从"病人选择医生"谈怎样做一个好医生

为了进一步体现医疗服务对病人自主性的尊重和病人对医生的信任,有利于医疗活动中调动患者的主动性和增强医生的责任感,提高医疗质量,减少医患之间的矛盾,建立和谐、密切合作的医患关系,许多医院推出了“病人选择医生”制度。这一医疗改革举措的实施,使病人有了自主权、主动权,医生成了被选者、被动者,也蕴育了竞争机制、激励机制和团队机制。它对医院提高医疗质量、改善服务态度有着积极的促进作用,深受广大患者的欢迎。然而仍然有不少慢性病患者反映,他们非常希望找到一位较固定的门诊医生为自己诊疗,因为他们经常往返于医院复诊,接触了许…     

把握病人心理融洽医患关系

医患关系是社会人际关系的重要组成部分。医患关系是患者、家属与医生、护生及医院各级各类人员之间的关系。在工作质量调查中 ,认为医患关系紧张或比较紧张的比率较大 ,实际工作中 ,医患之间产生的矛盾时有发生 ,有医疗技术方面的 ,有服务态度方面的 ,有收费虚高的等等。据统计资料表明 ,有 90 %的医疗纠纷是患者不满意医护人员的服务态度而引发的。小到医患关系发生争执 ,大到医患纷争上公堂 ,甚至失去理性大打出手都是医患关系紧张的集中反映。建立良好的医患关系 ,对提高医疗质量、改进医疗服务、稳定医疗秩序、促进医学发展、维护社会…     

影响医患关系的几点因素

医患关系是社会人际关系的重要组成部分，是患者家属与医生、护士及医院各级各类人员之间的关系。据统计资料表明，90％的医疗纠纷是患者不满意医护人员的服务态度而引发的，或者说这90％的医疗纠纷完全可以通过有效的医疗服务语言缓解或解决的。     

谨防患者自主择医走入误区

为了调整医患关系，使病人充分行使对医疗服务的选择权，卫生部、国家中医药管理局于２０００年７月份制定并下发了《关于实行病人选择医生，促进医疗机构内部改革的意见》，试图通过“病人选择医生”这一措施，带动医疗机构内部各环节、各岗位公平有序的竞争，改善服务态度，提高医疗质量、医疗水平和工作效率。这一措施的实行，使以往看惯了医生冷脸的患者们终于在医院里找到了做“上帝”的感觉，患者们对医疗服务的满意程度提高了，医患关系也得到了很大的改善。但是，笔者同时也不无遗憾地看到，有许多患者在行使自主择医的权利时，陷入…     

医院卫生经济管理在发展中需要强化的几个问题

在医疗市场竞争中，医院只有提高医疗质量和效益才更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身满意度来衡量的，这种满意度不仅要求治疗快，效果好，而且还要求环境好、服务好、费用低，并有良好的医患关系。随着全国医疗卫生体制改革的深入，医疗卫生事业逐步推向市场，医院正面临激烈的市场竞争压力和挑战，要想立于不败之地，只有注重强化医院质量管理、经济管理，构建和谐医患关系，建立科学、规范的经济核算体系和内部管理机制，才能提升医院核心竞争力。     

求医问药有学问

俗话说“人吃五谷杂粮，没有不得病的”，而得了病就要去求医看病，这是妇孺皆知的常识。然而，究竟怎样去求医问药，这其中却有一定的学问。在现实生活中，我们经常可以看到这样一些人：由于缺乏求医问药的必要常识，他们有的患病时不及时去求医，有的则在病急时乱投医，有的在就诊时不能正确地向医生陈述病情，等等。为此，笔者根据有关资料编写了这篇文章，希望能对大家的求医问药行为有所帮助。四类病人不宜乘出租车去医院随着生活水平的提高，出租车已因其便利快捷而成为人们有病去医院时常选的交通工具之一。但是并不是所有的患者都适…     

新形势下的医患关系浅议

医患关系是社会人际关系的重要组成部分,是医生、护士、医院各级各类人员与患者、家属之间的关系。随着医学模式的转变和医药卫生体制的改革,为适应社会主义市场经济的需要,如何更好地处理好医患关系,已成为医疗过程中必须面对的工作,它将对我国医学发展产生深远影响。1 从医疗角度谈医患关系 患者到医院就医的目的是为了增加健康存量,无疑医疗关系是医患关系中最重要、最突出的关系。从挂号起就与医院建立了合同关系,患者即拥有了特定的医疗权利和享有从该医院获得医疗服务的权利,提供优质的医疗服务是医院及其工作人员的义     

医院卫生经济管理的发展趋向及若干问题探讨

在医疗市场竞争中，医院只有提高医疗质量和效益才更具有竞争力。病人对医院质量的评价是以自身满意度来衡量的，这种满意度不仅要求治疗快，效果好，而且还要求环境好、服务好、费用低，并且有良好的医患关系。随着全国医疗卫生体制的改革和发展，医疗卫生事业逐步推向市场，医院正面临日益激烈的市场竞争压力和挑战，要想立于不败之地，医院在强化医疗质量管理、构建和谐医患关系的同时，还应该加强卫生经济管理，建立科学的、规范的经济核算体系和内部管理机制，才能提升医院核心竞争力。     

新形势下的医患关系浅议

医患关系是社会人际关系的重要组成部分，是医生、护士、医院各级各类人员与患、家属之间的关系。随着医学模式的转变和医药卫生体制的改革，为适应社会主义市场经济的需要，如何更好地处理好医患关系，已成为医疗过程中必须面对的工作，它将对我国医学发展产生深远影响。     

关于现代医患关系模式的探讨

医患关系是医学社会学中重要的课题之一。医患关系的含义比较宽泛,现代医学认为：医者系为患者诊治服务的整个群体,患者不仅仅是指病人本身,还包括患者的亲属、单位、组织等。因此,广义的医患关系是医疗卫生服务群体与服务对象及相关群体的相互关系。１医患关系模式医...     

