电话回访式健康教育在出院患者中的应用

目的 了解患者对医院护理工作的意见,提高满意度及复诊率,解决患者出院后遇到的各种身心问题。方法 在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,征求意见及建议并实施全程全方位健康教育。结果 通过回访拉进了护患距离,融洽了护患关系,满足了患者出院后的健康需求。结论 对出院患者进行电话回访,能及时解决患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患者的自我保健和自我管理能力。     

利用电话回访延伸外科健康教育

目的 总结护士利用电话回访对外科出院患者实施健康教育的体会.方法 在患者出院1周内由责任护士进行电话回访,了解患者出院后的健康恢复情况,解决患者疑难问题,实施全程全方位的健康教育.结果 通过回访,拉近了医患距离,融洽了护患关系,满足了出院患者的健康需求,提升了医院服务效能.结论 对外科出院患者进行电话回访, 及时解决了患者出院后遇到的各种健康问题,有助于提高患者的自我保健和自我管理能力,同时也反馈了大量需求信息,为制定完善出院指导提供依据.     

断指再植出院后电话回访的应用效果

目的:观察电话回访在断指再植病人出院后健康教育应用的效果.方法:选择240例断指再植病人为研究对象,随机分成观察组和对照组各120例.观察组于病人出院后1周至3个月,护士分别在出院后1W、2W、3W、4W、2个月及3个月进行电话回访,回访内容包括患者饮食指导、术后功能康复情况、功能锻炼、心理护理、满意度等;对照组只进行出院指导.结果:观察组在饮食知识掌握,康复功能锻炼,按时复诊,对医疗服务满意度等方面均优于对照组,P值均＜0.01,差异具有统计学意义,说明电话回访能及时解决病人出院后遇到的各种健康问题,提高复诊率和满意度.结论:电话回访服务能增加护患双方的主动性,缩短护患之间的距离,增加病人对医护人员的信任,提高满意度.     

开展电话回访，延伸优质服务

目的为进一步加强护患沟通，利用电话回访，延伸护理服务，提高产妇的满意度。方法对203例出院后产妇进行电话回访，针对健康问题进行解答和指导，对未能解决的问题及时督促回院复查。结果通过电话回访，能有效解决母婴出院后的各种身心健康问题，提高产妇自我护理能力，减少并发症。结论利用电话回访能增加护患的沟通，缩短护患之间的距离，增加产妇对医护人员的信任，提高产妇、家属的满意度，延伸优质服务，提高医院的社会效益和经济效益。     

3060例出院患者电话回访分析

2008年5月,我院制定了出院患者电话回访制度,至2009年11月对3060例出院患者进行电话回访。通过电话回访,及时解决了患者出院后遇到的各种健康问题,提高了患者自我保健和自我护理能力,提高了医院的信誉。     

回访在颌面外科拔牙患者中的应用

目的解决患者拔牙后遇到的各种问题,延伸健康教育,提高患者满意度。方法对拔牙术后4～12h的患者进行电话回访,回访内容包括术后情况、伤口护理、饮食指导、心理调整等。比较观察组与对照组患者的各种情况及其对医疗服务的满意度。结果观察组与对照组患者的伤口护理等和对医疗服务的满意度有显著性差异,P<0.01。结论电话回访能及时了解决患者拔牙后遇到的各种问题并给予及时处理、增加护患双方的交流、提高患者的满意度。     

电话随访对出院脑梗死病人的影响

目的探讨电话回访对出院脑梗死病人的影响及意义,为其院外康复提供指导和帮助.方法收集脑梗死出院病人的资料,确定回访内容并进行电话回访.结果开展电话回访,解决了病人院外康复中出现的问题,强化健康教育,使之继续维持对治疗的依从态度.结论开展电话回访,能提高患者与家属的满意度,和谐护患关系,有利于出院病人的家庭护理和院外康复的进展.     

电话回访式健康教育在骨科出院患者的应用与体会

目的 探讨采用电话回访的方式对骨科出院患者进行健康教育的效果.方法 电话回访的124例骨科出院患者,出院5～14 d内,护士通过电话回访1～2次.采用电话指导进行用药方法、心理、饮食营养、功能锻炼,以及自我保健能力等康复期健康教育.结果 电话回访是一种较为方便、快捷、经济的健康教育方式,易为广大骨科患者所接受,且效果显著.结论 电话回访服务能增加护患双方的主动性,缩短护患之间的距离,增加患者对医护人员的信任,提高医院的经济效益和社会效益.     

电话回访式健康教育对慢性乙型肝炎出院患者遵医行为的影响

目的:通过电话回访式健康教育督促并促进慢性乙型肝炎出院患者的遵医行为。方法:对226例慢性乙型肝炎出院患者,随机分成对照组和试验组各113例,对照组给予常规出院指导和出院后1周电话回访1次,试验组给予常规出院指导和出院后1周、1月、2月等电话回访多次,回访时间最长为半年。结果:试验组患者的遵医行为明显优于对照组,再入院的人数、次数明显减少,具有统计学意义(P<0.01)。结论:对慢性乙型肝炎出院患者进行电话回访非常必要,能督促患者的遵医行为,及时解决患者在出院后遇到的各种健康问题,满足健康需求,预防并发症,降低再次入院率,减轻患者的经济负担,提高患者的生活质量。     

出院电话回访式健康教育对中风患者康复的影响

目的通过电话回访对中风患者出院后进行健康教育,以提高病人的生活质量,最大限度发挥病人的患肢功能。方法2007年1月～12月惠州市惠阳区人民医院内科收治中风患者386例,于出院一周后开始定期进行电话回访,回访时间为半年。结果通过电话回访使患者及家属对中风患者家庭护理有深刻的认识,缩短了护患之问的距离,使患者真正得到了护理实惠。结论电话回访式健康教育能增强患者遵医行为,对延缓病情进展,提高生活质量,最大限度发挥病人的患肢功能起到促进作用。     

对出院患者进行电话回访的体会

目的 对出院患者进行电话回访,进行健康教育,提高患者的生活质量和整体护理水平.方法 患者出院1-2周内进行电话回访.回访内容包括健康教育、饮食指导、康复功能训练、心理护理等等.结果 电话回访302例,患者可以更好地进行自我保健,提高了生活质量.结论 通过电话回访延伸健康教育,对促进患者的身心健康起到积极作用,同时也密切了护患关系,提高了护理工作的满意度,体现了护士的自我价值.     

