护理岗位管理绩效考核与分配在普外科的应用效果

目的建立护理岗位管理绩效考核与分配方案,探索该方案对改善护士薪酬分配体验、提高护士满意度和患者满意度的效果。方法基于护理岗位管理所要求的"多劳多得、优劳优得、效率优先、优绩优酬"的分配原则,根据护士层级、岗位、班次和工作量,结合工作服务质量评价进行护士绩效分配,比较实施前后护士工作满意度和患者满意度的差异,评价实施绩效考核与分配改革的效果。结果普外科通过实施护理岗位管理绩效考核与分配方案,护士的满意度、科室护理质量和患者满意度均有明显的提高(P0.01或P0.05)。结论通过实施护理岗位管理绩效考核与分配方案,改善了普外科护士薪酬分配比例,调动了护士积极性,提高了护士和患者满意度,提升了护理质量。     

护理部垂直管理下护士绩效分配的尝试

目的 建立与护理垂直管理相匹配的绩效分配方案,合理分配护士绩效.方法 成立绩效分配小组,确立绩效分配的模式,采用有效的绩效考核指标,配合对科室的分档,护士的分级管理,来对全院护士进行绩效分配.结果 调动了护士工作的积极性,提高了护理质量,使护理人力资源使用更加合理.结论 护理部垂直管理下的护士绩效分配方案公平、有效,可稳定临床护理队伍.     

护理绩效考核在普外科的应用体会

目的为了充分体现普外科护理绩效分配的合理、公平、公正,体现多劳多得的原则,提高护士的工作积极性,提高护理质量,实现优质护理服务。方法根据普外科的具体情况,制定相应的护士绩效考核方案,将护士完成临床护理工作的数量、质量、夜班天数、奖惩作为本科护士绩效分配的主要条件,比较绩效考核前后护士对绩效考核方案的满意情况和患者对护理质量的满意情况。结果护理绩效考核实施后,护士对绩效考核方案满意率高于实施前,差异具有统计学意义(P0.05);患者对护理质量满意率亦高于实施前,差异具有统计学意义(P0.001)。结论普外科实施护理绩效考核后,激发了护士工作的积极性,增强了其主动服务的意识,提高了患者对护理服务的满意率,提高了护士的工作效率和质量,保证了护理安全,本次研究的护理绩效考核方法值得推广。     

护士绩效三级分配方案在手术室中的应用

总结了护士绩效三级分配方案在手术室中的应用方法。主要包括将绩效激励计分方法按照护理岗位所承担的责任、风险、劳动强度、手术时间、技术含量、质量评价等因素进行量化管理。认为这种绩效三级分配方案在手术室中的应用,改善了护士薪酬分配比例,打破了以往按职称分配不公平的情况,激发了护士对工作的热情,调动了护士工作和学习的积极性、主动性,提高了医生、患者对护理工作的满意度。     

绩效考核方案在血透科奖金二次分配中的应用效果

目的分析绩效考核方案在血透科奖金二次分配中的应用效果。方法于2020年1月在血透科实施绩效考核方案,根据岗位分类、工作量、工作质量和层级考核进行奖金二次分配,比较实施前后的护士绩效分配、护理质量达标率、护士满意度、患者满意度。结果绩效考核方案实施后,护士的绩效分配优于实施前,护士满意度高于实施前,护理质量达标率高于实施前,患者满意度高于实施前,且差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论本研究中的绩效考核方案在血透科奖金二次分配中的应用效果较好,有助于提高护理质量及患者满意度,对调动护士的工作积极性有明显促进作用,有一定的临床参考价值。     

与组织文化相结合的病区护理绩效考核方案探索

目的探索与组织文化紧密结合的病区护理绩效考核方案及实施效果。方法制订病区护理绩效分配方案,将护士薪酬与护士级别、护理岗位、工作绩效综合挂钩。将绩效导向与组织文化导向相结合,制订工作质量考核标准及考核方法,形成一套完整的绩效考核方案。结果提高了护士工作满意度及工作成效。结论与组织文化相结合的病区护理绩效考核方案可以提高护士工作积极性及满意度。     

优质护理服务应用于护士管理考核的效果分析

目的将优质护理服务应用于护士的管理和考核,探讨一种新型的护士管理考核绩效分配方案,充分调动护士对护理工作的积极性,发挥各自的主观能动性和创造性,提高其工作质量和工作效率。方法在2012年4月~2013年4月期间选择本院优质护理服务病区的护士作为观察组,非优质护理服务病区的护士作为对照组进行研究,观察组采取把优质护理服务应用于护士的管理和考核的新型护士管理考核绩效分配方案,对照组则继续使用原护士管理考核绩效分配方案,观察对比2组护士的工作质量和对工作的满意度。结果观察组护士工作质量的优良率为85.0%,较对照组护士工作质量的优良率高66.25%,差异具有统计学意义(P0.05)。观察组高年资护士的夜班数比对照组多,差异有统计学意义(P0.05),且对工作的满意程度高,差异有统计学意义(P0.05)。结论将优质护理服务应用于护士管理考核这种新型的护士管理考核绩效分配方案,可以充分调动护士对护理工作的积极性,发挥各自的主观能动性和创造性,提高工作质量和工作效率,提高患者满意度,值得在医院进行广泛的推广应用。     

