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目的:对体检服务中健康管理中的应用效果展开分析.方法:笔者将对我院2018年1月~2019年1月收治的200例受检者进行研究,随机将其分为对照组100例、观察组100例,采取传统常规管理、健康管理模式,对两组受检者管理效果对比分析.结果:经健康管理后,观察组受检者管理效果优于对照组,组间数据比较存在差异,具有统计学意义... 相似文献
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目的通过对体检人群实施规范的健康管理,有效降低疾病危险因素,提高人群生活质量和健康水平。方法对12600人群中慢性病患者及常规体检人群的体检结果进行健康评估、有目的,针对性的健康指导、干预、规范化的管理。结果通过定期电话及短信等方式跟踪体检人群身体健康状况进行健康管理,慢性病人群的病情得到了有效的控制,健康体检人群中高血压、高血脂等检出率明显下降。结论健康管理系统的应用,能降低疾病危险性和患病风险,改善健康状况,同时降低医疗负担,是新形式下体检服务发展的方向。 相似文献
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健康体检是实施健康管理的最佳时机 总被引:6,自引:0,他引:6
健康管理,就是依据科学的生活方式,指导人们主动有效地维护和把握健康,变被动治疗护理为主动管理健康。随着医学模式的转变,由被动治疗疾病促进健康,向着主动预防疾病,保持和维护健康的观念转变。健康体检是保持健康预防疾病的重要措施之一,而体检时实施健康管理,则是其中关键的环节。1健康管理的主要对象依据2004年我们对临沂市企事业单位职工体检的情况分析,认为实施健康管理是十分必要的,对于中青年尤其必要。我们抽取了部分单位体检人员1656人的体检资料,其中男1029人,女627人,年龄23~78岁。体检发现30~50岁年龄段的人群中,高血脂20.1… 相似文献
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2009年9月,由中华医学会健康管理学分会发起,对全国19个省市自治区百家体检机构的2008年度健康体检异常情况检出率进行了调查。调查体检133万余人,结果表明: 相似文献
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紧张的生活和工作节奏使人们承受着越来越大的压力,越来越多的人处于亚健康状态,人们的自我保健意识在不断提升.因而许多人增加了体检的次数及检查项目,希望达到预防疾病的目的.部分体检人群仅关注体检过程与结果,不注重体检后健康管理,加之我国的健康管理尚处于初始阶段,无法发挥有效的管理作用.因而相关部门需要不断完善健康管理体系,... 相似文献
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健康管理承袭了"预防为先"的基本思想,同时又充分结合了医学的临床思维,是临床医学和预防医学的有机整合.健康管理是体检服务的"诊疗常规"从而对体检客户进行全面健康调查量化评价健康危险因素以及程序化.个体化地进行健康教育,健康干预,最终达到规范体检服务、预防疾病、促进健康的目的.与临床护理有所不同,健康体检过程中护士在不同时期扮演着不同的角色,既有体检导引员、健康宣传员,又有健康指导员等各类角色.因此体检护士必须具备良好的文化素养与道德修养,全面、具体、个性的医学理论知识与技能,规范的服务礼仪,良好的沟通技巧及对待突发事件的应变能力. 相似文献
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目的 探究细节管理在健康体检人群中的应用效果。方法 选取2020年9月至2021年9月于中国人民解放军北部战区总医院健康医学科进行健康体检的88名人员作为研究对象,根据随机数字表法将其分为参照组和试验组,各44名。参照组行常规体检管理,试验组在参照组的基础上加行细节管理,比较两组研究对象的检查等候时间及满意率。结果 试验组的抽血等待时间、尿常规等候时间、心电图等候时间、内外科检查等候时间均短于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组研究对象的总满意率高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 健康体检人群采用细节管理,能够缩短各项检查等候时间,拉近医患距离,提高满意率,值得推广和应用。 相似文献
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目的细节管理服务贯穿体检全过程,提高健康体检服务质量。方法分析客户在体检流程中存在的主要问题。结果体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升。结论体检中心通过实施细节管理细节服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,社会效益和经济效益双赢。 相似文献
