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1.
新型医学模式体现了医疗技术的高速发展与进步,不仅要求医院医疗设施过硬,而且也要求广大护理人员以良好的的服务态度、规范的护理行为和全程的责任制护理作为优质护理的基础。良好的服务态度和护理行为是提高护理质量的关键,优质的护理质量才能体现优质护理的内涵,落实护理举措才能使优质护理得到体现。优质护理服务又是和谐护患关系、提高护理质量的必由之路。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2017,(5)
护理服务质量直接关系到医疗质量和医疗安全。随着优质护理服务在全国医院范围内逐步推行,如何保证优质护理服务质量成为现阶段迫切需要解决的问题。护理服务质量不仅取决于护理人员的素质和技术水平,更依赖于护理质量管理水平。通过实施质量管理,提高医院护理管理质量水平,规范医院各级护理质量控制组织的工作,使护理质量评价指标稳定,基本实现对医院护理质量的控制和持续改进。 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(66)
随着医院医疗体制改革的不断深入,患者希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高,因此,建立科学完善的护理质量管理体系,加强护理质量全面控制管理,确保医院护理质量的全面提高显得尤为重要。本文分析了临床护理质量控制和安全管理存在的若干问题,探讨了解决办法,有效地控制了不良因素的发生,确保了护理质量优质、安全。 相似文献
4.
“优质护理服务”是指医护人员以病人为中心,强化病人的基础护理,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务.随着现代医学技术水平的不断发展,人民生活水平的提高,人们对护理质量也提出了更高的要求.患者需要的不仅是精湛的医疗技术,更需要优质的护理服务. 相似文献
5.
目的 "以病人为中心",提供亲情式优质护理服务。方法改变服务理念,提高技术水平,加强护理管理,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量及患者满意度,树立了良好的职业形象。结论开展优质护理服务可以提升基础护理服务水平,为医疗质量和医疗安全提供有力的保障。 相似文献
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随着医疗改革的不断深化发展,国家卫生部向医疗机构提出了落实优质护理服务的要求,即切实落实优质护理服务示范工程,从而更好地提升内科护理质量以及护理满意度。本研究探讨在内科护理中开展优质护理服务的重要意义。 相似文献
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护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度[1].2010年卫生部下发了<"优质护理服务示范工程"活动方案>等文件以规范护理行为,改善护理服务,提高护理质量,和谐医患关系.我科作为我院"优质护理服务示范病房"试点,在实施创建活动中本着"以病人为中心,以质量为核心"的宗旨,把优质护理服务的护理宗旨及人文关怀融入到患者的服务之中,采取一系列措施,提高软硬件水平,使优质护理服务在全院幅射开来,取得了较好的效果. 相似文献
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目的加强医院护理质量管理,提高医疗服务质量,为人们提供优质、安全、满意的医疗服务。方法通过对7家基层乡镇医院的管理年活动督查中发现的问题,进行分析、思考,找出相应的措施进行干预。结果通过加强稳定护理队伍;加强职业道德建设,提高思想素质;加强护理队伍继续教育,提高整体素质;合理配置护理人员等方面的措施来保障、提高护理质量,确保护理安全。结论基层医院护理管理者应加强护理质量的管理、落实基础护理措施,落实健康知识宣教等措施,不断提高服务质量,确保医疗护理安全,为人们提供优质、安全、满意的护理服务。 相似文献
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护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度.体现服务性较强的职业,患者的满意度就是评价护理服务优质程度最关键的标准.随着社会的发展,患者对医疗服务的需求不断提高,对护理工作也提出了更高的要求,怎样围绕患者不断增长的服务需求,创新思维,推行更易于患者接受的服务模式,是护理管理者应思索的关键问题.响应卫生部推行的"优质护理服务示范工程"活动.通过积极开展"优质护理服务示范工程"示范病房活动,服务满意度明显提升,减少了护患纠纷的发生,提高护理服务质量,保障医疗安全,为患者提供安全、优质、满意的护理服务需求,现将做法及体会,总结如下. 相似文献
11.