改革绩效二次分配 推进优质护理服务

在护理管理中,将护理质量控制与护理人员量化考核及绩效分配相结合,能够提高临床护理工作质量、服务质量、患者满意度及护士职业满意度[1]。因而,为了充分调动临床一线护理人员的积极性,我院自2010年开展优质护理服务以来,多次对本院《护理绩效考核方案》进行修订、完善,使绩效二次分配能够进一步体现岗位风险程度、护士工作能力、工作质量及效率、     

激励机制在优质护理服务中的应用及效果评价

目的探讨充分调动护理人员内在潜力和工作积极性的长效激励机制。方法在岗位分级基础上,科室重新构建了科学的护士绩效分配方案,科室对护士绩效进行二次分配,量化绩效考核。结果实施激励机制后,患者满意度从91.1%提高到98.4%,医生满意度由87.0%提高至98.4%,护士满意度由90.0%提高至98.0%。结论激励机制在护理管理中的应用,提高了护士工作的主观能动性和积极性,增强了服务意识,提高了护理质量和护理管理效率,形成了主动服务、规范服务、团结协作、患者满意的工作局面。     

开展分层护理绩效评估体系的实践

目的:开展分层护理绩效评估体系,规范护理行业人员管理。方法:建立分层护理绩效系统评估,将护士长管理能力、工作质量、专业目标等进行综合绩效考核;护士采取将工作量(特别是危重患者的数量)、工作质量、风险系数与患者满意度相结合,充分体现多劳多得、优劳优酬、公平公正。与护理奖金分配、各种考评、评优挂钩,替代以单纯经济收入的原则,实现科学分配绩效。结果:调动护理人员的积极性,树立竞争意识,真正实现了护理自身的管理,优化了护理队伍建设。对护士长进行绩效管理,强化了管理责任,增强了竞争意识,稳定了护理领导队伍;对护士实行绩效同酬制管理,从而稳定了护士队伍,规范了行业管理,激励了护士工作积极性,带动了行业理性发展。     

实施护理绩效考核 提高综合护理质量

目的:探讨我院实施护理绩效考核分配后的效果。方法:对我院实施护理绩效考核前后患者、护士满意度调查结果进行比较,分析实施护理绩效考核前后患者满意度、护士满意度的情况。结果:实施护理绩效考核后,患者、护士满意度均大幅度提高。结论:实施护理绩效考核具有良好效果,可提高护理人员工作积极性,提高患者及护士满意度。     

绩效考核表在护理考核中的应用

目的：探讨绩效考核表在护理考核中的应用效果.方法：根据护理质量考核标准及护理人才管理要求,拟定护理人员绩效考核表,主要通过科室每位护士随机质控,每周科内质控组员定期进行质控,每月护士长定期抽查质控.根据护理人员绩效考核表内项目,护士长将所有质控结果汇总统计得出每个人的分数.每个季度进行评分情况公布,再根据得分分配综合目标奖金.结果：患者对护士满意度、护士对自身工作满意度、医师对护士的满意度调查显示,满意率均有不同程度的提高.结论：通过使用护理人员绩效考核表进行护理人员管理不仅可提高护理质量,改进医护关系、护患关系,还可优化工作流程.     

基于岗位管理的护理团队绩效评价体系的建立与应用

目的:在三级综合性医院建立护理绩效评价体系,探索该体系对提高护理工作效率及患者满意度的效果。方法:在护理岗位分析的基础上,运用Delphi法、关键绩效指标和目标管理法,参考现运行的护理质量评估标准,形成符合医院情况的护理绩效评价体系。通过服务质量效率、人力资源效率、组织运转效率在内的3个维度的一级指标,9项二级指标和25项三级指标构成的绩效评价体系对护理团队进行绩效评价。结果:引入护理团队绩效评价体系1年多以来,护士工作效率及患者满意度均有明显提高。结论:基于岗位管理的护理团队绩效评价体系提高了护理工作质量、效率和患者满意度,更调动了护士的积极性,实现了组织变革管理。     

传染病医院实施岗位管理护士满意度调查分析

目的：贯彻落实卫生部关于开展护士岗位管理的指示精神,了解护士对岗位工作的认同度,有效推进岗位管理工作.方法：在试行岗位管理3个月后,对全院参与岗位管理的护士进行满意度调查.结果：大部分护士对岗位管理和方案设计表示认同、满意.结论：实施护士岗位管理能够充分调动护士积极性,稳定护理队伍,促进优质护理可持续发展.     

