护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用及意义

目的 探讨护理查对制度对手术室防范护理纠纷的影响,总结护理查对制度的实施.方法 分别选取2012年7月～2013年7月从我院护理部手术室和非手术室出院的各30例患者作为研究对象,两科室患者住院期间均接受护理查对,并对制度执行和落实情况进行回顾性统计,采用患者满意度评估量表对患者出院时的满意度进行对比.结果 手术室查对制度执行和落实情况明显高于非手术室,在评价标准上以优秀和良好为主,而非手术科室则以良好和一般居多,提示手术室查对制度的执行和落实效果普遍好于非手术室.手术室出院患者护理满意率明显高于非手术室,但在不满意率方面,非手术室患者不满意度高达50％,显著高于手术室的10％.结论 护理查对制度是医院最基本、也是十分重要的一种护理模式,较非手术科室,手术室执行护理查对制度对最大限度地提高患者对护理工作满意度、减少护患纠纷有着重要的基础作用和防范意义.     

双向查对制度在患者用药安全中的应用

目的探讨双向查对制度在患者用药安全中的应用效果。方法培训护士、病人的双向查对制度及用药安全知识,落实双向查对制度,调研医生、护士、患者的满意度,分析给药差错事件和因给药事件引发的护患纠纷、患者投诉,提出相应措施并进行持续整改。结果双向查对制度落实之后,给药差错事件、纠纷和投诉发生率有所下降,与同期比较差异均有统计学意义(P=0.044、p=0.024、P=0.031),医护患满意度得到提高(P=0.000)。结论双向查对制度能保障患者的用药安全,减少给药差错、纠纷、投诉事件的发生,可提高医生、护士、患者的满意度,护理管理质量得到持续改进,值得医院应用和推广。     

探讨手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的意义

目的:探讨在手术室护理中实施查对制度的临床效果及对护理纠纷的防范作用。方法:选取我院2013年1月~10月开展手术室护理查对制度后的手术病例367例作为实验组研究对象,另选取去年同期未实施手术室护理查对制度的手术病例350例作为对照组,对比观察2组患者临床情况及护理纠纷情况。结果:实验组患者对护理工作满意度高于对照组,护理纠纷率低于对照组,护理质量优于对照组,P﹤0.05,差异有统计学意义。结论:在手术室护理中开展查对制度,能够有效提高护理质量,增加患者的满意程度,在防范护理纠纷中具有重要的意义。     

探讨双向查对制度对门诊输液护理服务质量的影响

目的:探讨双向查对制度对门诊输液护理服务质量的影响。方法:选取2013年1月至2014年8月期间在我院门诊输液的400例患者作为研究对象。随机将其分为观察组和参考组,每组各200例患者。为观察组患者进行护理时使用双向查对制度,为参考组患者进行护理时使用传统的查对制度,然后观察两组患者出现输液失误、护患纠纷的情况,并比较两组患者对护理服务的满意度。结果:经过护理后,观察组患者输液失误的发生率、护患纠纷的发生率、对护理服务的满意度均优于参考组患者,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊输液护理中使用双向查对制度可提高护理服务的质量,减少输液失误的情况,提高患者对护理服务的满意度。此制度值得在临床上推广应用。     

实施优质护理服务对护患关系的影响分析

目的:分析探讨优质护理服务对护患关系的影响。方法:选择住院治疗的患者156例,分为对照组与试验组,每组78例。对照组患者给予常规护理方式,试验组患者在给予常规护理基础上提供优质护理服务,比较两组患者的护理工作满意度、护患纠纷发生率等情况。结果:对照组患者的护理工作满意度为73.08%,试验组患者的护理工作满意度为98.72%,两组患者的护理工作满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。对照组患者的护患纠纷发生率为11.54%,试验组患者的护患纠纷发生率为2.56%,两组患者的护患纠纷发生率比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:实施优质护理服务,可有效提高患者的临床治疗有效率,降低护患纠纷事件的发生,在改善医患关系的同时更有助于患者的病情康复,值得临床推广应用。     

护患沟通在护患纠纷中的重要性分析

目的:探讨护患沟通在护患纠纷中的应用.方法:选取我院在2011年5月到2012年12月间收治的门诊患者120例,将其随机分为两组,观察组60例,应用护患沟通.对照组60例,应用常规护理.观察并对比两组患者的护理效果.结果:观察组患者的护理满意度显著高于对照组,护患纠纷发生率显著低于对照组,差异对比,有统计学意义(P<0.05).结论:护患沟通能够有效提高患者满意度,有效减少护患纠纷的发生,保证门诊护理工作的顺利开展,值得进行推广应用.     

标识腕带在肝病患者临床护理中的应用

目的:探讨标识腕带在肝病患者护理中的应用效果。方法:按入院时间先后将肝病患者分为2组。482例未使用标识腕带(对照组),采用常规查对制度;511例使用标识腕带(观察组),除采用常规查对制度外,给每例患者佩戴标识腕带。比较2组患者满意度、护患纠纷率、患者投诉率及护理工作差错率。结果:观察组患者对护理工作满意度99.41%,明显高于对照组的93.57%(P<0.01);观察组护患纠纷率0.20%、患者投诉率0.39%及护理工作差错率0.00%;均低于对照组护患纠纷率1.66%、患者投诉率3.32%及护理工作差错率1.24%(P<0.05～P<0.01)。结论:标识腕带的使用提高了患者满意度,提高了护理质量,是防止护理差错发生的理想方法。     

舒适护理在剖宫产手术患者中的应用

目的 探讨剖宫产手术患者的舒适护理方法.方法 将130例剖宫产患者随机分为对照组60例和试验组70例,对照组采用常规术前准备及术中护理的方法,试验组采用舒适护理程序,比较两组患者围手术期不舒适反应和对手术室护理工作的满意度.结果 两组患者入室后血压、心率变化情况及术中、术后24 h内有无寒战、肢体疼痛、仰卧位低血压等围手术期不舒适反应,试验组明显低于对照组;试验组患者对手术室护理工作的满意度明显高于对照组(P<0.01).结论 对剖宫产患者实施舒适护理,可显著增加患者的舒适度,提高对手术室护理工作的满意度,减少护患纠纷的发生率.     

产房护理中风险管理的应用

目的:探讨风险管理在产房护理中的应用价值。方法:选取我院产科产妇120例,均为2014年10月至2015年10月收治,应用数字表抽取法随机分组,就日常护理中引入风险管理(观察组,n=60)与常规护理管理(对照组,n=60)实施成效展开对比。结果:观察组选取的产妇护患纠纷投诉率、风险事件率均低于对照组,产妇风险因素认知率、综合满意度均高于对照组,有统计学差异(P0.05)。结论:在产房护理工作中引入风险管理模式,可显著降低风险事件率和护患纠纷率,提高风险事件管控水平和患者满意度,有非常积极的实施价值。     

下肢骨折护理中护患沟通技巧的要点分析

目的:探究护患沟通技巧在下肢骨折护理中的应用价值.方法:本次实验对象全部选自2016年7月-2018年10月期间本院接收的100例下肢骨折患者,按照不同的护理干预方式分成2组,即对照组(n=50)和观察组(n=50),对照组开展一般护理,在此基础上观察组开展护患沟通护理,将2种护理干预成效分析对比.结果:观察组和对照组在总护理满意度、护理后的SAS评分和SDS评分、护患纠纷事件发生率、住院时间差异上,均有统计学意义(P<0. 05).结论:护患沟通技巧在下肢骨折护理中的应用价值较高,可明显改善患者情绪,提高患者护理满意度,维持良好的护患关系,预防护患纠纷事件.