发挥QC小组作用 提高医疗服务质量——降低门诊药品库存周转天数

目的 降低门诊药房药品库存周转天数,提升门诊药房管理水平.方法 质量管理小组.结果 药品库存周转天数由改善前的30.6天降至13.1天.结论 质量管理小组活动提高了工作效率,增强了工作责任心,有效地提高了药剂科人员参与管理的意识,值得推广.     

医院病区药房药品的数量和效期管理措施分析

目的 探讨医院病区药房药品的数量和效期管理的有效措施.方法 以医院病区药房药品管理工作为基础,改善药品的数量和效期管理措施.结果 通过改善药品库房房里、养护管理与应用管理等多方面的措施,提高了药房药品管理的效率.结论 药品的数量与效期管理在医院药房管理中十分重要,需要不断改善服务模式与管理措施,才能确保药物服务的质量.     

品管圈活动在降低门诊患者药品漏取率中的应用

目的 通过品管圈降低门诊患者药品漏取率.方法 在该院门诊药房开展品管圈活动,选取该院2019年10—12月品管圈活动干预前门诊药房处方45780张,2020年6—9月活动干预后门诊药房处方46077张,比较两组未取药处方的百分比.结果 门诊患者药品漏取率明显降低,不仅提高了药房工作效率,同时还大大提升了工作人员的责任心...     

应用品管圈降低药品报损率

目的:分析药品报损率高的原因并找出对策。方法:统计2018年7月1日~2018年7月31日期间药品报损详情,通过成立QCC分析其不合理原因并提出解决对策。结果:药品报损率从2018年7月的0.266‰下降至2019年6月的0.069‰,并制定相关制度和流程。结论:利用QCC降低了药品报损率,优化药品管理流程,提高医护工作效率,提升医疗服务品质。     

FOCUS-PDCA模式在降低某院门诊药房退药率方面的应用

目的降低医院门诊药房退药率,促进合理用药。方法采用趋势图统计分析门诊药房2017年1月到2018年3月的退药率,于2018年第二季度在药房管理中应用FOCUS-PDCA模式,并对2018年第三季度(管理后)和管理前的退药率进行比较。结果应用FOCUS-PDCA管理模式后,退药处方量、退药处方率、退药金额、退药金额率分别由448、1.496‰、151134.76元和2.958‰降低到124、0.416‰、44132.53元和0.875‰,差异有统计学意义(P<0.05);同时,团队成员在业务水平、凝聚力、解决问题的能力等方面均得到明显提升。结论在门诊药房药品管理中,FOCUS-PDCA模式可有效降低退药率,是一种值得推广的先进管理模式。     

临床近效期药品风险管理实施效果

目的探讨加强临床近效期药品的风险管理的重要性。方法对近效期药品形成的原因进行分析并采取相应的管理措施。结果和结论对近三月过期药采取集中重点管理,既保证了药品质量,保障了病人的用药安全,又降低了不必要的浪费和经济损失。     

降低静脉用药调配中心药品破损率的研究与评价△

目的：运用品管圈模式降低静脉用药调配中心药品破损率,并对其进行效果评价。方法：组成质量管理小组,对收集的药品破损记录进行全面分析,通过柏拉图、鱼骨图等方法确定要因,制定改善对策并严格实施,评价成果并进行对策标准化。结果：通过落实7项改善对策,药品破损率由原来的1.399‰降低至0.698‰,差异具有统计学意义（χ2=29.87,P < 0.001）,进步率达到50.11%;圈员各方面能力素质得到提升,以QCC手法运用、决策执行能力以及沟通协调能力提升最为明显。结论：品管圈模式对于降低静脉用药调配中心药品破损率,提高静脉成品输液质量效果明显,建议推广。     

品管圈在降低某院急救中心药房调剂内差中的应用

目的：：运用品管圈手法来降低急救中心药房调剂内差的数量,保障患者用药安全。方法：开展品管圈活动,分析造成急救中心药房调剂内差原因,制订相应的对策并实施,同时评估活动效果。结果：通过7个月的品管圈活动,急救中心药房调剂内差件数由原先的50.3件/周下降到18.7件/周,进步率达62.8%,同时也提高了圈员们发现、分析和解决问题的能力。结论：品管圈活动能有效降低急救中心药房药品调配内差件数,以确保患者用药安全,能持续提高急救中心药房药学服务质量。     

基层门诊药房药品差错原因分析及防范对策

目的探讨基层门诊药房药品差错原因及相关方法措施。方法回顾分析门诊药房2014年1月~2015年6月出现的102例药品差错记录的原因,并针对原因提出有效的防范措施。结果导致药品差错的原因主要有处方错误、调剂错误、投药错误等,建立健全规则制度、规范处方、严格检查所存药品效期、严格保管特殊药品、规范药品发放是有效降低药品差错发生的重要措施。结论基层门诊药房药品差错影响因素很多,药房工作人员具备严谨的工作作风、严格的工作标准、丰富的专业知识是有效避免药品差错发生,确保患者用药安全的重要措施。     

自动药品核对机应用问题分析与探讨

目的通过对比自动药品核对机与传统人工核对药品的差异,探讨全自动药品核对机给药房工作带来的变革。方法结合医院药房工作情况,比较使用MDM自动药品核对机和人工核对药品的速度、药品外差率、工作模式的差异,并针对使用中出现的问题进行改进。结果使用MDM自动药品核对机核对比人工核对外差率由0. 3‰减少到0. 12‰,医嘱核对时间效率提升73. 3%,经过改进措施核对机误报警率减少。结论通过MDM全自动药品核对机的使用,可以使药品核对管理、工作效率、药学服务都得到有效提升。     

