浅议儿内科护理医患纠纷的有效防范措施

当前,在医院的儿内科医疗和护理过程中,因各种因素造成了医患纠纷。这引起了社会的广泛重视。随机抽取儿内科自2012年12月～2013年3月收治的120名患儿,分析研究引发儿内科护理医患纠纷的主要因素及其原因,主要有医护人员专业素质问题、家属背景差异性因素,以及医疗环境等因素,提出了儿内科护理医患纠纷的有效防范措施,要提高医护人员的医疗技能、转变医护服务理念,加强医护的规范化操作,重视对医护纠纷的防范,实现护理质量的可持续性发展。     

新时期临床护理工作存在的法律问题

随着我国社会经济的迅速发展，医学科学知识和法律观念的逐渐普及，病人的法律意识及经济意识不断增强，一旦发生医护纠纷，病人的合法权益受到维护，处理结果涉及的就是法律责任和赔偿问题。因此，探讨护理工作中涉及的法律问题，提高广大护理人员的法律意识及在护理工作中防范风险的能力，是摆在广大护理管理者面前急需解决的首要任务。     

医护多学科联合查房的临床效应

目的 探讨医护多学科联合查房的新型模式在临床上的实施效果.方法 由医护共同查房,聘请相关科室专家,对病人的整体情况进行全面分析、评价,共同制定治疗和护理计划,医护以不同的角度,对每位病人实施有效的治疗及护理,保证治疗及时,护理措施到位.结果 提高了整体护理质量、促进了病人的康复,病人对医护的满意度显著提高.结论 医护多学科联合查房拓宽了查房的内涵,提高了护理质量,减少了护理纠纷,构建了和谐的医护关系,也激发了护士学习的积极性.     

产房护理纠纷及防范措施

目的：探讨产房护理纠纷发生的原因,采取防范对策,提高产科护理管理质量。方法：对产房工作特点进行分析,加强护理管理,改变护理服务意识;强化医护合作,控制高危环节因素;强化安全意识,加强法律意识等措施。结果与结论：通过措施管理,减少了纠纷隐患,从而有效地杜绝护理纠纷的发生,提高护理质量。     

护患纠纷与应对措施

随着医疗卫生体制改革的不断深化以及病人维权意识的逐步提高,患者在就医过程中对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出更高的要求,医疗护理活动中出现的一些问题,常导致纠纷的发生。如何预防纠纷及掌握处理纠纷的技巧成为广大医护工作者关注的热点,我科对1997—2007年在护理过程中出现的护患纠纷进行原因分析并深入探讨应对的措施。     

早产儿的护理

近年来,早产儿的出生比例在提高,早产儿护理已成为儿科医护工作者的重要课题。本文总结广大儿科医护工作者对早产儿的护理经验,以提高对早产儿的临床护理能力。     

神经外科护理风险分析及防范措施

本文主要分析了神经外科护理中的风险以及相关的防范管理措施.神经外科作为外科的一个重要分支,患者病情具有病情急、发展快死亡率高等特点[1,2].神经外科的护理工作较为繁重,加之患者的病情特点,导致护理工作中存在各种的护理风险因素,甚至会引发护理投诉、医护纠纷.因此,需要加强对神经外科护理常见风险因素的分析,以根据风险因素采取相应的护理风险管理措施,以降低护理投诉、医护纠纷,从而提高患者对护理工作的满意率.     

医护一体化模式在重症医学科护理教学查房中的应用

目的 探讨医护一体化模式在重症医学科护理教学查房中的应用。方法 将医护一体化服务模式应用于护理查房,采用问卷调查和抽查的形式对其结果进行评价,收集资料并进行统计处理。结果 医护一体化模式应用于护理教学查房后,患者满意度、患者疾病相关知识掌握程度、护士预见性护理能力、病情分析和掌握、医生对护理工作的满意度及医护协作能力均较前有显著上升,差异有统计学意义(P0.05)。结论 医护一体化护理查房能有效提高患者疾病认知程度及满意度,提高护士病情知晓率及健康教育执行率,提高护士的专业水平,提高医生对护理工作满意度,减少医患纠纷的发生,提高护理质量,对培养护士的专业能力起着积极作用,值得临床推广应用。     

