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目的:分析急诊护理管理的柔性管理理论优化应用效果.方法:抽取病例数共有56例,均为2013年4月至2015年9月该院接收的急诊患者,随机分成常规组和柔性组,护理工作实施均为同组人员,常规组施予常规护理管理,柔性组采取经优化的柔性管理理论.对比分析两组患者满意情况、护士自身对护理管理工作方面情况的评价.结果:和常规组比较,柔性组患者护理满意度评分明显要高,且护士对自身护理管理方面的评分也均比较高,两组指标对比,差异显著(均P<0.05).结论:在急诊护理管理中应用经优化的柔性管理理论,能够提高护士护理水平,继而进一步提高护理管理质量和患者满意度,推荐应用于临床中. 相似文献
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目的:探讨分析柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值。方法:选择70例护理人员作为研究对象,给予柔性管理的措施,执行一段时间后,通过问卷调查的形式了解柔性管理理论的应用效果。并以同期我科收住的100例患者就调查对象,通过问卷调查的方式对患者对护理工作满意度进行调查。结果:实施柔性管理后,护理人员自评认为对柔性管理的定义有较好理解、管理者与被管理者沟通交流能力好、护理工作得到肯定与赞扬、团队协作、人际关系好、个人专业发展机会好的数量明显高于实施前,差异具有统计学意义( P<0.01);柔性管理实施后患者对护理的满意度为91.43%,而柔性管理实施前患者对护理的满意度仅为45.71%。柔性管理实施后患者对护理的满意度的优良率较柔性管理实施前满意度有明显的差异性( P<0.05)。结论:柔性管理理论在优化急诊护理管理的应用价值显著,促进护理人员满足感的提升、患者满意度的增加,临床意义重大。 相似文献
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目的:对柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果观察.方法:选取我院2013年10月-2015年10月时期内的50例急诊护理人员,依照不同管理理念将其分成两组,其中对照组25例护理人员实施常规临床管理,观察组25例护理人员实施柔性管理,对比分析两组护理人员的技能水平以及自我满意度、病患满意度.结果:经过调查发现,观察组护理人员的技能考核评分为(95.6±2.3)分显著高于对照组的(84.9±3.5)分,差异对比显著P<0.05;观察组护理人员的自我满意度和病患满意度均显著高于对照组,差异对比显著P<0.05.结论:柔性管理理论在急诊护理管理中的应用,有助于提高护理人员技能水平,同时显著提高护理人员自我满意度及病患满意度,对提高护理质量具有促进作用,值得推广. 相似文献
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急诊科是一个相对比较复杂的高风险科室,是救治危重病患者场所,这种疾病病情变化复杂,患者如果不采取积极有效的方法治疗、护理管理将会威胁患者生命,增加医疗纠纷发生率。 相似文献
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目的:探讨柔性管理理论优化急诊护理管理的效果与意义,为柔性管理理论的应用提供指导,以提升急诊护理工作管理水平。方法:选取我院10名急诊护理工作人员作为研究对象,基于调查问卷结果强化医院急诊护理管理中的柔性管理理论教育,并以此为指导理念进而制定完善的护理管理措施,应用到急诊护理管理工作中,在实践应用中提升急诊护理工作人员的护理管理素质,全面指导推进急诊护理工作水平。结果:应用柔性管理理论作为急诊护理管理工作的指导性理念切实提升了护理工作人员的工作热情,急诊部门的患者对此满意度有明显提升。结论:将柔性管理理念引入并应用到急诊护理管理工作中,能够为急诊护理管理工作的开展提供指导,进而利于改善或调节现行的急诊护理管理模式,切实提升护理管理工作人员的工作积极性与创新性,对于提高急诊护理工作管理水平具有重大的战略性意义。 相似文献
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目的 探讨急诊护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理方法,为急诊护理人员提供"以人为本"的柔性化管理.方法 对该院25名急诊护理人员进行问卷调查,了解护理人员对柔性管理的需求,不断改进管理模式,营造良好的工作氛围.结果 通过进行问卷调查,将柔性化管理理论应用到护理管理当中,不断改进管理模式,激发护士工作的积极性,并全身心投入到工作当中.结论 对急诊护理人员采用柔性化管理,有效地提高了护理人员的主动服务意识,病人的满意度大大提高,值得在急诊护理管理中推广应用. 相似文献
