医疗安全与医疗纠纷管理

1　医疗安全概述1.1　医疗安全的概念医疗安全是指医疗机构在实施医疗活动过程中 ,病人不发生法律和规定规章制度允许范围以外的心里、机体或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡等情况。医疗安全是医院安全工作的着眼点 ,医疗安全管理是医院质量管理的核心 ,医疗质量管理又是医院管理的生命 ,医疗安全管理不到位 ,医疗质量就无法保证 ,医院管理水平也难得到提高。1.2　医疗安全常常体现在以下 4个方面1.2 .1　医疗安全将产生高质量的医疗效果　医疗不安全将会导致与医疗效果向反方向发展 ,如 :开错处方、打错针、发错药、发错误报告、医疗器械…     

国内医院感染管理中的问题与对策

文章总结了我国医院感染管理工作中存在的主要问题：１、医院感染管理工作发展极不平衡,地区间差异大;２、医院感染管理组织在削弱,专业队伍人心不稳,工作流于形式;３、消毒灭菌工作仍是一个薄弱环节,其效果的监测有待加强;４．抗菌药物的应用仍存在不合理现象,５;医院感染管理的观念落后。针对存在的问题提出了相应的管理对策;１．应加强对医院感染管理重要性的认识,将其作为医疗质量和医疗安全的主要内容常抓不懈;２．     

乡镇卫生院医疗质量管理存在的问题与对策

修水县有７５万人口,３６个乡镇,３所县级医院,有２所达标“二甲”医院,１０所乡镇中心卫生院。有６所达标“一甲”医院。修水县卫生局为了提高医疗质量,确保医疗安全,于今年初在其直属医疗单位和１０所乡镇中心卫生院开展医疗质量、医疗安全管理竞赛活动。５月中旬,县卫生局组织一支精干技术队伍,在局领导带领下,采取听取汇报、查阅资料、重点抽查、总结、反馈的方法进行了检查。现将在乡镇卫生院检查中发现的问题加以归纳,并探讨提高医疗质量,加强医疗安全的对策。１　存在的主要问题１．１　领导不重视　领导对医疗质量管理缺…     

衢州市属医院消毒质量监测

医院消毒质量是预防和控制医院感染发生,提高医疗质量的重要措施。为了解我市直属医院的消毒质量,督促并做好消毒工作,保证消毒效果,降低医院感染,我站对市人民医院、中医院、妇幼保健院、皮肤病防治站、第三医院、巨化职工医院进行消毒质量监测。现将１９９７～１９９８年监测结果报告如下。 内容与方法 １．监测内容：空气、医务人员手指,使用中的消毒液污染,接触血液的医疗器材及操作台的物体表面ＨＢｓＡｇ,紫外线灯。 ２．监测方法： ２．１．空气：采用沉降法,即用９ｃｍ直径普通营养琼脂平皿,在采样点暴露５ｍｉｎ送培养计…     

UPS与医疗设备的用电安全

医疗设备的用电安全与病人的生命安全息息相关，医疗设备除了本身的电气指标需要符合标准和需要良好接地外，如何防范意外停电及供电质量不佳引起设备损坏的情况发生，也是医疗设备用电安全的重要方面。在目前电网条件下，因意外停电和供电质量不佳引起医疗设备的用电安全问题，应引起医院领导及工程技术人员的足够重视。一、提高医疗设备用电安全的有效方法我们知道，ＵＰＳ具有如下特点：１．在市电断电时，提供不间断的电源；２．在市电不稳定时，起稳压作用；３．在供电容量不足的情况下，可补充容量不足的部分，保证设备正常运行。因此…     

学习新《条例》完善医疗事故的预防和处理

国务院《医疗事故处理条例》（以下称《条例》）于２００２年９月１日正式实施。这是维护医患双方合法权益、维护医疗秩序，保障医疗安全，促进医学科学发展的法律保障。它有利于医院建设的可持续发展，有利于加强医疗服务质量管理，规范医疗行为，进一步提高医疗服务质量。因此，医院和医务人员应加强学习，预防医疗事故的发生。１．《条例》中的新突破新《条例》与过去的《医疗事故处理办法》相比，在医疗事故内涵的扩大；患者有权复印病历；强调了法律的权威；事故鉴定改由医学会主持等方面有了较大的突破。２．医疗纠纷的新特点一是数量…     

