门诊老年患者护理服务需求调查与分析

目的探索门诊就诊的老年患者对护理服务的需求，以适应“以患者为中心”的人性化护理模式。方法采用自行设计的老年患者就诊需求问卷，对门诊就诊的1000名60岁以上的老年患者进行护理服务需求分类问卷调查。结果9．27％的老年患者对门诊护理服务工作欠满意；68．9％门诊老年患者最希望得到的是全程服务，即挂号、陪诊、陪检及保健咨询等一条龙服务，以外地农村的老年门诊患者为主；20．1％的门诊患者在候诊过程中最希望得到面对面的健康教育，其中又以文化程度高的城市居民为甚。结论只有加强门诊护理队伍建设，调整门诊护理内容，改善就诊流程，才能适应老龄化社会进展，满足老年患者就诊需求。     

老年慢性病患者门诊护理干预效果的探讨

目的分析老年慢性病患者门诊护理干预效果。方法选择我院2014年1月至2014年12月之间来我院门诊就诊的老年慢性病患者288例为观察对象,随机将患者分为实验组和对照组,每组144例。对照组患者未采取其他护理干预措施;实验组则加强门诊护理干预。通过医院自制问卷,对干预前后患者慢性病知识的掌握情况、护理满意度进行调查。结果通过门诊护理干预,实验组老年慢性病患者对于疾病的危险因素、不健康的生活方式、营养支持以及用药注意事项与禁忌等知识的掌握情况明显优于对照组,同时,实验组患者的护理满意度高于对照组,组间差异结果具有统计学意义(P<0.05)。结论对老年慢性病患者给予门诊护理干预,能够显著提高患者对于疾病相关知识的掌握程度,并改善护理满意度,对于提高患者生活质量、构建和谐的护患关系均具有积极意义。     

门诊老年输液患者的需求及护理对策

目的 了解门诊老年输液患者的需求.方法 采取访谈形式和自行设计的护理需求调查表,对1236名老年输液患者进行问卷调查.结果 门诊老年输液患者需求最大的是护士多巡查、多关心老年人;最希望静脉穿刺一次成功;最担心是错误输入液体.结论 在门诊输液中,根据老年患者的心理及身体功能,采取有针对性的护理制度并实施,既可以满足患者的需求,促进患者的康复,还能提高工作效率,提高护理服务质量.     

老年知识分子常见慢性病患者养老服务需求调查研究

目的 调查老年知识分子常见慢性病患者的养老服务模式及内容的需求,为完善养老服务提供理论依据,促进养老服务的规范发展.方法 通过问卷调查482例知识分子常见慢性病患者的养老服务需求.结果 老年知识分子常见慢性病患者中96.68％选择居家养老,3.32％选择机构养老;选择机构养老的原因主要是家里无人照料(62.50％),不选择机构养老的原因主要是不愿意离开熟悉的环境(86.88％).养老服务需求以医疗保健和精神慰籍需求为主,日常生活方面也有较大需求.医疗保健需求主要是安装求助电铃(97.10％)、健康教育(87.76％);精神文化需求丰富,主要是看电影电视(99.17％)、看书看报(95.02％)、电脑网络(88.38％)、闲谈聊天(87.55％);日常生活需求主要是打扫卫生(55.19％)、理发(54.77％)、维修(51.04％).结论 居家养老是适合老年知识分子常见慢性病患者的养老模式,也要适当发展机构养老以满足不同的需求;在服务内容上应把主要力量放在满足其医疗保健和精神慰籍需求上,兼顾日常生活需求.     

在门诊老年输液患者人性化服务及护理体会

目的：对患者内的人性化服务在门诊老年输液患者护理中的应用进行深入探讨以及仔细研究。方法本院将门诊100例老年输液的患者,并且随机将患者分为对照组和试验组。其中对试验组有50例老年输液患者实施人性化服务,其中包括：对患者进行输液前、输液中以及输液后的健康护理,为患者提供良好的生理、心理和体位精神状态等,各方面的人性化服务。而对照组的50例患者,则给予常规的护理。结果试验组患者的满意度能够达到97.96%,其明显高于对照组（P〉0.05}。对此,试验组患者的焦虑度也明显低于对照组（P〉0.05）。结论目前,本院将人性化服务运用到老年输液患者的护理门诊工作当中,这样,不仅能够大大的提高患者的满意程度,使患者得到了良好的护理,而且还从根本上提高了患者的护理服务质量。     

