耳鼻咽喉头颈外科门诊患者对护理人员素质需求的探讨

目的探讨耳鼻咽喉头颈外科门诊患者对护理人员素质的需求,以便按其所需提高专科门诊护理服务质量.方法对耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊患者需求进行问卷调查.结果 612例患者中有62.6%患者希望护士技术操作技巧好;有68.3%的患者希望护士有非常好的服务态度;有73.8%患者希望护士有大专以上文化程度;有82.0%患者希望护士在与患者的沟通中使用大众语言;有85.0%患者希望护士在工作中不断掌握新知识.结论了解门诊就诊患者的需求并根据需求不断提高自身素质是门诊护士提高护理质量的根本所在.     

患者对耳鼻咽喉科门诊护士素质需求的调查与分析

目的 探讨专科门诊患昔对护士综合素质的需求,以提高专科门诊护理工作的服务质量。方法 对耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊患者进行问卷调查。结果 612例患者中68．3％的患者希望护士有非常好的服务态度和娴熟的专科操作技能;79．9％患者希望护理人员气质好、有内涵;40．5％患者希望护理人员有大专以上文化程度;82．0％患者希望护理人员在与患者的沟通中使用大众语言;85．0％患者希望护理人员在工作中不断掌握新知识。结论 不断加强专科门诊护士科学文化和专科知识学习是改变服务理念提高专科门诊护理质量的根本所在。     

耳鸣对患者生活质量及心理影响的调查研究

目的 对耳鼻咽喉头颈外科门诊耳鸣患者进行调查分析，以了解耳鸣对患者生活质量及心理的影响。方法 对耳鼻咽喉头颈外科门诊225例耳鸣为第一主诉的就诊患者进行问卷调查。结果 耳鸣对患者的生活质量及心理均存在不同程度的影响，耳鸣造成患者精神紧张的占88．4％，影响患者生活的乐趣占82．2％，使患者抑郁占78．7％，使患者感到厌烦占77．8％。结论 耳鸣与患者生活质量及心情密切相关．专科医护人员应给予相应的护理干预，以调整患者心态，提高患者的生活质量。     

我院对耳鼻咽喉、头颈外科临床护士培训的方法与效果

随着耳鼻咽喉、头颈外科医疗水平的迅速发展,临床对护士的护理水平要求也随之提高,迫切需要具有扎实的学科理论基础、精湛的专科操作技能、把握学科发展动向、高学历、高实践能力的专科护理人才[1]。笔者将我院耳鼻咽喉、头颈外科培养护士的方法及效果介绍如下。1专科护理现状1·1中等护理教育不能适应专科发展的需要我国现行的中等护理教育体系将耳鼻咽喉、头颈外科护理学归属于五官科护理学中,在课时安排及临床实习、见习安排上都受到很大限制,存在着理论与实际不相适应的弊端,使基础护理课和耳鼻咽喉、头颈外专业基础课与耳鼻咽喉临床护…     

耳鼻咽喉科门诊患者法律知识调查及对安全护理的启示

目的了解耳鼻咽喉头颈外科门诊患者对与医疗相关法律知识的认知情况,以便做好护理安全防范,提高护理工作质量.方法自设问卷,对耳鼻咽喉头颈外科门诊就诊患者进行医疗相关法律知识认知情况进行调查.结果612例患者中,78.5%懂得怎样运用法律保护自己就医中的合法权益,58.1%的患者知道举证责任倒置,64.7%的患者知道《医疗事故处理条例》,91.0%的患者知道患者有知情同意权.结论多数患者知道就医过程中相关的法律知识,因此加强法律知识的学习是护理人员安全行医的必要保证,是预防医疗事故和医疗纠纷的必要条件.     

耳鸣对患者生活质量及心理影响的调查研究

目的对耳鼻咽喉头颈外科门诊耳鸣患者进行调查分析,以了解耳鸣对患者生活质量及心理的影响.方法对耳鼻咽喉头颈外科门诊225例耳鸣为第一主诉的就诊患者进行问卷调查.结果耳鸣对患者的生活质量及心理均存在不同程度的影响,耳鸣造成患者精神紧张的占88.4%,影响患者生活的乐趣占82.2%,使患者抑郁占78.7%,使患者感到厌烦占77.8%.结论耳鸣与患者生活质量及心情密切相关,专科医护人员应给予相应的护理干预,以调整患者心态,提高患者的生活质量.     

对耳鼻咽喉科门诊患者医疗法律知识认知情况的调查与分析

目的对耳鼻咽喉头颈外科门诊患者进行与医疗相关的法律知识调查,了解患者对医疗法律知识的知晓程度。方法对耳鼻咽喉头颈外科门诊612例就诊患者进行问卷调查。结果57.5%的患者懂得如何用法律保护自己就医过程中的合法权益,知晓举证责任倒置、《医疗事故处理条例》和患者知情同意权的患者分别占41.3%、44.8%、91.0%。结论护理人员加强法律知识学习是安全护理的必要保证,依法施护是保障护患权益、预防医疗事故的重要措施。     

耳鼻喉科护士核心能力培养的管理实践

目的 探讨耳鼻喉科专业护士核心能力培养在耳鼻喉科护士管理中的效果.方法 选取2015年1~12月该院耳鼻咽喉头颈外科的23名护士作为培训对象.通过竞聘选拔出3名带教老师,在岗位核心能力中实施分层次教学培训,通过具体的计划,组织、实施、考核,比较培训前后耳鼻喉科护士专业理论知识、操作技能及"三基三严"成绩的差异.结果 培训后耳鼻咽喉头颈外科护士的专业护士专业理论成绩、护理操作技能及"三基三严"成绩明显优于培训前(P<0.01).培训后护士的专业核心能力自评满意度、自我认同感,明显升高(P<0.01).结论 通过有计划、有目的、有措施、系统、规范化的专业护士核心能力培养,明显提升了本科各层级护士的专业素质和综合能力,确保了护理质量和患者的安全,提高了护理队伍的整体水平.     

耳鼻咽喉-头颈外科开展优质护理服务试点病房的体会

总结了耳鼻咽喉-头颈外科开展优质护理服务即责任制整体护理模式的经验,主要包括实施有陪无护的理念、实施 APN 弹性排班。认为开展优质护理服务,更新了护士的服务理念,患者对基础护理、生活护理、病房环境、服务态度等方面满意度明显提高;同时提高了护士服务的积极性及主动性,真正解决了患者需要解决的问题,使患者真正体会到优质护理服务的益处。     

耳鼻咽喉科护理学

062612耳鸣对患者生活质量及心理影响的调查研究/周颖…//现代护理.-2006,12(5).-446~447对耳鼻咽喉头颈外科门诊225例耳鸣为第一主诉的就诊患者进行问卷调查。结果:耳鸣对患者的生活质量及心理均存在不同程度的影响,耳鸣造成患者精神紧张的占88.4%,影响患者生活的乐趣占82.2%,