基层卫生院护理管理方法初探

护理安全,从广义的角度,不仅指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡;还应该包括护士的执业安全。21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪。安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。随着医疗改革的不断深入,乡镇卫生院在不断的发展壮大,医院的整体管理水平有了显著的提高,人们对健康的话题也越来越关注,护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用。基于本人多年从事基层卫生院护理管理工作,现就影响基层卫生院护理安全的因素、护理安全管理的防范措施谈一些体会。     

新时期医疗质量管理探讨

医疗质量是医院的生命线,决定着医院的兴衰和发展。医疗质量管理是医院管理的出发点和归宿。在新时期,医院走向市场,医疗竞争日趋激烈,加强医疗质量管理,使医院立足市场显得尤为重要。当前,医疗质量在内容、形式、评价、标准、管理要求上均发生了重大变化。探索新形势下的质量管理办法,是摆在医院管理者面前的一个重要课题。近年来,我院针对新时期医疗质量管理中的新问题,采取了一些对策和措施,取得了较好的效果,全面提高了安全医疗质量。现就我们的认识和做法与大家共同探讨于下。     

1997～1999年道县医疗单位消毒监测结果分析

消毒效果的监测是控制医院感染的重要措施,也是评价各种消毒方法及其措施的重要手段。按照《消毒管理办法》,１９９７－１９９９年对道县各级医疗单位进行了消毒效果的监测,将结果分析如下。１对象与方法１．１监测对象为县级医疗单位、乡镇卫生院、村卫生室及个体诊所。监测项目为灭菌医疗用品,物体表面及医护人员手、无菌器械消毒液,使用中消毒剂、接触皮肤的医疗用品、空气。１．２按ＧＢ１９９１．１２《消毒技术规范》、ＧＢ１５９８２－１９９５医院消毒卫生标准》、ＧＢ１５９８０－１９９５《次性使用医疗用品卫生标准》和ＧＢ…     

浅谈山区医院发展之路

近几年，丽水市医院主动探索医院改革的新思路，先启出台了一系列改革措施．使一个山区医院在竞争中发展壮大。一、立足于一切为病人医疗服务要适应市场，实际上要满足人民群众的医疗保健需求。我院在新环境下出台了“病人第一，一切为病人”的便民措施，吸引广大患者１、１９９１年，医院大胆实践，在全国率先取消了“门诊挂号制度”．减少了就医环节，方便了病人。２、１９９５年初，医院把工作最忙．病人最多的每周一定为“安全医疗日”，其目的提高全院的医疗质量和眼务质量，加强医护人员的工作责任心．１９９５年医院未发生一例严重医…     

1993——1998年我院医疗质量综合评价分析

医疗质量是医院全面质量管理的核心内容，医院管理者和决策者都十分关心。为搞好以医疗为中心的保障工作，对医疗质量进行综合评价是十分重要的。资料与方法资料来源于我院统计室１９９３～１９９８年统计资料汇总报表。１．医疗质量指标根据《军队医院医疗质量主要评价指标》中的指标体系建立，见表１。　　２．采用加权秩和比法〔１〕进行分析。加权秩和比ＲＳＲｗ＝（∑Ｒ×Ｗ）／Ｎ，其中，Ｒ为各指标的秩次，Ｗ为各指标的权重系数，Ｎ为评价所涵盖的年份数。３．对医疗质量的加权秩和比ＲＳＲｗ进行最佳排序与分档分析。结果与分析１．…     

浅谈厂矿医院的质量管理

浅谈厂矿医院的质量管理刘世泽医疗是医院工作的中心，而医疗质量管理又是医院科学管理的核心，几年来我们针对医院质量管理中的一些问题，作了一些初步探讨，现就我们的一些做法和认识发表一些不成熟的看法。一、影响厂矿医院医疗质量的因素１．人才的素质：人才素质和医...     

