消毒供应中心夯实优质护理服务体会

目的：探讨消毒供应中心夯实优质护理服务的具体举措。方法：本院消毒供应中心以“病人为中心,优质高效服务临床”为宗旨,推出消毒供应中心服务新举措：下送上收、OA办公系统物资审领、弹性排班、开通绿色通道、征求临床科室服务需求、服务对象满意度调查、PDCA持续质量改进等举措。结果：消毒供应室物品供应优质高效安全,满足全院各科患者手术和治疗需求,同时临床科室满意度达98.2%。结论：消毒供应中心是重要的临床服务部门,直接或间接满足患者存在和潜在医疗护理需求。而向临床提供高质量的产品（无菌物品）、积极主动的服务意识、形式多样的服务举措,是保障夯实优质护理服务的基石。     

基层医院消毒供应中心实施优质护理服务的模式探讨

目的:探讨和阐述基层医院消毒供应中心实施优质护理的模式、效果。提升护理服务水平,提高临床科室及本科人员的满意度。方法:严格制定科室各种规章制度和职责,加强科室护理队伍建设。以服务对象为中心,优化科室流程,采取分组的模式,定专人、定系统、定科室。落实科室优质护理服务的举措。结果:科室护理质量得到提高,科室人员个人素质得到提升,临床科室满意度提高。结论:消毒供应中心实施优质护理服务模式后,有效地提升了科室文化,服务水平,提高了临床科室的满意度,调动了科室人员的积极性,提高了护理工作质量。     

优质护理服务在消毒供应中心的实施和效果评价

目的探讨优质护理服务在消毒供应中心(CSSD)的实施和效果评价.方法通过营造科室文化氛围,实施分层次专科技能培训、严抓工作质量,优化服务流程,开创特色服务等方式为临床一线提供优质护理服务.结果 服务实施后工作缺陷下降,工作效率提高,工作质量达标,临床满意度上升.结论 消毒供应中心为临床提供优质护理服务,能够让临床医生、护士更专心服务患者,也为医疗安全提供重要保证,值得进一步推广.     

优质护理服务在消毒供应中心管理中的应用

目的探讨优质护理服务在消毒供应中心的管理中的应用.方法 根据我院开展优质护理服务病房,消毒供应中心实施优质护理服务管理的具体实施方法.结果 开展优质护理服务后消毒供应中心的护理质量有所提高,提高了护士工作的积极性.结论 优质护理服务可以提高消毒供应中心的工作效率,提高护理安全,值得临床上广泛推广.     

消毒供应中心开展优质护理服务的效果探讨

目的 探讨消毒供应中心开展优质护理服务的效果.方法 加强消毒供应中心团队文化建设、工作人员基础知识和操作技能培训,开展与临床科室一对一的服务模式,每月定期到所负责临床科室征求意见、建议并指导临床科室相关消毒供应中心专业问题,针对存在的问题分析原因,提出整改措施并及时反馈.结果 与实施前相比,临床满意度,消毒供应中心清洗、包装、灭菌、发放合格率均得到显著提高(P<0.05).结论 消毒供应中心开展优质护理服务能够提高临床科室的满意度,提升了消毒供应中心工作质量,降低医院感染的发生率,值得推广.     

优质护理服务在消毒供应中心的实施

优质护理服务的主题是临床护士护理患者实行责任制,推广包干责任的方式,包括加强护理管理,扎实做好基础护理,改善服务,努力提高基础护理质量,严格限制非护理岗位占用护士和时间,把护士还给患者,使护士有较多的时间和精力为患者提供直接护理服务。消毒供应中心是为医院全方位提供基础保障的部门,为进一步优化工作流程,减少与临床护士的交接和核对时间,     

消毒供应中心服务战略的选择与实施

消毒供应中心是医院服务体系的重要组成部分,在技术与服务并重的今天,为如何开展全程优质服务,保证消毒供应中心与临床各科室间的供需关系的和谐,我科室进行了一些探索和尝试,取得了满意的成效,在服务质量提升的同时,科室的职业形象和专业地位也得到了提升。现汇报如下：     

