护患纠纷常见原因及防范

目的：讨论护理工作中引发护患纠纷的原因,加强护患沟通,提高服务质量,减少护患纠纷。方法：调查分析神经内科近5 a护患纠纷的原因。结果：护理人员欠缺,每天只知忙于工作,却疏与患者进行有效沟通,造成患者对护理服务不满意。结论：通过实施层级护理管理,加强服务意识,提高护理技术水平,加强护患沟通,可预防、减少护患纠纷的发生。     

护患纠纷原因及防范对策

目的探讨护患纠纷发生的原因及防范对策,防止和减少纠纷的发生。方法通过对72例护患纠纷中出现的问题进行分析,找出可能发生纠纷的环节和原因,提出相应的防范对策并落实。结果有效地提高护理质量,改善护患关系,防范护患纠纷的发生。结论提高护理人员的整体素质,规范护理行为,强化质量控制,加强收费管理,增强法律和服务意识,能有效防范护患纠纷的发生。     

护理工作中常见护患纠纷的原因及防范

笔者就产生护患纠纷的有关因素及防范措施总结如下。 1常见护患纠纷原因 1.1护理核心制度执行不严引发护患纠纷多因护士责任心不强,没有认真执行各项规章制度和操作规范,酿成医疗、护理事故。具体表现有：（1）不严格执行查对制度,程序简化,缺乏责任心,凭印象、凭经验做事,以致于给患者打错针、发错药等;（2）观察病情不及时、不细致、延误治疗和抢救时机;（3）交接班不清,漏交医嘱;（4）急救器材维修不及时,延误危重患者抢救时机。     

护患纠纷的原因分析及防范对策

目的：分析我院近年来护患纠纷发生原因，提出防范对策。方法：对我院13起护理投诉进行分析，均无显著性（均P〉0.05）。后应用质性研究，通过与患者和护理人员访谈，对护患纠纷原因进行分析。结果：发生护患纠纷的原因有：（1）沟通不够，包括解释工作不到位；工作缺乏主动性；态度冷淡；健康宣教不到位等。（2）护理工作的差错和不足，包括护士业务技术水平不高；违反操作规程；工作流程脱节等。（3）护理人员压力过大。（4）费用问题。（5）患者及家属的原因。（6）医生工作的缺陷。（7）医院管理的缺陷。结论：发生护患纠纷绝大多数为医护人员的原因，应予以相应的防范对策。     

儿科常见的护患纠纷与对策

儿科护理工作因其特殊性，所引发的护理纠纷日趋上升，现就儿科护理纠纷的原因总结如下。     

基层医院护患纠纷的原因分析及防范对策

目的为有效的防范护患纠纷,提高护理质量,确保患者安全,为患者提供优质服务。方法通过分析基层医院发生护患纠纷的原因,制定防范措施。结果护患纠纷的主要原因有服务意识、态度差、沟通障碍、医疗收费错误、责任心不强、技术操作不规范。结论加强法制安全教育,规范执业行为,提高服务意识,改善服务态度,加强护患沟通,提高护理质量,是减少护患纠纷的关键。     

骨科护理中护患纠纷产生的原因与防范

随着社会的发展和人们健康观念的改变,患者对涉及自身利益的医疗护理过程颇为关注,骨科患者与其他患者有所不同,病程时间大多较长,又常常涉及到肢体的美观与功能的改变,医疗纠纷呈上升趋势,现就骨科护理中护患纠纷所有产生的原因与防范总结如下。     

护患纠纷原因分析及防范策略

目的 通过回顾性分析护患纠纷事件,找出形成的原因,并探讨相应的防范策略.方法 以重庆市长寿区人民医院近5 a来发生的61起护患纠纷事件作为研究对象,通过回顾性分析全部纠纷事件,找出护患纠纷事件的形成原因,并分析出最容易造成护患纠纷的高危环节,根据分析所得,制定出符合我院自身特点的防范策略.结果 与结论 针对纠纷发生的原因,通过加强护理人员的法制教育,贯彻落实“三好一满意”和医疗核心制度以及狠抓护理风险管理,可以有效的减少护患纠纷的发生.     

