江苏扬州市中医院医患同乐灯谜会

[本刊讯]2月15日,江苏省扬州市中医院举办医患共庆元宵灯谜会,吸引近300人参与。参与者不光是医院职工,还有住院的患者及患者家属,场面热闹,气氛喜庆祥和。此次兔年医患共庆元宵灯谜会以“促进医患和谐”为主题,以中医传统灯谜文化为载体,     

说说元宵的吃法

元宵节吃元宵是我国很多地区的传统习俗。 元宵买回来后,怎么吃？人们通常采用水煮法,但水煮元宵也是有绝招的。元宵下锅前,最好用手轻捏一下,使其略有裂痕,这样煮出来的元宵里外易熟,软滑可口。注意：一定要等锅内水烧开后,再放入元宵,且要用勺背轻轻推开,让元宵在水中旋转几下,这样就不会粘锅底了。     

元宵汤圆任你挑

我国农历正月十五是元宵节,家家户户吃元宵。由于各地饮食习俗的不同,元宵的吃法也大不相同,下面介绍几种元宵及其吃法。 一、汤煮元宵 要掌握“滚水下,文火煮”的要领。并在水中加入少量食盐。 二、油灯元宵 花生油或色拉油烧到七成熟,将元宵入油中炸成金黄色捞出,撒糖食用。     

门诊医患关系的调查与对策

目的:调查分析患者和医务人员对门诊医患关系的认知差异,为构建和谐医患关系提出合理对策。方法:采用问卷方式,对患者和医务人员分别进行医患关系的认知调查,找出影响医患和谐关系的因素,提出合理化建议。结果:患者与医护人员在门诊医患关系的认知上有显著性差异(P0.05),导致门诊医患关系紧张的主要原因为认知上存在较大差异,患者认为医患关系紧张的主要原因为医患沟通、服务态度差、医护人员责任心差和门诊流程繁琐;医护人员认为是医患沟通、患者期望值高、门诊流程繁琐和患者缺乏医学知识。医患双方在选择医护人员责任心差、不良医德医风、患者期望值高、患者缺乏医学知识、患者文化程度低及服务态度方面差异显著(P0.05)。结论:门诊和谐医患关系的构建需要医院和患者共同努力。     

耳鼻咽喉科影响医患沟通的因素与建议

目的:探讨耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素及对策。方法:选取2016年1月~2017年1月医院耳鼻咽喉科160例患者及9名耳鼻咽喉科医师作为研究对象,采用问卷调查方式,针对患者基本信息、医患沟通认知情况、医患沟通满意度、影响医患沟通的相关因素进行调查和分析。结果:160例耳鼻咽喉科患者,对医患沟通现状满意度为81.25%;9名耳鼻咽喉科医师对医患沟通满意度为77.78%。将医患沟通时间少、看病贵、医患信息不对称、临床医师工作强度大、医患沟通重视度不够等因素,作为耳鼻咽喉科患者关于医患沟通的影响因素;将医患沟通时间少、临床医师工作强度大、医患不信任、医患信息不对称、看病贵等因素,作为耳鼻咽喉科临床医师关于医患沟通的影响因素,对其进行调查和分析,结果显示医患沟通时间少是耳鼻咽喉科患者及临床医师影响医患关系的首要因素。结论:针对耳鼻咽喉科影响医患沟通的相关因素,沟通体系以患者为中心,促进医患关系的和谐发展。     

中国传统节俗与健康系列讲座(九)元宵节节俗与健康

1.1 节俗溯源 中国的传统节日除玩之外,就表现在"吃"上做文章,元宵节自然也不例外.代表这个节日的特色食品是"元宵",吃元宵起于何时,说法不一,从文献中考,它不是一次定型的食品,有一个逐渐演变和发展的过程.元宵成为近代的形态、内容,是宋代之后的事.宋人陈达叟在"团团秫粉,点点麻霜,浴以沉水,清且甘香"诗中所描述的原料、形状、味道、特点和食用方法,与近代的元宵概念基本上是一致的.元宵混混圆圆,有"团圆"的象征,南宋周必大在一首煮元宵诗中写的"今夕知何夕,团圆事事同",一语双关,直说元宵之外也说出了这层象征的含义.     