3C全程优质护理结合前瞻性护理消毒供应中心在质量控制中的效果观察

目的 探讨3C全程优质护理结合前瞻性护理在消毒供应中心（central sterile supply department,CSSD）质量控制中的应用效果。方法 将盱眙县人民医院CSSD在2019年12月—2020年12月实施3C全程优质护理的医疗器械及此时期调查结果设为对照组,将2021年1月—2022年10月实施3C全程优质护理结合前瞻性护理的医疗器械及此时期调查结果设为观察组。比较2组质量管理效果、工作质量和护理满意度。结果 观察组器械管理不良事件发生率低于对照组,医疗器械清洗、消毒灭菌、包装、发放和供应合格率均高于对照组,差异有统计学意义（P<0.05）。观察组器械流程管理质量、环境管理、器械周转发放管理、服务态度和问题解决效率高于对照组,非常满意率高于对照组（P<0.05）。结论 3C全程优质护理联合前瞻性护理可提高CSSD质量控制水平,减少潜在风险。     

消毒供应中心护理缺陷的思考

目的分析消毒供应中心护理过程出现的缺陷并提出解决措施,从而真正实现提高消毒供应中心护理服务质量的目的.方法 对消毒供应中心存在的护理缺陷类型进行分析,将不同的护理缺陷进行归类,然后针对每一种类型缺陷制定对应的措施.结果 在制定解决措施后,大部分的缺陷得到解决,医护人员自动自觉的遵守中心的工作规范制度,在日常护理中建立一种为患者服务为目的的意识,使消毒供应中心的护理服务水平得到大幅度的提高.结论 通过制定有效的管理措施,能够有效解决消毒供应中心服务缺陷的问题,起到提高服务水平的作用.     

消毒供应中心护理缺陷的思考

目的分析消毒供应中心护理过程出现的缺陷并提出解决措施,从而真正实现提高消毒供应中心护理服务质量的目的.方法对消毒供应中心存在的护理缺陷类型进行分析,将不同的护理缺陷进行归类,然后针对每一种类型缺陷制定对应的措施.结果在制定解决措施后,很大部分的缺陷得打解决,医护人员自动自觉的遵守中心的工作规范制度,在日常护理中建立一种以为患者服务为目的的意识,使消毒供应中心的护理服务水平得到加大幅度的提高.结论通过制定有效的管理措施,能够有效解决消毒供应中心服务缺陷的问题,起到提高服务水平的作用.     

消毒供应中心护理质量管理探讨

<正>消毒供应中心是医院内各种无菌物品的供应单位,它担负着全院各科室手术器械、敷料等医疗物品的回收、清洗、包装、灭菌、供应等工作,同时也是医院感染控制的主要部门,是医疗护理质量、医疗安全的重要保障部门。因此,加强消毒供应中心护理质量管理在医院发展和管理中起着极其重要的作用。     

消毒供应中心实行社会化服务模式探讨

目的 探讨消毒供应中心(CSSD)社会化集中式的管理模式.方法 做好前期准备,对被服务的四所专科医院器械名称和数量调查,增加基数,核算价格标准,签协议书,落实具体运转环节和做好质量控制.结果 四所医院器械的清洗质量合格率由服务前的86.88%(139/160)提高至服务后的95.63%(153/160),包装质量合格率由服务前的88.33%(53/60)提高至服务后的98.33%(59/60),差异均有统计学意义(P<0.05);四所医院供应室的平均运营成本由服务前的(11±2)万元下降为服务后的(4.2±0.79)万元,差异有显著统计学意义(P<0.01).结论 医院CSSD社会化服务是实现其集中化、专业化、区域化、市场化发展的必然趋势.     

