注射室常见安全隐患及其解决途径分析

目的：分析注射室常见安全隐患及其解决途径。方法选取我院注射室护理工作整改前收治的500例患者作为对照组,选取注射室护理工作整改后收治的500例患者作为观察组,比较2组患者的护理中发生的抽血纠纷、注射纠纷、护理差错以及2组患者的护理满意度。结果整改前对照组患者中注射室抽血纠纷、注射纠纷人数以及护理差错人数明显高于整改后的观察组;同时整改前对照组患者护理满意度76.4%,明显低于观察组87.6%,2组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论根据注射室存在的安全隐患问题,积极采取有针对性的防范措施,及时改善注射室护理工作,对消除安全隐患、降低护患纠纷、提高患者满意度、保证患者安全具有重要的作用。     

门诊输液室护患纠纷的原因及防范对策

目的探讨门诊输液室护患纠纷发生的原因及防范对策。方法回顾性分析我院门诊输液室1年中护患纠纷发生的原因及不满因素,总结护患纠纷的防范措施。结果随机对门诊输液室的满意度进行调查,患者满意率达到95%,有效地减少了门诊输液室的护患纠纷。结论加强门诊输液室的护理管理,可以降低护患纠纷,密切护患关系,提高患者的满意度。     

护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果

目的探讨护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果。方法在医院门诊注射室2015年7月到2016年12月期间诊治的患者中抽取76例作研究对象,经随机抽签法分组,对照组(n=38)应用常规护理模式,研究组(n=38)则在护理中应用护患沟通方法,对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷事件发生率。结果研究组护理满意度是94.74%,其护患纠纷事件发生率是2.63%;对照组护理满意度是76.32%,其护患纠纷事件发生率是18.42%;上述比较差异均明显(均P0.05)。结论护患沟通方法在门诊注射室护理中的应用效果确切,可有效提升患者护理满意度,并减少门诊注射室的护患纠纷事件,可推广。     

门诊注射室护理安全问题与防范措施探讨

目的:探讨门诊注射室护理安全问题与防范措施。方法:以本院门诊注射室2014年4月至2015年8月间接收的1 000例为对象进行研究,对照组常规护理,研究组护理安全管理为主,对比两组患者护理纠纷、不良反应发生率与患者满意度。结果:研究组护理纠纷发生率1.0%、不良反应率1.8%、患者满意度99.0%表现显著优于对照组4.8%、7.6%、69.6%,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:门诊注射室护理安全管理的应用可显著提升护理服务质量、降低风险事件发生率,对于减少护患纠纷、塑造良好医疗形象有重要价值,值得大力推广应用。     

门诊注射室护理安全问题与防范措施探讨

目的:探讨门诊注射室护理安全问题与防范措施.方法:以本院门诊注射室2014年4月至2015年8月间接收的1000例为对象进行研究,对照组常规护理,研究组护理安全管理为主,对比两组患者护理纠纷、不良反应发生率与患者满意度.结果:研究组护理纠纷发生率1.0％、不良反应率1.8％、患者满意度99.0％表现显著优于对照组4.8％、7.6％、69.6％,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:门诊注射室护理安全管理的应用可显著提升护理服务质量、降低风险事件发生率,对于减少护患纠纷、塑造良好医疗形象有重要价值,值得大力推广应用.     

急诊输液护理中护患沟通技巧的应用

目的:探讨分析急诊输液护理中护患沟通技巧的应用。方法:选取本中心2012年7月-2013年8月急诊输液室收治的120例患者为研究对象,将其按照应用患沟通技巧前后时间分成A组与B组,各60例,A组患者给予常规护理,B组患者在常规护理中应用护患沟通技巧,对患者满意度以及护患纠纷发生率进行调查统计。结果:A组护患纠纷发生率为40.0%,患者满意度为86.7%;B组护患纠纷发生率为20.0%,患者满意度为98.4%。B组护患纠纷率明显较A组低,满意度明显较A组高,差异具有统计学意义(p0.05)。结论:在急诊输液护理中应用护患沟通技巧能大大提高护患和谐度,降低护患纠纷发生率,提高患者对医疗的满意度。     

人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用分析

目的探究人文关怀与护患沟通应用于门诊护理工作中的作用。方法本次实验选取2017年1月至12月我院接诊的200例患者作为对照组,选取2018年1月至12月我院接诊的200例患者作为观察组,于2018年开始在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通,观察人文关怀与护患沟通实施前后护理缺陷及护理纠纷的发生率以及患者的护理满意度。结果人文关怀与护患沟通实施后发生3例护理缺陷事件,占(1.50)%,7例护理纠纷事件,占(3.50)%,人文关怀与护患沟通实施前发生11例护理缺陷事件,占(5.50)%,18例护理纠纷事件,占(9.00)%,人文关怀与护患沟通实施后的护理缺陷事件以及护理纠纷事件发生率显著低于人文关怀与护患沟通实施前,且组间数据差异具有统计学意义(P0.05)。人文关怀与护患沟通实施后患者对于护理的满意度全面高于人文关怀与护患沟通实施前(P0.05)。结论临床在门诊护理工作中加入人文关怀与护患沟通护理,能够有效降低护理缺陷事件及护理纠纷事件的发生率,提高患者对于护理工作的满意度,有效提高患者的护理质量,值得临床推广。     

