门诊输液室的护理管理

我院为县级镇医院，门诊病人多，输液量大，每天约60～100人次，夏季高峰可达150人次以上。这就要求我们不但要有良好的服务态度，更主要的是要有高标准的服务质量，尤其是过硬的穿刺技术和完善的管理体制。现就我们的一点管理体会浅述如下。     

小儿门诊静脉输液的护理

目的：探讨儿科门诊静脉输液的护理措施。方法选择2009年-2011年我院门诊输液的100例患儿,主要对静脉穿刺,穿刺方法及输液过程中的注意事项及护理措施等资料进行的收集和总结。结果100例患儿中发生护理缺陷的患儿6例,其中2例小差错,4例是由于换瓶不及时导致输液器中产生少量气泡,但经过及时处理,未造成不良后果。结论儿科门诊静脉输液的护理,正确的穿刺方法及输液过程中的心理护理十分重要,可取得显著的效果。     

心理护理用于门诊输液患者体会

近年来,在门诊输液的患者越来越多,而静脉输液又是一项技术性很强的操作,如何及时了解患者的心理状态,有效地进行心理护理,有利于提高输液穿刺成功率,减轻患者痛苦,提高工作效率。现将体会报告如下。1临床资料2006年8月26日至9月2日在门诊输液的患者717例,其中男407例、女310例、儿童95例。针对不同疾病、不同年龄、不同层次患者的心理状态进行分析,大致可表现为紧张焦虑、孤独无助、恐惧害怕及怀疑等心态。2护理体会2.1创建舒适安全的输液环境护士应当仪表端庄整洁、精力充沛,热情接待患者,落实“首问负责制”,缓解患者的不安心理。输液环…     

门诊输液护理中的人性化服务

目的探讨人性化服务在门诊输液护理管理中的应用效果。方法对门诊313例输液患者实施人性化护理服务,调查患者对人性化护理服务的满意情况。结果患者对医院的技术水平、就诊环境、护士的行为举止、服务态度、健康教育、门诊管理的满意度均在95%以上。结论人性化服务在护理管理中的应用,提高了护理质量和患者对护理工作的满意度,对医院的社会效益及经济效益具有积极的作用。     

儿童门诊输液的护理需求及对策

目的:了解儿童门诊输液时患儿和家长的护理需求以便采取有效的护理措施提高门诊输液的护理服务质量。方法:通过对门诊输液的100例患儿家长进行问卷调查,分析患儿及家长对门诊输液的护理需求并分析对策。结果:对输液药品安全有需求的患儿及家长为98.00%,对静脉穿刺技术有需求的患儿及家长为95.00%,对护理人员主动巡视有需求的患儿及家长为90.00%,对门诊健康教育有需求的患儿及家长为87.00%,对护理人员服务态度有需求的患儿及家长为89.00%。结论:为患儿提供安全全面的输液,提高护理人员的穿刺技术,完善护理人员的服务质量是满足门诊输液患儿及其家长需求的重点,只有做到完善服务才能提高护理的质量。     

优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果

目的：评价在门诊输液室实施优质护理服务的效果。方法：回顾性抽取优质护理服务前的400例门诊输液患者满意度调查表作为对照组,抽取实施优质护理服务后的400例门诊输液室患者满意度调查表作为观察组,比较两组患者及家属的满意度。结果：开展＂优质护理服务示范工程＂活动后,患者的满意度明显高于活动前,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：对门诊输液室患者实施优质护理措施,可以改善护理服务,规范护理行为,确保护理服务安全,能显著提高护理服务质量,提高患者及家属的满意度。     

人性化服务在门诊输液护理中的应用

目的 探讨人性化服务在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量.方法 营造温馨、舒适的就医环境,开展人性化服务,满足不同层次患者的需要.结果 门诊患者满意度由原来的86%提高到 98.4%.结论 人性化服务的开展,极大地丰富了护理服务的内涵,提高了医院的形象和声誉.     

门诊化疗病人静脉输液护理

目前，化疗仍是治疗恶性肿瘤的重要措施之一。门诊化疗病员焦虑、忧郁、恐惧、担扰，门诊护士要用积极的职业心态，始终如一地保持比较稳定、健康的身心状态，主动热情关心爱护病人，使他们有一个平衡的心态正确对待疾病。     

门诊输液护理工作中服务模式的探讨

目的为门诊输液患者提供主动服务,提高患者对输液工作的满意度。方法输液前对患者做好护理评估,输液中根据患者的个体差异实施人性化主动服务,输液后及时给予患者健康教育,为患者进一步检查和治疗提供咨询服务。结果门诊输液患者对护士门诊输液工作满意度不断提高。结论对门诊输液患者实施主动服务,输液过程中规范护士操作和服务流程,能够有效提高护理服务质量,减少护患纠纷的发生。     

