实施护理住院总值班会诊的做法与体会

目的探讨护理住院总值班会诊制的做法,不断提高护理质量。方法对护理住院总值班小组成员进行理论知识、操作技术及技能培训,考试合格后值班期间负责全院护理会诊,帮助科室解决中午、夜间及节假日的护理疑难问题。结果共解决了护理疑难问题347例次,减少了护患纠纷,提高了病人对护理工作的满意度。结论实施护理住院总值班会诊制可以减少护患纠纷,提高病人满意度。     

急诊科护理总值班制度的实施与效果

急诊科作为医院的前沿阵地,是医院医疗、服务水平的集中体现。由于急诊患者的就诊存在着随机与不确定性,因此急诊科的护理工作存在各时间段及各护理单元忙闲不均的现象。另外,急诊科是矛盾和突发事件集中的地方,为了合理调配人力,避免忙乱现象,及时解决医护矛盾,提高服务满意率,妥善处理各类突发事件,我院通过设立急诊护理总值班制度,取得显著成效。现报道如下。1组成形式1.1人员构成1.1.1主要由护师以上职称、从事急诊工作5年以上的临床护理骨干组成。由于这部分人员在长期的急诊工作中积累了丰富的临床经验,心理素质过硬、遇到重大抢救有…     

完善护理总值班制度 提高夜间护理质量

目的:探讨完善护理总值班制度的方法,以促进夜间护理质量持续改进与提高。方法:完善制定护理总值班夜查房制度及职责,合理安排人员及时间,设计应用护士长夜查房表,建立夜查房评价标准及完善追溯制度,并予完善护理总值班制度前后5个月,分别进行护理质量检查评价。结果:完善护理总值班制度前后护理工作质量指标比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:完善护理总值班制度,有利于提高夜间护理质量。     

节假日护理总值班制度在护理质量管理中的应用

护理质量管理是医院质量管理的重要组成部分,是衡量医院服务水平的重要指标,是护理管理工作的核心。我院是一家部队疗养院,承接的疗养员是师职以上的部队首长,这也对我院护理服务水平提出了更高的要求。在     

老年病房开展护理总值班效果分析

目的 探讨老年科实施护理总值班制度对夜间及中午护理工作质量的影响.方法 建立护理总值班制度,护理总值班参与夜间及中午护理质量监控,给予值班护士指导并协助值班护士帮解决问题等.调查患者满意度及总值班护士工作情况、夜班护理人员对护理总值班工作的认识.结果 护理总值班制度提高了患者对夜间及中午护理质量的满意度.护理总值班协助值班护士帮助病人转科或陪伴急诊病人外出检查、协助及指导值班护士进行抢救、处理医疗纠纷等.结论 护理总值班制度有利于提高夜间护理质量和患者的满意度.     

我院内科设立夜班总值班护士的做法与效果

[目的]探讨设定夜班总值班护士与提高护理质量的关系.[方法]每晚设总值班护士1名,要有10年以上工作经验、良好的心理素质、丰富的专业知识、较强的责任心、一定的管理能力,负责全内科夜间护理质控.[结果]实行夜班总值班护士制半年,得到临床值班医生和值班护士的一致好评,使得夜间护理工作有效、有序的进行,不仅及时解决了夜间护理工作中的疑难问题,减轻夜班护士的心理压力,提高夜间危重病人的抢救成功率,提高了夜间护理质量.[结论]设定夜班总值班护士,有利于年轻护士的成长,对高年资护士也是锻炼,促进护士不断学习,达到了双向培训的目的,使护理管理更为科学规范.     

我院实施护士长监控护理质量的做法与效果

目的探讨护士长值班监控护理质量的管理模式。方法护士长轮流值班,对全院各科室的护理工作进行质量检查,出现问题向护理部汇报,再由护理部反馈至相关科室,科室进行自查,自查后反馈护理部,护理部检查改进措施落实情况。结果提高了护理质量及病人满意度。结论护士长值班监控护理质量,得到了医护人员的认可。     

内科设总值班护士长对护理质量的控制效果

目的探讨内科总值班护士长制度对护理质量的控制效果。方法设立总值班护士长,负责内科各个护理单元晚夜班及节假日的护理质量管理,督导护理工作落实情况,协助科室进行危重患者的抢救并解决各类疑难护理问题,实现护理质量24h无缝隙管理。对总值班护士长制度实施前(2005年)和实施后(2010年)的效果进行比较。结果实施总值班护士长制度后,各项护理质量指标达标率逐年提高,且实施后与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05);按照住院患者对护理工作满意率≥90%的标准,实施前后内科护理工作满意度达标率分别为81.25%、97.73%,两者比较差异有统计学意义(P<0.05);实施5年来,共协助科室完成125次危重患者抢救,解决102例疑难护理问题。结论总值班护士长能够有效提高特殊时段的护理质量和护理安全,提高医院整体护理水平。     

护理总值班服务模式在优质护理服务中的应用与效果

目的探讨护理总值班服务模式在优质护理中的应用与效果。方法2011年10月～2012年10月在本院试行护理总值班服务模式,比较实施前后各科室患者对护理工作的平均满意度、护士对护士长和责任组长的工作满意度以及护理不良事件发生率。结果实施护理总值班服务模式后,医院24h护理管理不间断,患者对护理工作的平均满意度、护士对护士长和责任组长工作的满意度优于实施前,而护理不良事件发生率明显低于实施前（P〈0．05）,比较差异有统计学意义。结论规范化护理总值班服务模式有利于全院护士、责任组长、护士长三方沟通,提升患者对护理工作的满意度,缓解医院护理工作压力,减少护理不良事件发生,同时可加强医院安全管理,改善医院临床护理服务,丰富护理服务内涵,推动护理服务整体水平,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。     

内科夜间总值班护士的设立与实施

[目的]介绍内科夜间总值班护士的设立与实施,以保障护理安全,提高护理质量.[方法]建立内科夜间总值班护士制度,明确工作目标和职责,选拔培训总值班护士,对内科夜间的护理疑难问题进行指导和解决.[结果]提高了护理质量,赢得了高度评价和肯定;减轻了年轻护士的心理压力和工作强度;保证了管理的连续性;体现了护理的价值,树立了职业荣誉感,为培养和储备基层管理人才奠定了基础.[结论]夜间护理总值班制度加速了护理骨干成长,保障护理管理的连续性,提高了临床护理质量.     