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通过在健康体检服务中对健康管理的认识和现状分析,提出在体检服务中针对健康、亚健康和慢性病人群实施健康管理的迫切性和必要性,结合实践工作体会和行业发展趋势对新形势下体检服务与健康管理的实施模式和实际操作进行探索和思考. 相似文献
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我院体检中心在体检服务于健康管理的有益结合和全面实施进行了思考和实践,本文阐述了在优化体检服务流程中全面实施健康管理方面实行的模式转变,改变了以往轻干预、重体检的局面,真正达到了促进健康的目的 ,我院品牌效益和核心竞争力也达到了发展。 相似文献
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目的:探讨人性化护理管理在健康体检人群中的应用效果。方法选取2011年10月~2013年12月在本院进行健康体检者186例,随机分为两组,对照组采用常规护理,观察组采用人性化护理管理,比较两组护理后的满意度。结果观察组的很满意度为60.22%(56/93),总满意度为90.32%(84/93);对照组的很满意度为45.16%(42/93),总满意度为74.19%(54//78);两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论加强对健康体检人群的人性化护理管理,可大大提高体检者的满意度,促进医院的发展。 相似文献
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目的 分析健康体检者的心理状况,针对健康体检者的心理需求,做好健康管理.方法 随机选择我院2012年1月至2012年6月360名健康体检者作为调查对象,采用自行设计的调查问卷,对健康体检者一般情况、体检目的 、对体检过程、体检护理服务、付费方式、对自身健康状况的评价、健康需求等方面进行调查.结果 健康体检者的心理分为三类,一类是怀疑自己已患有某种疾病,第二类是对结果的恐惧,害怕面对异常的检查结果;第三类是应付单位检查的.结论 针对健康体检者的心理状况及需求进行健康管理,提高健康体检者对定期体检重要性的认知水平,在加强健康体检者的人性化护理,确保医疗服务水平的不断提高. 相似文献
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杨树平 《国际医药卫生导报》2008,14(13):118-120
目的探讨健康体检学科战略管理在健康体检中心品牌建设和可持续发展中的作用。方法通过对健康体检行业状况与案例分析,结合自身发展经验与思考,探讨健康体检学科的战略管理。结果战略管理是健康体检学科品牌建设和可持续发展的先决条件之一,为健康体检学科的健康发展指明方向和道路。结论战略管理在健康体检学科的发展中有重要作用。 相似文献
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健康体检学科客户关系管理(CRM)探讨 总被引:1,自引:1,他引:1
杨树平 《国际医药卫生导报》2007,13(22):120-123
目的 医院与体检中心的客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)得到大家的关注,本文结合自身发展思考与实践经验对健康体检学科CRM理念与思想进行探讨.方法 本文通过我院体检中心10年的发展历程和3年来的客户关系管理(CRM)实践,重点从流程设计与管理上讨论健康体检学科的CRM.结果 健康体检学科CRM是健康体检学科管理系统的重要组成部分;是健康体检中心规范化管理与员工规范化行为以及健康体检学科文化建设的体现.结论 CRM对健康体检中心的规范化管理及文化建设起着重要作用. 相似文献
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目的 细节管理细节服务贯穿体检全过程,提高健康体检服务质量.方法 分析客户在体检流程中存在的主要问题,如体检前准备工作不够充分,检中服务不到位,检后服务不完善,通过问题分析进行重点环节全过程管理.结果 体检服务质量,体检数量和客户满意度逐年上升.结论 体检中心通过实施细节管理细节服务,提高了客户满意度,科室人员综合素质得到提高,科室竞争力增强,社会效益和经济效益双赢. 相似文献
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目的 规范医疗服务管理方式,加强体检服务质量管理,提高医院体检工作的满意度。方法 将实施前200例门诊体检者作为对照组,实施后200例门诊体检者作为试验组,通过规范管理服务方式,比较实施前后体检时间,体检结果认可率、体检者满意度等指标。结果 规范管理方式后体检时间显著降低(P<0.05),体检结果认可率显著增加(P<0.05),实施后体检质量满意度各指标显著提升(P<0.05)。结论 规范管理方式在改进健康体检服务流程中的运用效果良好,可以缩短体检时间并增加体检结果认可率和满意率。 相似文献