护理人员量化考核及绩效分配在护理质量控制中的应用

目的:探讨如何充分调动护理人员的工作主动性,更好更有效地提高护理管理质量,确保各项护理质量目标的完成。方法:医院制定统一的护理质量控制标准,健全护理三级质控网络,三级质控逐级按不同频次对护理工作进行全程控制,对护理人员工作质量进行定期和随机检查考核;实行护理岗位系数,细化护理人员量化考核内容,每月护理部统计出每位护士当月量化考核的最后得分,按考核得分发放绩效。结果:提高了护理质量管理水平,保证了护理服务质量,同时提升了患者满意度和护士职业满意度,降低了护理人员流失率。结论:有效的护理质量控制与护理人员量化考核及绩效分配相结合的管理方法,调动了护士的工作积极性,增强了大家的责任心,稳定了护理队伍,使护理质量、患者满意度、护士职业满意度明显提升。     

全面加强我院护理质量管理

护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。质量管理是护理管理的核心，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，今年是全国性的以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的质量管理年。在质量管理年的检查与评审过程中，我院护理部结合本院实际情况拟定了由护理部总护士长、护理质量督导组、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

护理质量控制小组的做法和体会

护理丁作的服务对象是人，质量控制的目标是零缺陷，在护理质量控制的管理中，要发挥护士自我控制的能动性，本文阐述科室组成质控小组，管理强调以人为本，允分发挥每位护士的主观能动性，让每一位护理人员自觉的依照标准和制度，按既定的目标努力工作，对自身行为进行约束和控制，质控小组每周进行一次质量检查和评议．全面地促进了科室护理质量的提高。     

三级护理质控目标管理模式在ICU的实施与效果

目的:培养ICU专科护士护理质量管理意识,提高ICU专科护士护理管理能力,调动ICU专科护士的工作积极性和主观能动性,提高护理队伍的整体素质和护理质量,提升服务内涵。方法:在ICU实施三级护理质控目标管理,确定护理质量检查内容及指标,制定了ICU三级护理人员划分的标准,成立ICU三级护理质量管理小组,实施"三定、三不定"的检查方法。结论:ICU实施三级护理质控目标管理,不仅有效地提高了科室的护理质量及ICU专科护士护理管理能力,同时也调动了ICU专科护士工作的主动性和积极性,逐渐形成了规范的ICU专科护士持续培养框架。     

质控留言本在护理质量管理中的应用

护理质量是医院质量管理中重要的子系统,护理质量管理是护理管理的核心,不断提高护理质量是护理质量管理的目标。为有效提高护理质量,充分发挥护士的团队协作精神,调动护理人员质量控制的意识,2009年我院在护理三级质量控制的基础上,应用质控留言本的方式,加强护理质量管理,使护理质量得到持续改进,护理质量管理及病人的满意度明显提高。现报告如下。     

质量控制是提高护理质量的主要措施

护理管理是医院管理的重要组成部分,我院从1989年8月起,使用质量控制标准管理护理工作,实行护理质量评审制度,取得一定成效。具体做法是: 一、发挥护理指挥系统的作用。为提高护理质量,护理部采取以下管理措施: 1.制定各项护理规章制度,明确护理工作范围,使护理质量不断提高. 2.制定护理质控标准,用百分考核衡量护理质量. 二、成立护理质量评审组:由总护士长、科护士长、主管护师和部分骨干护士组成。主要任务是:     

专科护士在护理质量同质化管理中的实践与探讨

目的探讨专科护士在护理质量同质化管理中的作用和效果。方法组建以"专科护士"为核心成员的专项护理质量控制组,通过制定岗位职责、质控标准,经过统一培训,按PDCA循环法进行护理质量控制。结果开展以"专科护士"为核心成员的专项质控后,护士的专科理论知识、操作技能明显提高(P0.001),不良事件及并发症的发生率明显下降(P0.001),患者满意度、专科护士满意度,差异有统计学意义(P0.001)。结论开展以"专科护士"为核心成员的专项质控,能有效发挥专科护士的专业优势,提高专科理论知识,提升护士操作技能水平,减少并发症以及不良事件的发生,持续改进专科护理质量,促进护理质量同质化,提升患者满意度。有效科学合理分配安排专科护士,能激发潜能,提高对工作的满意度。     