护患沟通在急诊科护理工作中的重要性

目的探析急诊科医疗服务中护患沟通的重要性。方法选取2016年6月至2016年12月间我院未实行护患沟通管理政策时急诊科收治的50例病患为对照组,选取2017年1月至2017年6月我院采用护患沟通政策时急诊科收治的50例病患为观察组,比较两组患者对护理的满意度和护患纠纷事件发生的几率。结果观察组患者对护理的满意度明显高于对照组(P0.05),观察组护患纠纷事件的发生率显著低于对照组(P0.05)。结论采用护患沟通护理,急诊科患者对护理的满意度大大提高,有效地减少了护患之间的矛盾,提升了护理工作的效率。     

门诊注射室中护理沟通方法临床探究

目的分析护理沟方法应用于门诊注射室中的效果。方法在2016年10月至2017年10月随机选取人民医院急诊注射室接收的患者60例,依照随机数字分组法将其分为常规组和护理组,30例常规组进行常规护理,30例试验组进行系统性护理沟通,分析比较两组病患的护理疗效。结果就护理满意度而言,护理组要显著优于常规组,差异显著(P0.05)。护理组的护患纠纷发生率也显著低于常规组,差异显著(P0.05)。结论护理沟方法应用于门诊注射室中的效果良好,不仅能提升患者满意度,还能够减少护患纠纷事件的发生,值得在急诊注射室中推广应用。     

门诊注射室护理中护患沟通方法探究

目的:为了有效地回避门诊注射室的护理风险,降低门诊注射室护理风险的发生率,为门诊病人提供安全的有序的优质护理同时注意护患沟通方法的探究。方法:剖析困扰门诊注射室护理的风险因素来源,总结我院门诊注射室护理过程中的护患沟通方法。结果:门诊注射室病人满意率大大地提高,护患之间的纠纷明显减少。结论:实施良好的门诊注射室护理沟通方法对减少门诊注射室护理安全隐患的发生,减少门诊注射室护理纠纷起到了很好的作用,值得探究并在临床中更广泛使用。     

在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的效果观察

目的：探讨在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的临床效果。方法：对2012年10月～2013年10月期间在我院门诊输液室工作的护理人员进行护患沟通技巧的相关培训,对培训前后的护患纠纷发生率、患者对护理人员服务的满意度以及护理人员掌握护患沟通技巧的程度进行对比。结果：在培训前,护理人员掌握护患沟通技巧的合格率为62.1%;在培训后,这一比例达到90.8%。在培训前,患者对于护理人员服务的满意度为63.9%;在培训后,这一比例达到96.5%。在培训前,护患纠纷的发生率为0.08%;在培训后,这一比例降低到0.01%。培训前后各项指标相比差异均有显著性（P＜0.05）。结论：护理人员熟练掌握护患沟通的技巧,对于提升护理质量,完善和提高护理人员的实际操作技能具有重要的意义。     

人文关怀在儿科护理中的应用与措施

目的：分析儿科护理强化人文关怀的措施及效果。方法：选取2011年1月～2013年1月儿科护理强化人文关怀的方法和措施,并与2010年强化人文关怀前患者护理满意度、护患纠纷发生率进行比较。结果：2010年全年护患纠纷发生率5.30%;2011年强化人文关怀护理后护患纠纷发生率为1.90%,护患纠纷发生率明显下降（χ2=17.48,P〈0.01）,护理满意度明显上升,差异有统计学意义（χ2=4.04,P〈0.05）。结论：强化儿科护理中的人文关怀服务,对患儿及家属进行心理需求的针对性护理措施,能够较好地提高患儿的生活质量,减少护患纠纷,提高患者的护理满意度。     

护患沟通技巧在门诊护理中的临床观察

目的探讨护患沟通技巧在门诊护理中的临床效果。方法选取2017年6月至2018年3月来我院门诊就诊的180例患者,随机分为沟通组与常规组,每组各90例,常规组患者给予常规护理,沟通组在常规组的基础上加入护患沟通技巧,对比两组患者的患者满意度及护患纠纷发生率。结果沟通组的患者满意度为97.8%。明显高于常规组的84.4%;沟通组的护患纠纷发生率为2.2%,明显低于常规组的14.4%,两项对比差异具有统计学意义(P0.05)。结论在门诊护理中,护患沟通技巧可使护理人员及时准确地了解患者心理及需求,有效增加患者对护理人员的信任感,维持和谐的护患关系,增加患者满意度,减少护患纠纷的发生,使护理质量得到提高。     