医疗废物的分类与管理

规范医疗废物管理可有效预防医院感染的发生,是提高医疗质量、保障医疗安全的重要措施。近年来我院加强对医疗废物的管理,取得良好的效果。     

加强医疗废物管理

规范医疗废物管理可有效预防医院感染的发生,是提高医疗质量、保障医疗安全的重要措施.近几年我院加强对医疗废物管理,取得良好的效果.     

导入戴明循环实施医院质量管理

我院于１９９６年在质量管理工作中导入戴明循环（ＰＤＣＡ循环）,经过两年实践,取得较好效果,医院质量管理基本达到了制度化、规范化、标准化［１］。 一、导入ＰＤＣＡ循环实施医院质量管理的方法 （一）Ｐ计划： １．质量问题原因分析：１９９６年初医院对质量存在问题作了主要原因分析：一是全院职工对质量管理工作不够重视,质量意识淡薄,对医疗市场激烈竞争认识不足,跟不上时代的需要;二是质量管理组织体系不健全,未设立必备的科室,未形成三级质量管理体系,致使质量管理工作不能有效地运转;三是质量管理考核标准不完善,措…     

夯实医院感染防控的医疗机构整体管理基础

<正>导读医院感染管理是医疗质量与安全管理的重要组成部分,涉及医疗服务的全过程、全环节、全要素管理。医院感染防控是医疗机构中每名员工的共同责任,医院感染管理的质量和效果对实现医疗质量可持续改进与患者安全目标至关重要。本期刊发的6篇医院感染管理文章由国家卫生计生委医院管理研究所医院感染质量管理与控制中心统一组稿,内容涵盖医院感染监测、抗菌药物应用管理、医务人员职业防护、手卫生管理、医疗废物管理和安全注射等方面,均是医院感染防控与管理最基础、最基本的措施,也是     

浅谈医院建筑的施工管理

一、医院建筑施工管理中容易出现的问题１、管理组织薄弱；医院的基建管理工作一般由后勤部门承担。但是．医院后勤部门往往缺乏管理建筑施工的专业组织和专业人员．如遇到有建筑项目，临时抽调的人员对施工规范、质量标准、工作程序、管理重点等缺乏了解，难以对施工实行有效管理。２、施工质量问题较多：医院的建筑有特殊的要求。目前许多施工队伍对医疗用房缺乏施工经验，加上个别施工单位质量意识薄弱，施工人员素质不高，造成医院基建工程质量下降，甚至造成难以弥补的缺憾．３、工期延长：目前医院建筑项目不能按时文付使用已成为普遏…     

提高医疗服务质量 防范医疗纠纷

提高医疗服务质量．确保医疗安全．防范医疗纠纷的发生是医院管理的重要内容。近年来，溧阳市卫生局在这方面做了大量的工作．特别是狠抓了医疗质量、医疗安全、优质服务等方面的管理工作，并取得了显著成效。文章就加强基础质量管理．落实核心制度、狠抓三基本教育训练．不断提高医务人员业务素质、改进服务流程，强化服务意识分别进行了阐述。     

医疗服务质量是医院的永恒主题--贵州省人民医院"医院管理年"纪实

在“医院管理年”活动中．我院领导高度重视．专题研究．认真布置．坚持以病人为中心，以提高医疗服务质昔为主题．把提高医院管理水平．持续改进医疗质量和保障医疗安全为管理年的核心内容．坚持把追求社会效益．维护群众利益．构建和谐医患关系放在第一位．健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制．使医院管理逐步达到科学化、规范化、制度化。     

加强无菌物品管理控制医院感染

预防和控制医院感染的发生是保障患者的安全,提高医疗护理质量的前提.无菌物品质量管理是医院无菌技术控制的基础,无菌物品是保障诊疗安全、满足医疗科研等方面发挥着重要作用,在管理过程中,通过强化人员的无菌意识,人人参与管理,在管理和环节上环环相扣,处处落实,才能保证无菌物品的质量管理和医疗安全.