实行“星级服务”全面落实以病人为中心的整体护理

随着护理改革的进一步深入,护理工作由“以疾病为中心”转人“以病人为中心”阶段,护理工作不单是打针发药,同时还要为病人实施心理护理及健康教育,使病人在疾病康复的同时,提高自我保健能力,得到全方位的整体护理,从而拉近护士与病人之间的距离,形成护士围着病人转的主动式的工作局面。在此基础上,为了使病人享受到更加规范、优质的医疗服务,我们把“星级服务”引入其中,收到了显著的成效,现将实施情况介绍如下。1 确立指导思想,制定服务标准 实行“星级服务”,旨在提高护理人员的服务意识,落实“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,切实转变护理观念,让病人得到实实在在的高质量的医疗服务,使广大群众更易接受与理解。“星     

基层医院如何进行健康教育

随着医学的发展，医学模式已从生物医学模式向生物——心理——社会医学模式转变。以病人为中心的整体护理模式取代了以疾病为中心的功能制护理，并向以人的健康为中心的阶段发展。整体护理是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，并把护理程序系统地用于l临床业务和管理的工作模式。它是集躯体护理、健康教育和院外指导为一体的新的护理模式。健康教育是整体护理实施的前提，贯穿在整体护理的始终。我院为基层卫生院，住院部病人呈多样化，集内科、外科、妇产科、儿科等为一体，为综合性科室，收治的病人大多数来自农村，有着文化层次低，对健康知识认识少等特点，     

实施整体护理的做法与体会

整体护理是以护理程序为基础，以病人为中心，为病人解决实际问题的新型护理模式，为得以健康发展，在实施过程中我们注重实效，现将3年来的做法与体会介绍如下：     

护士长在“以病人为中心”护理工作中的应用

对于医务工作者来说,21世纪被称为“一切以病人为中心”的时代,即工作的重点是提高患者生活质量,树立患者可以接受并同意关于病情说明和治疗方案的理念,信息共享和充分利用。为此,每家医院都在开展“以病人为中心”的整体护理工作。 在开展“以病人为中心”的护理工作中,护士长的角色是多元化的、重要的、不可缺少的,那么,如何才能淋漓尽致地发挥出自身的重要作用呢?     

护士的语言与护理效果

随着生物医学模式向生物——心理——社会医学模式的转变，护理学经历了以疾病为中心、以病人为中心和以人的健康为中心的三个发展阶段。当今世界护理学理论与知识体系、作用与功能活动的空间与发展的领域都处在重要的变革发展阶段。近几年，我院也在不断开展临床护理改革，更新护理观念，推行以病人为中心的整体化护理。护理业务由以往的以任务为主，发展为以病人护理为本。这就要求护士既要有过硬的技术，还要有良好的护德修养。而这些往往都是靠护士的言行体现出来的，这对病人的康复起着至关重要的作用。     

以病人为中心实施护理全程优质服务

在优质护理服务的过程中，遵循以“病人为中心”的服务宗旨，以白求恩为榜样，把病人的利益放在第一位，使病人康复质量明显提高，病人对护理工作满意率逐年上升，医院护理整体水平迅速提高。     

整体护理在临床护理中的应用

随着现代医学模式的转变，护理的中心也由过去以疾病为中心的功能制护理，转变为以病人为中心的心身整体护理，改变了多年来护士执行医嘱加常规的被动局面。本文就这个问题浅谈个人的看法。     

手术室实施以病人为中心整体护理的实践

我院自1996年始在全院开展了创建整体护理示范病房工作。通过近两年来的实践,我们深深地体会到这项工作突出了护理工作的根本,实践性强,病员反响强烈,有利于推动医院护理质量的提高。作为手术室,在实施以病人为中心的整体护理的初期阶段,我们首先重点抓了转变观念和强化手术室工作安全管理两大方面。     

浅谈加强以病人为中心的整体护理

一、确立加强以病人为中心的整体护理观念 “以病人为中心”是广大医务工作者的朴素的语言,表达了我国医院办院宗旨和服务方向。坚持“以病人为中心”不仅要求每个医务人员具有良好的医德和精湛的医疗技术,不断改进服务态度,提高医疗质量,同时要求在诊疗服务、工作流程、医疗环境、规章制度、病房设施等方面要一切从病人着眼,全方位地考虑和尽可能地满足病人多方面的需求,为病人提供全方位的优质服务。这就要求我们确立加强以病人为中心的整体护理观念改革对护理工作的认识,正确理解护理的职责和任务,使护理工作从面向疾病拓展到面向健康。整体护理注重的是护理质量和护理工作的连续     

