医患纠纷原因分析及防范对策

近年来,患者投诉和诉诸法律的医疗纠纷呈上升趋势,而临床医护人员对医疗纠纷的认识还很模糊,笔者就近年来所遇到的一些案例结合有关文献,对医患纠纷原因进行分析探讨并提出防范对策,供医护人员参考,以提高医护人员对医患纠纷的正确认识,增强自我保护能力,减少医患纠纷的发生,促进和谐医患关系的发展。     

口腔科医患纠纷原因分析及事前防范

目的分析口腔医患纠纷产生原因,探讨预防措施。方法通过对我院2009年1月至2012年1月在口腔医疗过程中发生的164例医患纠纷原因进行回顾性分析,制定出相应的防范措施。结果口腔医患纠纷与许多因素有关,其主要因素为患者期望值过高23.17%、知情同意未告知19.51%、服务态度不好17.07%、医疗技术不高15.85%、收费方面12.41%,其他11.99%。结论针对不同的医患纠纷采取有效的事前防范措施,可将医疗纠纷甚至是恶性事件消灭于萌芽之中,是避免医疗场所暴力行为的最有效的措施。     

妇产科护理纠纷的原因分析及防范对策

妇产科护理过程中,由于胎儿和产妇的身体过于虚弱,危险的产生具有相当的突然性且有较高的发生率。本文分别分析了产科护理纠纷和妇科护理纠纷的产生原因,并根据成因对妇产科护理中的防范措施进行针对讨论。     

190例医患纠纷的回顾及防范

当前医患纠纷有逐年上升趋势,医患关系恶化影响了医院正常医疗秩序,损害了医患双方利益。本文通过对近3年处理的医患纠纷回顾,对引起纠纷主要原因进行了分析,并在医患纠纷的处理和防范方面进行了探讨。     

护理纠纷原因分析及防范

<正>随着社会的发展,人们物质文化生活水平的提高和维权意识的增强,患者对护理质量、护理安全提出了更高的要求,医院所面临的护理纠纷逐年上升,处理难度越来越大,要求医院赔偿的金额越来越多。因此,分析纠纷发生的原因,并采取积极的防范措施,具有十分     

护理纠纷的原因及防范对策

总结了护理纠纷产生的原因及防范对策.护理纠纷产生的原因包括护理人员业务素质低、工作责任心不强,自我保护意识不强,法律意识淡薄;患方期望值过高、对医疗收费不满意;防范对策包括完善护理安全管理制度、营造和谐护患关系,强化服务意识、加强护士职业道德修养,加强法律、法规知识学习,规范管理,合理收费、提高透明度.完善有效的护理安全管理制度,可对防范护理纠纷的发生起到极为重要的作用.     

14例急诊医患纠纷的原因分析与防范

随着医学模式、健康观念、医院功能的转变和扩大，社会群体素质的不断提高，患者对医疗机构技术、服务等要求也越来越高。急诊科涉及多学科，任务繁重，随机性大，是医院中急危重病人抢救的重要场所，也是医患冲突的突发点，2000年8月至2004年8月，我院发生14例医患冲突，将发生冲突的原因和对策分析如下：     

精神科护理纠纷的原因及防范

<正>随着社会进步,人民生活水平、保障意识的提高,患者自我保护和法律意识的增强,使患者对护理工作的要求越来越高,护患矛盾时有发生。作为一个特殊的科室,引起精神科护理纠纷的原因是多方面的,除了医疗卫生行业共有的原因外,还有精神卫生服务中的特殊原因,现将引起精神科护理纠纷的特殊原因及防范措施总结如下。1特殊原因1.1精神患者大多自知力缺乏,否认有病,拒绝治疗。由于受精神症状支配下,常出现严重的兴奋、躁动、幻觉、出现冲动、毁物、不合作、伤人或自杀、自伤等危害行为。为确保患者的自身及其周围人员和环境的安全,在精神科护理过程中经常采用保护性约束,即约束     

神经外科护患纠纷原因分析及防范

随着医疗市场日趋成熟,患者自我保护意识增强和对医疗护理需求提高,护患纠纷的发生率也呈上升趋势.神经外科是急、危、重症患者较集中、病情较复杂、病情变化较快、抢救任务最繁重的科室之一,对护理工作有较高的要求,护理人员稍有不慎或违反操作规程,就会导致护理差错的发生而引发护患纠纷,如何防范护患纠纷,已成为神经外科护理工作中需要重视的问题.本文谨就我科自2003年1月-2006年12月护理工作中发生的45例护患纠纷原因进行分析、归类,并提出防范对策探讨如下:     

护患纠纷的原因分析及防范对策

近年来,护患纠纷有增加趋势,护患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。随着科学技术的发展,人们的自我保护意识及法律意识不断增强。在临床护理实践中,由于患者个体差异及病情多变,加之受医学发展的限制,护士在护理过程     

急诊科护理纠纷原因分析及防范

急诊科是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留的时间短,护患接触交流的时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所。日益增多的医疗纠纷不但严重干扰医院的工作秩序,而且还降低了医院医疗荣誉。因此,对医疗纠纷的原因进行分析和总结,从源头上加以预防,对防范纠纷能起到积极的作用。1急诊科护理纠纷发生的原因1.1急诊病人的特殊性、复杂性、危重性、急切性等特点易引起护理纠纷:在病情危急、时间紧迫的情况下,护理人员除了需要过硬的专业技术水平外,还要有临危不乱的心理素质,想病人之所想、急病人之所急的思想素质和服务态度。否则…     

