浅析不同管理方法在医院药学管理中的应用

文章探索了不同管理方法在医院药学管理中的应用.为了加强医院药学管理质量,引入了品管圈的管理方法、五常法的管理方法和PDCA法管理方法.通过实践体会到PDCA的方法可有效地推进安全用药、合理用药工作质量的持续改进;五常法(5S管理)可有效解决工作场所杂乱的问题,提升了科室的形象,提高了工作的效率.而通过品管圈的活动,可使低阶员工、新员工获得参与科室管理的机会,激发了大家参与管理的工作热情,使处方发放差错率得到下降.因此通过借鉴管理学科的新方法新手段,可不断提高药学学科的管理水平.     

数字化医院情况下的药学服务及药学管理

目的:探讨医院数字化管理条件下,规范药房药品的管理,提高药房的服务水平。方法:根据我院药剂科室及药库药品管理的整体情况和实际操作情况,建立完善的入库出库程序,规范管理,采用条码系统,提升药学人员的工作效率和药学的服务质量,对患者的取药时间、药品盘点时间进行数字化管理前后的统计对比。结果:在数字化条件下实施药学管理和药学服务,药库对药品的出库、入库的规范程度、患者对药物知识的掌握程度均明显高于未实施数字化管理前(P<0.05),取药时间以及药品盘点时间均短于数字化管理实施前(P<0.05)。结论:数字化条件下的药房工作,在信息流动的各个环节,均提高了服务效率,规范了管理模式,从而让患者在拿药过程中享受到了更加人性化的服务。     

电子化在医院药学服务中的应用

 目的 介绍中国台湾地区义大医院和长庚医院的电子化服务。方法 通过在义大医院和长庚医院接受临床药师实务训练,实地了解义大医院和长庚医院的电子化药学服务现状。结果 义大医院和长庚医院的药学服务已全面电子化,其主要服务对象包括医生、病人和护士。能为医生提供药品信息、多样化处方警示和临床药学等电子化药学服务;在对门诊病人和住院病人采用面对面直接服务的同时,还对院外病人开通计算机网络平台的间接服务。结论 电子化药学服务方便、快捷,信息量大、覆盖面广,值得大陆药师借鉴。     

临床药学服务在医院中成药药学管理中的应用研究

目的：探讨临床药学服务应用于医院中成药药学管理中的效果。方法：按照随机数字表法将2021年1月—2023年1月妇科门诊诊治的136例患者分成两组，其中对照组和观察组，每组68例。对照组按照常规方式进行药学管理。观察组在对照组基础上引入临床药学服务进行中成药药学管理。比较两组患者用药知识掌握情况，记录两组患者用药依从性和不合理使用及药物不良反应情况。调查两组患者对药学服务的满意度。结果：观察组患者干预后用药知识掌握程度评分为明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者干预后用药依从性评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组中成药不合理率(中成药适应证、中成药配伍、服用疗程、服用剂量)明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者药物不良反应发生率明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者对药学服务的满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论：临床药学服务应用于医院中成药药学管理中能够提高患者对中成药的认知，掌握更多中医药知识，让患者能够更合理地使用中成药，提高患者依从性同时降低不合理用药情况和药物不良反应，确保了患者安全，提高其满意度。     

PDCA 循环法在抗菌药物管理中的应用效果研究

〔摘 要〕 目的：研究 PDCA 循环法在抗菌药物管理中的应用。方法：纳入 2019 年 1 月至 2020 年 12 月在广州市从化区 中医医院使用抗菌药物治疗的 100 例患者,依据 PDCA 循环工具的实施情况分为实施前（2019 年 1 月至 2019 年 12 月）与 实施后（2020 年 1 月至 2020 年 12 月）（两组患者入院时间不同,一组收入较早,还未实施 PDCA 循环法,另一组收入较晚, 已经实施了 PDCA 循环法）,各 50 例。针对患者实施前后的用药指标进行观察比较。结果：PDCA 循环法实施之前,无适 应证用药、无手术预防用药、用法用量不合理以及预防用药时机不合理性较高,而实施之后则上述各项数值都有所降低,与 实施前相比,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;且 PDCA 循环法实施后的药物联用率与抗菌药物使用强度明显优于实施 前,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：PDCA 循环法在抗菌药物管理中发挥着重要的作用,可以控制抗菌药物的使用 率,避免临床抗菌药物的使用存在不规范的现象。     

