加强病案管理 提高病案质量

质量管理是医院管理的核心与基础。在医院医疗质量管理中,病案质量管理是重要的一环,它体现了医院质量管理水平的高低。因此,努力提高病案质量非常重要。本文重点介绍我院在加强病案管理、提高病案质量方面的一些体会。1 医院领导注重病案质量管理 病案质量管理是与医院医疗质量水平、医院质量管理以及医院的两个效益密切相关的。我院领导非常注重病案质量的管理,采取各种形式对各级医务人员进行病案质量的教育,并在医院管理中制定了提高病案质量的一系列具体措施,提高了临床医师对病案质量的重视程度。     

应用质量管理方法和工具提升医院管理精细化水平

制定《质量管理方法推进工作实施方案》,组织开展多层次的全员精细化管理质量文化培训,应用正确、适宜、实用、有效的质量管理方法和工具对医院实际存在问题进行针对性改进.使精细化管理真正成为医院质量管理的有力推手.应用科学的质量管理方法和工具,增强了医院质量管理的科学性,促进了医院质量管理的精细化、标准化、规范化,提高了医疗质量,增强了医院竞争力.     

医院质量精细化管理的思考

医院质量管理需要不断探索科学的管理方法。精细化管理具有精、准、细、严等特点,将其应用到医院质量管理中,可持续改进医院质量管理水平。目前,医院在精细化管理应用方面存在诸多问题。从实践出发,认为医院管理者应彻底转变观念,从资源、人员、临床质量、绩效等方面全面抓好精细化管理落实,不断优化流程、提升内涵,从而保证医院全面发展     

综合目标管理责任制中的质量管理

为深化医院改革,提高医院管理水平,巩固“二甲”医院成果。我院自1995年4月起实施综合目标管理责任制,将医院工作分为质量目标、任务目标、经济目标和医德医风精神文明建设目标四个方面。经过半年的实践证明,综合目标管理责任制给医院工作注入了活力,保证和提高了医院服务质量。 一、质量标准项目及评分标准 质量标准化是质量管理方法的核心,是质量管理的基础工作和依据。为此,我们从医、教、研、防四个方面着手,按照基础质量、环节质量、终末质量三级质量     

医院门诊质量管理探讨

医院门诊质量是医院医疗质量的重要组成部分，是医院整体水平的直接反映。加强门诊质量管理是提高医院管理的重要工作，是医院建设的重要课题。本论述了医院门诊质量管理的发展趋势、医院门诊质量管理的要点，并提出了加强医院门诊质量管理的措施。     

上海市第六人民医院试行全面质量管理的体会

医院全面质量管理,是医院在保证医疗质量和提高医疗效果的过程中所运用的一整套医院质量管理体系、手段和方法进行的系统管理。医院质量管理是医院管理的中心环节,是医院管理的核心。在医院推行全面质量管理,对于提高医疗质量和医院整体管理水平具有重要意义。 随着卫生体制改革的不断深入,医疗卫生单位也同其他行业一样面临着竞争的局面,一所医院在竞争中能否求得生存,求得发展,是否取得广大患者的信任是关键。要使患者信得过,医院就必须推行全面质量管     

医院质量管理的影响因素

医院的质量管理首先受领导班子的影响。医院领导的重视程度,医院领导的管理、组织水平,是影响医院质量管理的关键因素。只有院领导高度重视,把质量管理当作医院的头条任务来抓,建立起完整的质量管理体系、质量管理内容、质量管理程序,质量评价及奖惩措施等,使质量管理工作正常有效地运行,能够很好地总结成功经验,吸取决策失败教训,不断地提高质量管理工作,从而很好地达到“以质量求生存,向管理求效益”的目的。     

试论医院质量经营——现代医院医疗质量管理初步研究（1）

质量是医院管理的核心,质量是医院的生命,医院医疗质量的高低尤为人们所关注。医院医疗质量管理如此重要,但是医院医疗质量管理的研究与实践滞后于世界质量管理进程,迄今还没有一本与之相合拍的医疗质量管理专著问世,诚为憾事。 为了促进医院医疗质量管理研究,我们在这里发表解放军155医院院长任真年的研究成果——现代医院医疗质量管理初步研究,以抛引玉之砖,期望能对我国医院医疗质量管理的发展有所助益。 任真年,1955年生,副主任医师。出生于著名“红旗渠”的故乡——河南林州。1973年入伍,曾先后工作于医院不同工作岗位,第二军医大学毕业。近多年来致于医院管理之研究,发表“论现代医院质量管理创新”等医院管理论文40余篇,著有40余万字的《现代医院医疗质量管理》即将面世,集中研究探讨了现代医院医疗质量管理的理论和方法,对其原理、标准、方法等做了不同程度的探讨。本刊仅就其质量经营、质量改进、质量保证、质量评价,顾客满意度等内容做一介绍,以飨读者。大家若有什么意见和要求,请随时来函告诉我们。     

