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文章主要利用市场营销学中的7Ps营销理论在药学服务中的应用进行阐述,使医院全体人员在工作中树立营销的理念,从而促使医院有效开展药学服务,提高患者对医院满意度,推动医院发展。 相似文献
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为适应激烈的医疗市场竞争及医疗卫生体制改革,将有效灵活的营销策略应用于护理服务中,注重护理市场的开发,以低产品成本、品牌服务、同级医院最优惠价格为优势,可有效提高病人满意度,并提高医院服务产品在医疗市场中的占有率。 相似文献
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病人满意度调查在市场营销中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
医疗市场正逐步由供方市场转向需方市场,病人的评价是对医疗服务质量的最终衡量,因此,我们建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的病人满意度调查制度,从而提高医疗质量和医疗服务水平,扩大病人收容量,不断培养病人的忠诚度,实现医院的持续健康发展。 相似文献
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伴随着医疗市场竞争的加剧,越来越多的市场营销的理念和策略被引入到医疗行业,与此同时,人民生活水平的提高和医疗需求的差异化也使得医疗市场细分这种有效的营销工具成为可能,对于医院来说,通过市场细分,不但可以更好地服务于患者,而且还可以提高医院的经济效益和社会效益。医院通过市场细分其实只是确定了所要进入的目标市场,然而如何进入该市场却需要借助于一系列的技术和方法,对市场竞争状况做进一步的分析,真正确定自己的市场定位,从而形成自身的市场特色,提高医院的核心竞争力。 相似文献
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病案复印中的人性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
病案复印工作已成为医院病案管理的重要的组成部分,同时也成为医院对外服务的一个重要窗口。病案工作人员在病案复印中转变理念实施人性化服务,采取多举措、多渠道宣传病案复印的相关知识,为病人提供热情周到的优质服务,对于提高病人满意度和社会知名度,为医院在市场竞争中持续发展起到了积极的作用。 相似文献
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随着我国经济体制的变革及医疗卫生体制改革的深化,我国医疗市场营销体系正在逐渐建立,医疗市场之间的竞争给非营利医院的发展带来了机遇,同时也带来了挑战和一系列问题。非营利医院作为市场营销的一部分,其应该实施有效的营销策略来进一步开拓医疗服务市场。文章通过对目前我国非营利医院所存在的问题运用现代营销理论和方法并借鉴国外医院营销经验来制定合理的营销策略为手段。提高医疗服务质量,满足人民对医疗服务行业的需求并提出有效的营销策略。从而达到促进我国非营利医院卫生事业的发展及逐步完善医疗服务体系的目的。 相似文献
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在市场经济条件下,民营医院、外资医院的大量涌现,加剧了医疗卫生服务市场的竞争。同时,随着医疗卫生体制改革的不断深入,广大人民群众的医疗消费认识也在不断地提高。为了应对激烈的竞争,实施营销战略已是医院保持并提高核心竞争力的重要手段。本文将探讨医院实施营销战略的意义及应该如何实施营销战略。 相似文献
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基于诚信伦理道德的医院品牌营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国医疗卫生改革的不断深入,医疗服务市场的竞争日益加剧,医院应该有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场。要想在竞争中快速发展,必须通过创品牌医院,构筑诚信伦理道德体系,更新经营观念和调整营销策略来拓宽服务渠道,扩大服务范围。 相似文献
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