以人为本，强化医院后勤管理

医院后勤管理是医院建设的重要组成部分，其工作水平的高低直接影响到医院的医疗质量和经济效益。然而，在实际工作中，后勤工作往往不被重视，后勤管理水平得不到提高，成为医院发展的桎梏。如何摆正后勤在医院工作中的位置、提高后勤管理能力、树立后勤员工的良好形象，是摆在后勤管理者面前的重要课题。在此仅就医院如何以人为中心、强化医院后勤管理发表一点浅见。     

医院用电管理之我见

医院后勤管理是医院管理的重要组成部分,是临床医疗服务的重要支撑和保障,最大限度的节能又安全用电则是医院后勤管理工作的重中之重,直接影响医院建设、发展、稳定。因此,加强科学的安全用电管理,提高医护人员安全而又节能用电意识,是医院后勤的一项重要工作。现就此问题分析、探讨如下：     

浅谈PDCA循环法在医院后勤管理中的应用

随着社会的飞速发展,医学的快速进步,医院后勤管理受到了更多的关注。医院后勤管理已成为医院建设的重要组成部分,其工作水平的高低直接影响到医院医疗质量和经济效益。如何在新形势下适应医院发展的需要,提高后勤管理能力,树立后勤部门良好形象,是摆在后勤管理者面前的重要课题[1]。为此科学的管理方法显得非常重要,本文以我院310病区眼科热水供应问题为实例,阐述了PDCA循环法科学管理方法在医院后勤管理中的具体应用及意义。     

浅谈医院后勤修缮项目管理

医院后勤修缮项目管理工作是确保医院正常运行、促进医院发展的一项重要工作。作为医院的保障及成本部门,近些年很多大型医院都将医院基本设施修缮的重视程度提到了历史新高,所以提高后勤修缮项目管理水平及效率是重中之重。本文从后勤修缮项目现状、特点、管理要素及管理手段等方面结合实际工作进行了分析,以期更好地对医院后勤修缮项目进行管理。     

发挥物业管理协调办公室职能|确保医院物业化管理目标的实现

医院必须加强对后勤社会化的监督与管理, 才能有效保证后勤社会化服务的工作质量。物业管理协调办公室是医院后勤社会化管理的重要科室，在对物业公司的管理中充分发挥监督、指导、服务、协调的职能，不断提高物业服务质量，确保医院物业化管理目标的实现。     

医院后勤设备管理信息系统建设的实践与思考

近年来医院的高速发展对医院后勤管理提出了新的挑战,建设后勤管理信息系统是提高医院后勤管理水平的重要举措之一。医院后勤设备管理信息系统是医院后勤管理信息系统的重要组成部分之一,笔者结合在医院后勤设备管理系统建设过程中的实践,针对过程中存在的一些问题提出了相应的对策。     

依托四个抓手提升后勤支撑能力

医院后勤管理是指组织、协调、监督和指挥后勤部门及所属人员有序地开展工作,为医疗工作正常进行而提供的各种服务.医院后勤管理是医院管理的重要组成部分.笔者认为必须从实际出发,积极探索,大胆实践,以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,以提高效益为目的,并更新观念,施行绩效管理,提高全员素质,从而不断实现医院后勤支撑能力的提高.     

医院后勤管理存在问题和思考

随着医院管理体制改革，医院后勤已经成为集管理型、技术型、知识型为～体的专门学科。后勤管理越来越成为医院管理的核心内容，提高后勤工作的效益和效率，加强后勤队伍建设，对整个医院的发展具有十分重要的意义。但在当今医院工作中，对医院后勤管理中表现出一些不相适应的问题进行思考。     

加强医院后勤管理的探索

医院后勤管理是医院建设的重要组成部分,其工作水平直接影响到医院的医疗质量和经济效益。后勤工作如何适应医院发展的需要,是后勤管理者面临的重要课题。     

我看医院后勤改革

<正>后勤社会化不再陌生诸葛立荣(复旦医院后勤管理研究院院长):计划经济时期的传统医院后勤管理体制和运行机制已不能适应现代化医院的改革发展。医院后勤"小而全"的模式,机构臃肿,效率低下,资源得不到充分利用,保障质量不高。经过10多年的医院后勤服务社会化改革,后勤服务外包,实行后勤服务专业化,降低了运行成本,提高了质量效率,发挥了市场资源效率,促进了医院后勤改革发展。当然,要完全实行医院后勤服务社     

谈医院后勤服务社会化的经济管理

后勤服务是医院管理的重要组成部分,是保障医院正常运转的支持系统。随着各项医疗体制改革的深入,提高医院综合效益,与人事、分配制度改革相辅相成,后勤服务社会化改革日益成为各级医疗机构关注的焦点。医院后勤长期以来形成的单一、封闭的对内服务体系存在许多弊端,严重地挫伤了后勤职工工作的积极性和创造性,致使后勤服务缺乏     

传染病医院后勤社会化管理工作实践和体会

医院后勤社会化改革是医院管理的重要内容之一,传染病医院实行后勤社会化保障,对提高传染病医院医疗质量,减轻医院负担,提高经济效益,具有十分重要意义。本文就传染病医院在实践后勤社会化管理出现的问题、采取的应对措施、收到的成效作出总结。     