实施护士长值班制在提升护理质量中的作用

目的加强护理全程管理,提高护理工作质量。方法实施护士长24h值班制,参与危重病人抢救、医疗纠纷处理等。结果提高了护理工作环节质量和病人满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论通过护士长值班制的实施,提升了全院的护理质量。     

助理护士岗位设置对提高基础护理质量的作用

目的探讨助理护士岗位设置对基础护理质量的影响。方法采用问卷调查形式,对助理护士岗位设置前后的基础护理合格率、危重病人护理合格率、病人对基础护理质量的满意度进行对比。结果助理护士岗位设置后基础护理质量、危重病人护理质量、病人对基础护理质量的满意度明显提高,差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论助理护士岗位设置能有效地提高基础护理质量,培养护士的专业内涵,提高护士的整体素质,并达到合理利用人力资源的效果。     

加强二线值班管理提高护理质量

为加强护理管理人员对护理工作8h以外的检查、督促、指导、协调、组织管理,通过对二线值班人员重新调整,改革查房方式、评分方法,以及加强二线值班人员的培训,改革护理二线值班制度,深入临床第一线,对薄弱环节有目的、有重点地给予检查指导.使全院护理人员素质及夜间护理工作质量提高,同时,提高了护理骨干的管理能力及医院护理管理质量.     

加强护理风险管理的做法与效果

目的降低护理风险的发生率,确保医疗护理安全。方法加强护理安全教育,提高护士的风险意识和风险防范能力;完善护理规章制度,制定护理应急预案与程序;加强护理风险监控,注重护理记录检查。结果护士的风险意识提高,两年来,全院无护理纠纷和严重护理差错事故发生,一般护理差错明显减少。结论注重护理风险管理,加强风险教育、检查,可有效化解护理风险,减少护理纠纷和护理事故的发生。     

“主责护士负责制”在优质护理服务中的应用效果探讨

目的:探讨"主责护士负责制"(简称"主护制")临床护理模式在优质护理服务中的实践效果。方法:为配合我院"主诊医师负责制"的实施,护理部在全院大部分病区实施了"主护制"临床护理模式,在开展优质护理服务的同时,我们随机抽取实施"主护制"的10个病区作为试验组,另外10个未实施"主护制"的病区作为对照组,并对试验组和对照组进行相关内容的比较,如住院患者的满意度、医师对护士的评价、护理质量以及护士职业认同感等。结果:试验组的上述各项指标均较对照组显著提高(P<0.01)。结论:实施"主护制"优化了临床护理模式,调动了护士学习和工作的主动性、积极性和创新性,提升了专科护理质量,提高了医师对护士行为的满意度和患者及家属对护理服务的满意度,促进了优质护理服务的各项工作的深入开展,值得推广。     

强化压疮环节监控的方法与效果

目的有效控制病人压疮发生,提高护理质量。方法加强管理力度,实施以护理程序为框架的干预措施和动态管理,强化环节监控。结果降低了高危病人压疮的发生率;提高了病人压疮治疗效果;提高了病人及家属满意度。结论加强压疮环节监控可有效预防和控制压疮的发生。     

科学化管理方法在提高护理质量中的实践与效果

目的提高我院的护理质量,保证护理安全。方法通过护理科研立项研究,探讨改进护理质量的方法,规范护理服务流程,建立危重症评估、检测技术网络和护理风险危机管理系统。结果提高了护理质量,病人对护理服务的满意度由2000年的89.6%上升至2005年的95.1%。结论护理管理与护理科研及信息技术相结合是不断提高护理质量的重要保障。     

加强危重病人规范化管理的做法与效果

目的探索加强危重病人规范化管理,促进护理质量持续改进的方法。方法健全病房的组织管理;制定明确的护理目标和质量标准;完善各种制度与职责;推行访视制度与等级护理公示制度;加强护患沟通,实施护理缺陷补救。结果规范化管理前后,护理质量的各项指标差异具有统计学意义(P<0.05);病人满意度由原来的92.00%上升到97.67%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论通过对危重病人加强规范化管理,护士的行为得到了逐步规范,有效地提高了护理质量,减少了护理差错与护理纠纷的发生,提高了病人的满意度。     

设立护理质量督导专家的实践与效果

目的探讨护理质量督导专家在护理质量管理中的做法。方法制订护理质量检查内容及评分标准,进行随机抽查,并将检查内容进行统计、整理、分析,提出改进措施,落实问题解决情况。结果提高了护理质量及护理综合满意度。结论完善了护理质量管理标准,可以促进护理质量的提高。     

我科试行英语交班的实践与体会

试行英语交班,在工作中不断进行英语学习,对提高护士的英语水平,适应医学科学发展,增进对外交流有着重要作用。有计划、分步骤地推行全英语交班是适合医院工作特点的护士学习英语的最佳途径和有效方法。长期坚持全英语交班制度是取得学习成效的关键。