以人为本科学管理建立和谐医患关系

医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,医疗服务的过程是一个医学科学实践的过程。从某种意义上说,医患关系伴随着医疗服务而诞生,自从有了医疗服务活动,便产生了医患关系。随着社会的发展和医学模式的转变,医患关系的内涵也发生变化。就当前社会对医疗服务的关注、患者寻医需求的变化、政府对医院的调控管理、媒体的宣传导向作用以及医学科学发展的现况而言,良好的医患关系对构建和谐社会起到了重要作用。因此,运用科学管理、现代人文观念,针对新形势下医患关系的特点,建立和谐的新型医患关系,以更好地发挥医院在完善社会保障事业,构建和谐社会方面的重要作用。     

关于新时期新型医患关系的几点思考

随着社会主义市场经济体制的建立,人们的就医观念已发生变革,医患之间的矛盾也随之突出。认识当前医患关系及存在的问题,坚持一切以病人为中心,加强医院管理、提高医疗服务质量,在医务人员为主导、患者及全社会共同参与下以改善医患关系。     

诚信构建和谐医患与护患关系

如何用“以人为本”的理念做好医院精神文明和诚信建设这篇文章,让社会、患者、医院这三者之间能更好地协调起来,改善医疗实践活动中的医患与护患关系,是医院广大医务工作者应该思考的问题之一。我们结合工作体会就诚信构建和谐医患与护患关系谈几点看法。     

祝福亲情

医院是病人就诊求医的地方,作为医生的我不论在门诊还是在病房,经常会看到患者那痛苦的面容,听到患者发出的痛苦呻吟声。与此同时,作为医生的我也时常被病人与其亲属间那浓浓地亲情所感动，不止一次地在内心深处祝福他们早日康复，祝福那感人的亲情在医院外得以延续。     

医患关系现状及建议

近年来,医患关系呈现出许多新变化,医患之间缺乏相互信任和理解、医疗纠纷增加,已成为影响正常医疗服务秩序的突出问题。有调查显示,认为医患关系紧张者占29．7％,医疗投诉在3年时间里增长接近10倍,相关医疗纠纷事件屡见报端。导致目前医患关系紧张的原因很多,有医院方面的原因,也有社会方面的原因。如部分医院编制相对紧张,医务人员工作负担重、心理压力大、技术要求高、经常超时工作,导致职业倦怠,为不规范诊疗行为留下隐患;个别医务人员人文素质不高,服务态度不好,增加了患者对医护人员的不信任感,     

有效防范医护缺陷和纠纷的发生

医患关系的根源在于社会变革及医政改革中对其旧体制的打破。而新的道德规范体系尚未建立而产生的必然社会现象，随着社会完整而健全的法律体系的建立，医患之间平等参与以成为当代社会学家和法律学家一致公认准则，这也为医患双方平等对话提供了一个平台，运用法律武器保证医患双方的合法权益。方法：对当前各级医院在医疗护理及临床诊断中存在的问题及产生纠分的原因进行解析。目的：以医德医风及法律的角度进一步规范医护人员的职业范围，减少医患纠纷的可能性，保护患者就医的合法权益，树立依法治院，创建良好的工作氛围和人性化环境，同时也是党和国家提出建立依法治国，建立和谐社会目标的一部分。医疗单位以患者服务为中心，加强思想道德建设，使医院的各项工作更上一个新台阶。     

学习医疗事故处理条例建立新型医患关系

随着我国经济和社会的发展,社会主义市场经济体制的建立,法律制度的日益完善,医患双方的法制观念都在不断增强,但还存在一些模糊的理念和错误的意识。有些患者依医院“以病人为中心”为借口,自谓“患者是上帝”;有些医务人员依“病人不懂医”为借口,自谓“医生说了算”,导致医患关系紧张,     

浅论医患关系中的语言艺术

语言美是社会主义精神明的重要内容．是医务人员高尚思想道德的一种体现．也是一个医院医德医风的明显标志。医疗卫生工作中的语言是联系医患关系的纽带和医患交流的重要工具。因此，医务人员的语言在医疗活动中有着特殊的意义。     

医院领导人文素质在构建和谐医院中的作用

全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建社会主义和谐社会，是胡锦涛总书记提出的伟大战略目标。医院作为构建和谐社会的窗口，必须努力加强内涵建设，坚持以人为本，构建和谐医院。和谐医院的构建既包含了医院与社会、与患者的和谐，同时也包含了医院内部各种关系的和谐，而内部和谐则是对外和谐的基础，没有满意的员工，就没有满意的医患关系。在构建和谐医院中，医院领导人文素质的培养，将起到举足轻重的作用。     

高原地区门急诊医疗纠纷的原因及对策

门急诊是医院对外开放的窗口,随机性强,单位时间内病人集中,病情复杂,前来就诊的患者和家属都希望在第一时间内得到诊断和治疗。除危重病人外,一般病人均按排序诊断和治疗,而医生和护士忙于进行危重病人的抢救,忙碌于病房和治疗室之间,由于病人在门急诊得到治疗护理的时间较住院部短,护患沟通时间少,极易引发医患纠纷,成为医疗纠纷高发的科室。在高原少数民族地区,由于语言交流不顺畅,更易发生医患矛盾,如处理不当将影响患者利益、医院的声誉和医护人员的身心健康。现结合我们的工作体会将纠纷原因及对策简述如下。