甘肃地区医患关系状况对医院危机管理的影响

目的:对甘肃省部分医院的患者进行问卷调查,收集患者对当前医患关系状况的看法、对医疗危机事件的态度以及行为的倾向,探析医患关系状况对医院危机管理的影响。方法:随机抽取甘肃省10家医院的患者,使用自行设计的问卷对患者进行现场调查,收集患者对相关问题的态度及看法,分析医患关系状况对医院危机管理的影响。结果:认为医患关系较好(非常好+比较好)的患者213例(55.4%)。患者对医患沟通状况的满意度与医患关系的评价密切相关(χ~2=183.281,P=0.000)。患者对医务人员主动履行告知责任的评价与医患关系评价密切相关(χ~2=132.903,P=0.000)。结论:加强医患间的沟通,避免危机事件出现,同时加强医疗服务的质量,有利于患者满意度的提高以及医院良好形象的树立。     

普外科医患沟通的实践与体会

医患沟通对于诊疗工作的完成、医患矛盾的处理都有着重要的作用。对于普外科临床工作而言,由于患者多采取手术治疗方案,更需要重视医患沟通,做好患者的解释和教育工作。文章从完善医患沟通制度、实施医患沟通培训、加强医患沟通技巧等方面阐述了普外科医患沟通的体会。     

加强有效医患沟通构建和谐医患关系

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.良好的医患关系既可以减轻患者的痛苦,促进心身状态的调节,又可提高医疗服务质量和医疗安全性.有效的医患沟通是改善医患关系的重要途径,是建立医患双方相互信任、保障医患双方利益的有效手段.     

中医药服务的医患沟通策略用于儿科管理的作用

目的：探讨中医药服务相关的医患沟通策略在儿科管理中的作用。方法：研究选取2022年3—7月期间收治的80例儿科患者,其中40例患者接受了基础管理项目,设为对照组。另外40例患者在接受基础管理项目的同时,接受了中医药服务相关的医患沟通策略,设为观察组。采用医患沟通技能评价表(PACIC)和患者医患沟通评价量表(PPCOMS)进行医患沟通技能评价和患者对医生沟通表现的满意度评价,并对两组数据进行统计学分析比较。结果：观察组患者参与、患者中心医疗、沟通与决策支持、综合性协作、患者自我管理支持评分均显著高于对照组(P<0.05)。观察组医生倾听能力、医生语言表达能力、医生行为表现、治疗效果、患者满意度、患者信任度评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论：中医药服务相关的医患沟通策略能够提高儿科管理中医患沟通技能和患者对医生沟通表现的满意度,增加患者参与度,促进医患之间的良好关系,有助于提高治疗效果。     

贪吃元宵也能引发心脑血管病

除了赏花灯、猜灯谜之外,吃元宵也是元宵节里的一项重要活动。软滑香糯的元宵象征着一家人在新的一年里团团圆圆,闺家幸福。不过中老年朋友可能并不知道,这又好吃又喜庆的元宵很有可能会成为引发冠心病、脑梗塞等心脑血管病的元凶。     

“鄞州医改模式”对新型医患关系构建研究的借鉴

医患关系是维系医生和患者之间的重要纽带,和谐的医患关系,可以使患者获得理想的医疗效果,可以促进医院发展及社会稳定。文章旨在通过分析医患关系现状,探索造成医患关系紧张的原因。借鉴浙江省宁波市鄞州区医改新模式,提出构建和谐医患关系的思路与建议,缓和紧张的医患,为医院稳定发展提供可行性的建议。     

妇产科医师医患沟通的培养

目的：探讨妇产科医师医患沟通能力的现状与影响因素,提出培养医师医患沟通能力的方法,为提高临床医师医患沟通能力提供依据。方法：对苍南县第二人民医院妇产科200例住院患者进行一次问卷调查,调查患者对妇产科医师的满意度,并以此分析妇产科医师的医患沟通能力现状,提出医患沟通能力的培养方法。结果：200例患者的满意度问卷回收率为100%,其中对妇产科医师医患沟通能力满意者76例（38%）,认为满意度一般者96例（48%）,认为不太满意者24例（12%）,认为很不满意医师医患沟通能力的4例（2%）。结论：苍南县第二人民医院妇产科医师的医患沟通能力存在明显不足,患者总体满意度不高。因此,妇产科医师应该针对现状去提高对医患沟通的重视、加强沟通能力、提高职业技能水平、提高非语言的沟通技巧及化解矛盾冲突的能力等,处理好与患者之间的关系,提高自身医患沟通能力。     