正自我科开展优质护理以来,大大提高了儿科住院患者的满意度,提升了整体护理水平。优质护理是以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 相似文献
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向萍 《贵阳中医学院学报》2013,(5):276-277
目的:通过优质护理示范工程的实施来提高脊柱外科的医疗护理质量。方法:观察组84例,选自2010年03月~10月脊柱外科住院部实施优质护理示范工程的患者,项目包括:以人为本全方位关怀的无缝隙护理服务,基础加夯实的综合护理服务,护理质量监督保障等措施;对照组84例,选自2009年07月~2010年02月优质护理示范工程实施前的患者,接受常规护理服务。结果:两组患者对护理的满意度,及护理部考核组对护理服务质量的评估,差异有统计学意义(P〈0.01)。结论:优质护理示范工程的实施具有有效性和科学性,能切实提高医疗护理质量。 相似文献
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临床护理路径是病人在住院期间的护理模式,是针对特定的病人群体,有目的、有预见性地进行护理,保证临床护理工作质量持续改善,使患者享受到优质医疗服务的同时尽可能降低医疗费用的支出,同时也进一步提高了医疗护理服务品质. 相似文献
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《世界核心医学期刊文摘》2016,(34)
目的研究探讨优质护理在提高供应室消毒质量中的应用效果。方法我院于2015年1月至2015年12月对消毒供应室实行优质护理措施。活动时间持续一年,比较优质护理活动前后消毒供应室工作人员压力、医疗用品洗涤合格率、包装合格率、医疗器械合格率以及灭菌合格率。结果结果表明,在实施优质护理措施后,工作人员的压力评分明显下降,数据符合统计学差异(P0.05);与此同时,实施优质护理措施后,医疗用品洗涤合格率、包装合格率以及灭菌合格率均明显提高,数据符合统计学差异(P0.05)。结论针对医院消毒供应室,实施优质护理措施,可有效降低工作人员的工作压力,提高消毒供应室的工作质量,可在临床上推广应用。 相似文献
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星级护理在优质护理服务示范工程中的实践与体会 总被引:3,自引:0,他引:3
2010年卫生部提出了"优质护理服务示范工程"工作,我院积极响应,开展了以"夯实护理基础,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动及星级护理服务."优质护理服务示范工程"的指导思想是坚持以病人为中心,加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗、护理安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务. 相似文献
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优质护理服务已在医疗机构实施3年多,各级医疗机构优质护理示范工程全面开展和推进,提升了护理服务质量,医疗服务水平也得到了提高,医疗服务满意率也有了明显的提高。我们作为公共卫生服务的采供血机构,自2011年4月起也尝试以优质护理服务示范工程要求选择在成分献血者护理服务中应用,通过开展优质护理服务岗位不仅满足了献血护理提出了新的要求,也随着人们对无偿献血的认识的不断提高,进一步提升献血护理服务工作质量和水平,同时也将优质护理服务的人文关怀落到献血服务全过程。 相似文献
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目的 创新管理机制,完善保障体系,夯实基础护理,构建产科优质护理服务体系.方法 与"医疗质量万里行"活动相结合,开展"优质护理服务示范工程"活动.结果 改革护理工作模式,构建优质护理服务体系,保障了护理安全,增进了护患和谐,推动了学科发展. 相似文献
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护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分,护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意程度[1].
目前,遵照国家卫生部指示,开展优质护理服务已在全国二级以上医院普遍开展起来,我院自2010年8月开展优质护理服务,由2个试点病区逐渐推行至9个病区,通过不断总结、学习,逐渐推广. 相似文献
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随着医疗这一特殊行业的行医理念由原来的病人求诊向为病人服务转变,它对医疗人员的沟通能力提出了越来越高的要求,它不仅体现在医疗质量上,更体现在优质的护理服务上。该研究通过在长达十多年耳鼻喉科门诊护理岗位上的成长经历进行总结,探讨沟通能力在优质护理服务中的作用。 相似文献