尽如人意，为适应卫生事业的发展，转变医院统计的职能，更好地为医院管理和农村医疗卫生事业服务，仅就加强西我农村医疗卫生统计数据质量管理谈几点意见：一、建立健全医疗卫生统计工作制度，确保统计数据质量的提高。规章制度的落实是实现医疗卫生统计工作管理科学…     

做好统计工作,为医院发展服务

在现代化的医院管理中,充分发挥医院统计工作的职能,是不断提高医院管理水平、管理质量的重要途径.如何做好农村中医医院的统计工作,为医院的管理、业务发展服务,是值得我们探讨的问题.通过长期统计工作实践,我们的做法如下.     

医院维修工程外包服务管理与实践

随着医疗卫生体制改革的不断深入与发展，医疗服务市场竞争更加激烈，所有医院均面临提高核心竞争力和综合效率的压力。后勤保障服务作为医院非核心业务逐步实施外包已成为越来越多医院管理者的共识。在医院环境维护中维修任务繁多，处理老大难问题要求的技术含金量较高，为了高效、优质、安全的提供临修保障服务，重庆医科大学附属儿童医院采用20万元以下维修工程外包，收到良好效果。     

以病人为中心实施人性化护理服务

随着市场经济的发展，医疗卫生市场的竞争日趋复杂和激烈。这种严峻的形势不仅给医院的生存和发展带来了机遇和挑战，也对医院的服务意识、服务水平提出了新的要求。以病人为中心作为一种新型观念，顺应时代要求应运而生，越来越显现出它的重要性，得到医院各级管理者的高度重视。     

循证医学与图书馆数字化信息服务

循证医学是临床医学与日益完善并走向实用化的信息学、计算机技术和信息传输技术、网络技术等学科交叉融合的产物。这种新的医疗模式反映出世界医学的发展趋势，代表现代医学的发展方向，向医疗卫生领域的各个方面提出了新的挑战和要求。作为医教研信息中心的医院图书馆应怎样适应循证医学的需要和提供信息服务，对新世纪的医院图书馆的医学信息服务工作提出了更高的要求。     

计算机在医院统计中的应用及体会

医疗统计是通过统计指标反应医疗情况，提供业务管理的可靠资料，以达到指导和提高医疗工作的目的。因此，统计指标在医院管理中的地位是举足轻重的，而随着医院现代化管理的不断深人，计算机在医院医疗卫生统计中的应用较为广泛，它的应用不仅提高了统计指标的准确性，也有助于快速处理大量的统计数据，完成各种繁复的运算，分析医疗效果，反馈科研信息，为科学的管理医院提供依据。我院是一所综合性医院，有着相当大的信息量．要及时、准确、全面的进行统计收集、整理、分析，任务是艰巨的。为此，我院于1998年使用医疗统计报表及病历首页利用的信息得到了充分的利用，在医疗统计方面跨出了新的一步。     

卫生部部长高强要求医疗卫生工作者牢固树立为人民健康服务理念

2007年1月24日，卫生部部长高强到西安市考察社区卫生和农村卫生工作，并慰问基层卫生服务人员。高强在考察和慰问中强调，发展医疗卫生事业的根本目的在于维护广大人民群众健康，医疗卫生工作者必须牢固树立一切为人民群众健康服务的理念。他要求卫生行政部门高度重视和支持社区卫生服务发展，明确社区卫生服务的内容、标准和考核指标，把工作落到实处，为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的公共卫生和基本医疗服务。     

卫生部统计信息中心公布2011年第1季度全国医疗服务情况

<正>本刊讯2011年6月13日,卫生部统计信息中心公布2011年第1季度全国医疗服务情况。诊疗人/次:2011年第1季度全国医疗卫生机构总诊疗达13.8亿人/次,同比增长9.6%。其中,医院总诊疗为4.8亿人/次,同比增长9.6%;基层医疗卫生机构诊疗8.7亿人/次,同比增长9.7%;其他机构0.4亿人/次。基层医疗卫生机构中,社区     