医患沟通的基本要义

一般而言,在现今医患关系较为紧张的阶段,良好的医患沟通在一定程度上缩短了医生与患者之间的距离,增进了患者对医务人员的信任感,以及对医疗风险的了解,有利于医患关系步入良性循环。医患沟通越来越成为医疗诊治过程中的一个重要组成部分。本文试论在医患沟通过程中,往往有以下几个最基本的因素,如何把握好这些因素,是决定医患沟通是否成功的关键。     

麻醉科医患沟通技巧与艺术的培养探讨

医患沟通是建立良好医患关系,让患者了解相关医疗知识的必要途径,是医务人员和患者之间传递信息的有效方式,能够使双方对医疗活动的意愿和要求进行有效的说明。随着医疗环境越来越复杂,医患信任度越来越低,提高医生医患沟通能力的重要性更加凸显。麻醉科作为高职业风险科室,在日常工作中更要重视沟通技巧和艺术,尽可能的减少因沟通不便而造成的医患矛盾,确保患者的健康与生命安全。     

基层医院减少医患矛盾的几点解决方法

基层医院主要为广大居民提供最基础的疾病防治服务,接触疾病种类多,患者范围广,发生医患矛盾的概率较高。文章首先对当前基层医院的医患关系现状进行概述,之后对基层医院医患矛盾存在的原因进行探讨,最后,提出应从多方面出发,为患者提供高质量的医疗服务,赢得患者的信任和尊重,避免医患纠纷。     

出院患者回访制度与构建和谐医患关系探讨

新医改以来各地医院坚持以人民健康为中心的基本原则,积极建立出院患者回访制度并将其作为提高患者满意度、构建和谐医患关系的有效方式。但由于回访人员素质、服务态度、沟通能力等因素的限制,出院患者回访制度亦可能加剧医患矛盾。文章提出可能造成医患矛盾的问题及解决方法,通过研究建设出院患者回访制度与构建和谐医患关系之间的联系,提出防范对策以促进和谐医患关系的形成。     

口腔科医患系统化沟通对改善医患关系的作用

目的:探讨口腔科医患系统化沟通对改善医患关系的临床应用效果。方法:将萧山医院2012年2~8月未实施医患系统化沟通措施的400例口腔科就诊患者作为对照组,将2012年9月~2013年2月实施系统的口腔科医患沟通措施的400例患者作为观察组。对两组患者实施系统的口腔科医患沟通措施前后的投诉情况以及发生纠纷情况进行比较分析。结果:统计分析发现实施系统的口腔科医患沟通措施后,医疗纠纷以及投诉情况显著降低。其中观察组患者的投诉率为1.24%,对照组患者的投诉率为9.75%,两组之间差异显著具有统计学意义(P0.05)。观察组患者的纠纷发生率为3.42%,对照组患者的纠纷发生率为12.72%,两组之间差异显著具有统计学意义(P0.05)。结论:口腔科采取医患系统化沟通措施,能够有效地降低投诉率和纠纷发生率,有效的建立起良好的医患关系。     

康复技师应注重与患者沟通的技巧

目的:探讨沟通技巧在医患沟通中的重要性。方法:针对武警浙江总队嘉兴医院康复科康复技师工作的实际情况,汇总医患关系紧张的常见现象,分析出现医患矛盾的主要原因,加强对康复技师的医患沟通教育,增强康复技师对医患沟通重要性的意识,建立和完善医患沟通规章制度。结果:通过对康复技师的教育,提高了康复技师与患者之间交流沟通的能力,增强了康复技师的沟通意识,缓和了医患关系,增进了康复技师与患者之间的关系。结论:加强康复技师与患者之间的沟通技巧,对于增进医患关系具有积极的作用,对于患者的康复与提高康复技师的工作质量具有一定的实效价值。     

浅谈医患沟通

医患沟通是指医护人员与患者及其家族之间交流,也就是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种必不可少的交流。目前有些医务人员对此认识不足,重视不够,存在沟通不畅的表现,引发了一些不必要的医疗纠纷和官司,因而笔者就进一步探讨医患沟通的意义、原则和技巧方面谈谈自己的看法,以期使医患交流沟通问题能引起人们足够的重视,取得更令医患双方满意的效果,达到和谐医患关系,促进医院可持续发展。