品管圈活动提高普外科患者护理满意度

目的:探讨开展品管圈活动提高普外科患者对护理工作满意度的效果.方法:成立品管圈,确定“提高普外科患者对护理工作满意度”为活动主题,进行现状调查,明确影响普外科患者护理满意度的主要原因:护士年轻知识经验不足,护理人员人文关怀不够,患者烦躁、舒适改变、管道不妥,采取了加强对护士培训,加强护患及家属的沟通,提高对患者的人文关怀能力及健康宣教等措施.结果:开展品管圈活动后,普外科患者对护士工作满意度评分从92.5分提高到97分.结论:品管圈活动能有效利用护理人力资源,提高护士解决问题的能力,改善护理质量,进而提高患者对护理工作的满意度.     

品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用

目的 探讨品管圈在提升口腔门诊护士工作满意度中的应用及效果,以期提高口腔护理工作质量.方法 运用随机抽样方法,选取口腔医院门诊的148名护士作为研究对象;采用问卷调查品管圈活动开展前后护士工作满意度变化情况,并分析其影响因素.结果 品管圈活动开展前后护士工作满意度得分为56.23±3.42和72.01±6.04分,满意度水平显著提高(P<0.001).满意度现况调查结果显示,护士工作满意度低主要表现在工作环境和医护关系两个维度.护士工作满意度低的原因还有排班方式、工资待遇、护护关系;因素分析结果则显示,年龄、工作年限、婚姻状况对护士工作满意度影响较大.结论 在口腔门诊护士中开展品管圈活动,能够有效提高护士工作满意度,有利于口腔护理质量的持续改进.     

特性要因图对非计划性拔管分析及改进措施

目的通过特性要因图对非计划性拔管进行分析,制定整改措施。方法对导管脱落不良事件从患者、护士、制度、环境4个方面进行特性要因分析。结果通过特性要因图分析,找出该不良事件的发生是由于护士护理风险评估不到位、注意义务履行不合格、固定约束方法不正确、规章制度流程不完善等四个主要因素引起的,根据要因制定护理整改对策。结论特性要因图能够深入的、客观的分析不良事件发生的原因,找出真正的影响因素,制定切实可行、操作性强的措施,避免不良事件的再次发生。     

军队医院护士心理压力与解决对策的探讨

随着社会的不断进步及护理学科的迅速发展,人们对医院护理质量的要求不断提高,由于护理职业的性质和特点,特殊工作环境压力,长期超负荷工作,相关社会因素及护士本身内在性格等方面的因素的影响,许多护士在紧张繁重的护理工作中承受着巨大的心理压力,直接影响着护士的身心健康、护士队伍的稳定、护理工作的质量和患者的治疗康复。因此,护士所承载的心理压力已成为一种职业性危险。我们对造成护士心理压力的原因进行分析并提出应对措施。     

成立护理质量管理小组对提高护理质量的影响研究

目的 观察成立护理质量管理小组对提高ICU护理质量的影响,总结其实施方法.方法 自2013年1月起成立了护理质量管理小组,以监督护士的护理操作,并指导护士提高自身护理水平.分析了护理质量管理小组的组成和工作方法,并对护理质量管理小组成立前后我科护理水平和护理差错发生率、患者死亡率进行了比较,以评价护理质量管理小组对护理质量的影响.结果 成立护理质量管理小组后,护理技术、消毒隔离、急救器械药品管理、护理文书管理和临床教学五项工作评分均较小组成立前均显著提高,其差异有统计学意义(P＜0.01);护理工作查错发生率和患者死亡率均较小组成立前明显降低,其差异有统计学意义(P＜0.01).结论 成立护理质量管理小组可以显著提高ICU护士的整体护理工作水平,降低护理差错发生率和患者死亡率,是一种具有良好效果的新型护理管理方式.     