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急诊科是医院中最重要的科室之一,是抢救急重症患者的场所.急诊科护理工作具有工作量大、医疗事故易发等特点,而护理人员工作的效率和质量直接影响到患者救治效果,因此要求医护人员具有较高的职业素质.如何通过有效的管理措施来提高护理人员的积极性,缓解护理人员的工作压力,提高护理效果,是医院需要解决的关键问题[1].柔性管理是一种人性化的管理理念,该理念是通过研究人的心理,采用非强制性的管理模式,激发护理人员潜在的能力,提高护理人员的护理意识.我院针对52名急诊科的护理人员进行了柔性管理应用研究,现将研究结果报告如下. 相似文献
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<正>妇产科分为产科和妇科,分别治疗女性怀孕、妊娠、分娩和女性内分泌、生殖系统、妇女保健等方面疾病。妇产科大多疾病发病急、病情变化快且进展迅速。如果未及时治疗或处理不当,会大大增加患者病情恶化的风险且危及生命。因此,培养妇产科急诊护理人员掌握正确有效的护理理念大有裨益[1]。 相似文献
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目的探究柔性管理理念在优化急诊护理管理中的施用效果,以期为改善急诊护理模式提供有效依据。方法选取该院20例急诊护理人员进行该次探究,随机将其分成观察组与对照组各10名,观察组采取柔性管理理念进行临床管理,对照组采取常规临床管理,之后评价两组护理人员急诊护理能力和患者满意度,做好相关资料的记录工作。结果采取对照临床管理后,两组护理人员的急诊护理能力均有所提高,其中观察组护理人员对工作自信心、满意度和急诊护理能力均显著优于对照组(P〈0.05);同时考察两组护理人员的患者满意度,观察组100.0%显著优于对照组70.0%,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论采取柔性管理理念来优化急诊护理,能够提高护理人员的急诊护理效率,确保患者满意度,减少医疗纠纷的发生,临床价值显著,值得推广。 相似文献
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目的:将柔性管理理论引入护理管理,提高护理人员的工作效率及工作态度,以期为患者提供更好的护理服务。方法:选择分别实施柔性管理护理及常规护理的病例各50例为研究对象,以实施柔性护理的病例为试验组,常规护理病例组为对照组,对比两组病例的护理反应。结果:柔性管理护理组和常规护理组之间在投诉发生率之间差异有统计学意义(χ2=5.731,P=0.017),引入柔性管理,患者的满意度明显提高,投诉率明显下降,在实践中,使得患者的精神状况良好,且其病情的恢复状况大多很乐观。结论:柔性管理作为科学的管理方法应用到护理工作中能够使护理人员更有热情投入到护理工作中,有效促进护理质量,改善护患关系,形成良好护患互促循环。 相似文献
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目的:观察并探讨柔性管理理论在优化体检护理管理中的应用效果。方法选取护理工作人员120名,随机分为观察组和对照组,每组60名。对照组给予常规护理管理,观察组在对照组的基础上采用柔性管理理论来优化体检护理管理。对比2组护理人员对柔性管理的了解程度、护理管理者和护理工作人员沟通交流能力、护理工作的质量、团队协作能力、人际关系、个人专业发展评分以及护理满意度。结果观察组对柔性管理的了解程度、护理管理者和护理工作人员沟通交流能力、护理工作的质量、团队协作能力、人际关系、个人专业发展评分以及护理满意度均优于对照组(P<0.05)。结论在体检护理管理工作中采用柔性管理理论能够优化管理质量,提高体检护理工作人员的综合素质,提高患者对体检护理的满意度,具有一定的推广价值。 相似文献
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目的:探讨分析患者在急诊时的护理当中采用人性化护理的临床取得的治疗效果。方法收集该院从2011年9月-2013年8月在急诊科就治的急诊患者共有6410例,从中选取496例的患者分为对照组,对其采用的是传统的护理方法;并选取其中530例患者分成观察组,对其采用人性化护理的方法。将该两组患者使用不记名的问卷调查方式,对于患者的护理满意度进行对比。结果观察组的患者获得的满意程度达到98.3%,远远高于对照组的患者的护理满意程度(74.2%),该两组的患者的护理满意度对比,差异有统计学意义。结论通过对急诊患者采用人性化的护理,不仅取得的治疗效果十分显著,而且还可以提高患者的护理满意度,改善护患关系,从而减小了护患之间的纠纷。 相似文献