老年住院患者的人性化护理

随着社会的进步和经济的发展,人口老龄化已成为全世界关注的问题。影响老年人生活质量的重要原因之一是老年人往往多病或重病缠身,所以需要住院治疗的老年患者相对增多。人性化护理服务以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创新、个体化、整体性的、有效的护理模式,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,     

门诊候诊病员的需求调查及护理对策

门诊是医院的重要组成部分，是面向社会的窗口。我院门诊量每天2000～4000人次，门诊候诊室又是进入医院的第一道窗口，如何做好候诊病员的服务工作，满足其合理需求，是门诊护理的关键。我们于2005年3月对来院就诊的病员进行了需求调查，旨在全面掌握病员的心理需求，以提供更优质的服务。     

门诊输液患者健康需求调查与护理措施

门诊输液室每日需接待大量的输液患者，由于患者在输液过程中不了解与输液相关的知识而造成了很多不必要的痛苦．对此，我们针对患者的健康需求做了如下的调查并采取相应的护理措施。     

社区老年患者护理需求的调查研究

目的研究社区老年患者对护理方法和护理方式的需求。方法采用前瞻性开放研究,2010年3月～2010年9月以笔者所在医院服务的586名社区老年患者为调查对象,采用自行设计的统一调查表实施调查,并进行统计学分析。结果护理方法首选医护人员个别指导,其次是社区医护人员讲解示范;社区护理方式首选电话咨询,其次是医护人员家访。结论随着生活水平的提高和社区医疗服务的不断普及,尤其是针对老年患者慢性疾病的社区护理,在老年人群中越来越得到认可和欢迎,因此完善社区护理服务网络,提高服务质量是目前的急需解决的任务和面临的挑战。     

人性化护理在改善老年慢性病患者心理状态中的效果观察

目的探讨人性化护理在改善老年慢性病患者心理状态中的效果。方法选取2011年10月至2012年2月于本院住院治疗的72例老年慢性病患者为研究对象,将其随机分为对照组(常规护理组)和观察组(人性化护理组)每组各36例,后将两组患者护理前及护理后1周、2周的综合医院焦虑抑郁量表评分进行比较。结果护理后1周和2周观察组综合医院焦虑抑郁量表焦虑和抑郁方面<8分比例均高于对照组,P均<0.05,均有显著性差异。结论人性化护理在改善老年慢性病患者心理状态中的效果明显优于常规护理,临床价值较高。     

知识型老年患者心理分析及人性化护理探讨

目的探讨知识型老年患者心理特点分析及人性化护理应用。方法调查知识型老年患者的心理特点需求,分析知识型老年患者的心理特点,给予相应心理护理和健康教育。结果知识型老年患者普遍存在人性化护理需求。结论针对知识型老年患者的心理特点对其患者进行心理护理和健康教育,可对其疾病康复,生活质量提升起到重要的意义。     

社区门诊输液患者服务需求的调查分析及护理对策

我院自2008年成立社区门诊静点室以来,为满足门诊患者的治疗要求,使患者能安全、满意、放心地完成输液治疗,不断提高门诊护理工作质量,社区门诊采用自行设计的调查项目对2008年在社区门诊输液的患者520例进行了问卷调查,并根据调查分析结果,制定了相应的护理对策,取得了较好的效果、现报告如下：     

门诊老年患者的心理护理

目 的了解门诊老年患者的心理状态.方法 及时恰当的实施相应的心理护理,消除心理障碍增强战胜心理疾病的信心.结果 提高了生活质量,改善了心理状态.结论 有效的心理护理,促进老年患者的早日康复.     