ICU分级监测在护理绩效考核中的应用

目的:探讨ICU分级监测在护理绩效考核中的应用效果。方法:在ICU对患者实行分级监测,并与护士分层管理相结合,制定ICU绩效考核及分配制度,设置分级监测实施前数据为对照组,分级监测实施后数据为试验组,比较两组患者不良事件发生率及护士对绩效分配的满意度、医师对护士的满意度。结果:试验组分级监测实施后护理不良事件发生率低于对照组(P0.05)。分级监测实施后护士对绩效分配满意度及医师对护士的满意度高于实施前(P0.05)。结论:通过分级监测,使ICU人力资源得到合理应用,利于制定科学的绩效分配制度,调动了护理人员的积极性,有效提高了护理质量。     

绩效管理在门急诊输液室护士绩效工资分配中的应用与体会

目的探讨门急诊输液室护士绩效工资的分配方法与效果。方法采取以工作质量、工作数量、专业技能、护理安全、附加分值多项指标相结合的方法进行绩效考核,按照考核结果分配绩效工资。结果实施绩效管理后提高了护士、患者对输液室工作的满意度(P<0.05)。结论科学的绩效管理方法可以使绩效工资的分配更加合理,利于提高护士的工作积极性,提高患者的满意度。     

优质服务规范化培训的方法与效果

目的建立优质服务规范化培训基地,对护士实施优质服务带教,提高护士规范化服务质量和水平,提升护理满意度。方法采用理论知识和临床实践相结合,从着装仪表、举止姿势、恰当称谓、人院接待、出院送往、护理过程、护患沟通、医护配合、接待首长来宾等10个方面对参加培训护士进行为期2周的培训,并对培训前及培训后的效果进行评估。结果参加培训的护士能掌握培训基地培训要求的项目,培训前合格率为64．5％,培训后合格率为97．5％,培训后合格率明显高于培训前,差异具有统计学意义（P〈0．01）;带教科室护士积极性高,进一步提升了带教科室的护理服务质量;提高了患者满意度。结论实施可操作的优质服务规范化培训是提升护士形象、提高患者满意度的有效途径。     

护士“三定”管理培养新模式的实践研究

目的:分析医院现有的管理模式和护士培养现状,探索护士管理培养的新模式,最大限度地发挥护士的积极性和创造性,激励其实现自我价值。方法:在临床中,建立以"三定"管理(定员管理、定向培养、定能分级)为核心的护士管理培养新模式,优化护理人力资源管理,构筑护理人才规范化培养、使用、考核、分配的途径,促进护理队伍健康发展,确保护理质量稳步提升。结果:通过"三定"管理的实施,明确了护士调配的权限与范围,明确了护士专业与发展方向,构筑了护理绩效评价体系。结论:"三定"管理培养新模式的实施取得了良好的效果,明确了护士的职业目标,提高了管理效能,推进了护理专科化建设,提高了患者满意度。     

绩效管理在优质护理服务中的应用

目的:探讨有利于优质护理工作开展的绩效管理模式。方法:从岗位层级分值、护理工作量积分、工作质量奖惩、七室规范化管理考核4个方面设计护理人员量化考核标准,进行动态量化绩效考核管理,每月汇总1次,考察护士综合素质、病人满意度等。结果:实行绩效管理后,各项护理质量指标、病人满意度、护士工作积极性和主动性及业务能力均明显提高,差异有显著性意义(P<0.05)。结论:在优质护理服务中实行绩效管理,有利于提高护理质量、病人满意度及护士的综合素质,提升优质护理的服务内涵。     

依据APACHEII评分配置ICU护理人力的实践及效果评价

目的：探讨急性生理学及慢性健康状况评分系统（APACHEⅡ）在ICU护理人力资源合理配置中的应用价值。方法：将ICU的29名护士作为研究对象,比较应用APACHEⅡ作为人力分配依据前后的各项护理质量和护理服务质量满意度。结果：实施后的各项护理质量检查评分均高于实施前,尤其在基础护理、危重病人护理,消毒隔离、护理文书方面有日月显提高（P〈0．05）;患者、家属、医生对护士的满意度均高于实施前,特别是患者、医生对护士的满意度明显提高（P〈0．05）。结论：应用APACHEⅡ评估ICU护理工作量并配置护理人力资源,能提高护理工作质量和满意度。