无陪护与亲情陪护模式病人满意度比较

[目的]比较现存的无陪护与亲情陪护模式下病人对护理工作满意度的差异,为护理质量持续改进提供依据.[方法]采用自行设计的调查问卷分别对接受无陪护模式和亲情陪护模式的病人各135例进行调查.[结果]两种陪护模式病人对护理工作总体满意度比较差异无统计学意义(P＞0.05);接受无陪护模式服务的病人对护士的工作能力、工作主动性、健康教育方面的满意度高于接受亲情陪护的病人(P＜0.05).[结论]无陪护服务提高了护士的主动服务意识,人性化服务观念有所改善,但由于经济水平等限制无陪护与亲情陪护在一定时间内仍将并存,提高护士的整体水平和工作能力仍是当务之急.     

“零陪护”管理在老年临床护理中的实施

[目的]探讨创建“零陪护”的老年护理管理方法。[方法]取消医院各老年病区病人自带的陪护，将护士和护工有机结合，实施老年病人住院“零陪护”的全程优质服务。[结果]护理工作高效有序，病房管理整洁安静，护理缺陷明显下降。[结论]“零陪护”管理可以提高护士、护工的整体服务意识，提高老年护理质量及病人、家属的满意度，真正实现病人安心、家属放心。     

三级甲等医院无陪护模式病房人力资源配置的现状调查

[目的]对某三级甲等医院无陪护模式病房的人力资源进行现状调查。[方法]采用观察法计时直接护理时间与间接护理时间,测量护理工作量,从而计算呼吸内科病房的人力配备。[结果]无陪护模式病房床护比为1∶0.45,护理人员具有专科及以上学历者占82.4%,30岁以下护士12人,占70.6%,主管护师、护师、护士比例为5.9%,41.2%,52.9%。不同ADL、不同护理级别的病人直接护理时间比较差异有统计学意义。[结论]无陪护模式病房学历结构合理,年龄结构、职称结构方面配置不合理。直接护理时间增加,比例增大,护理服务比较到位。     

"零陪护"管理在老年临床护理中的实施

[目的]探讨创建"零陪护"的老年护理管理方法.[方法]取消医院各老年病区病人自带的陪护,将护士和护工有机结合,实施老年病人住院"零陪护"的全程优质服务.[结果]护理工作高效有序,病房管理整洁安静,护理缺陷明显下降.[结论]"零陪护"管理可以提高护士、护工的整体服务意识,提高老年护理质量及病人、家属的满意度,真正实现病人安心、家属放心.     

优质护理服务示范病区开展无陪护病房与制度化健康教育一体化的效果

[目的]在开展优质护理服务示范病区活动中,探讨无陪护与制度化健康教育一体化的可行性。[方法]将143例住院病人作为研究组,实施无陪护与制度化健康教育一体化模式,调查病人对宣教内容的掌握、依从性以及护理服务的满意度,并与139例未实施此活动的对照组进行比较。[结果]研究组病人对宣教内容的依从性以及对护理服务的非常满意率明显高于对照组(P<0.05)。[结论]在开展优质护理服务示范病区活动中实施无陪护与制度化健康教育一体化模式,使病人感受到护理人员的爱心和责任性,进一步和谐了护患关系,达到了让病人满意、社会满意、政府满意的目的。     

无陪护模式病房护士人文关怀能力及影响因素研究

目的调查无陪护模式病房护士人文关怀能力及其影响因素,为提高护士人文关怀能力提供依据。方法抽取山东省6所三级综合性医院的288名无陪护模式病房护士及304名普通病房护士为研究对象,采用自设临床护士人文关怀能力问卷对其进行问卷调查。结果无陪护模式病房与普通病房护士人文关怀能力得分差异无统计学意义(P>0.05);婚姻状况、生育情况、是否为管理人员对无陪护模式病房护士的人文关怀能力有影响(P<0.01或P<0.05)。结论无陪护模式病房护士人文关怀能力有待提高,护理管理人员需发挥优势,强化对护士的培训,从而提高护士人文关怀能力。     

优质护理服务示范病区开展无陪护病房与制度化健康教育一体化的效果

[目的]在开展优质护理服务示范病区活动中,探讨无陪护与制度化健康教育一体化的可行性。[方法]将143例住院病人作为研究组,实施无陪护与制度化健康教育一体化模式,调查病人对宣教内容的掌握、依从性以及护理服务的满意度,并与139例未实施此活动的对照组进行比较。[结果]研究组病人对宣教内容的依从性以及对护理服务的非常满意率明显高于对照组（P〈0．05）。[结论]在开展优质护理服务示范病区活动中实施无陪护与制度化健康教育一体化模式,使病人感受到护理人员的爱心和责任性,进一步和谐了护患关系,达到了让病人满意、社会满意、政府满意的目的。     