新时期医疗质量管理探讨

医疗质量是医院的生命线,决定着医院的兴衰和发展。医疗质量管理是医院管理的出发点和归宿。在新时期,医院走向市场,医疗竞争日趋激烈,加强医疗质量管理,使医院立足市场显得尤为重要。当前,医疗质量在内容、形式、评价、标准、管理要求上均发生了重大变化。探索新形势下的质量管理办法,是摆在医院管理者面前的一个重要课题。近年来,我院针对新时期医疗质量管理中的新问题,采取了一些对策和措施,取得了较好的效果,全面提高了安全医疗质量。现就我们的认识和做法与大家共同探讨于下。     

90年代我国医院质量管理的趋向

90年代我国医院质量管理的趋向,是受现代科学技术发展的影响,特别是由社会对医疗卫生服务的需求以及现代医学发展的趋向决定。几年来,我国许多医院管理者在不断探索新的质量管理模式和质量评价体系,现代科学管理理论与方法被引进医院管理中。本人结合有关文献拟从医院质量管理体系、质量综合目标管理、标准化管理、医院分级管理与全面质量管理、医院质量控制与评价、病例与病种质量管理,以及90年代后期医院质量管理的展望等方面做一阐述。 一、医院质量管理体系 医院质量管理体系,是以保证和提高医院服务质量为目标,把医院各部门、各类人员、各质量要素、各项工作,按照系统管理原理,在服务过程中组织起来,形成一个目标明确,责权利结合,     

看板管理在医院精益日常管理与改进中的应用

构建精益日常管理与改进体系,以持续质量改进看板、质量指标看板、质量监督看板及项目落实看板实施质量改进活动,在优化服务流程、节约与控制成本、提升员工与患者满意度等方面发挥了积极作用。认为看板管理是医院精益日常管理与改进的有效工具。     

基于PDCA循环理论的医院后勤管理质量探讨

后勤管理质量对医院运营有重要意义。指出医院后勤信息化建设滞后,缺乏科学、规范的管理流程,缺乏专业的管理人才,是目前医院后勤管理质量提升的瓶颈。提出如下对策:构建后勤闭环式管理流程,建立后勤保障掌上服务平台,建立“三级巡查”闭环式管理机制,加强后勤管理人才队伍建设等。上述对策的实施,实现了后勤管理的规范化、精细化、信息化、现代化,提高了医院后勤管理质量和水平,提升了医院运营效率。     

医疗设备信息化管理系统建设探讨

目的：探讨如何提高医疗设备的合理、规范及科学的信息化管理效率。方法：利用医院信息化建设实践经验,通过系统分析的方法,实施对医院在用医疗设备的数字化管理。结果：医疗设备管理过程中存在大量数据及资料整合、采集及再利用,管理数据的合理整合,将应用于管理层的科学决策,以助于提高医疗设备的使用质量与效率。结论：通过医疗设备信息化管理系统,可将医疗设备数据追踪至单科、单台以及单种类进行分析评估,实现医疗设备全生命周期的动态管理。     

如何加强病案质量管理

病案质量管理是医院质量管理的重要组成部分。从建立健全三级病案质控体系、完善规章制度、强化培训、加强环节控制、优化反馈流程、落实奖惩等6方面,介绍了病案质量管理的主要做法。     

单病种质量管理信息化平台建设与应用

信息化建设是医院实现单病种质量管理要求的必要手段。浙江大学医学院附属第二医院结合单病种质量管理实践,运用信息化手段,构建了单病种质量管理信息化平台。依托平台,可自动采集单病种质量管理数据并实现网络直报,便于开展单病种质量控制与过程管理,使单病种质量管理流程高效、便捷的同时,进一步提升了医疗质量管理水平。     

基于质量功能展开的医用耗材一体化管控模式构建

从质量功能展开入手,分析医院医用耗材管理中存在的问题,深入挖掘医、患、管三方需求,将需求转化为质量特性,利用失效模式改进流程,持续进行质量改进。实施医用耗材管控措施后,耗占比下降至16.20%,医、患、管三方满意度均提升至95%以上,医院运营成本降低,实现了耗材全流程、可追溯管理,改善了患者就医体验,保障了患者安全。     

倡导人性化管理 提高医院服务水平——基于人性化理念的医疗质量考评体系

目的构建基于人性化理念的医疗质量考评体系。方法在医疗质量考评体系的制定与实施过程中融入人性化管理理念,关注医务人员所需,建立激励机制,突出环节质量,将集中管理与参与管理有效结合。结果制定了医疗质量管理与持续改进考评方案,构建了适用的医疗质量考评体系。结论基于人性化理念的医疗质量考评体系可增强各级医务人员的责任感与使命感,充分发挥自我监控作用,强化环节质量管理,从而提高管理效率、提升医疗质量。     

医院质量管理新思路:精细化管理与品管圈联合应用

精细化管理有助于品管圈活动选择主题,拟定对策,获得领导层的重视和支持;品管圈活动有助于增强员工精细化管理意识,提升执行力,有助于把握精细化管理的“度”,避免矫枉过正,有助于建立医院精细化管理长效机制。在此基础上,构建了医院精细化管理与品管圈联合应用的流程。