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有了完善的顾客管理和服务流程,美容院就可以轻松掌握顾客需求与动态,从而有效提高顾客满意度和忠诚度,并显著提高美容院留容能力。 相似文献
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《医学美学美容》2001,(8)
对美容院来说,满足顾客的需要是第一位的。而开设一家新的美容院,首先要考虑的便是如何通过选择合适的美容项目与服务来满足顾客的需求,这是美容院立足的关键。以下几方面是在美容院开设之初应该着重考虑的: 1.注重安全性通常在某一地区有许多美容院分布,但顾客往往只选择感觉最安全的一家去做美容,安全性是美容院需要重点考虑的首要标准。专业的美容机构必须具备合法的经营许可证,以及有关部门核发的合格证;从事医疗美容服务的美容院还要有医疗机构执业许可证。在进行健胸、减肥、祛斑、去皱等美容项目时,美容师要对顾客讲清楚所采取的方法、会遇到的情况、可能造成的后果,让顾客自愿选择,避免因隐瞒 相似文献
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说到提高美容院的效益,所有人都认为离不开促销,然而如何去做促销,以什么方式去做,似乎是一个困扰众多美容院的难题,而伊妮阁美容院从公益活动做起,既为灾区群众出了一份力,又提升了美容院的知名度,带来了意想不到的盈利。 相似文献
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我国美容业在改革开放之后悄然兴起,由于一开始就赶上了市场经济大潮,所以迅速遍及全国,尤其是“生活美容”更是广泛普及,连边远的山乡也可见到美容院的牌匾。但近十年来情况迅速转化,许多早年兴旺一时的美容院摘牌歇业了,有些美容院冷落到门可罗雀,特别值得注意的是美容案件却呈直线逐年激增。尽管各美容院不断提出 相似文献
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作为美容院老板的你是否经常在想:如果顾客只把18%的收入用于在美容院里购买美容产品及服务,那么如何才能使她们连续不断地在店里购买这些产品和服务?附近一家美容院顾客盈门,如何吸引这个美容院的一部分顾客到我的店里来?我的美容院增加了新的项目,如何使顾客愿意在这些新项目上多花钱? 相似文献
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面对两家同样规模与设施的美容院,其中一家的美容师受过正规美容医学教育,而另一家则没有,你会选择走进哪一家美容院的大门呢? 相似文献
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如果美容院的气氛和谐而温馨,让顾客有宾至如归的感受,那么顾客大多是乐于前任的。而对于美容院来说,整体的和谐是空间设计的要素之一。于是曾有人把所谓的“阴阳理论”运用到美容院的空间设计上,也是颇有一些道理的。按照这种理论,可将美容院的空间分为积极的“阳区”和被动、松弛的“阴区”。即在美容院的接待区突出一种积极、活跃的气氛,而在顾客接受服务的区域强调一种放松、舒适的氛围,从而形成一种宁静却不死气沉沉、有张有弛的和谐的整体环境。这也正是美容院应该追求的:既有真诚切实的服务,也能实现经济的说 相似文献
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作为美容院老板的你是否经常在想:如果顾客只把18名的收入用于在美容院里购买美容产品及服务,那么如何才能使她们连续不断地在店里购买这些产品和服务?附近一家美容院顾客盈门,如何吸引这个美容院的一部分顾客到我的店里来?我的美容院增加了新的项目,如何使顾客愿意在这些新项目上多花钱? 相似文献
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近年来,美容业不断向着专业化、连锁化和国际化发展,业内的商家大战亦是如火如荼。如果你的美容院没有自己的特色,甚至缺乏最基本的吸引顾客的条件,那就注定了要失败。为了能在这场商战中旗开得胜,找个合适的开店地点,相信是每位业内人士所期盼的。由于目前的房价,地价经常让人望而却步,再加上地方难找、竞争激烈,房租成本成为业者最头痛的问题。很多人以为在黄金地段抢得一席之地就成了一大半, 相似文献
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为什么你的店经营困难,没有客源?为什么顾客单单选择了对面的美容院而放弃了你?或许,在经营中一些细小的片段是被经营者们忽视的,却恰恰是造成美容院顾客流失的重要原因。 相似文献
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一家美妆行业的供应商与一家合作的美容院发生了一些小小的不愉快。已经到了年底结算的时候,美容院仍有一笔货款没有支付,而且看似他们也并没有要支付的意向。于是,追讨的任务就落在当初与这家美容院联络的销售小乔身上。 相似文献