电话回访在腹膜透析出院患者中的应用

目的:利用电话回访延伸健康教育,使出院患者的身心健康问题得到有效的解决。方法:患者出院后1周由腹透专科护士开始进行电话回访,针对健康问题提供指导、咨询等相关服务。结果:能有效地解决和指导病人出院后存在的各种身心健康问题。结论:利用电话回访延伸健康教育,可提高病人的自我保健知识,对提高生活质量,促进身心健康起到积极作用。     

电话回访消化科出院患者的体会

目的:利用电话回访延伸健康教育,使出院患者的身心健康问题得到有效的解决。方法:患者出院后1周由责任护士开始进行电话回访,针对健康问题提供指导、咨询等相关服务。结果:能有效地解决和指导患者出院后存在的各种身心健康问题。结论:利用电话回访延伸健康教育,可提高患者的自我保健知识,促进身心健康,加强医患沟通。     

电话回访对地震再生育患儿家庭的影响

目的 提高地震再生育患儿的生存质量,为再生育家庭提供育儿知识及心理支持.方法 建立电话回访记录本,对50例地震再生育患儿出院后第7,30天进行回访,了解疾病康复、生长发育情况、存在的健康问题,并进行健康教育指导,比较2次回访健康问题的发生率、家属育儿信心及满意度.结果 通过电话回访能够及时解决家属遇到的各种健康问题,增...     

电话回访在早产儿院外健康教育中的应用

目的了解患儿出院后的健康状况给予相应的健康指导,提高其家长自我保健能力及复诊率.方法随机选取100例出院后的患儿为观察组进行针对性电话回访教育,另随机选取100例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育.结果观察组患儿的护理效果优于对照组.结论电话回访缩短了护患之间的距离,增加了患方对医护人员的信任,提高了复诊率.     

外科术后患者通过电话随访进行出院健康教育

目的探讨采用电话回访的方式,对出院患者的身心健康问题进行指导和咨询的效果。方法患者出院后,1周内由责任护士对患者进行电话回访,针对患者健康问题进行相关指导。结果有效地解决了患者出院后存在的各种身心健康问题。结论通过电话回访的方式,使健康教育的内容由院内延伸到院外,同时提高了患者的自我保健知识,对促进其身心健康起到积极作用。     

电话回访式健康教育在脑卒中患者中的应用及体会

目的:探讨电话回访式健康教育指导在脑卒中出院患者中的应用。方法:将46例脑卒中出院患者的资料登记入册,于出院后经2次通过电话回访进行健康指导。结果:经电话回访式健康指导,存在的健康问题均得到不同程度的解决。结论:在脑卒中患者管理中应用电话回访式健康教育,效果明显,患者对疾病基本知识了解增多,能提高患者的遵医行为及治疗依从性,提高患者的生活质量。     

浅谈电话回访在新生儿护理服务中的运用

目的了解患儿出院后的健康状况、家属依从性几对新生儿科的满意度,采取相应的措施,提高其患儿生存质量及患者家属满意度。方法随机选取120例出院后的患儿为观察组进行针对性电话回访教育,另随机选取120例出院后的患儿为对照组只在出院时进行常规健康教育。结果观察组患儿的护理效果优于对照组。结论电话回访增加了护患沟通方式,缩短了护患距离,增加了患者家属对科室医护人员的信任。     

电话回访对癫痫患者出院后遵医行为的效果研究

目的:探讨通过电话回访对提高癫痫患者出院后遵医行为的效果研究。方法:对96例出院后的外伤性癫痫患者随机分成对照组48例和观察组48例,两组在住院期间均进行癫痫基本知识的健康教育,对照组出院后三个月后回访,观察组出院后每周进行电话回访,对患者进行癫痫相关知识、服药指导、饮食活动、心理疏导等内容进行健康指导。结果:观察组对癫痫相关知识的了解、遵嘱行为、复诊率均显著于对照组(P<0.05)。结论:电话回访能有效提高外伤性癫痫患者出院后的遵医行为,提高患者自我护理能力,促进了康复,也密切了护患关系,提高了患者的满意度,控制发作,减少复发,并提高患者的社会适应能力,全面提高患者的生活质量。     

电话回访在出院产妇中的应用

目的为提高产科出院患者的母婴健康,通过电话回访出院产妇,及时了解产妇出院后的健康恢复情况,产后复查情况,特别母乳喂养、新生儿生长发育情况给予重点健康指导,提高母乳喂养率,增加自我保健意识。方法通过对出院产妇进行电话回访,运用健康宣教、解答问题等方式。结果回访后出院产妇的康复、母乳喂养意识增强,满意度得到提高,产后复查率提高。结论护理电话回访有利于提高产妇的母乳喂养率、复诊率、依从性及满意度,缩短护患之间的距离,增加了产妇的自我保健能力,从而提高产妇生活质量,也提高了护士的健康教育水,同时也提升了医护在产妇心中的地位及形象。