以病人为中心以质量为核心创建文明医院的几点做法

社会主义市场经济体制的建立,利益观念的增强,对外开放的扩大,使新形式下的医德医风建设面临着更为复杂的外部环境和条件。加强市场经济条件下医德医风建设,和过去相比,更显得尤为重要和迫切。     

以病人为中心促进医院建设

近年来,随着国家改革开放进一步深化,人们的生活质量明显提高,病人通过各类媒体信息选择医院就病的空间不断扩大,如何吸引病人到自己医院就医,成为各家医院日趋竞争的焦点,“以病人为中心”的医疗服务模式已在全国大部分医院广泛开展,如何真正做到以“病人为中心”,吸引病人就医,发展壮大医院的建设,应做好以下几点。1增强服务意识,改善服务态度以病人为中心,其核心是转变观念。医院作为医疗服务行业,与广大人民群众的生命健康息息相关,其服务行为直接影响到卫生行业的形象。要根据社会主义市场经济的特点,对医务人员进行专题教育,努力端正…     

医院后勤建设与引入ISO9000质量管理体系

对于ISO9000质量管理体系,我们大多数人并不陌生,许多企业的产品上都有这一质量认识标志。如今ISO9000质量管理体系不仅在企业界走红,而且已悄然走进医院。从2006年以来,卫生部在全国各级各类医院开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,今年我省结合“医院管理年”活动主题进行了第二轮等级医院评审。不论是“管理年”活动还是等级评审,都是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导卫生工作的体现,也是全面提高各级各类医院的管理水平,更好地为人民群众健康服务的重大举措。核心内容就是通过加强医院的内部…     

建立以病人为中心的药学管理新模式

开展以合理用药为核心的临床药学工作,参与病人的诊断、治疗,提供药学技术服务,提高医疗质量。为此,如何去拓展临床药学工作,是值得我们去探讨的问题。     

开展“医院管理年”活动，抓住病历质量不放松

2005年，国家卫生部决定在全国范围内开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动。地处陕西南部巴山深处的镇巴县人民医院李院长，在认真学习部、省、市有关开展医院管理年活动精神的同时，带领院领导一班人深入基层开展调查研究，夯实医护质量基础，认为病历质量不过硬，搞医院管理年活动，医院要发展是一句空话，必须从每个小的管理环节作起，咬住抓病历质量不放松为切入口，全面抓好医疗安全、医护质量工作。     

坚持以病人为中心 努力创建医德医风示范医院

本院始建于1984年11月，医院现有员工1251名，其中高级职称155名，中级职称326名；设有病床700张，年门、急诊量100多万人次，年住院量1．9万人次；固定资产2．8亿元。荣获“全国百佳医院”、“全国卫生系统文化建设先进单位”等六个国家级（部）称号；2004年在全市医疗质量整体评估中获深圳市第2名，获六个区级医院第1名及深圳市急救网络考核第1名。     

以病人为中心提高护理质量

随着社会市场经济的建立和不断完善，特别是中国加入世贸组织后，医疗体制改革引起了护理工作的重大变革。护理工作如何更趋于规范化、标准化、科学化，呈现以人为本，变人“治”为法“制”的护理管理；如何从以疾病为中心转变为以病人健康为中心；如何以完成任务指标为目的转变为以护理效率、效果、效益为目标，是护理工作面临的几大问题。     

以病人为中心 创建基本现代化医院

以病人为中心，即处处为病人着想，尊重病人，关心病人，把病人放在第一和最高位置，切实为病人办实事。从理论上讲，医院以疾病医疗为中心转变到以病人为中心，是医疗服务观念的重大转变，顺应了社会进步和医学模式的发展的需要，顺应了政府、社会公众的希望和要求，也给医院带来服务模式、服务结构及管理思想的全新转变，成为医院现代化建设的新思路。近年来，我院坚持“以病人为中心”，从“环境、服务、质量、信誉”等方面着手，抓紧医院现代化建设和管理，取得了显著成效。具体做法如下：     

新加坡亚力山大医院"以病人为中心"的护理见闻

亚力山大医院是一间拥有一大批高、中级医护人员，而且设备先进、环境优美的现代化大型综合性医院，其护理体系居世界先进水平。本人于2004年3月份前往新加坡亚力山大医院进行短期学习和参观，聆听了该院院长讲授现代医院质量管理系统课程，以及护理同行介绍“以病人为中心”的护理体会，     

一切以病人为中心，为手术保驾护彤——访武汉大学人民医院麻醉科主任夏中元教授

作为学科带头人,提起自己所领导的科室,武汉大学人民医院麻醉科主任夏中元教授在言语间总是透着掩饰不住的骄傲。据夏中元教授介绍,成立于20世纪60年代的武汉大学人民医院麻醉科,历任科主任、学科带头人都对科室的发展作出了巨大的贡献。在他们的带领下,经过几代人的不懈努力,科室学科水平不断提高,形成了一支结构合理、     

以服务求生存 以质量求发展——记贵州省黔西县中心医院

贵州省黔西县中心医院按照贵州省卫生厅、贵州省中医药管理局《关于开展“以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》统一思想、统一认识、研究部署,推进医院管理年活动科学化、规范化和标准化。成立以院长为第一责任人的医院管理年活动领导小组、医院管理年活动可持续整改小组、宣传动员小组和迎评检查小组。结合医院实际情况,制定了“黔西县中心医院医院管理年     

建立临床护理路径加强急诊科护理管理

急诊科作为急危重症病人接受医疗护理服务的第一站,如何让病人在最短的时间内接受最有效,最规范的治疗,以达到“以病人为中心.提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动目标和“病人安全”的质控目标,我院急诊科从2010年开始运用临床护理路径来规范急诊科护理行为,为病人提供了更优质的诊疗和护理,同时,临床护理路径的实施也使护理管理上了一个台阶,提高了护理质量.     

今年中国医院管理年活动突出八重点

国家卫生部日前印发的《2009年“以病人为中心，以提高医厅服务质量为主题”的医院管理年活动万案》要求，深化管理年活动，探索建立医院管理评阶制度，将医院管理从阶段性活动逐步转入制度化、规范化的常态謄誊理轨道。以保证医疗安全，提高医疗质量，控制医药费用，提高服务效率，为实现医药卫生体制改革的总体目标提供有力的支撑。     

“以病人为中心”是医院可持续发展腾飞的生命线——访广州市正骨医院院长黄崇博

走进广州市正骨医院（原广州市越秀区正骨医院）,就要探索这所医院近年来的发展轨迹及特色办院之路。我们关注广州市正骨医院,就耍感受这所专科医院的创新脉点和当代风貌,揭示该院如何树立“一切以病人为中心”的经营理念,力促该院和谐可持续健康发展与全面腾飞。     

医院药事管理质量控制评价体系的探讨

目的:探讨医院药事管理质量控制评价体系.方法:根据相关的法律法规和等级医院评审的相关要求.结果:围绕合理用药评价体系、药品质量保证体系、药学服务展开体系等方面,制定药事管理质量控制评价体系.结论:建立符合本院的药事管理质量控制评价体系,可以对药事管理相关制度的执行情况进行有效监控,有利于推进医院合理用药.     

加强医院档案管理 为"医院管理年"活动做好服务

"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动是促进医疗质量持续改进,规范职业行为的有效举措.目的是解决人民群众看病难、看病贵、改进医疗质量和保证医疗安全.     

建立河北省采供血机构质量控制与评价体系的探讨

2006年3月1日实施的新的《血站管理办法》明确规定,所在省、自治区、直辖市采供血机构的质量控制与评价由血液中心承担.