做好消毒供应中心与临床的服务沟通

<正>消毒供应中心是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收、清洗、消毒、灭菌和发放工作,其工作的优劣直接影响到医院医护质量患者的安全。消毒中心所有工作都本着以临床一线服务为宗旨,确保无菌物品的质量是我们工作的核心,同时肩负着控制医院感染的重要职责。因此,做好无菌物品的服务工作,保证临床的需要,这就要求我们首先做好与临床科室之间的有效沟通服务工作。     

消毒供应中心护理工作与慎独修养

消毒供应中心是医院的重要科室,是医院内承担所有科室重复使用医疗器械、器具、物品的清洗、消毒、灭菌和无菌物品供应的部门.其工作质量和管理直接影响医疗护理质量,影响患者的安全,并预防和控制医院感染密切相关.在医院的医疗安全管理中发挥重要作用并提供保证.因此,必须配备高素质的护理人员,对护士慎独修养的要求相应也更高.     

前瞻性护理管理模式对消毒供应中心消毒质量及护理质量影响

目的：探讨消毒供应中心实施前瞻性护理管理模式对器械消毒质量及护理服务质量的影响。方法：2018年12月至2020年12月长垣市人民医院消毒供应中心分别实施常规护理管理模式（对照组）和前瞻性护理管理模式（观察组）,选取116个物品及84例患者,按照实施前瞻性护理前后分成对照组（人、物）和观察组（人、物）,比较两种方法下医疗器械消毒质量、两组患者院内感染率及护理满意度。结果：前瞻性护理管理模式下洗涤、灭菌、包装、发放评分较常规护理管理模式更高（P<0.05）;院内感染率更低（P<0.05）;护理满意度更高（P<0.05）。结论：消毒供应中心实施前瞻性护理管理模式干预,能够提高医疗器械消毒质量及护理服务质量,减少院内感染事件的发生。     

消毒供应中心集中式管理的实践

<正>医院消毒供应中心(central sterile supply department,CSSD)是医院内各种无菌物品的供应单位,是保障患者医疗安全和医疗质量的基础。目前,我国医院的消毒供应中心大致分集中式和分散式两种供应模式。分散式是指由科室自行清洗污染的医疗器械,集中式是指将医院所有需要消毒、灭菌的物品回收至消毒供应中心集中处理,由有经验和经过专业培训的人员来完成。现在国际上推广的趋势是     

消毒供应中心安全隐患及护理对策

目的:分析医院消毒供应中心存在的安全隐患和护理策略.方法:回顾分析2016年1月前发生在我院消毒供应中心的安全隐患事件,总结我院消毒供应中心存在的安全隐患,并制定护理策略,于2016年1月开始实施.结果:实施护理对策后,我院消毒供应中心18项工作内容的合格率和临床科室的满意度均得到了明显提升,与实施前比较均存在明显差异(P<0.05).结论:分析医院消毒供应室存在的安全隐患,并制定护理策略,可有效提高消毒供应中心的工作质量和临床科室的满意度.     

消毒供应中心为临床提供优质服务体会

目的:讨消毒供应中心在工作中如何为临床提供更优质的护理服务,满足临床消毒供应需求。方法:加强护理队伍建设,不断完善规章制度,落实质量管理措施,深入了解临床需求,提供优质护理服务。结果:优质护理服务的开展,使全科护理人员转变了服务理念,牢固树立"以临床为中心,以质量为核心"的宗旨,保障了无菌物品的供应质量,提高了临床满意度。结论:通过在供应中心开展优质护理服务,不断提高消毒供应中心的服务意识、工作质量和服务效能,有效控制了医院内感染的发生,充分满足了临床需求。     

山西省消毒供应中心护士岗位培训与实践探讨

目的:加强各级各类医院落实2009版《消毒供应中心管理规范》的力度,提升全省消毒供应中心从业人员的专业素养。方法:采取理论集中授课和基地实践训练相结合的形式,培训结束由所在培训基地进行理论和实践考核,卫生和计划生育委员会委派专人进行督导,考核合格给予颁发资质证书。结果:650名消毒供应中心护士通过规范化培训及考核,取得《山西省医院消毒供应中心护士岗位培训合格证》。结论:基地培训模式可以显著提高消毒供应中心从业人员的专业水平和操作技能,有利于转变操作者的执业理念,提高其工作积极性,同时,可促使医院加强对消毒供应中心工作的关注和支持,是一种值得推广的消毒供应中心护士培训模式。