一站式服务在门诊输液患者中的应用

目的 探讨＂一站式＂服务对提高门诊输液患者的满意度、减少护患纠纷效果的影响.方法 对单日在门诊输液患者62例采用传统模式输液,双日就诊的69例采用＂一站式＂服务模式实施输液,调查患者对护理满意度、护患纠纷方面进行对比.结果 ＂一站式＂服务简化了服务流程、节省了患者就诊时间、提高了患者对护理工作满意度达98.6%,减少了护患纠纷.结论 ＂一站式＂服务体现了＂以病人为中心＂的服务理念,更能满足患者不断提高的服务需求.     

医护一体化查房模式在神经外科病房中的应用和效果

目的探讨医护一体化查房模式的应用效果。方法将医护一体化查房模式应用于临床医生查房,采用问卷调查和抽查的形式对其结果进行评价,收集资料并进行统计学处理。结果医护一体化查房模式应用于临床查房后,医护双方对患者病情的知晓率、患者对健康教育的知晓率、患者满意度、护士专科业务知识掌握率、医生对护理工作的满意度均较前有显著上升,差异有统计学意义(P0.05)。结论医护一体化查房模式提高了医护工作配合程度,确保了医疗护理安全;促进了医护患沟通,提高了患者满意度及康教育的知晓率;提高了护士的综合能力素质,提升了护士职业满意度;提高医生对护理工作的满意度,提高护理质理,减少医患纠纷的发生。     

护理工作中潜在法律问题的探讨与对策

随着社会的进步和经济的发展,国家法律制度逐渐健全,医疗事故处理条例及护士法颁布,全民的法律观念不断提高,病人在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,一旦发生医护纠纷,病人的合法权益受到损害,处理结果涉及的就是法律责任和赔偿问题。因此,探讨护理工作中潜在的法律问题,分析护理工作与法律责任的关系,提高广大护理人员的法律意识及在护理工作中防范风险的能力,是护理管理工作的首要任务。     

浅析外科护理记录中的问题与对策

提高护士书写护理记录的质量,尽量避免护理记录不当造成的医患纠纷.笔者对孟连县人民医院2011年出院护理病历抽查,随机抽查2040份护理记录,存在记录缺乏及时性、客观性、准确性、完整性、真实性,字迹不规范,不按规定修改,医护记录不一致等问题共498处,主要原因为:法律意识淡薄;记录缺乏严谨的科学态度;业务水平低,专业知识不扎实;医护沟通不到位等.本文提出注重培养护士的法律意识与质量意识,提升护理人员的综合素质,加强医护沟通,建立健全护理文件书写质量监督网络体系等对策,切实提高护理记录的书写质量.     

医护同组工作模式中护理满意度的效果评价

目的探讨医护同组工作模式的护理效果。方法根据该院情况和护士的知识、技能、性格特点等与医生进行合理分配同组负责患者。随机抽样调查患者及家属、同组医生对护理工作的满意度,对比实施医护同组工作模式前后护理工作满意度的变化,评价前后的护理效果。结果实施医护同组工作模式后,患者和医生对护理工作的满意度显著提高(P<0.05),护理不良事件发生率显著降低,同时护士的专科业务能力、综合素质均得到了提升。结论实施医护同组工作模式后提高了护理质量,护士整体素质得到了提升,增加了医护患和谐,降低了医患纠纷的发生率,使医疗资源优化发挥,值得推广应用。     

骨科护理记录存在纠纷隐患分析及对策

目的：通过分析骨科护理记录单纠纷隐患产生的原因，探讨相应的防范对策。方法：随机抽查400份骨科护理记录，对存在的纠纷隐患分类列出。结果：通过抽查及分析，认为骨科护理记录存在纠纷隐患与病情纪录不及时，内容空洞等因素有关。结论：通过增强护士法律意识，加强医护交流，提高业务知识，合理使用热不利资源等防范措施来对应护理记存在的隐患，从而提高护理质量，规范医方护理行为。     