护理工作模式和护士行为改变对骨科病人的心理影响

随着医学模式的转变,护理模式和工作内容发生了重要变化,使护理模式由以疾病为中心,逐步转变以病人为中心,进而转变到以人的健康为中心,由此进一步提出整体护理的观念,从重视对疾病的护理质量转向病人全方位的护理质量。     

护士长在护理过程中的作用

护士长是临床护理最基层的管理者．是护理质量控制的直接实施者。在以病人为中心．以质量为核心的整体护理中，护士长要不断更新观念．根据人的身、心．社会、文化的不同需要提供适合于病人的护理，而要有优质的护理服务，护士长的管理起着决定的作用。     

实行以病人为中心规范化整体护理的实践与思考

规范化整体护理包括：建立模式病房，逐步取消陪护，开展健康教育，实行弹性排班，试行社会化保洁，组织护理专家会诊等。要完善以病人为中心规范化整体护理：要更新观念提高认识；把时间还给护士，把护士还给病人；必须增加护士编制，提高护士素质。     

新形势下护理模式的研究

开展“以病人为中心”的优质服务，我院平均住院日由23天降到16天，护理工作量增加30％，传统的功能制护理模式已不能适应新形势的需要，为此，我们进行了整体护理研究与尝试，取得一定效果。     

基础护理学教学中的护士素质教育

现代护理模式由以疾病为中心的功能制护理模式转变为以病人为中心的整体护理模式。护理模式的转变，对护理工作提出了新的要求，护士必须具备丰富的知识和良好的素质，才能为病人提供高质量的服务。因此，加强在校护生的素质教育，以尽快地适应护理模式的转变显得尤为重要。护士的素质主要包括思想品德素质和专业技能素质两个方面。近年来，我们通过加强基础护理教学中护生素质的教育，取得了显著的效果，现将教学体会和教学方法简介如下。     

整体护理模式下泌尿外科住院病人护理需求调查

整体护理是“以病人为中心”，以现代护理观为指导，以护理程序为核心，并把护理程序运用到护理工作和护理管理中的护理工作模式。我院泌尿外科病房开展整体护理已历时9年，护理工作得到了病人和各级领导们的一致好评。但是，随着整体护理的普遍开展，如何保持和更进一步提高整体护理水平是泌尿外科病房护理管理的新问题。     

以病人为中心 实施整体护理

我院始建于1984年11月,是一所集医疗、预防、保健、康复、教学、科研于一体的综合性二级甲等医院。为了进一步贯彻落实卫生部《关于开展“以病人为中心,创优质服务百佳医院”》的通知精神,为促进我院争创百佳医院顺利达标,护理部根据我院具体情况进行了反复的认真讨论,确定外一、外二、内一、内二、综合科为试点开展整体护理的模式病房,总结经验后再向全院推广。     

人文护理在术前访视中的应用

当今医学模式已转变为“生物—心理—社会医学”模式,这种模式在更高层次上把人作为整体来认识,从“以疾病为中心”转变到“以病人为中心”。因此,在诊疗的全过程中医务人员应重视病人的生理疾病,同时也要重视病人的心理反应,处处给予人文关怀。笔者就如何做好术前访视工作谈点     

"以病人为中心"为病人提供优质的医疗服务

“20世纪70年代中期，K．Balint博士等人提出了‘以病人为中心’的医疗服务模式（Patient centered medicine）。与‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式相比，‘以病人为中心’的医疗服务模式具有明显的时代与人文特点”。“从20世纪到现在，医疗服务的发展经历了‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式到‘以病人为中心’的新医疗服务模式的转变；     

浅谈新形势下的医院健康教育

纵观现代护理学发展史．它经历了三个不同阶段，即以疾病为中心、以病人为中心和以人的健康为中心的三个阶段。护理工作的任务从照顾病人扩展到健康人在内的个人、家庭及公共场所。如何正确认识健康教育，是新时期护理工作的关键。     

实施人性化服务提高手术室护理质量

“人性化护理服务”其本质是以病人为中心，重视和关注病人的生存意义、价值。在护理实践中，主要体现在对病人的权利和要求、病人的人格和尊严的关心和关注。人性化护理教护士不再只是“被动而机械的执行医嘱”，指引护士要永远以人为本，关爱生命的健康，将“以病人为中心”’作为整个护理工作的中心。本文就人性化服务与手术室整体护理相结合，运用于手术病人，提高护理质量，谈一些看法。