护理纠纷原因分析及防范策略

目的减少护理纠纷的发生。方法分析发生护患纠纷常见的原因,采取适宜的防范措施,杜绝护患纠纷。结果护患纠纷的发生率为0,患者满意度在99%以上。结论通过对护患纠纷常见原因分析,采取有效地防范策略进行控制,建立良好的护患关系,使患者在良好的环境和氛围中安心治疗,早日康复出院。     

手术室护理纠纷的原因及防范对策

目的：分析手术室护理纠纷的原因,采取必要的防范对策。方法回顾手术室2012年4月~2014年4月期间发生的护理纠纷事件,总结其发生护理纠纷的原因,并根据其原因采取必要的处理及防范措施,以此降低护理纠纷发生率。结果手术室护理纠纷原因：手术室器械和仪器管理不当,护理人员缺乏高度的责任意识、专业水平有待提高,服务意识较低,综合素质和职业道德有待提高及法律意识薄弱。结论手术室护理纠纷的发生由护理人员、操作不当等原因造成,完善手术室管理,提高护理人员综合素质和业务水平,完善防范措施,以此降低护理纠纷发生率。     

药事纠纷的原因分析及防范

目的：分析出现药事纠纷的原因,以期找到防范发生药事纠纷的措施。方法：对发生于我院的药事纠纷和相关文献报道的药事纠纷进行回顾性总结、分析。结果：药事纠纷的预防需要医生、护士和药师共同参与,需要增强责任心,相互监督、相互配合。结论：药事纠纷在具有责任心的医生、药师和护士的协作配合下,具有可预防性、可控性和化解性。     

手术室护理纠纷的原因及防范对策

目的：探讨手术室护理纠纷的原因及防范对策。方法选取本院2011年2月~2012年3月收治的150例手术患者作为研究对象,随机分为A组和B组,各75例。A组手术患者进行手术室风险管理,B组手术患者运用手术常规护理,对两组手术患者的护理纠纷发生率进行观察。结果 A组手术患者的手术护理纠纷发生率明显低于B组纠纷发生率（P〈0.05）。结论在手术室中应用风险管理,能够有效降低护理工作的失误,减少护理纠纷发生率,增强手术室护理质量,效果较为显著,值得推广。     

手术室护理纠纷的原因及防范对策

目的 探讨手术室护理纠纷的原因及其相关的防范对策.方法 针对医嘱执行错误、护理记录错误、语言不当、消毒不严格,以及手术标本处理不当等可能导致护患纠纷的诸多因素,采取加强法律条文学习、制定和执行各项规章制度、规范护理文书、沟通语言得当,以及建立标本交接手续等相应防范措施.结果 通过采取针对性的防范措施,手术室护理人员的防范意识明显增强,将处于萌芽状态的护患纠纷彻底消灭.结论 减少护理工作中的失误率,确保手术的安全性.     

手术室护理纠纷的原因及防范对策

目的：分析手术室护理纠纷原因,探讨有效的防范对策。方法将本院自2012年1月~2013年1月160例手术室患者作为参考组,观察其护理纠纷发生原因,并采取有效的防范措施,2013年1月~2014年2月收治的180例手术室患者作为观察组,比较两组患者手术室纠纷发生情况及患者对护理满意度。结果意外伤害、护理记录失误、语言不当、交叉感染、操作不当等均是导致患者手术室护理纠纷的重要原因;观察组患者手术室纠纷、投诉发生率为3.4%,参考组患者手术室纠纷、投诉发生率为13.8%,比较差异有统计学意义（P〈0.05）;观察组患者对护理满意度明显大于参考组（P〈0.05）。结论医护人员不断提高自身业务水平,端正服务意识有助于减少护理纠纷的出现,改善护患关系。     

护患纠纷发生的原因及防范对策

<正>随着人们法律意识的增强和《医疗事故处理条例》等相关法律法规的相继出台,因各种原因引起的护患纠纷呈逐年上升趋势。护理失误是客观存在的现实,那么必然存在因护理失误引发的各种各样的护患纠纷。任何一种纠纷都可能给患者带来痛苦和灾难,也影响医护人员的正常工作。为了减少、避免护患纠纷.提高护理质量。探讨护患纠纷的原因及防范对策,给护患双方应建一个良好的氛围,现将我院2003至2007年发生的42例护患纠纷分析报道如下。     

急诊科护理纠纷产生的原因及防范对策分析

目的通过总结急诊科护理纠纷产生的原因,制定相应的干预方法,评价效果,为急诊纠纷事件寻找有效的防范措施。方法搜集以往急诊科出现的护理纠纷案例进行分析,查找原因。将急诊科2011年全年收治的11863例患者作为对照组;同时将2012年收治的12000例作为研究组。研究组针对案例的分析结果给予相应的护理干预;对照组不进行任何干预。对比两组护理纠纷及护理投诉的发生率、患者对护理工作的满意度。结果经对比发现,研究组护理纠纷及护理投诉的发生率都较低,且患者满意度更高。结论针对急诊科纠纷产生的原因进行相应的护理干预是有效的防范措施。     

浅谈护患纠纷的原因和防范

在医学飞速发展的今天,随着现代医学模式的转变,人们、生活、文化水平提高,价值观念改变,以及对扩大护理服务对象及范围的需求,对护理工作、护理质量、服务质量、医疗护理,其法律观念、经济意识和自我保护意识也不断增强,患者一进入医院就想到用法律维护自身合法利益,护理人员稍不留意或违反操作规程,就会引起不满、投诉,造成护患之间矛盾和纠纷。