降低宫颈癌根治术患者术后尿管重置率

目的降低宫颈癌根治术患者术后尿管重置率。方法成立品管圈圈组，对宫颈癌根治术患者术后14 d 尿管重置情况进行解析，针对问题真因制定措施加以改进，包括优化术式，规范流程与制度，构建多学科康复团队，建立盆底治疗中心等。结果宫颈癌根治术患者术后尿管重置率从36.07%降低至15.00％。结论品管圈活动降低了宫颈癌根治术患者术后尿管重置率，减少了泌尿系统感染风险，提高了患者生活质量，在使患者受益的同时优化了医疗资源配置。     

降低门诊药房6S管理缺失率

目的降低门诊药房6S管理缺失率,提高门诊药房现场管理水平。方法开展品管圈活动,针对6S管理缺失展开原因解析,选定7条真因,广泛拟定对策,从智能化管理、提高工作效率、统一调配3方面改进。结果门诊药房6S管理缺失率从34.3%降低至13.6%,提高了门诊药房现场管理水平,提升了圈员综合素养。结论品管圈作为有效的质量改进方法,可应用于药剂科质量管理工作中。     

降低经产妇急产发生率

目的降低经产妇急产发生率。方法成立品管圈小组,通过现状调查、原因解析,明确4项真因,广泛拟定对策,包括落实子宫收缩力管控措施、实施急危重症救治保障培训、建立头盆评估方案、构建产时母婴管理模式等。结果经产妇急产发生率由11.72%降至4.06%。结论品管圈活动开展可有效降低经产妇急产发生率,规范急诊分娩流程,减少并发症发生,践行优质助产服务理念,值得推广。     

提高住院患者计时尿标本留取准确率

目的提高住院患者计时尿标本留取准确率。方法成立品管圈圈组,通过现况调查、原因解析,拟定验证是否需要添加防腐剂、建立清单管理模式、改良留尿容器、落实目视化管理、修订制度及流程五项对策并予以执行。结果住院患者计时尿标本留取准确率由80.7%提高至91.5%。结论品管圈活动开展可提高住院患者计时尿标本留取准确率,减少医疗耗材成本,节约人力资源。     

降低重症肌无力患者吞咽障碍并发症发生率

目的 降低重症肌无力患者吞咽障碍并发症发生率，提高患者生活质量。方法 开展问题解决型品管圈活动。通过对活动主题进行现状查检、原因解析、对策拟定等，从风险管理规范化、风险评估精准化、营养支持个性化3方面进行改进。结果 重症肌无力患者吞咽障碍并发症发生率从活动前的62.32%降低到活动后的15.18%,使重症肌无力吞咽障碍患者得到了精准评估、精细护理。结论 品管圈活动开展可以降低重症肌无力患者吞咽障碍并发症发生率，有效提高患者生活质量，进而确保患者安全。     

降低终末期肾病患者动静脉内瘘成熟不良率

目的降低终末期肾病患者动静脉内瘘成熟不良率。方法成立品管圈圈组,通过现状调查、原因解析明确问题真因,从制定动静脉内瘘院前指导规范,建立多学科协作模式;实施“VAP”评估模式,制定围手术期标准化管理流程;构建“互联网 +”智能宣教模式,优化院外延伸服务三方面进行改进。结果终末期肾病患者动静脉内瘘成熟不良率由10.6%降低至3.3%。结论开展品管圈活动降低了终末期肾病患者动静脉内瘘成熟不良率。     

降低ICU患者谵妄发生率

目的 降低ICU患者谵妄发生率。方法 开展问题解决型品管圈活动。结果 通过组建医护一体化谵妄管理团队,规范镇痛镇静管理,对重症患者睡眠质量进行干预等多种策略,使ICU患者谵妄发生率从50.4%下降至19.4%。结论 科学、规范开展品管圈活动,可降低ICU患者谵妄发生率,保障患者安全。     

品管圈活动在降低住院患者输液外渗发生率中的应用

目的：探讨品管圈活动在降低静脉输液外渗发生率中的运用效果。方法：成立品管圈小组,分析影响输液外渗的原因及因素,制订相应的活动计划及实施对策,将活动前后的输液外渗发生率、护理人员的责任心、工作积极性等进行对比。结果：品管圈活动前后输液外渗发生率分别为10.5%、2.9%,差异具有统计学意义(P<0.01);同时通过品管圈活动,提高了护士的责任心、工作积极性等。结论：品管圈活动的开展降低了静脉输液外渗的发生率,提升了护士的责任心、工作积极性等,规范了输液操作流程,在保障护理安全的同时,为患者提供了更优质的护理服务。     

提高前置审核环节处方合格率

目的提高前置审核环节处方合格率。方法成立品管圈小组,通过现状调查、原因解析,明确7项问题真因,制定针对性方策,从建立全要素管控举措、优化软件功能及流程、打造个性化规则库3方面予以改进。结果前置审核环节处方合格率由74.64%提升至95.87%。结论开展品管圈活动可有效提高前置审核环节处方合格率,规范前置审方流程,减少用药错误发生,践行了优质用药服务理念,保障了患者安全     

降低急性中毒患者血液净化过程中仪器报警发生率

目的 降低急性中毒患者血液净化过程中仪器报警发生率,提高治疗效率。方法 开展问题解决型品管圈活动。通过现况查检、原因解析、对策拟定,从增设体位按摩装置、实施精细化约束评估、增设管路防滑缚带3方面进行改进。结果 急性中毒患者血液净化过程中仪器报警发生率从31.0%降低至11.8%,血液净化过程中的仪器报警现象得到了显著改善。结论 开展品管圈活动可降低急性中毒患者血液净化过程中仪器报警发生率,值得推广。