儿科门诊存在的问题与对策

儿科门诊是医院对儿科病人进行诊断、治疗、开展健康体检的场所.我院儿科每年平均接收儿童门诊输液9 000余人次,肌肉注射2 000余人次.门诊输液室护士的服务态度、综合素质直接影响服务质量.儿科病人是一个特殊的群体,年龄小,多数是独生子女,表达能力不强,一味的哭闹,陪诊的家属更是心急如焚,护患纠纷时有所见.为此,就儿科门诊存在的问题及对策分述如下.     

心理护理在门诊治疗室的应用及体会

总结了125例病人在门诊治疗室输液治疗前心理干预的体会,主要护理措施为有针对性的进行心理疏导,营造宽松和谐的环境氛围,选择舒适的体位,严格护理技术操作规程.患者一般治疗第二天紧张、焦虑程度明显下降,积极配合治疗,顺利完成治疗计划.     

门诊输液患者的心理护理体会

随着医院临时病床的开展 ,在门诊输液的患者越来越多。现就我院门诊输液患者的心理护理体会介绍如下。1　临床资料1 1　一般资料 :1997年 7月～ 1999年 12月门诊输液患者共计 918例。其中成人 886例 ,儿童 32例 (年龄最大的 81岁 ,年龄最小的 3岁 )。男 5 67例 ,女 35 1例。1 2　分类 :我们根据门诊输液患者的心理状态进行了分析 ,概括为五型 :寻常型、紧张型、反应迟钝型、溺爱型、急躁型。1 3　临床表现1 3 1　寻常型 :这类人多数在平时性格开朗 ,喜欢接近人 ,对待护理人员的静脉穿刺 ,积极配合。对输液中出现的药物反应能够主动的召唤 ,…     

儿童静脉输液中的人文关怀

本院门诊输液室接待的患者大多是儿童,儿童输液与成人不同之处在于其不能很好地合作,常因哭闹、挣扎导致输液困难.为了使患儿较好配合输液,减轻其痛苦,提高护理工作的满意度,对在本院门诊接受输液的l~5岁的儿童在执行操作规程的同时根据不同年龄阶段的心理特征,给予人文关怀和心理支持,取得了满意的效果.     

门诊儿童输液专职护士的设立与实践

目的:探讨门诊儿童输液专职护士设立与实践的作用。方法:制定儿童输液专职护士职责,公开竞聘,系统专科培训,改变排班模式。结果:儿童输液专职护士设立前后2年,对静脉穿刺一次性成功率、重复穿刺率、护患纠纷、患方满意度等进行比较。结论:在门诊儿童输液室设立儿童输液专职护士后,静脉穿刺一次性成功率明显提高,患方满意度提高,护患纠纷减少。     

门诊静脉点滴中如何预防药液外渗

门诊静点室是门诊患者集中静点的治疗室,面对众多的静点的患者,安全而又顺利的将药液输完是重中之重.那么在输液的过程中,如何防止药液"外渗",成为护士观察和预防的重点.     

对农村艾滋病病人出现机会感染时门诊输液的护理体会

目的：根据省卫生厅部署,在农村开设艾滋病门诊,为农村艾滋病患者合并感染后实施方便可行的门诊输液,以有效地控制机会感染,缓解病情。方法：对治疗室,输液室的做好消毒隔离工作,对病人,家属及其周围群众做好卫生宣教工作,向他们宣传艾滋病基本知识,加强输液过程的观察与护理,宣传艾滋病基本知识,加强输液过程的观察与护理工作,做好输液后的健康教育工作。结果：在本门诊接受救治的艾滋病病人的机会感染得到了较好的控制,病情得到缓解。结论：艾滋病并不可怕,农村艾滋病病人通过简便有效的门诊输液,及时地控制了病情的发展,从而提高了生活质量。     

门诊输液室的护理风险与防范

近年来,随着健康知识的不断普及以及公众维权意识的增强,患者选择到医院门诊输液的人数日渐增多。门诊输液病种繁杂,且大多为老人和儿童,工作预见性差,护理风险高[1]。我院为防范门诊输液风险,制订了门诊护理风险防范措施,     

