112例投诉举报案例分析

食品卫生与人群健康息息相关 ,随着《食品卫生法》的实施 ,和广泛深入地宣传教育 ,群众逐渐关心食品卫生、重视食品卫生 ,特别是对于一些违反《食品卫生法》的问题 ,能以消费者或知情者的身份予以投诉举报 ,为卫生监督执法部门提供快捷的食品卫生信息。本文对杭州市下城区 2 0 0 0年 112件投诉、举报案例分析 ,并结合实际调查情况 ,发现在食品卫生监督员严重不足的情况下 ,充分利用群众积极性 ,加强社区食品卫生教育 ,形成社区网络 ,使用投诉、举报的方式 ,让群众保护自身权益 ,参予食品卫生监督 ,是辅助食品卫生监督工作的有效方法。资料与…     

495起卫生监督投诉举报分析

卫生监督投诉举报是指消毒者因购买、使用或接受服务过程中,认为自己所购买、使用或接受服务侵犯其合法权益,向政府卫生行政部门检举、控告的行为.做好卫生监督投诉举报的调查处理工作,是履行卫生监督的责任与义务,对于构建卫生监督机制,加强卫生综合执法监督力度,保障消费者合法权益,践行执法为民宗旨,提高卫生监督的社会形象,具有重要的意义.本文将2000～2003年我所受理的495起卫生监督投诉举报作一回顾分析,以期进一步推动和规范卫生监督投诉工作的开展.     

实行卫生综合执法后投诉举报情况分析

<正>杭州市卫生监督所是2000年5月成立的卫生监督执法机构,按照市卫生行政部门的委托承担10项卫生监督综合执法职能。本文对建所1年来受理的329起卫生投诉举报的投诉方式、投诉内容及处理情况进行分析,以便今后更好地开展综合执法工作。     

昆山市2007年食品卫生投诉举报情况

目的了解昆山市食品卫生投诉举报现状，找出存在的问题，提出科学的监督策略。方法对昆山市2007年食品卫生投诉举报按投诉举报方式、投诉举报行业及案由、调查处理情况进行分析。结果2007年共受理群众食品卫生投诉举报案件151起，多以电话和来访方式，分别为占57．6％和27．8％；投诉举报行业以餐饮饭店55．6％最多，生产加工单位和食品销售单位分别占19．9％和19．2％；投诉举报案主要为无证经营和食品过期变质，分别占37．1％和18．5％；处理结果以罚款和取缔为主。结论目前昆山市食品卫生投诉举报工作应加大执法力度，重点行业的监管仍需不断加强。     

富阳市食品卫生投诉举报情况分析

在卫生监督投诉举报工作中，食品卫生数量最多，涉及面广，处理需求高，目前，越来越受到社会和群众的关注和信赖。因此，做好食品卫生投诉举报工作十分重要。现就富阳市卫生监督所成立以来食品卫生投诉举报工作中存在的问题进行分析探讨。     

举报投诉受理工作探讨

<正>随着改革开放的不断深入和经济、社会的不断发展,人民群众的生活水平和生活质量有了极大的提高,人民群众对卫生的需求、健康观念不断增强。同时制售假冒伪劣健康相关产品、无证生产经营、无证行医等违法行为十分猖獗,且十分隐蔽和分散,手段方法狡诈。公共卫生执法工作面临许多新情况新问题,加强和规范群众举报投诉受理,重视社会监督是新时期搞好卫生监督工作的一个有效手段。     

食品卫生投诉举报激励机制探讨

为鼓励广大消费者积极检举和揭发各类卫生违法行为，根据《食品卫生法》等法律法规的有关规定，桐庐县从2005年在全省率先开始对食品卫生投诉举报实行奖励。实施一年来，消费者对卫生违法行为的投诉举报数量增加，参与监督的积极性增加，卫生监督举报的查处作用得到进一步发挥，投诉举报查处的工作质量得到了进一步提高。     

嘉善县2000～2003年食品卫生监督投诉举报情况分析

为规范食品卫生监督投诉举报,指导卫生监督执法,完善基层食品卫生监督管理工作,对2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉举报资料进行整理分析。资料与方法2000~2003年嘉善县食品卫生监督投诉、举报登记表及调查处理资料进行逐项核对,并进行分类处理统计。结果1基本情况现有常住人     

余姚市2002-2004年食品卫生投诉举报情况分析

[目的]了解余姚市食品卫生投诉举报状况,找出目前食品卫生投诉举报的主要状况及存在问题。[方法]对2002-2004年余姚市食品卫生投诉举报按投诉举报方式、行业与场所、投诉举报事项以及处理情况等进行分析。[结果]食品卫生投诉举报的方式以举报为主,同时来电多于来信来访;在行业与场所上以生产加工场所及小餐饮店为多,分别占26.5%、25.1%;投诉举报的事项以无卫生许可证生产加工经营为最多,占35.8%;投诉举报调查能核实的占95.4%,处理以依法查处和协商调解为主。[结论]余姚市在食品卫生投诉举报工作上应不断加大执法力度,使投诉举报工作的良好效果不断呈现。     