基于妇产科护理纠纷的常见原因及对策

医护工作质量随着医疗卫生事业的发展而提高,经济的进步也使得医疗护理所受的关注度越来越高,尤其是妇产科护理。尽管妇产科护理近年来处在日益完善的状态,但依然会有护理纠纷事件发生,可见,妇产科护理仍然存在不足。本文主要对的妇产科护理纠纷的常见原因进行分析,探讨对策。     

对现阶段医疗护理纠纷特点的探讨

随着社会的发展和人们法律意识的增强 ,病人在就医的过程中为保护自己的合法权益不受侵害 ,一旦发生医疗护理缺陷或是患方感觉医疗护理有问题 ,则向上投诉 ,使纠纷发生率逐年上升。现就我院 1 999年以来发生的医疗护理纠纷的特点、原因及措施作些探讨。1　资料统计　　 1 999年以来共发生医疗护理纠纷 68例 ,按医护、年度、科室、分类等问题逐一作出比较。1 .1　 68例医疗护理纠纷中医护比例 :属医疗方面的 49例 ,护理方面 1 9例。1 .2　 68例医疗护理纠纷的年度分布 :1 999年护理5例 ,医疗 9例 ;2 0 0 0年护理 1 4例 ,医疗 40例。1 .3　 68…     

医护行为对患者治疗所产生的心理影响的研究

目的:通过研究患者对医护各种不礼貌的行为反感的比例,来研究如何缓解医护纠纷的压力,和谐医患关系。方法:通过列举医护让患者感到不信任或反感的行为,了解各种行为让就诊患者反感的比率。结果:大多数患者认为医护行为将对其就诊的心理及疗效的认可产生极大的影响。结论:医护在为患者治疗的过程中,在提高治疗和护理质量的同时,更要注意自身的一言一行,保证治疗顺利进行,融洽医护患关系。     

医护合作对手术室护理干预护理质量和不良事件发生的影响

目的:分析医护合作在手术室护理干预中对护理质量和不良事件发生的影响。方法:选取2015年11月~2016年11月来我院行手术的120例患者作为本次实验的研究对象,并随机分为数量相等的比较组和研究组,每组各60例。给予比较组手术室常规护理,研究组则在此基础上采用医护合作的模式进行护理干预,比较两组患者的护理质量、护理满意度评分及不良事件、护理纠纷的发生情况。结果:研究组患者的护理质量及护理满意度评分分别为(99.56±1.23)分、(97.35±1.52)分,显著优于比较组的(83.25±2.35)分、(74.63±2.36)分,且研究组不良事件及护理纠纷的发生率均显著低于比较组,P0.05,差异具有统计学意义。结论:手术室护理中,采取医护合作的模式对患者进行护理不仅能提高患者的护理质量及护理满意度,而且有效降低了不良事件及护理纠纷的发生率,因此,各医院要加强医护合作。     

避免护患纠纷的护理体会

目的 探讨临床护士如何避免护患纠纷的发生.方法 (1)认清形势,转变观念;主动学习法律、法规,增强服务意识和法律意识.(2)端正护理行为规范,严格遵守护理操作.(3)加强医护间的沟通.(4)提高服务质量,建立良好的护患关系.(5)正确书写护理文书和规范化管理.结果 经过近2年的实施,临床护理工作中的护理纠纷和投诉现象明显减少.结论 护士应在临床各项护理中避免纠纷,为病人提供优质安全的护理服务.     

手术室医护沟通协作中常见的问题分析

目的 调查了解手术室医护常见矛盾及解决方法.方法 自行设计手术室护理工作质量调查表,了解手术医生对手术室工作的意见及手术室护士对手术医生意见.结果 手术室医护纠纷原因涉及多方面,与手术医生、护士和其它客观因素有关.结论 手术室医护纠纷原因复杂,涉及面广,需从不同方面进行改善,缓解医护冲突,建立互相协作、互相信任的新型和谐的医护关系.