手术室护士精神气候感知的现状及影响因素分析

目的 分析手术室护士对工作环境的精神气候感知现状,并剖析了其影响因素,可为建立良好的精神气候感知环境提供一些参考。方法 采用便利抽样法,选取132名手术室护士作为研究对象,采用问卷星形式对护士的一般情况和中文版精神气候简式量表进行问卷调查,分析手术室护士精神气候感知现状及其影响因素。结果 手术室护士对工作环境精神气候感知条目均分为(3.88±0.71),总得分为(15.52±2.86)。多元线性回归分析显示：是否热爱护理事业、工作负荷重、同事之间的关系,是手术室护士对工作环境精神气候感知的重要影响因素(P<0.05)。结论 手术室护士对自身工作环境精神气候感知处于中等偏上的水平,提示护理管理者可以针对具体影响因素进行相应改善,以提高手术室护士的精神气候感知水平。     

心内科护士工作压力增大的原因分析及对策

本文就心内科护士所面临的工作压力进行分析，工作压力会导致工作疲惫感，出现体力、情绪和精神上的疲倦感，导致护理质量下降，护理差错及护惠纠纷增多，并影响护士的身心健康。因此，应通过各种组织措施和护士自身的努力，使工作压力减轻，维持高水平的护理服务质量和保持身心健康。     

肿瘤科护士心理健康状况分析及对策

随着健康观念的转变,人们更加关注心理健康,护士的心理健康,不但关系到自身的健康,而且还直接影响着护理质量,因此肿瘤科护士的心理健康状况不容忽视。长期接触化疗药物对自身健康的危害、护理难治性肿瘤病人的压抑感、救治危重病人失败的内疚感和护理临终病人繁重的护理工作,严重地影响着肿瘤科护士的心理健康。为了探讨影响肿瘤科护士的心理健康因素,我们从以下几方面进行分析,并制定出相应的对策。     

干部保健科护理人员绩效考核实施与效果评价

目的:建立适用于干部保健科护理人员的绩效考核方法,并对其实施后产生的效果进行评价.方法:根据岗位能级、工作量、工作质量设定不同的分配系数.次月收集、审核并进行考核.结果:拉开护士绩效考核档次,充分体现按岗定酬、多劳多得、优劳优得.并将考核结果与护士年底评优、晋升相结合.结论:应用护理人员绩效考核方法,提高了科室护理工作质量,提升了患者满意度,使管理者有了更好更科学的管理工具.     

轮值夜班护士焦虑状况及其相关因素调查分析

护理轮班工作由于不断改变工作时间,破坏生物规律,使护士昼夜节律紊乱,易引起焦虑、抑郁反应,并可导致护士慢性疲劳综合症。目前临床护士普遍存在不愿意值夜班的问题，夜班对护士身心健康的不利影响已成为护理队伍不稳定的一个重要原因。作者对某二级甲等医院轮值夜班的护士焦虑状况及其相关因素进行问卷调查分析，现报道如下。     

案例培训法在提高年轻护士病情观察能力中的应用研究

目的:为了弥补年轻护士观察能力不足的现状,探讨以案例为基础的护理培训法在年轻护士护理观察能力提高中的效果.方法:对我院127名年轻护士病情观察能力进行了案例培训,通过培训前后对年轻护士病情观察能力及护理评估能力考核对比分析,比较培训前、后的差别.结果:培训后年轻护士病情观察能力和护理评估能力较培训前有显著提高(P<0.01).结论:案例培训法对提高年轻护士病情观察能力有明显促进作用.     

榜样教育理论在深化优质护理服务中的应用

目的:探索榜样教育理论在深化优质护理服务中的应用及效果.方法:通过营造学习氛围,建立明星示范科室,评选明星护士,完善激励机制等方式将榜样教育理论应用在优质护理服务中.结果:护士工作积极性提高,优质护理的内涵升华,患者对护理工作满意度提升.结论:榜样教育为改善护理服务、提升护理质量、构建和谐医患关系调动护士积极性等方面发挥典型的引导和示范作用,正是创建优质护理服务示范工程的宗旨.     

护理管理中的人性化管理探讨

目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用.方法:通过对2010～2011年实施人性化管理前后护士与患者进行问卷调查,探讨人性化管理在护理管理中的应用.结果:实施人性化管理后患者对护理技能满意、护理服务态度满意度均明显优于实施前,经比较均(P＜0.05).实施人性化管理后患者对住院环境满意度略高于实施前,经比较(P＞0.05).实施人性化管理后护士对护理纠纷、知识技能增加均明显优于实施前,经比较均(P＜0.05).实施人性化管理后护士对工作环境满意度、同事关系和谐略高于实施前,经比较(P＞0.05).结论:护理管理中的人性化管理的应用能提高护理质量,利于护理工作的顺利开展.     