PDCA循环管理方法在提高药房药学服务质量中的作用

目的：探讨PDCA循环管理方法在提高药房药学服务质量中的作用。方法：医院药剂科从2022年6月开始在药学服务中实施PDCA循环管理方法，2022年2—5月为实施前，2022年6—9月为实施后，实施前后各随机选择335例患者为研究对象，研究期间临床药师共10名，比较实施前后的管理效果。结果：实施后患者的药学差错事件发生率为0.60%,显著低于实施前的4.18%(P<0.05)。实施后临床药师的药学服务工作质量评分为(95.63±2.85)分，显著高于实施前的(91.02±2.64)分(P<0.05)。实施后患者对药学服务的满意度评分为(92.33±3.68)分，显著高于实施前的(86.14±3.57)分(P<0.05)。结论：在药学服务中实施PDCA循环管理方法能够有效降低药学差错事件发生风险，提高临床药师的药学服务工作质量，提高患者满意度，具有较高的应用效果。     

PDCA 循环在门诊药房药品调配管理中的应用研究

〔摘 要〕 目的：研究PDCA循环在门诊药房药品调配管理中的应用效果。方法：选取广州中医药大学第一附属医院2020年 4 月至 2021 年 2 月期间的门诊药房药剂师 30 名纳入本研究,2020 年 4 月至 2020 年 8 月门诊药房采用常规管理方法,2020 年 9 月至 2021 年 2 月门诊药房采用 PDCA 循环管理方法,分别对应为 PDCA 循环管理前、PDCA 循环管理后;比较门诊药 房管理质量（包括药房环境、药物分类放置、工作舒适度、药物保存）、调配差错发生率（包括品项错误、规格错误、 数量错误、发错患者）和药品调配时间（包括药品库存量周转天数、处理单张药品调配单时间和处理缺药情况时间）。 结果：PDCA 循环管理后药房环境、药物分类放置、工作舒适度、药物保存等药房管理质量评分均高于 PDCA 循环管理前, 差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;PDCA 循环管理后品项错误、规格错误、数量错误、发错患者等调配差错发生率均低 于 PDCA 循环管理前,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）;PDCA 循环管理后药品库存量周转时间、处理单张药品调配单 时间和处理缺药情况时间均短于 PDCA 循环管理前,差异具有统计学意义（P ＜ 0.05）。结论：将 PDCA 循环管理方法应 用于门诊药房可以提高药房管理质量,减少调配差错、缩短药品调配时间。     

论反馈信息系统在医院药学管理中的应用

运用现代管理学原理中反馈信息系统理论分析医院药学管理的管理流程。     

高校医院药房规范化管理与药学服务

目的：探析医疗保险制度实施后高校医院药房管理方法及药学服务模式的改变。方法：运用医院药品信息管理系统,制定并实行药品招标、入库、储存、效期管理制度,提高药师专业素质,强化药品调剂管理,转变药学服务模式。结果：药房实现了规范化管理,达到规范化药房的标准,促进了药学服务模式的转变。结论：高校医院药房实现规范化管理有利于开展药学服务。     

医院药房的药学服务

医院药房调剂工作是医院药学工作的重要组成部分,是药剂科直接面向临床和患者的服务窗口,是沟通患者与医护人员之间完成医疗过程的桥梁和纽带。它要求药师不仅要有为患者服务的崇高理念,以良好的职业道德来规范自己的执业行为,更需要为患者服务的精湛技术和知识底蕴,准确及时调     

医院药学服务转变措施及效果分析

目的:分析药学服务的转变措施,为医院更好地开展药学服务提供对策。方法:对比近2年药学服务的转变措施,并进行转变前后临床用药效果分析。结果:药学人员转变服务理念利用其专业技术优势开展药学服务,提高了合理用药水平,降低了药品不良反应的发生率。结论:转变服务理念开展药学服务有利于医院药学服务水平的进一步提高,逐步达到"以病人为中心"的安全用药目的。     