医院常见护患纠纷原因及防范措施

目的：探讨近年来我院护患纠纷原因分析与对策。方法：2006年对我院如何减少护患纠纷所采取的措施。结果：我院6起护患纠纷中全部经协商解决，无一例经济赔偿。结论：切实加强职业道德教育提高服务质量、改善服务态度、提高技术操作水平是防范和减少护患纠纷的根本所在。     

护患纠纷与对策

近几年护患纠纷发生率有上升趋势，为了减少或避免护患纠纷的发生，我们做了相应的工作，现介绍如下。1护患纠纷的相关因素 （1）护士服务态度的好坏直接影响纠纷的发生。在与患者的交往中，一句不当的、不耐烦的话就可能引起一场纠纷。人在生病时，易发脾气，此时需要的是医生和护士的关怀和安慰。如果此时护士说话过于简单就会引起患者误解和不满，患者不满意时最常说的一句话就是，“什么服务态度。”例如；有位护士为一名患儿输液时，患儿说，阿姨，轻点我怕。由于护士正在专心的扎针，没有回答患者，事后家长告护士长说。护士脸色不好看，可见，在某种特殊情景下，人们的包容和理解几乎丧失，据统计，前几年医护人员服务态度引发的纠纷要占50％以上。     

基层医院发生护患纠纷的原因及防范

现就基层医院发生护患纠纷的原因及防范探讨如下。     

护患纠纷原因分析及对策

对护患纠纷原因分析及对策探讨如下。 1因护士语言行为引发纠纷的常见原因， （1）责任心不强引发的纠纷。护理人员在日常工作中不按规章制度去做，有意无意违反规章制度和简化操作规程，酿成医疗事故，引起医疗纠纷。常见的原因有：①不遵守交接班制度，物品交接不详，造成重患者抢救时急救药品短缺；②病情交班不详细，不能严格遵守分级护理制度，因此患者病情恶化不能及时发现，延误抢救时机；     

护患纠纷常见原因与预防

对护患纠纷常见原因与预防总结如下。 1常见护患纠纷的原因 1．1法制观念单薄，缺乏自我保护意识,如患者知情同意权，平等医疗权，要求保密权利，若护士不加强法制的学习，工作态度不严谨，必然侵犯患者的权利，造成这样那样的医疗纠纷，对一些特殊治疗项目，若患者坚决拒绝执行时，当班护士一定要请示汇报医生并将情况详细、如实记录，让患者或家属签名后，方可放弃该项治疗，若不然，则易引起纠纷的发生。     

护患纠纷的原因及预防对策

目的探讨护患纠纷的原因、预防对策、应对策略。方法采用分析法对所分管的外科病区6 a来患者对护理方面的投诉进行分析,并对预防措施、处理策略进行总结。结果原因主要包括服务不到位、缺乏责任心、管理缺陷、沟通不到位、法律意识淡薄,通过采取针对性的有效处理措施,绝大部分纠纷在病区内自行调解,没有升级为院级纠纷。结论改善服务态度,加强责任心,完善管理,提高技术水平,加强护患沟通,提高护士法律意识是减少护患纠纷的关键。     

儿科注射室护患纠纷的防范

儿科注射室是个窗口单位,护士面对的不仅是无法表达或不能完全表达自己病情和需要的患儿,而且要面对社会环境、文化背景、个人修养皆不同而又对独子倍加溺爱的家长等。由于儿科护理工作中的特殊性和复杂性,迫使我们需要建立新型的护患关系,建立良好有效的沟通技巧,有效防止护患纠纷的延续。现总结如下。     

手术室护患纠纷常见原因与防范

对手术室护患纠纷常见原因与防范探讨如下。     

临床常见护患纠纷发生的原因及防范措施

随着我国社会主义法律制度不断完善,患者的自我保护意识也在增强,虽然绝大部分的医务人员在工作中竭力达到优质服务,但医疗体系的复杂化使医疗失误发生的机会也随之增加,许多潜在的法律问题围绕着每个护士。本文主要针对临床常见护患纠纷进行原因分析,并提出相应的防范措施,具体内容如下。     

护理工作中护患纠纷防范体会

对护理工作中护患纠纷防范体会如下。 1引发护患纠纷的原因 1.1护士的法律意识淡薄．执行操作规程不认真在工作过程中，不严格执行“三查七对”制度、交接班制度、分级护理制度、消毒隔离制度、危重患者床旁交接班制度，从而引发护理差错事故发生。     

临床护理工作中护患纠纷原因分析及防范对策

现就临床护理工作中产生护患纠纷的原因及防范对策探讨如下。     

护理安全隐患及防范差错事故、减少护患纠纷的应对措施

护理安全是指在实施护理的全过程中对患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。新的《医疗事故处理条例》的实施,对于维护患者和医疗机构的合法权益,保证医疗秩序,促进医学科学的发展产生积极的作用。如何排除护理安全隐患,防范差错事故,减少护患纠纷,笔者根据多年的临床护理经验,对减少事故隐患及应对护患纠纷的措施,作如下总结。