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树立门诊输液室良好窗口形象的探讨 总被引:3,自引:0,他引:3
郑文静 《齐齐哈尔医学院学报》2005,26(1):89-90
目的 探讨如何树立门诊输液室良好的窗口形象。方法 根据人性化护理和输液室的特点,对输液室进行整改及采取一系列有效的措施。结果 新的门诊输液室树立了良好的窗口形象,提高了护理质量,门诊输液病人明显增加。结论 门诊输液室只有树立良好的窗口形象,才能吸引更多的病人,进一步提高医院的社会效益和经济效益。 相似文献
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门诊输液室是医院门诊工作的一个重要窗口,其工作质量直接影响到医院的声誉。门诊输液室工作具有治疗处置临时性的特点,护理工作中严防差错事故发生,做到护理安全十分重要。 相似文献
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<正>随着社会经济的不断改革,医疗市场的竞争日渐激烈,不断提高医院护理质量是保障医院健康发展,减少医疗纠纷的重要前提。门诊输液室是病员就诊的第一站,也是反映门诊护理质量的一个重要窗口,由于门诊输液室承担着门急诊的输液护理工作,患者多,流动性大,对护理人员的技术和护理 相似文献
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康巧荣 《中国冶金工业医学杂志》2012,29(1):90-91
门诊输液室是医院的一个大窗口,是医院与社会的联系处。门诊输液室的环境布局陈设与护理人员的操作技能尤为重要,但也不能忽视护患之间的有效沟通,掌握护患之间的沟 相似文献
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门诊输液是门诊患者治疗疾病的重要手段,门诊输液室是门诊服务窗口的终末环节,是医院护理差错、事故的高发科室。同时对于护理水平的提高以及如何做好护理服务也成为了医院研究的重要课题。因此必须加强护理管理,减少护理安全事件发生。本文主要对门诊输液室护理的安全隐患进行全面分析,并提出相应管理对策,以期提高门诊输液护理的质量和安全性。 相似文献
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门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室是医院的大窗口,工作的优劣直接反映医院的护理质量。在基层医院门诊输液是一个颇为繁杂、患者流动性较大的科室,具有工作量大、工作环境较差、人际关系较复杂等特点。因此,门诊输液室护士承受着较大的心理压力[1],护士所承受的压力已经成为一种职业性危险。本文就如何应对压力,改善心理状况从而提高护理水平进行了分析,现总结如下。 相似文献
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门诊是医院的一个窗口.也是医疗护理工作的第一线。输液室乃是护理工作的前沿场所,工作的优劣是医院护理质量及管理水平的反映,根据我院地处侨乡风景区,又是一个驻军医院,门诊流动人员多、杂,门诊输液室输液的病人流量大、停留时间短、病种各异、病情较轻、病历相对简单、老年及儿童多等特点。我们采取以下的做法,收到较为满意的效果,现报告如下: 相似文献
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目的 探讨门诊小儿静脉输液的护理安全隐患及防范措施.方法 分析门诊小儿静脉输液工作中发生差错的原因及潜在的护理安全隐患.措施:1.加强制度化管理;2.合理配置人力资源,提高护士综合素质;3.护士实行弹性排班制度;4.提高穿刺技术水平;5.加强职业安全教育;6.强化沟通与健康宣教.结果门诊小儿静脉输液室发生护理差错例次由所改进.结论 加强医院门诊小儿静脉输液室护理安全教育及安全管理,能有效减少护理差错发生,减少纠纷投诉,提高护理质量和患儿家长的满意度. 相似文献
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2010年年初,卫生部提出在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动。门诊输液室是医院门诊八大服务窗口之一,相对其他窗口而言是患者停留时间比较长的场所,输液室护理工作质量直接影响到医院的声誉和形象。门诊输液室具有输液量大,用药种类多,病种杂,护士少,患者要求各异等诸多特点,优质护理服务对医院环境、护理质量、服务质量提出了 相似文献
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目的:探讨对儿科门诊输液室患儿实施优质服务的措施及应用效果。方法:随机分别抽取我院在实施优质护理服务前、后的200例儿科门诊输液室患儿临床资料作为对照组和观察组。比较两组患儿及家属的满意程度。结果:观察组患者及家属满意度达90%,对照组满意度则为62.5%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:儿科门诊输液室患儿实施优质服务能够极大的改善服务质量,取得患儿、家属满意,提升医院的整体服务质量。 相似文献
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目的:提高门诊输液患者满意度及门诊输液室的服务质量。方法:通过改善门诊输液室输液环境、优化输液流程、提高护理人员业务水平、改善护理人员护理态度等一系列优质护理服务措施。结果:门诊患者的满意度从89.4%上升到96.3%,取得了良好的社会效益和经济效益。结论:基层医院开展优质护理对医院起有积极作用,值得推广。 相似文献
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王冬梅 《中国煤炭工业医学杂志》2013,16(1):165-166
门诊输液室患者多、流动性强、病种混杂,输液时患者密度高,而且有些患者的病情还处于不明确的待查阶段,因此它成为了医院感染的高危科室.本文对引起门诊输液室医院感染的因素进行分析,并提出护士在工作中预防医院感染应采取的对策,以便控制医院感染的发生率,避免交叉感染,使患者尽早康复.
1 门诊输液室感染的高危因素
1.1空气污染 医院内空气污染是医院感染的重要因素.一般医院门诊输液室条件不健全,多病种患者在一个房间内输液,输液椅之间距离近,输液患者的陪伴一般在1~3个,尤其冬季关闭门窗,空气流通性差,使输液室的空气成为众多病原微生物的载体,成为患者、陪伴、护士之间交叉感染的潜在危险因素. 相似文献
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目的探讨门诊输液室医院感染的影响因素,并分析预防措施,以降低门诊输液室医院感染发生率,保证患者及医务人员生命健康。方法选取我院门诊输液室2009年10月~2011年10月收治的192例患者及17名医务人员,探讨其医院感染发生率及影响因素。结果192例患者中,35例出现医院感染,感染率18.2%,17名医务人员中1名出现医院感染,感染率5.9%,多因素回归分析发现,门诊输液室布局不合理、环境卫生消毒差、静脉穿刺操作、医用物品管理不严格、废物处理方法不当及患者年龄较小为独立危险因素(P〈0.05)。结论上述项目是导致门诊输液室成为医院感染的高危科室的主要因素,给患者及医务人员的生命健康带来了较大威胁,应强化医务人员预防感染意识、改善门诊输液室环境并加强自我防护意识,从而降低门诊输液室医院感染率.避免医患纠纷的发生。 相似文献
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医院的门诊输液室是医院的一个大窗口。长期以来,输液室护理质量管理只强调输液室的布局、陈设与护士的各项操作技能,忽视了病人的需求。在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握与病人沟通技巧,善待病人,才能赢得医疗市场。 相似文献