某三级医院626例住院病人护理工作满意度及其影响因素分析

[目的]调查某三级医院住院病人护理工作满意度状况,了解医院护理工作当前存在的主要问题,采取针对性措施,以提高住院病人护理工作满意度。[方法]采用自行设计的问卷和北京协和医学院绳宇教授等研制的住院病人护理工作满意度调查量表对某三级医院内科、外科、妇产科住院病人626例病人进行调查。[结果]住院病人护理工作满意度的总均分为3.72分±0.49分。不同科室、年龄、文化程度、职业、付费方式、家庭月收入、生活自理能力、住院费用的住院病人护理工作满意度水平差异有统计学意义(P0.05),不同婚姻状况、住院次数及有无陪护病人护理工作满意度水平差异无统计学意义(P0.05)。[结论]住院病人对护理工作满意度水平有待提高,要针对不同人口学特征病人,提供多元化的服务,提高护士临床综合护理能力。     

无陪护病房护士共情能力现状及其影响因素

[目的]了解无陪护病房护士共情能力现状及影响因素。[方法]应用杰弗逊共情量表、一般自我效能量表、护士临床沟通能力量表对山东省4所三级综合性医院无陪护病房护士300名进行调查。[结果]无陪护病房共情能力得分(118.19±11.48)分,情感护理得分率最高,换位思考得分率最低;共情能力的影响因素为年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力。[结论]无陪护病房护士共情能力受年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力的影响,护理管理者应采取措施提高护士的待遇、培养护士的一般自我效能感和临床沟通能力,从而提高护士的共情能力。     

无陪护医院护士和护理员团队合作现状

目的:调查无陪护医院护士和护理员间的团队合作水平。方法:采用便利抽样法，选取2021年8月—2021年9月厦门市某无陪护医院工作的258名护士和78名护理员作为调查对象，采用一般资料问卷、护理团队合作问卷、团队冲突量表对其进行调查。结果:护理团队合作水平总分为145(133,154)分，团队冲突总分为15(10,19)分；护士和护理员护理团队合作水平总分、团队取向和团队领导维度得分比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论:无陪护医院的护理团队合作水平整体较高，但护士和护理员间感知程度仍存在差异。护理管理者应根据职业特色，制定有效干预措施，降低团队冲突，提升护理团队合作水平。     

无陪护模式病区护理人力资源配置及工作满意度现状研究

[目的]了解无陪护模式病区护理人力资源配置现状,发现存在的问题,提出解决方案.[方法]采用自行设计的调查表,对30个无陪护模式病区及287名无陪护模式病区护理人员进行调查.[结果]无陪护模式病区护理人员学历结构、工龄结构配置合理,人员数量、职称结构、年龄结构、性别结构配置不合理,护理人员对职业满意度较低.[结论]合理配置护理人力资源有助于提高无陪护模式病区护理质量.     

优质护理服务实施前后病人对护士工作的满意度比较

[目的]调查优质护理服务实施前后老年病医院病人对护士工作的满意度。[方法]选择2013年3月—8月在我院住院接受治疗的老年病人共210例,对实施优质护理服务前后病人发放自制问卷调查表,调查表内容包括3个维度(护士专业能力、沟通能力、服务意识、态度及形象)27个条目,在病人出院时进行满意度调查。[结果]实施优质护理服务后病人对护士工作满意度高于实施前(P0.05)。[结论]优质护理服务的实施规范了护士的行为举止,提高了护士的专业能力及沟通能力,从而提高了病人对护士的满意度。     

对内科病房实施无陪护护理服务情况的调查研究

分析无陪护护理服务面临的问题,提出开展无陪护护理服务的措施,认为实施无陪护护理服务可提高病人满意度、降低病人并发症发生率和感染发生率、缩短病人住院时间。     

长期专职陪护人员心理状况现状的调查

目的 调查长期专职陪护人员的心理状况,探讨改善其心理状况的有效方法,提高护理质量.方法 采用一般资料调查、陪护相关护理知识测试、基本护理技能测试、焦虑自评量表、抑郁自评量表对40名陪护时间大于或等于6个月(长期陪护组)和40名陪护时间小于6个月(短期陪护组)的专职陪护人员进行测评.结果 长期陪护组陪护人员基本护理技能测试得分、抑郁自评得分高于短期陪护组、二者之间差异有统计学意义(P<0.05).结论 长期专职陪护工作的人员存在抑郁情绪但基本护理技能较好,护士除了充分发挥优秀长期专职陪护人员的优势,协同护士做好病人的基础护理外,还应该关注其心理健康,教会陪护简单的减轻压力的方法,尽快提高整体陪护技能,更好地服务于病人.     