门诊输液儿童室节省人力资源的护理管理干预

目的 探索门诊患儿前来输液的时间规律,为护理管理干预提供依据,从而挖掘人力潜能,提高服务质量.方法 收集2010年2～7月我院输液室儿童患者输液卡第二联,进行按收药时间分类统计,2～4月份为A组,5～7月份为B组;从早8:00时到晚16:00时按1h为一个时间段,晚16:00～18:00为一个时间段,共计9个时间段统计输液人次,根据门诊儿童输液量、输液时间规律估算儿童输液流动规律.结果 我院门诊输液室儿童输液人次B组明显高于A组,每天有两个高峰,分别是10:00左右和15:00左右.结论 通过护理管理干预,可以充分调动有限的人力资源,合理安排在患儿最需要的时间段,提高工作效率,完成工作质量,使患者满意、护士满意、医院满意、社会满意.     

提高门诊患儿静脉穿刺成功率的管理方法与体会

门诊输液室是医院的重要窗口单位,而儿童静脉输液患者占门诊输液患者中的绝大多数,其静脉穿刺成功率的高低是评价医院及护理质量的重要指标[1],也是提高患者对护理满意度的一项重要手段。而儿童静脉穿刺难度大,如何提高儿童静脉穿刺的成功率已引起护理管理者的高度重视,近年来,我科加强了提高儿童静脉穿刺成功率的管理,取得了满意的效果,现报道如下。     

儿科门诊静脉输液护理过程中存在的问题及对策

目的:了解儿科门诊静脉输液护理过程中存在的问题,并采取相应对策.方法:对儿童静脉输液中出现的常见问题进行观察分析,总结其发生原因,提出相应的对策,并认真落实.从而有效地提高了输液的质量和患者及其家属的满意度.结果:提高了门诊输液质量和患者的满意度.结论:输液质量的好坏与治疗效果密切相关,护士必须具备良好的职业素质、熟练掌握儿童静脉输液技术,提高小儿静脉穿刺的成功率,及时解决儿童患者静脉输液过程中经常遇到的问题,才能有效地保证静脉输液质量,提高患者的满意度和信任度.     

心理护理干预在儿科门诊输液中的应用

目的:了解心理护理干预对儿童输液过程的影响。方法:通过对544例1～14岁的门诊输液儿童输液时的心理特征进行分析,并针对不同年龄层次儿童心理特点给予心理护理干预。结果:干预后各年龄段患儿输液时的合作程度均明显高于干预前(P<0.05)。结论:在门诊输液过程中实行相应的心理护理干预,对于改变及稳定患儿的心理行为及合作程度具有重要的辅助作用。     

个体化护理在门诊输液室儿童输液中的应用

目的：探讨个体化护理在门诊输液室儿童输液中的应用效果。方法选择2013年6月-2014年2月在我院门诊输液室进行静脉输液的170例患儿为研究对象,随机分为观察组和对照组各85例。对照组输液患儿实施常规输液护理,观察组患儿在常规护理的基础上实施个体化护理,对比观察2组输液患儿的一针穿刺成功率和护理满意度。结果实施个体化护理的观察组输液患儿的一针穿刺成功率和护理满意度均显著高于对照组患儿,2组比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论在门诊输液室儿童输液中应用个体化护理,可显著提高患儿一针穿刺成功率,患儿家长对护理服务满意度评价较高,值得在临床推广应用。     

心理护理用于门诊输液患者体会

近年来,在门诊输液的患者越来越多,而静脉输液又是一项技术性很强的操作,如何及时了解患者的心理状态,有效地进行心理护理,有利于提高输液穿刺成功率,减轻患者痛苦,提高工作效率。现将体会报告如下。1临床资料2006年8月26日至9月2日在门诊输液的患者717例,其中男407例、女310例、儿童95例。针对不同疾病、不同年龄、不同层次患者的心理状态进行分析,大致可表现为紧张焦虑、孤独无助、恐惧害怕及怀疑等心态。2护理体会2.1创建舒适安全的输液环境护士应当仪表端庄整洁、精力充沛,热情接待患者,落实“首问负责制”,缓解患者的不安心理。输液环…     

