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随着医院规模的不断扩大以及专业分科的不断增加,导医工作越来越发挥其重要的作用[1];为使患者尽快适应医院环境,缩短诊疗时间,提高门诊医疗护理质量和服务质量,我院自2003年7月至今在门诊大厅设置服务台,导医服务,对患者进行就医指导,无偿提供优质服务,收到良好的效果. 相似文献
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杨丽霞 《临床合理用药杂志》2011,4(11)
礼仪是人们在社会交往中形成并应遵守的行为规范与准则,而护理礼仪是护理美学在护理实践中的具体表现,护士端庄稳重的仪容、和蔼可亲的态度、高雅大方和训练有素的举止体现了护士的外在美,在一定程度上反映护士的内心境界和情趣川.而门诊服务是患者进入K院的第一站,也是医院服务的薄弱环节,作为门诊导医护士与患者接触最多,因此应注重对礼仪的培训,培养其良好的职业形象和个人修养,为更好地服务于患者和今后的工作奠定良好的基础. 相似文献
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杨丽霞 《临床合理用药杂志》2011,(8):151-151
礼仪是人们在社会交往中形成并应遵守的行为规范与准则,而护理礼仪是护理美学在护理实践中的具体表现,护士端庄稳重的仪容、和蔼可亲的态度、高雅大方和训练有素的举止 相似文献
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医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为门诊患者诊病治疗以及健康教育的重要任务。如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊医护人员面前的一大问题。我院自推出门诊导医服务以来,以引导就诊为工作内容,以最大限度地满足患者的需求为工作目标,在门诊岗位上发挥着举足轻重的作用,取得了良好的社会效益。现就门诊导医护士的作用做以下探讨。 相似文献
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目的探讨手术室新护士的带教方法,提高带教质量,培养高素质手术室护士。方法培养带教老师的能力,制定带教方案和考核制度。结果提高了新护士的学习热情,稳定了护理队伍,提高和培养了手术室新护士理论联系实际和技术操作能力。结论加强带教老师的培训,对新护士高标准、严要求,不断改进带教方法和考核制度,是确保带教质量的关键。 相似文献
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做实习护士的带教工作越来越难 ,如何做好带教老师 ,体会如下。1 掌握学生的情况1 1 心理准备不足 现在的实习护士大多为独生子女 ,家庭条件优越 ,在从学校到医院这一角色转变过程中 ,心理准备不足 ,怕苦、怕累、怕脏、工作失误挨不得批评。在学校里对护理工作的构想 (白衣天使 ,受人尊重 )与实践中护理工作的现实 (常受到病人的责怪和工作人员的不理睬 )差距形成了强烈反差。以致有些学生动摇了从事护理工作的信念 ,并感觉得不到病人和工作人员的尊重。1 2 理论知识普遍较差 护理工作强调实践 ,但一定要在知识经验指导下去实践 ,否则… 相似文献
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临床实习是护生从教室走向病房,从一名护生成长成为合格护士的起点。临床带教质量的好坏直接关系到护理队伍的建设(包括她们未来的护理水平、服务态度、护理作风、医疗道德观念等)和医院声誉,我们必须认真做好护生的临床实习工作。 相似文献
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—位好的临床带教老师往往令学生终身难忘,老师美好的职业形象,职业情感和职业道德都是学生的楷模。带教教师的一言一行,—举—动对学生的影响力是不可低估的。到临床实习的护生,大多年龄小,思想意识不够成熟,对临床护理工作还不够了解,可能有各种各样的想法。 相似文献
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医院门诊导医艺术探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
门诊导医是医院形象的塑造者,代表了整个医院的形象,导医导诊护士除了应具备良好的职业道德、精湛的业务素质外,还需要有良好的职业形象、优美的体姿、熟练地正确运用语言和非语言的技巧,使患者获得感情上的抚慰和心理上的舒适感,从而有效的缩短与患者心理上的距离,取得患者的信任,使患者在整个就诊过程中始终处于最佳心态.现结合工作实践就门诊导医艺术进行探讨. 相似文献
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门诊导医护士在传统意义上扮演的就是引路员与咨询员的角色。随着现代医学的迅速发展,对导医护士提出了更高的要求,不仅要具备准确的专业知识、端庄的礼仪、文明的语言,更要具备应对突发事件的处理能力、良好的沟通能力与服务意识、基层的管理能力。本文结合作者多年一线工作经验,对导医护士应具备的要求、应进行的培训及工作中要发挥的作用进行了分析,旨在通过完善导医工作、提高工作质量,使患者满意就医、提高医院的社会认可度。 相似文献