门诊静脉输液中患者不满意的原因及护理措施

目的分析门诊患者在输液过程中不满意的原因，提出相应的护理措施。方法选择我院门诊输液患者300例进行满意度调查，分析患者静脉输液中不满意的原因。发放满意度调查表300例，收回290份，有效回收率96．6％。结果不满意18例，其中输液时注意事项未告知2例；态度淡漠，解释不当2例；未一次穿刺成功6例；输液、更换液体、拔针不及时7例；未做健康宣教1例。结论对静脉输液不满意的原因进行分析并采取相应的改进措施，可不断提高患者的满意度。     

门诊输液护理中优质护理服务应用研究

目的：对门诊输液方面的“优质护理服务”意义予以探讨。方法：以随机行事抽取2014．1－2015．12这一时间段中的480例有据可查的门诊输液室患者,“优质护理服务”前229例算作“对照组”,其后251例则为“观察组”,对比其满意度情况。结果：在全面开展“优质护理服务”这一过程中,“观察组”和“对照组”满意度分别为99．60％和76．86％,其差距具备可比性（P ＜0．05）。结论：“优质护理服务”可以有效地增强门诊输液护理人员的职业素质,也可很大程度上提升患者满意度和护患关系。故而“优质护理服务”具备广泛推广应用价值。     

儿童门诊输液安全隐患分析

目的：探讨儿童门诊输液潜在安全隐患,及时采取有效的防范措施,提高护理质量,减少或杜绝护患纠纷的发生。方法：对2008年5月1日至2008年7月31日期间在儿童门诊输液的6 863例患者进行调查,总结存在的问题,制定相应防范措施。结果：6 863例患儿中,发生安全隐患8例,其中交叉感染2例、医嘱因素1例、护理因素1例、护患沟通3例、其他因素1例,发生率为0.12%。结论：改善输液室的布局,建立安全监督制度,增强护士的安全意识和责任心,规范护理操作流程,加强护患沟通等措施并加以实施,可有效地降低安全隐患发生率,提高整体护理质量。     

个体化护理在门诊输液室儿童输液中的应用

目的：探讨个体化护理在门诊输液室儿童输液中的应用效果。方法选择2013年6月-2014年2月在我院门诊输液室进行静脉输液的170例患儿为研究对象,随机分为观察组和对照组各85例。对照组输液患儿实施常规输液护理,观察组患儿在常规护理的基础上实施个体化护理,对比观察2组输液患儿的一针穿刺成功率和护理满意度。结果实施个体化护理的观察组输液患儿的一针穿刺成功率和护理满意度均显著高于对照组患儿,2组比较差异有统计学意义（P〈0.01）。结论在门诊输液室儿童输液中应用个体化护理,可显著提高患儿一针穿刺成功率,患儿家长对护理服务满意度评价较高,值得在临床推广应用。     

社区门诊儿童输液管理与护理的浅析

社区门诊输液室是患儿进行输液治疗的集中场所,因患儿周转快,输液室的药物种类繁多,如何做好患儿安全用药的护理显得更为重要。本文仅就儿童输液管理及护理综述如下：     

人性化服务在门诊输液室的应用

目的：探讨人性化服务在门诊输液室的应用。方法：对门诊输液室采取改变传统模式,更新服务观念;输液流程的改进;弹性排班;人员加强培训,提高穿刺成功率;健康教育贯穿始终;对就医环境的持续改善,积极营造人性化的服务氛围等一系列的人性化服务措施。结果：我科两年来责任投诉为零,满意度连续达95%以上。结论：对门诊输液室采取人性化的服务能改善护患关系,为医院赢得良好的信誉和社会效应。     

门诊静脉输液中的护理问题与对策

静脉输液以给药迅速、刺激小、疗效快等优势，在患者的治疗中发挥着越来越积极的作用，是临床上常用的护理技术操作。然而在门诊护理工作中，输液也日益成为引发护患纠纷的原因之一，我院针对此特点提出了相应的防范对策，现报告如下。     

门诊小儿输液护理难点及对策

静脉输液是临床上一种最常用的给药方法。由于小儿具有自身的生理心理特性,因此在对小儿输液护理中,除了要做好一般的输液护理外,还要根据其特性做好特殊护理。也就是说,小儿的输液比成人难护理。     

门诊输液护理体会

门诊是医院的前沿阵地,是患者在院就诊过程中首先要经过的流程;门诊输液室则是门诊的一个重要窗口,承担着门诊患者的输液治疗工作。门诊输液室需要为不同病种、不同年龄、不同体质与性格的患者提供治疗与护理,这就需要输液室的护     

门诊患儿输液的护理体会

小儿静脉输液是临床给要的重要途径，也是我们护理工作的重要组成部分。患儿输液时应注意的以下几个方面，现总结如下：