老年卧床患者护理需求的调查分析

目的 通过对老年卧床患者需求的调查,了解老年卧床患者对护理工作的需求,制定相应的护理措施,以便于更好地提高老年卧床患者的护理服务质量和生存质量.方法 采用自行设计的护理行为调查问卷对98例老年卧床患者进行调查,了解患者对护理行为的需求情况.结果 93.9％的患者十分需要护士协助定时坐起,89.8％的患者十分需要护士协助进食,87.8％的患者十分需要护士协助营造舒适的环境;94.9％的患者非常需要护士对陪护进行照顾指导,93.9％的患者非常需要护士提供细心的人文关怀,92.9％的患者非常需要护士有良好的专业素养,90.8％的患者非常需要护士提供所患疾病相关知识(病情、治疗、康复等).结论 护士应了解老年卧床患者的护理需求情况,并满足患者的护理需求,从而提高护理质量.促进患者康复.     

特约门诊老年患者的心理护理

我院特约门诊主要担负体系部队师以上离退休人员的门诊任务.1984年建立时每天来门诊者仅40余人,而今每天来门诊者达200～300余人次.     

老年慢性病患者居家护理服务接受情况及影响因素分析

目的：对老年慢性病患者在居家护理服务方面的需求进行调研,探究影响老年慢性病患者对居家护理服务接受程度的影响因素。方法：采用调查问卷形式探索老年慢性病患者对居家护理服务的需求以及影响老年慢性病患者接受居家护理服务的因素。结果：对居家护理服务有需求的老年慢性病患者为90.6%。在影响老年慢性病患者接受居家护理服务的诸多因素中,医疗保险、家庭收入和护理人员素质分别占调查患者总数的96.2%、83.3%和87.8%。结论：在我国,老年慢性病患者对居家护理服务需求量较大。应通过政府和民间机构多方面合作,完善医疗保险制度和医疗服务模式,从而满足老年慢性病患者对居家护理服务的需求。     

人性化服务在老年科分诊护理管理中的应用探讨

目的:探讨人性化护理在老年科门诊分诊护理管理中的应用效果.方法:选择2009年2月-2011年3月在我院老年科门诊就诊的480例老年患者实施人性化服务,并调查患者及家属对护理服务的满意度情况.结果:患者和家属对就诊环境、护理管理人员的服务态度等满意度为96％以上.结论:老年科门诊实施优质服务,能有效缩短候诊时间,提高患者及家属满意度,降低护患纠纷的发生率.     

人性化护理在老年手术患者护理中的应用

目的探讨人性化护理在老年手术患者护理中的应用价值。方法统计普外科住院的60岁以上老年手术患者开展人性化护理后的效果。结果 2013年1月至2014年1月97例老年手术患者紧张、恐惧感减少,能够积极配合治疗和护理,患者及家属对科室治疗护理满意度增加。结论老年手术患者实施人性化护理后提高了治疗效果,患者的紧张、恐惧心理减少,能够更好的以积极心理状态接受治疗和护理,促进了患者早日康复,人性化护理使护患关系和谐稳定。     

老年慢性病患者的心理特点及护理

目的探讨总结老年慢性病患者的心理特点以及护理措施。方法收集我干休所22例老年慢性病患者,2012年1月至12月给予常规护理方法进行护理;2013年1月至12月在总结了解老年慢性病患者心理特点的基础上实施针对性的护理干预,比较干预前后治疗及护理后的效果。结果患者护理结果比较差异有统计学意义,其中干预护理后效果更为显著,患者处于较好的心理状态,通过针对性护理消除其心理一系列负性情绪,从而更好的配合到治疗护理过程中来,有效降低了并发症的发生率,促进了心身健康。结论在老年慢性病的治疗过程中,把握患者的心理特点并实施针对性的护理有利于提高其治疗的信心和依从性,有效配合整个治疗活动,为保证其良好的治疗效果创造了条件。     

老年慢性病患者社区护理干预模式的分析

目的探讨实施社区护理干预模式对老年慢性病患者的生活质量有什么影响。方法选取自2011年6月至2012年6月这段时间内的50例老年慢性病患者,对这些患者进行家庭护理、健康教育、心理护理以及保健护理等等社区护理的干预措施,并评估其产生的有效性,最后通过家庭随访的方法向患者调查对实施的社区护理的满意度。结果通过实施一系列的社区护理干预措施,50例老年慢性病患者的生活方式得到了很大的改善,而且患者各方面的能力得到了很大的提高,所有患者对社区护理干预都非常的满意。结论社区护理能够维护老年慢性病患者的身体健康,使老年患者的生活质量得到了很大程度的提高,因此值得在临床上得到广泛的推广。