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目的 探讨急诊护理中急诊分诊安全管理模式的临床应用价值.方法 2014年1月—2015年1月选取60例急诊患者设为常规组,所有患者均在常规急诊管理模式下进行急诊护理工作;选取2015年2月—2016年2月间收治的60例患者设为安全管理组,给予患者在急诊分诊安全管理模式下进行急诊护理.对比2组患者的护理效果.结果 安全管理组患者护理满意度与常规组相比明显较高(P<0.05),安全管理组患者护理质量评分与常规组相比明显较高(P<0.05).结论 在急诊分诊安全管理模式下进行急诊护理能有效提升护理质量,改善患者护理满意度,值得推广运用. 相似文献
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营销理论在急诊护理管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
我国加入WTO后,对医疗服务提出了更高的要求.如何在竞争的环境中生存、发展,成为医疗行业共同关心的话题[1].随着医疗卫生体制改革的不断深化和卫生事业单位的企业化管理,逐渐认为医疗服务就是一种商品,她同样具备了在商品流通中优良的品质、合理的价格、良好的服务三要素[2]. 相似文献
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目的:分析供应室护理管理中应用柔性管理理念的方法及其价值。方法选取2012年7月~2014年7月重庆医科大学附属第二医院供应室护理管理中应用柔性管理理念作为研究组,而2010年1月~2012年1月未实施柔性管理理念作为对照组,皆以每年护理2500例计算护理事故率,同时统计供应室护理满意度(护理人员皆以16名计),并对比分析2组护理事故率与护理满意率。结果研究组护理事故率与护理满意率依次为0.14%和100.00%,对照组则为0.62%和81.25%,研究组护理事故率明显低于对照组,而护理满意率明显高于对照组,组间对比,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在供应室护理管理中应用柔性管理理念,可明显降低护理事故发生率,同时提高护理满意率,对于改善本科室护理质量有着积极的意义,临床价值明显,值得借鉴。 相似文献
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目的评价人性化护理在急诊患者护理中的应用效果。方法按照随机分组的原则将485例急诊患者分为两组,实验组243例在急诊患者的护理过程中给予人性化护理,对照组242例在急救的过程中实施常规护理疗法。以患者满意度作为本研究的观察和评价指标,对两组进行比较。结果实验组总体满意度评分为96.3%,对照组总体满意度评分为90.1%(P<0.01)。结论急诊患者实施人性化护理可提高患者满意度,减少护患纠纷。 相似文献
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《甘肃中医学院学报》2021,38(5):88-90
目的观察柔性管理在医院护理管理中的应用效果。方法选取2020年1月至2021年1月兰州市第二人民医院住院患者100例作为研究对象,按入院顺序编号,采用奇偶法随机分为观察组(奇数组)和对照组(偶数组),各50例。选择同期20名护士,亦采用奇偶法随机分为2组,其中10名护士(奇数组)接受柔性护理管理,并为观察组患者提供相应护理服务;另外10名护士(偶数组)接受常规护理管理,并为对照组患者提供常规护理服务。比较2组的护理技能、专科护理、护理安全及基础护理等4项护理管理质量评价指标评分以及2组患者的护理满意度。结果观察组护理技能、专科护理、护理安全及基础护理等4项护理管理质量评价指标评分均明显高于对照组,2组比较差异有统计学意义(P0.01);观察组患者护理总满意率为96%(48/50),对照组为78%(39/50),2组比较差异有统计学意义(P0.01)。结论以柔性管理模式实施护理管理,可有效提升医院护理管理质量,并能提高患者满意度,值得临床深入研究与推广。 相似文献
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目的:对急诊科的规范化护理管理进行分析研究。方法:对我院急诊科实施规范化管理前后的护理资料进行回顾分析,并采用问卷调查法对急诊科护理满意度进行调查。结果:在实施规范化护理管理后,急诊科的护理满意度明显提高,p〈0.05。结论:对急诊科护理进行规划化管理,能够明显提高急诊科护理质量,提高护理满意度,值得在临床推广。 相似文献