加强后勤队伍建设的探讨

医院的后勤保障工作是一项复杂的系统工程,也是现代医院管理的重要组成部分。其服务质量直接影响医疗工作的正常运转,甚至会造成整个医疗工作的中断或停滞。因此,医院后勤的保障作用在整个医院发展与建设中显得尤为重要。如何加强后勤队伍的建设与管理,充分发挥后勤部门对医疗工作的保障作用,加速医院后勤工作现代化步伐,实现医院后勤管理科学化,是各级医院亟待解决的新课题。1 要建立一支善于管理的后勤领导班子 在实现后勤管理科学化的进程中,关键要建立一支敢于管理、善于管理、懂技术并有较强思想政治素质的领导     

医院后勤绩效指标建立与考核实践

随着医院后勤改革的不断深入,精细化管理的要求不断提高,后勤管理者的一项很重要的职能就是代表医院对各类服务机构进行考核。通过考核提高服务质量,节约支出。但由于历史、社会以及后勤自身的原因,医院后勤人力资源管理相对滞后,缺乏有效的监督和考核。作为医院后勤管理者,应该很清醒地认识到,后勤服务绩效如何,直接影响到医院临床一线工作的顺利进行及医疗质量。因此,如何提升服务部门的服务质量、如何挖掘资源潜力、如何加强考核力度、如何提高考核效率、如何调动一切积极因素为医务工作服务,必将成为整个后勤管理部门的重中之重!建立起有效的绩效考核机制势在必行。只有对医院后勤各科室及各社会机构进行绩效评估,从管理的角度抓问题关键,才能解决问题,从根本上提高后勤服务的整体质量。设计一套行之有效的绩效评估指标也将成为该项工作的起点和基础。     

医院后勤工作推行智能化的必要性

医院后勤管理工作是医院整体管理中的重要组成部分,是医院建立以患者为中心的服务体系的重要支柱。现代医院后勤管理工作是一项复杂的系统工程,是医疗、教学、科研等工作顺利开展的重要保障。在深化医院内部体制改革中,后勤管理改革成为医院管理改革的核心要求之一。近几年来,我们对医院后勤改革不断进行探索,例如,由单项承包到综合承包,从小行政、大服务到后勤服务社会化,改体制、转机制、管理服务分离、建立后勤服务实体等等。     

PCDA循环法在医院后勤管理中的实例研究

随着社会经济快速发展,生活水平不断提高,人民对医疗服务的质量要求也越来越高。公立医院在社会医疗体系中有着无可替代的作用,不仅要不断提高自身的医疗水平,同时要面向市场不断优化服务质量,以提高医院声誉度和患者满意度。医院后勤管理部门是医院运行流程中重要的一环,落后的后勤服务保障体系会制约医院的服务质量提升和医院形象的塑造。随着医院后勤管理越来越被人们所重视,如何更好地提升后勤管理能力与工作效率,从而提升公立医院的整体竞争力将是医院后勤管理研究的发展方向。文章结合北京大学肿瘤医院食堂外包管理中出现的问题,在工作中运用PDCA循环,把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果运行,建立食堂管理优化方案,探索医院后勤管理建设的发展之路。     

应用系统论管理理念 加强医院后勤管理

医院后勤管理是医院整体工作的重要组成部分,必须要有科学的理论作指导,该文探讨在实际工作中运用系统论管理理念,加强医院后勤管理工作的方法。     

后勤管理新模式——以病人为中心的医院后勤服务社会化实践

医院后勤工作是医院管理的重要方面：新形势下如何不断满足广大人民群众就医需求，努力提高服务保障水平，促进医院和谐发展是医院管理者需要解决的重要课题。几年来，以创新管理模式选好服务载体，设立五大中心，构建服务平台，健全工作制度，强化监督考核等措施，有效地解决了后勤管理难题，优化了管理路径，缓解了医院后勤用工管理矛盾，增强了后勤管理效能，提高了服务保障水平，和谐了医患关系。以病人为中心的医院后勤服务社会化实践，让病人体验到内容、功能、质量到位的服务是医院后勤管理改革的必然趋势，是优化后勤管理路径，促进后勤工作规范化、标准化的重要途径，有利于医院改革向纵深推进，从而增强了医院发展的活力。     

论“医院管理年”建设中的后勤管理

医院后勤是医院体系正常运行与健康发展的可靠支撑，后勤管理是医院各项工作正常运转的重要保证，其现代化管理程度是医院和理现代化程度的一个重要标志。本文针对“医院管理年”建设中的后勤管理，着重从后勤管理的重要性、管理理念、员工培训、制度建设、文化建设、团队建设、建立ISO9000质量管理体系以及薪酬管理体系等方面的管理理论和方法进行了探讨。     

以人为本 提高医院后勤服务质量

以人为本提高医院后勤服务质量朱凤文汪木林事实证明，医院后勤职工积极性的高低、创造力的大小、主人翁意识的强弱是影响医院后勤服务质量的重要因素。因此，近几年来，我院在紧密围绕医疗中心工作，全面加强后勤建设基础上，十分重视对人的研究，强化以人为中心的管理，...