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目的:探讨如何提高外聘护士带教能力,营造和谐团队精神的有效措施。方法:从加强素质修养、能力培养和对外聘护士的考评三方面着手,创造学习氛围和空间。结果:我科外聘护士带教能力大大提高,培养了较为合格的带教队伍。结论:加强继续教育和素质教育是提高外聘护士带教能力的重要方法。 相似文献
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唐敏 《临床合理用药杂志》2012,5(22):4-4
手术室工作专科性强,无菌技术要求高,带教老师自身应通晓专业护理理论和操作技术、知识全面、技术娴熟、能较好地协助护士长进行行政管理、技术管理和在职培训,在科、教、研方面起骨干作用,能更好地开展手术室护理工作。1岗前培训1.1目的熟悉手术室环境,了解工作性质及各项规章制度,要求要有扎实的医学知识、技术过硬、树立自信心。1.2形式集中讲解基本操作,分散指导手术配合,从基础开始,抓住重点,有利于学员的整体思维。1.3内容了解基本技术操作,穿衣、戴帽、洗手、开台等程序及无菌要求,指导专科基本操作、仪器的使用等,讲解各项规章 相似文献
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浅谈多民族地区门诊导医护士的语言技巧 总被引:1,自引:0,他引:1
我院是桂西最大的一家三级甲等医院,辐射百色市十二个县(区)乃至云南、贵州、河池等周边地区近500万人口,门诊患者日达1000人次左右。在这些患者中。民族构成复杂。有壮、汉、瑶、彝、布依、仡佬、回、侗族等,少数民族占绝大多数,约为80%。由于少数民族患者所处的环境特殊.他们在寻医问药的过程中要比我们想像的困难得多,其中最突出的~点就是文化的差异导致语言、文字的障碍,使他们到医院后,欲看不懂、欲问不通.自然产生极大的陌生感和恐惧感。此外,一些预料不到的因素也会加大他们就诊的难度。因此,有必要给他们提供优先咨询.重点导诊的服务。本文就我院近十年的导医经验和做法介绍如下。 相似文献
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随着现代医学的迅速发展,分科越来越细,病人对医院服务的要求也越来越高,医院对病人进行就医指导,提供全面优质的服务,成为一项必不可少的工作。尤其是我们边远地区,居民的文化素质普遍偏低,文盲大有人在,病人到医院来就诊中遇到很多困难,因此加强门诊导医人员的主动服务意识,解决病人就医中的实际问题,是门诊管理工作的重要组成部分。 相似文献
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医院要发展,要在市场经济中站稳脚跟,就必须以优质服务占领市场。以病人为中心,为病人提供全方位优质的服务,是医院门诊乃至整个医院工作树立窗口形象的关键所在。实行门诊导医护士制度就是提高护理服务质量、优化门诊服务流程的有效措施之一。如果说门诊是医院的“窗口”.那么门诊导医护士就是门诊的“窗口”。门诊导医护士在竞争激烈的医疗市场中所起的作用不容忽视。为提高服务窗口的质量。门诊导医护士必须具备一定的素质。我们认为。医院门诊导医护士应该具备三方面的素质:良好的职业道德素质、精湛的业务素质和美好的形象素质。 相似文献
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门诊导医咨询服务人员的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为门诊患者诊病治疗以及健康教育的重要任务。如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊管理者面前的一大问题。我院于2003年率先推出门诊导医咨询服务,以引导就诊为工作内容,以最大限度地满足病人的需求为工作目标,在门诊岗位上 相似文献
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手术室护士的护理带教 总被引:1,自引:0,他引:1
杜会勇 《中国现代药物应用》2009,3(19):209-210
手术室是专业性极强的特殊科室,实习护士在校所学的有关手术室的理论知识较少。要在短时间内使实习护士尽快熟悉工作性质,掌握无菌技术操作,手术台上、下的护理配合等。带教是培养高质量人才的重要环节,加强手术室实习护士的临床带教是医学科学的需要,如何做好实习护士的带教工作,提高教学质量,现将体会报告如下。 相似文献
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<正>护理临床实习是护生从教室迈进病房,从一名护生成长为合格护士的起点,是学生将理论知识与临床实践相结合的重要过程,也是护生即将踏入护理工作的前奏[1-3]。而临床实习带教则是培养合格护理人员非常重要的环节,临床带教质量的好坏直接关系到护理队伍未来的 相似文献