某医院药学服务管理新模式的实践与效果

目的：探讨某医院药学服务管理新模式的实践与效果。方法：选择2021年医院药学部门诊西药房在职在编工作人员工23名作为研究对象。2021年1—6月采取常规药学服务管理模式,设为实施前。2021年7—12月采用药学服务管理新模式,设为实施后。总结药学服务管理新模式实践6个月以来取得的初步成效,并对管理成效进行量化评估。评估指标包括不规范处方发生率、药房工作人员职业获益感、患者药学服务满意率。结果：实施后药学咨询门诊的数量、用药疑问的解答率均明显高于实施前(P<0.05)。实施后的不规范处方发生率明显低于实施前(P<0.05)。实施后药房工作人员职业获益感各维度评分均高于实施前(P<0.05)。实施后患者对药学服务的满意率明显高于实施前(P<0.05)。结论：研究所创建的药学服务管理新模式实践以来取得了良好的管理效果,基本满足了患者的用药服务需求,减少了不规范处方,改善了患者的认可度和工作人员的职业获益感。     

医院药学服务实践路径思考

笔者通过检索北京三甲医院药剂科近20年公开发表的文献,了解医院药学发展情况.为了临床药学更长远的发展,探讨一种新的临床药学服务模式势在必行.     

医院临床药学服务的探讨

目的探讨临床药学的工作模式,促进医院临床药学工作的发展。方法结合实际,简要分析医院临床药师可能采用的培训模式、临床药师工作模式、考核及报酬模式。结果与结论必须加强对临床药学的支持力度,采用多种培训方式,建立合理的临床药师工作制度和报酬制度,才能有效促进临床药学工作的发展。     

医院药学管理浅析

文章基于我国医院药学管理工作的现状，从我国医院医疗水平出发，结合医院药学工作管理讨论了医院药学工作的任务、性质及作用、组织结构、临床实践、医院药学人才培养及职业道德教育、医院药学的目标管理及质量指标等议题。     

药学心理学在药学服务中的应用

在临床药学服务工作中,运用心理学的基本理论和技巧,能够产生与用药相当的治疗效果或者增强药物疗效,取得较好的效果。     

医院药学服务风险性探讨

目的探讨医院药学服务安全性和风险性,为保证药学服务安全性把风险性下降最低提供参考。方法本人从多年工作经验体会分析探讨医院药学服务过程风险所在原因以及防范措施。结果医院药学服务风险主要存在：药品保管贮存,处方调配,说明书信息获得不足,退药处理,临床药师参与度。从发现问题中找到解决方法是防止医院药学风险,保证药学服务质量的重点。     

医院药师与药学服务

药学服务是医院药师应用药学专业知识面向临床与患者的服务,内容包括药物的选择、药物合理使用的知识与信息等,以此来提高临床药物治疗的安全性、有效性、合理性和经济性.药学服务强调的是以患者为中心的主动服务,关心与关怀患者,为患者提供全程化的药学服务.医院药学服务的主体是药师,它需要药师有扎实的药学专业知识,还应具备丰富的临床知识和服务技巧,以此来提供主动、安全、有效、合理、经济的药物治疗和药学保健方面的服务.     

浅谈中医医院药学服务的作用

医院药学是医院实现整体医疗技术服务不可分割的重要组成部分.随着处方药与非处方药的分类管理、新的医疗保险制度的建立、医疗制度改革的深入以及公众健康意识的增强,传统中医药这一中华瑰宝越来越受到人们的青睐,同时也给中医院的药学服务带来了机遇与挑战.也就是说,中医院的药学服务工作要从过去的"以药物为中心"转变为"以病人为中心",为病人的诊疗提供全方位的药学服务.为此,药学人员必须调整药学服务模式,增加药学服务内涵,使中医院药学服务的作用得以充分发挥.笔者根据我院药学服务模式的变化,谈谈新世纪中医医院药学服务的作用.     

医院药师开展慢性病网络药学服务的研究

目的:总结并归纳医院药师开展慢性病网络药学服务的应用效果。方法:随机选择中山市人民医院2018年1月至2018年6月收治的105例慢性病患者纳入本研究,均由本院4名药师提供慢性病网络药学服务,发放调查问卷探析105例患者接受网络药学服务前后的药物相关知识掌握率、用药依从率,并记录患者用药期间的不良事件发生率及对服务的满意情况。结果:进行网络药学服务后,患者的知识掌握度及用药依从率分别为97.14%、96.19%,与服务前的89.52%、85.72%比较,差异具有统计学意义(P<0.05);患者用药不良事件发生率为4.76%,对服务的满意度为98.10%。结论:医院药师开展慢性病网络药学服务,可显著提高患者对药物相关知识的掌握率,改善患者的用药依从性,降低不良事件的发生几率,提高患者的用药安全性以及对药学服务的满意度,改善医患关系,降低医患纠纷发生几率。