加强医疗质量管理的措施和发展趋势

随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化，医疗质量已涉及工作效率、费用控制、服务态度等多方面，成为医务人员素质、技术服务水平、设施环境条件、医疗费用高低、管理水平的综合体现。现代化医院的质量管理已突破单纯医疗技术和生物医学效应的质量控制，已成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理，从而使质量管理提高到了医院发展的战略高度。     

浅谈医疗仪器设备的档案管理

随着时代和科学技术的发展，先进的医用设备和仪器，进入医院，为我国医疗事业和科学研究的发展及民众的健康起了不可估量的积极作用，医疗设备管理也已成为医院管理的重要组成部分。     

浅议军队医院医疗纠纷与投诉

近两年来，受各种因素影响，军队医院医疗投诉、纠纷的数量和发生率呈不断上升趋势，因医疗纠纷诉诸法院的案例在逐渐增多，医疗纠纷的解决难度较以往明显增大。据对某部4所医院两年来医疗投诉和纠纷统计，涉及医疗质量的占72．7％，涉及医疗秩序及管理的占18．2％，涉及医德医风的占27．3％，医疗质量已成为军队医院引发医疗投诉和纠纷的主要因素。本文拟对军队医院医疗投诉和纠纷反映的主要问题、原因进行分析，以期提高军队医疗护理质量。     

以人为本 建立有效的医院人才激励机制

随着医疗市场的逐渐形成和完善，医疗市场已成为有序竞争的市场，并通过这个市场对医疗资源进行重新整合和配置。医院作为医疗市场竞争的主体，要在医疗市场中立于不败之地，必须对自己的资源进行优化，充分发挥自己的潜能，赢得竞争优势。医院资源中，最重要的资源是人才资源，医疗技术的发挥、医疗成果的取得、医疗服务的开展等一系列医疗活动都离不开医务工作者。因此，必须建立有效的人才激励机制，充分发挥人的主观能动性、调动人的积极因素，才能使医院在市场竞争中立于不败之地。本文结合医院人员结构特点及我院的实例，就如何建立以人为本的医院人才激励机制进行探讨。     

医院服务建设问题及其他

质量、技术、服务是医院决胜医疗市场的三大武器。随着人们生活水平和法律意识的不断提高，医院服务已成为重要的竞争手段，也正在成为医院决胜医疗市场的主要竞争手段。     

以提高客户价值为目标的医疗服务营销设计

随着医疗市场的进一步开放，医疗行业的竞争日益激烈。医疗服务已逐步从卖方市场向买方市场转变，如何吸引患者、细分市场、建立医院品牌等营销问题已成为医院管理层关注的课题。但医疗服务作为专业服务，其服务过程是创造健康的过程，与一般的专业服务如会计师、律师咨询服务相比，又有非常独特的地方。因此，研究医疗服务营销具有非常重要的意义。     

妥善处理若干关系促进设备建设持续健康的发展

医疗设备是医院开展医疗、教学、科研的必备条件，约占医院固定资产的1／2，其实现的经济效益约占医院毛收入的1／2以上，医院医疗设备的建设与管理，已成为医院现代化管理的一个重要方面， 而且发挥着越来越重要的作用。本文就本院在医疗设备的建设、管理方面如何处理好几个关系，促进医院医疗设备建设持续健康发展的做法介绍如下。     

关于当前医院行风建设的几点思考

当前医疗服务中收受回扣、“红包”、开单提成等反映医院行风建设的突出问题，已成为社会关注的热点问题，同时也引起政府的高度重视。新形势下，如何进一步加强医院行风建设工作，规范医疗秩序，净化医疗环境，提高医疗服务质量，这不仅是医院适应市场竞争求生存求发展的需要，而且是落实“三个代表”重要思想，建设小康社会，发展社会主义文明的需要。     

大型医疗设备闲置情况调查分析

对３所医院医疗设备使用情况调查表明：引进先进的医疗设备已成为医院参与市场竞争的一个重要方面，大型医疗设备的闲置已成为医疗设备管理的重要内容。解决现状的对策：①购置医疗设备要反复论证，科学决策；②实行购买大型医疗设备集体研究、上级主管部门审批制度；③充分搞好医疗设备共享调配；④加快人才培养，适应先进医疗设备发展迅速的需要。     

窗口示范建设的实践与思考

医院是一个向社会开放的综合体，随着医疗改革的不断深入，医疗市场的竞争日趋激烈，医院的医疗技术水平、服务质量已成为医院核心竞争力，而窗口的服务质量尤为重要，因为医院的每一个服务环节、服务流程都是通过服务窗口向病人展现的，窗口服务形象，直接反映医院的整体素质形象．窗口服务质量的好坏，体现着医院服务水准的优劣。试想如果一家医院的医疗技术、硬件设施都很好，惟独     