军队医院护士工作压力源分析及管理对策

 目的 了解护士工作压力的主要来源,分析其相关影响因素,为管理层调整措施,减轻护士压力提供依据.方法 收集本院210名执业护士的人口学资料,采用护士压力源量表对其进行问卷调查,并与同区域地方医院进行比较.结果 护士工作压力源主要来自工作量及时间分配(2.46±0.75)、护理专业及工作方面的问题(2.38±0.62);不同科室、不同护龄、不同婚姻状况的护士压力源各有不同,不同学历护士工作压力源无差异;军队医院护士管理及人际关系方面压力高于同地区某综合医院(P＜0.05),其他方面低于后者(P＜0.01),各方面压力明显高于同地区某肿瘤医院(P＜0.01).结论 护士工作量及时间分配问题压力最大,管理者要关注护士管理及人际关系方面问题,针对压力较大人群做好应对调整.     

探讨心理干预对优质护理服务开展的影响

目的:探讨心理干预对优质护理服务开展的影响。方法:2011-03～2012-10开展优质护理服务后对857位住院患者的护理进行回顾性分析。结果:护理服务质量不断上升,护士的工作责任心增加,患者由原来的被动变为主动参与护理治疗,达到了健康及促进健康的目的。结论:心理干预可以改善患者部分躯体症状,减轻心理及生理反应,使其保持心理平衡,既有利于护理工作的开展,又有利于患者恢复健康,并且通过心理干预,护士的心理健康问题也得到相应的改善。     

我院聘用制护士使用现状的调查分析及管理对策

我院于 1992年开始招收聘用制护士 ,至今已有约 30 0余名聘用制护士先后在我院工作过。近 10ａ的使用、管理经验证明 ,聘用制护士有效地弥补了军人护士编制数量上的严重不足 ,保证了护理工作的稳步发展。但由于聘用制护士的整体素质 ,如文化程度、个人能力的参差不齐 ,已经影响到了医院护理水平向更高层次的进一步提高。特别是聘用制护士的无序流动 ,对护理队伍的稳定和工作质量的提高造成了一定的影响。为改善这一状况 ,并探索新形式下聘用制护士的管理方式 ,我们对我院军人护士及聘用制护士进行了相关方面的调查 ,现报告如下。1　资料和方…     

护士家访工作的开展及其效果

当今社会,护士所承受的工作压力和生活压力已经成为一种职业风险,过度的压力不仅影响护士的身心健康,还影响护士所提供的护理质量[1].一般护士长对护士的了解多仅限于工作时间,很难深入了解每一个护士的具体情况.我院为一所三级甲等医院,在开展"优质护理服务示范工程活动"中,为了更好地关心护士,了解护士的生活情况、家庭情况,对工作、学习的想法及态度等情况,于2011年3～4月开展了全院性的护士家访活动,现将实施方法及结果报道如下.     

军校护士学员入学动机的调查

护理工作是医疗整体工作的重要组成部分。建国 5 0年以来 ,军队院校培养的护士基本上能够做到技术优良、服务态度良好 ,献身护理工作思想明确 ,受到广大指战员的赞赏和肯定。但是近些年来 ,受不良社会思潮影响 ,有些护士不安心本职工作 ,转业改行者多见。这些思想观念变化的原因主要是缺乏对护士职业的正确认识。为对护士班学员进行有针对性的教育 ,作者对我校 114名学员个人、家庭、入学动机进行了调查 ,并分析了各种动机的主客观原因 ,提出了教育的举措和方法 ,以使毕业学员奠定牢固的护士职业观念。1　对象与方法1 1　调查对象　 114名学…     

整体护理模式应用于皮肤科初探

目的:探讨整体护理在皮肤科的应用.方法:把整体护理理念贯穿于皮肤科的护理教学、护理查房、护士素质培养及临床基础护理中,运用整体护理程序对护士进行综合能力的培养.结果:护士树立了“以患者为中心”、“以患者健康为中心”的整体护理观念,患者满意度明显上升.结论:整体护理的实施,丰富了皮肤科护理的内容,提高了人员素质,提高了护理质量.     

影响年轻护士心理健康的因素及对策

护士是为人们提供健康服务的特殊群体，不但需要具有丰富的专业知识和娴熟的操作技能，还要具备健康的心理素质，在临床护理工作中，护理人员每天为患者提供优质服务，健康教育、心理护理，而护理管理者往往注重抓护理质量。却忽视了护士的思想动态及心理疏导，通过近几年来对我院年轻护理人员进行调查分析，我们认为：单位、社会支持不足，护士自身素质，护理工作本身的因素，护患关系的影响等方面是直接影响护士心理健康的主要原因，我们结合工作体会就此谈几点看法。