儿童门诊输液的护理需求及对策

目的:了解儿童门诊输液时患儿和家长的护理需求以便采取有效的护理措施提高门诊输液的护理服务质量。方法:通过对门诊输液的100例患儿家长进行问卷调查,分析患儿及家长对门诊输液的护理需求并分析对策。结果:对输液药品安全有需求的患儿及家长为98.00%,对静脉穿刺技术有需求的患儿及家长为95.00%,对护理人员主动巡视有需求的患儿及家长为90.00%,对门诊健康教育有需求的患儿及家长为87.00%,对护理人员服务态度有需求的患儿及家长为89.00%。结论:为患儿提供安全全面的输液,提高护理人员的穿刺技术,完善护理人员的服务质量是满足门诊输液患儿及其家长需求的重点,只有做到完善服务才能提高护理的质量。     

浅谈儿科门诊输液室护患纠纷的原因及对策

现在,由于环境的质量改变,小儿抵抗力低下等多方面的原因,而致儿童的患病率大大增加。由于儿科工作的特殊性,所面临的是现代的“4—2—1”（四位老人,两位父母,一个孩子）的家庭模式,由于患儿家属高度紧张和焦急心情,及家属对健康意识增强,以致对儿科门诊输液的要求增高,往往对护理工作表示不满,而引起护患纠纷,使得儿科门诊护理工作压力剧增。现分析儿科门诊输液室所引起护患纠纷的原因及相应对策如下。     

儿科门诊输液室实施优质护理服务效果评价

目的:研究与观察儿科门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法:将患儿分成两组,A组给予常规护理,B组提供优质护理服务,比较两组护理服务的效果;结果:两组患儿的舒适度、哭闹次数、程度和患儿家属满意度及医患矛盾次数有组间差异,B组各项评价指标均优于A组。结论:我院开展的儿科门诊输液室优质护理服务是一项针对儿童性格特点、并体贴、关心、爱护患儿的临床护理措施,开展该服务后我院门诊儿科医患矛盾纠纷事件同比以往降低,且患儿在输液过程中的哭闹次数及程度明显下降,应在临床推广和应用。     

门诊中心输液室护理管理探讨

我院是一所综合性"二甲"医院,坐落在昔日的鸦片战争历史纪念地,今日商机无限、繁荣、发达的虎门海滨.开放的病床有430张,门诊输液观察室有3个,其中成人输液室有2个,儿童输液室有1个.     

门诊输液室安全防范

输液室是医院的一个窗口,也是极易引起纠纷的大户,护理工作的点点滴滴直接影响到医院的声誉,我院输液室承担全院急、慢诊,儿童及门诊化疗病人的全部输液,安全隐患尤为突出,我们在将近两年的实践工作中,针对各种纠纷、投诉采取了相应的防范措施,现总结报道如下。1输液中常见纠纷     

门诊呼吸系统疾病患者输液不良反应的危险因素分析

目的:探讨门诊呼吸系统疾病患者输液不良反应发生情况。方法:分别选取呼吸系统疾病门诊输液发生不良反应及未发生不良反应的患者205例和213例作为观察组及对照组。对两组患者性别、年龄、合并疾病、输液速度以及所用药物进行统计;于患者输液时对其心理状况进行评价,并测量患者的身高、体重,计算体重指数(BMI)。结果:呼吸系统疾病门诊输液患者的年龄、合并基础疾病、输液速度及患者情绪均与发生不良反应相关,两组存在差异(P<0.05)。205例不良反应患者中195例由西药引起,占95.12%,10例由中成药引起,占4.88%,两者差异明显(P<0.05)。在所有引起不良反应的西药中,头孢菌素最为常见,其次是喹诺酮类,而青霉素所致不良反应则较少(P<0.05)。经Logistic回归分析认为,患者的年龄偏大或偏小、合并有高血压或者冠心病等疾病、输液速度过快、情绪紧张以及使用药物头孢菌素或者喹诺酮类药物均为呼吸系统疾病患者门诊输液发生不良反应的独立危险因素(P<0.05)。结论:呼吸系统疾病患者门诊输液发生不良反应受到多重因素的影响,医护人员应提高专业素养和责任心,密切观察患者输液中的表现,降低不良反应发生率。