对公有制医院降低运行成本的思考

当前，以解决群众看病难、看病贵为目标的新一轮医疗卫生体制改革已经展开，为实现这一目标，在我国医疗服务市场占较大份额的公有制医院提高服务质量，降低医疗成本已成为当务之急。本文拟通过对医院在降低成本运作方式上作一探讨，使公有制医院在建设和谐社会中，更好地适应医疗市场的发展和人民群众对医疗服务的需求。     

浅谈医疗仪器设备在乡镇医院中的维修管理

随着社会的不断进步以及医疗事业的迅猛发展，各种先进的医疗设备在乡镇医院已得到广范应用，在许多疾病的诊断和治疗中起着不可替代的作用，对医疗仪器进行有效的科学化管理，尤其是维修管理，已成为各乡镇医院的一项重要工作，医疗设备的维修是提高设备使用率的一个重要保障，由于使用方法，使用条件，产品质量等方面的原因，使医疗设备发生故障已成为在所难免的严重问题。因此必须加强医疗设备的维修管理。     

医院医疗器械节支管理的探讨

在现代，随着医疗技术的飞速发展，国内外各种先进医疗设备大批引进医院，医疗器械设备所所起的作用是举足轻重的，已成为医院参与市场竞争，创造良好社会效益和经济效益的重要手段，不仅大大提高了临床诊治能力和水平，而且有立竿见影的经济收益，是影响医院建设和发展的重要因素之一。所以．医院对医疗设备管理水平的要求也越来越高，需要严格的科学管理。本文以如下几点对医疗设备的节支管理进行探讨。     

浅议医院医疗合作项目的决策

随着社会主义市场经济体制和医疗市场的建立，医院运行机制已由过去单一的“政府计划机制”转变为计划和市场相结合的复合机制，在由计划经济向市场经济转变的过程中，医院将经历由社会福利型向自我经营型的转化，为拓展医院的医疗市场，医院投资经费也由单一渠道转向吸引各类投资渠道的转变，如何合理地吸引和利用各类投资并加强投资管理已成为卫生经济领域的重大课题。据调     

实行质量目标管理，全面提高医疗质量

质量是医院的生命,医疗质量管理是医院管理的核心内容,加强医院质量管理,提高医疗服务质量是医院管理工作的基本任务和目的。随着医院改革的不断深入和发展,“质量建院”已成为医院管理者的共识。如何建立科学、有效的管理体系和方法,不断提高医疗质量,以适应越来越激烈的医疗市场竞争,已成为各医院管理者首要考虑的问题。     

老肯科技CSSD方案将亮相第65届CMEF

近年来,医院感染问题日益突出,它不仅严重影响医院的医疗质量,增加患者的负担与痛苦,而且已成为现代医学发展的桎梏,预防医院感染已成为医院提高医疗效果和经济效益,节约医疗资源的重要措施。而消毒供应室的高效管理,是加强医院感染的监测、预防和控制感染扩散的重要一环,将直接影响医疗与护理质量。     

浅谈工程技术人员在现代化医院中的地位和作用

当前科学技术迅猛发展，现代医疗的水平愈来愈依赖于现代医疗器械的水平，先进的医疗设备也已成为医院现代化的重要标志之一。医学仪器设备所涉及的工程技术范围非常广泛，当今的医疗仪器已不再是单纯的模拟结构，而是向高度集成化、微型化、微机化发展。     

老人的家庭医疗

如何对待日益增加的老龄患者已成为重大的社会问题，国际上处于领先地位的大趋势是由医院医疗转为家庭医疗。本文历数人家庭医疗中存在的问题及家庭医疗担负的职责。以京都南医院为例。对老人家庭医疗实施的具体情况做了详细介绍。     

国内中大型医院医疗设备维修社会化可行性研究

随着社会主义市场经济和医疗技术的高速发展,医疗设备在医院医疗中的作用日益重要,医疗设备已成为评估医院医疗水平的重要指标,代表着医院的实力和发展状况,这就对医疗设备使用管理提出了更高的要求。医疗设备维护是医疗设备使用管理的重要组成部分,医疗设备的维护状况直接影响到医院的社会效益和经济效益。建设医疗设备维护可持续发展及高效的保障体系,增强医院医疗核心竞争力,成为医院管理和医疗设备维修企业的重大课题。     

影响医疗服务战略转移因素的分析

目前，随着医疗系统改革的不断深入，医疗市场运作的不断成熟，医院已逐渐成为资产运作的主体，而医疗服务战略作为医院运行的核心导向越发显得重要。医疗服务战略的管理，其重点就是制定服务战略和实施服务战略。而制定和实施医疗服务战略的关键在于对医院外部环境的变化进行分析的同时，对医院的内部条件和诸多因素进行审核，并以此为前提确定医院的医疗服务战略目标，使三者之间达到动态平衡。