护理质量控制中存在的问题及对策

护理质量管理是护理管理的核心,护理质量控制是防范差错事故,保证护理工作质量必不可少的措施。现将我院护理质控中遇到的问题及对策报告如下。1护理质控中存在的问题1.1对质控工作重视程度不够,质控流于形式。个别护士认为,质控是管理者的职责,与自己无关,不予足够重视;质控成员对分管质控内容检查不认真,或不按时检查,怕得罪被检查者,使质控起不到相应作用。1.2质控标准掌握不准质控护士学习主动性差,不能及时补充新知识,特别是对新修订的标准或实施新的制度时,对标准掌握不好,达不到及时质控的目的。1.3法律意识淡漠,自我保护意识不强。…     

护理质控考核中的问题与改进措施

护理质控是以目标为难则，进行监督与控制。目标又是现代化管理中先进的管理制度和管理方法。护理技术操作质控是护理整体质控中的一个重要组成部分，它能有效地促进护士操作技能的提高，使医院护理质量达到一个新水平。作者连续4年参加了护理技术操作的质控考核上作，观察到一些问题．总结了解决办法，现报告如下。     

病区质控组长在精神科护理管理中的作用

目的 探讨病区质控组长在精神科护理管理中的作用.方法 在病区选拔优秀护理骨干担任质控组长,按制定的岗位职责及工作目标责任书在病区协助护士长开展质量控制.结果 设立质控组长后,病区基础护理、护理文书、安全检查、健康教育、物资备用、急救物品备用各项指标考核结果及患者满意度、评星级考核结果均较实施前显著提高.结论 设立病区质控组长是缓解病房管理压力的有效措施,是提高护理质量的有效途径.     

整体护理中的质量控制

护理质量是护理工作的核心 ,是护理管理的重点[1] 。随着护理改革的深入 ,确定了新形势下护理质量的内涵 ,即以整体护理观对病人实施全面的身心护理 ,使病人处于良好的护理干预中 ,帮助病人恢复和增进健康。 1999年以来我院对模式病房进行了全面的质量控制 ,取得了一定的效果。现介绍如下。1　计划和组织是质控的前提1.1　计划工作　计划工作对护理活动起着直接的指导作用 ,是确定工作目标及实现目标的途径 ,有助于减少工作中的失误和促进护理目标的实现。护理部根据医院三级质量管理的要求和试点病房评价指标 ,制定年计划、季安排、月目标…     

护理质控在护理管理中的作用

我院在实行全面护理质量管理中．制定了一套较完善的管理措施和切实可行的管理手段，通过质控管理，逐步地、不断地解决了护理工作中出现的问题，使各项护理指标合格率均达标。在质控管理中，护理部注意抓好全员管理中的诸环节，保证了系统与分系统的良性运行。及时、准确地控制、反馈、评价，充分发挥护理部三级管理系统的整体功能，使护理管理、PDCA循环全过程处于控制状态，从而保证了我院护理工作沿着健康的轨道不断发展。     

运用护理质量控制标准强化三级护理管理

在深化医院改革和创建等级医院的过程中,促进了护理质量管理观念的改变。我院护理部按照市卫生局质控中心制定的统一标准,强化三级护理质控管理,将标准贯穿于护理工作的全过程。本文介绍了“临床护理管理质量评价项目分类”及建立以护理部为中心的三级质控系统,使护理工作步入科学规范管理的良性循环,在临床护理管理工作中取得一定的效果。     

护理质控在介入诊疗室的应用体会

我院介入诊疗室自实施整体护理以来 ,制定了各项质量控制目标 ,且在具体实施中取得了满意的效果 ,现总结如下。1　成立质量控制管理小组质控组由护理部质控人员、科主任、护士长组成 ;明确小组中各质控人员职责 ,做到分工科学 ,责任明确。2　制定质控评价标准2 1　质控小组根据护理部整体护理的总目标 ,结合介入诊疗室工作性质特点具体研究制定。2 2　质控评价标准的制定原则应侧重护理的基础质量 ,并重视护理的临床效果 ,既突出护理工作的重点 ,又不疏忽各个环节。2 3　质控评价标准制定后在科室通过 ,并明确评价结果 ,与年终考评、评先…     