病案首页缺陷统计与对策

病案首页是患者住院期间诊断治疗、转归情况的总结，它浓缩了整份病案最重要的内容，是医院统计工作原始资料的主要来源．随着病案管理的计算机化及病案统计管理一体化的要求，病案首页的作用已由当初主要为医疗服务，逐步延伸到礼：总统计报表、临床研究、医院管理及医疗付款、行政法律等方面．因此详细、准确、认真、及时地填写好病案首页成为临床医师的一项重要工作。现就我院2003年10月～2005年2月10977份病案中首页有缺陷的出院病案进行统计分析如下。     

现代医院应强化服务理念

随着我国社会主义市场经济体制的建立，服务质量已成为社会竞争的重要方面。同时，随着人民物质文化生活水平的提高，对服务的质量要求也更高。在这种情况下，对于救死扶伤的医院来说“一切以病人为中心”是在医疗卫生行业的具体化，是医院工作的根本宗旨，它反映着社会主义医院的办院方向，是医疗卫生行业必须遵循的基本指导原则。也是卫生系统精神文明建设的具体体现。医院要赢得更大的发展。就不能只注重诊疗质量、基础设施的建设，还必须提高医院的服务质量。     

转变观念,提供全程化药学服务

随着医疗卫生制度的改革实施,医院运行机制的转变,将医院药学从传统的保障供应型"转变到以病人健康"为中心上来,工作重点从药品"转移到病人",服务由被动"走向主动",这是医院药学发展的必然趋势.从1990年药学服务"(pharmaceutical care)概念的提出,实施药学服务已成为全世界各国药师的共同责任,药学服务不是少数药师的工作,而是全体药师职责范围的扩大,是医院药学工作的一种新模式.药学服务就是通过提供直接的、有责任的、与药物治疗有关的服务,以达到提高治疗效果的目的.因此,进入21世纪全程化药学服务"向医院药师提出了更高的要求.1实施全…     

门诊药房智能化管理系统应用的体会

随着我国经济的快速增长和人民生活水平的提高,人民群众对医疗卫生需求日益提高,医院药品使用品种和数量迅速增长,这对医院门诊药房的日常服务提出了更高的要求。为了使药房药品管理更加规范,服务更加高效,保障患者用药更加安全、合理,医院药房的自动化成了当前大型医院药房发展的新方向。     

浅谈提高门诊药房药学服务质量的方法

随着我国医疗卫生事业的快速发展及人民文化素质的提高，医院药学的服务宗旨和工作模式也在不断转变，“以病人为中心”是现代药学服务的重要理念。     

以患者为中心的药学服务实践初探

随着国家医疗卫生体制改革的不断深入，医疗市场的竞争日益激烈，医院药学的发展也转向以患者为中心的药学服务工作模式．这种变革是医院药学发展的必然方向。近几年来，笔者立足于现实情况，开展适合本医疗机构的药学服务，在为患者提供药学服务方面进行了许多实践，取得了较好的效果，受到了医务人员、患者以及社会公众的欢迎与好评.     

医院药房药学服务的现状及展望

对医院药房药学服务的现状进行系统分析,现代药房工作要适应时代发展的要求,应由传统的“调剂”服务模式,转向为以药学服务为主的模式,以提高医疗服务质量,维护人民健康,但由于中国医院药房药学服务发展受到认识因素、制度因素、人才因素的制约,需要加强认识,利用医疗卫生体制改革,推进医院药房药学服务健康地发展。     

打造“三好一满意”医疗环境，提升群众满意度

服务好、质量好、医德好、群众满意，即“三好一满意”，是国务院纠风工作会议和卫生部今年对全国医疗卫生系统提出的最新要求。近年来，江苏省东海县人民医院一直致力于优化医疗环境．通过名医、名院、名专科建设，全科医生规范化培训等强化人才队伍，深人开展“三好一满意”等活动，全面提高了医护人员的服务意识和技术水平，促进了医院各项工作的顺利开展，推动了医院持续、快速、健康发展。     

发挥信息统计,促进医院发展

充分利用信息统计,更好地为医院管理服务.通过加强医疗统计分析、提升机算网络系统、利用统计参与医院管理决策,来阐明医疗信息统计在促进医院发展中的作用.①更新理念,加强统计分析;②广开信息源,扩大网络模式;③利用统计参与,与医院同步发展.