门诊注射室输液护理安全的临床体会

目的：探讨门诊注射室输液护理安全的临床体会。方法：选取我院自2013年9月～2014年9月在我院门诊注射室输液的患者280例,将其随机分为对照组和实验组,每组各140例,给予对照组采取常规护理管理,给予实验组采取输液护理安全管理,比较二组患者对护理的体会。结果：实验组患者及患者家属总满意度为92,14％,明显高于对照组患者及患者家属总满意度为79．29％,两组数据比较差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：采取综合性措施对门诊注射室输液护理安全进行加强,能够保障安全,有效地提升患者满意度。     

护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察

目的护士长管理干预对提高护理质量及减少护患纠纷的效果观察。方法选择2016年1月至2016年6月我院接受的50例患者作为对照组,对其予以常规护理,选择2016年7月至2017年1月我院接受的50例患者作为观察组,对其实施护士长管理干预。对两组护理满意度及护患纠纷发生率予以比较。结果观察组各项护理满意度均高于对照组;观察组护患纠纷发生率6%,小于对照组的18%,两组差异均存在明显性(P0.05)。结论采用护士长管理干预模式,能够提升护理工作质量。有利于减少护患工作纠纷,在临床护理中具有较好的应用价值,值得继续及实施。     

门诊注射室产生护患纠纷的原因分析及对策

我院门诊注射室是医院的一个窗口科室,承担着全院门诊注射输液的工作任务;注射室输液病人多,护士工作繁忙,病人对医疗服务的期望值高,是最易发生纠纷的科室之一。就如何减少护患纠纷,使患者能以平和的心态接受治疗,我科对2004-2007年发生的28例护患纠纷及冲突进行了原因分析,结果如下。     

护患纠纷的原因分析及防范措施

目的分析护患纠纷发生的原因,探讨其防范措施。方法选取我院2013年1月-2014年12月入院的50例患者进行优质化综合管理,另选取同期入院的50例患者作为对照组实施常规护理,比较两组患者的满意度及护患纠纷的发生率。结果通过不同护理措施,观察组对护理工作的满意度明显高于对照组(P0.05),且护患纠纷的发生明显低于对照组(P0.05),差异有统计学意义。结论提高护理人员的自我保护意识、自身专业技能和素质水平,对患者进行有效的沟通,优化服务态度,可避免护患纠纷的发生。     

门诊抽血室护患纠纷的原因及应对措施

目的:探讨门诊抽血室护患纠纷的原因及应对措施。方法:选取2015年6月份~2016年6月份我院门诊抽血室的患者100例,设为观察组,采取针对性干预措施;另选取2014年6月份~2015年6月份100例入抽血室抽血患者,即为对照组,其中发生护理纠纷15例,分析抽血室护理纠纷发生原因、发生率以及采取干预措施后患者的满意度情况。结果:观察组护理纠纷发生率明显低于对照组(2.0%15.0%),两组相比较差别具有统计学意义(P0.05);观察组患者满意度显著优于对照组(95.0%72.0%),两组相比较差别具有统计学意义(P0.05)。结论:通过研究可知,导致抽血护理纠纷的因素众多且复杂,予以针对性干预措施后,有效降低护理纠纷发生率,提高患者满意度,值得临床推荐应用。     

精神病医院门诊护患纠纷原因分析及防范措施

目的 通过对我院门诊护患纠纷的原因进行调查分析,探索有效防范对策.方法 对2009年8月至2013年5月我院门诊中因护理方面、患者及家属方面等发生护患纠纷的原因进行分析.结果 发生护患纠纷的原因与服务态度生硬、护患沟通不足、业务技能不过硬、患者需求优质服务意识增强、患者及家属缺乏就医道德和医学常识、对诊疗不满意有关.结论 改善服务态度,加强护患沟通,为患者提供人性化服务;加强护理技能培训,改善就医环境等,可有效地减少和避免纠纷的发生,提高患者的满意度.     

门诊注射室常见的护理风险及防范措施

目的 分析门诊注射室常见护理风险和拟定其防范措施.方法 选取本院门诊注射室2016年1月~2016年12月68500例注射患者为研究对象.统计护理纠纷发生率、不良反应发生率和患者满意度.给每位注射患者发放注射护理满意度评价表对注射护理进行评价和提出注射护理意见且建议.统计分析评价表数据并拟定注射护理防范措施.结果 共收回59000份注射护理满意度评价表和6000条注射护理意见及建议.拟定门诊注射室护理风险防范措施5条.结论 门诊注射室不良反应存在、患者满意度较高.门诊注射室护理风险防范措施应严格实施.