基层医院病区护理质量的控制

目的　探讨基层医院对病区护理质量的有效控制。方法　根据医院的实际情况制定各项护理目标和标准 ,采取定期和不定期的护理质量控制方法。结果　通过用季度检查、日查房、夜查房、单项检查等方法 ,对护理质量进行全面的、规范化的控制。结论　通过上述方法进行质控 ,使护士日常工作规范化 ,调动护士的工作积极性 ,提高护理质量 ,达到持续质量改进的目的     

建立科室三级质控体系全面提高护理质量

目的 :调动护士质量管理的参与意识 ,提高科室护理质量。方法 :建立科室三级质控体系 ,即质控员—质控组长—护士长三级质控网络 ,每月开展科室护理质量的检查、讨论、分析、总结。结果 :质控体系能及时发现工作中的薄弱环节及纠纷隐患 ,全面提高护理质量。结论 :科室三级质控能有效促进全员性、全面性、全过程性的质量管理 ,挖掘护士的工作潜能 ,是护理质量控制的有效方法之一。     

发挥质控护士作用 提高护理文书质量

质控护士是对出院病历中的护理文书进行质量控制,以达到提高护理文书质量为目的。质控内容包括体温单、医嘱单、特别护理记录单、护理病历四种,是护理质量控制系统的重要部分。我院根据等级医院评审标准要求,于1993年2月成立了病历质量控制科,我负责护理文书质量检查,现将我们的体会总结如下。1质控工作的重要性护理文书是护理工作者记录住院患者的生命体征、病情观察、治疗方法及护理措施的完整资料,是开展科研、教学、临床经验总结、统计数据等不可缺少的参考依据。质控工作是为提高护理文书质量、改进护理工作和护理质量管理、提高…     

质量控制小组在急诊护理质量管理中的作用

为提高急诊科的服务质量和护理管理水平。我院急诊科于 1997年初开展全面质量管理活动 ,成立质量控制小组。围绕急诊护理工作存在的问题开展改进工作 ,运用PDCA循环方法解决问题。设立活动课题和目标 ,通过分析现状 ,针对原因制定对策。组员严格按改进计划加以实施 ,把实施前后数据与目标进行比较 ,评估是否达到目标 ,并制定巩固措施 ,把课题的成果纳入急诊工作制度。通过QC小组质量管理活动 ,护士牢固树立质量意识 ,提高了抢救成功率和病人的满意度。使护士们在平凡的岗位上进行创造性的劳动 ,激发了工作积极性 ,是实现全员参与质量控制的有效方法     

基层医院病区护理质量的控制

目的探讨基层医院对病区护理质量的有效控制.方法根据医院的实际情况制定各项护理目标和标准,采取定期和不定期的护理质量控制方法.结果通过用季度检查、日查房、夜查房、单项检查等方法,对护理质量进行全面的、规范化的控制.结论通过上述方法进行质控,使护士日常工作规范化,调动护士的工作积极性,提高护理质量,达到持续质量改进的目的.     

全面护理质量管理体会

近年来,我院在实行全面护理质量管理中,通过对查房、考核时发现的问题,以及评价的主要指标体系进行分析、评价,总结成功经验,找出存在问题,提高了护士的服务观念和整体素质。现将护理质量控制的做法和体会报告如下。1一般资料以全院护士为对象,重点是45岁以下的护士群体。针对医院医疗护理质量的总体目标要求,结合我院各科室护理工作的实际,制订护理管理目标及质量考核标准,认真组织实施,对实施效果进行细致的调查和分析研究,评价后反馈调节并完善护理管理目标及质量考核标准。2制订与实施2.1制订原则质量控制工作以终末质量标准为基础,指导…