无陪护病房护士共情能力现状及其影响因素

[目的]了解无陪护病房护士共情能力现状及影响因素.[方法]应用杰弗逊共情量表、一般自我效能量表、护士临床沟通能力量表对山东省4所三级综合性医院无陪护病房护士300名进行调查.[结果]无陪护病房共情能力得分（118.19±11.48）分,情感护理得分率最高,换位思考得分率最低;共情能力的影响因素为年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力.[结论]无陪护病房护士共情能力受年龄、用工性质、一般自我效能感和临床沟通能力的影响,护理管理者应采取措施提高护士的待遇、培养护士的-般自我效能感和临床沟通能力,从而提高护士的共情能力.     

无陪护模式病房护理人员人文关怀能力影响因素调查

[目的]分析无陪护模式病房护理人员人文关怀能力的影响因素,为提高护理人员人文关怀能力提供依据。[方法]抽取山东省6所三级综合性医院的288名无陪护模式病房护理人员及304名普通病房护理人员为研究对象,对其人文关怀能力及影响因素进行问卷调查。[结果]无陪护模式病房与普通病房护理人员人文关怀能力得分差异无统计学意义(P0.05);是否管理人员、是否结婚以及是否生育对无陪护模式病房护理人员的人文关怀能力有显著影响(P0.01或P0.05),它们能解释25.3%的人文关怀能力变异量,其中以是否是管理人员的预测力最大,解释量为15.2%;无陪护模式病房护理人员的人文关怀能力与家人、同事、护士长以及领导的关心呈正相关(P0.05)。[结论]无陪护模式病房护理人员人文关怀能力的提高需要家庭、医院和社会的共同参与,建议从病房护理管理人员对护理人员进行培训,为护理人员提供体验关怀、实践关怀的机会等途径提高护理人员人文关怀能力。     

新时期医院陪护管理模式探讨

<正>随着社会的发展,人口老龄化问题日益突出[1],以亲人为主的亲情式陪护将慢慢淡出医院。由于无陪护病房存在一定的法律及纠纷隐患[2],而且国内护士严重缺编将成为开展无陪护病房的制约瓶颈[3]。医院职业陪护便是新时期医疗市场出现的新生事物[4]。职业陪护管理模式全国各地医院也不尽相同,本文参阅近几年职业陪护管理模式发展的相关文献,现对其介绍如下。1职业陪护     

儿科陪护病区开展整体护理和探讨

目的 将整体护理应用到儿童医院中来。并探讨一种结合儿科陪护病区的持点开展整体护理模式。方法 试点病区配套改建；分层次对全院护士培训：护理书写的内容及格式、对病员实施宣教评估的内容；制定整体护理考核标准；逻辑、科学、合理的排班；护理质量持续改变；创护理服务特色等。结果 通过在儿科陪护病区开展以病人家庭为中心、发健康宣教为主的整体护理，消除了患儿的紧张恐惧心理，融洽了护患关系。护士根据患儿及家长的心理需要随时进行各种指导和宣教，使病家在陪护的同时学会一些护理小常识，满意率明显有所提高。同时也锻炼了护士语言表现能力、培养了护士的专业思维能力、提高了护士的人际交通能力、最终也提高了护士的护理文化素养。结论 在儿科陪护病区开展整体的护理，要与专科实际相结合，实行传统的护士直接护理加现代护士指导下的亲情护理及根据病儿和家长心理需要护士随时提供康复指导相结合的一种现代护理模式，它满足了儿科住院病儿的身心需求，使祖国的花朵们得到了更精心的呵护。     

全程优质护理服务在无陪护轮休荣誉伤残军人中的应用

[目的]使荣誉伤残军人得到全程、连续、系统专业的护理服务。[方法]制定规范的无陪护管理工作流程,对荣誉伤残军人从入院到出院进行全程优质护理服务。[结果]荣誉伤残军人得到了全程优质、系统专业的护理。[结论]实施优质护理服务不仅能够确保荣誉伤残军人的安全,还能提高护士的护理水平和整体素质。     

产后专人陪护促进产妇康复的探讨

[目的]探讨产后专人陪护对产妇产后康复、母乳喂养的影响。[方法]将正常顺产妇500人随机分为两组,实验组250人,产后由专门护理人员24h专门负责产妇婴儿的生活护理。对照组250,产后按常规护理。观察两组产妇产后排尿、奶胀、睡眠情况,比较两组的服务满意度。[结果]实验组,产后尿潴留、奶胀、睡眠不良发生率均经对照组明显下降,服务满意度明显提高。[结论]产后专人陪护可促进产妇康复,有利于母乳喂养。