常熟市2002~2004年食品卫生举报投诉情况分析

食品卫生受理举报信访工作，是食品卫生监督管理的重要组成部分，担负着为政府分忧、保障食品安全卫生、维护群众健康权益的重要职责，是卫生监督部门联系群众的一个窗口，也是加强对食品卫生薄弱环节监管的一种有效的途径。为进一步做好这项工作，我们对常熟市3年来食品卫生举报投诉情况进行了分析，结果如下。     

2006—2008年开封市卫生监督投诉举报分析

投诉举报是人们反映公共卫生问题、维护自身健康权益的重要途径,也是卫生行政部门联系群众、调动和发挥社会监督力量、打击卫生相关违法行为,规范公共卫生和医疗秩序的重要手段。近年来,随着社会对公共卫生重视程度的提高,人们的公共卫生法制意识不断增强,社会投诉举报案件不断增加。为加强和规范卫生监督投诉举报受理、查处和反馈工作,研究探讨其特点和规律,为卫生监督管理工作提供指导,现对开封市2006—2008年294起卫生投诉举报案件分析如下。     

食品卫生问题226起举报投诉分析

随着《中华人民共和国食品卫生法》的深入贯彻执行,消费者的食品卫生法律意识不断增强,群众举报投诉食品卫生问题的案件逐年增多。绍兴市卫生监督所为此专门制定了举报投诉受理工作规范,对每1例举报案件都进行了详细登记和认真查处。本文通过对绍兴市卫生监督所2000年受理的226起食品卫生问题举报投诉案件的分析,旨在从另一侧面了解绍兴市食     

绍兴市区2004年卫生举报投诉情况分析

本文将2004年我所受理查处311起举报投诉情况进行分析，以期进一步提高、规范卫生监督举报投诉工作的开展，提升卫生监督工作的社会知名度。     

绍兴市2002年卫生监督举报投诉情况分析

为了有效地保护消费者健康,绍兴市卫生监督所于2000年印发了<群众举报、查处工作规范>文件,建立从受理、登记、督办、查处、回复一条线的举报渠道.     

调兵山市2006-2008年食品卫生投诉情况分析

随着市场经济发展和人们生活水平的不断提高,消费者法律意识日益增强.受理卫生投诉举报案件已成为卫生监督机构的重要工作内容之一^[1].为进一步做好食品卫生投诉案件的受理工作,加强对食品卫生的社会监督力度,树立卫生监督良好形象,对2006-2008年辽宁省调兵山市138起食品卫生投诉举报案件进行了分析.结果报告如下.资料与方法(1)资料:调兵山市卫生监督所2006-2008年受理投诉案件登记表,共138起.内容包括举报时间、举报方式、举报姓名及联系方式、举报内容、处理经过、结案情况.(2)方法:根据资料,按照举报方式、被举报单位类型以及地段公布、举报内容及调查情况的属实性等方面进行分析^[2].     

卫生监督投诉举报管理制度研究

本文通过文献评阅、比较研究等方法,在回顾卫生监督投诉举报管理制度现状的基础上,借鉴其他部门投诉举报管理制度设计和主要内容,并提出完善制度建设的对策建议。     

杭州市2002～2006年卫生监督投诉举报情况分析

随着改革开放的深入和经济社会的不断发展，人民的法制意识不断提高，广大群众对公共卫生的要求也是越来越高，受理、查办、反馈投诉举报案件已是卫生监督工作的重要组成部分。本文对我所5年来的投诉、举报情况进行分析，以便进一步做好卫生监督工作。     

宁波市鄞州区4年卫生监督投诉举报分析

目的通过对1307例投诉举报的分析,及时掌握投诉举报方式方法的变化趋势和重点类别的确定。方法对2004～2007年投诉举报资料作现况分析。结果来电举报占74．60％,举报内容以食品卫生无证经营和医疗卫生中无证行医为主,对投诉举报内容经核查属实率高。结论应进一步加大卫生法律法规的宣传,更好地发挥卫生监督作用。     

杭州市江干区食品卫生投诉举报案件分析

近年来 ,随着《食品卫生法》的深入贯彻执行及消费者法律意识的增强 ,群众投诉举报食品卫生的案件也呈逐年增加趋势。本文对江干区 1997年～ 1999年的投诉举报案件进行分析 ,目的是从另一侧面了解我区食品行业存在的主要问题 ,明确今后经常性卫生监督工作的重点。资料来源资料来源于江干区卫生防疫站的存档资料。结　　果1　投诉举报案件情况　 1997年～ 1999年共接到投诉举报案件 118例 ,其中有关食品卫生的 10 9例 ,占 92 4% ;食品卫生的投诉举报案件呈逐年增加的趋势 ,3年分别为 11例、 30例、 6 8例。表 1　食品卫生投诉举报案由分析案…     

2007-2009年焦作市卫生监督投诉举报情况分析

目的分析卫生监督投诉举报的状况,以促进投诉举报工作的开展。方法对2007-2009年投诉举报案件进行综合分析。结果三年间共受理投诉举报127件,以电话举报为主,占88.19%;投诉举报内容主要为医疗执业,占54.33%;其次是食品卫生,占40.16%;案件调查属实,占38.58%。结论医疗执业和食品卫生是两大重点,加强法律法规宣传,提高卫生监督工作知晓度和群众社会责任感、维权意识,加大执法力度,使投诉举报工作呈现良好局面。