我院门诊西药房患者退药原因分析

目的 分析我院门诊西药房患者退药原因,为减少退药,以保障患者合法权益和安全用药提供依据.方法 从我院门诊西药房调出2010年全年处方信息,统计退药品种及其频次,结合退药记录分析退药原因.结果 2010年我院门诊西药房退药128例次,不良反应和医生重复开药是退药原因中的主要原因,而其中抗菌药物的不良反应占总退药原因的19.53％.结论 通过对我院退药情况进行的统计分析,得出减少退药情况发生的方法有三,一方面医生应加强与患者的沟通;另一方面药师要增强责任心;同时医院还须加强医德医风建设,真正做到以患者为中心.     

我院门诊西药房退药原因分析及对策

目的了解退药原因,总结经验,为减少和规范退药提供参考。方法对我院2007年1~6月门诊西药房患者的退药情况及其原因进行统计分析。患者退药处方为334张,退药原因是药品不良反应、患者的依从性差、医生的原因及患者的经济情况等。患者用药后发生不良反应（副作用和过敏）是最主要的退药原因,占退药比例的54.79%。结果与结论医生在开药前,应详细询问患者的药物过敏史及用药史,谨慎对待特殊人群的用药,综合患者的经济情况制定治疗方案,规范和减少退药,提高医疗服务质量。     

门诊西药房退药原因分析及对策

目的了解门诊患者的退药原因,采取应对措施保障患者用药安全。方法采用回顾性方法,对医院门诊西药房549份退药处方进行统计、分析。结果退药的主要原因是医师及处方问题、患者未按医嘱用药、临时取消检查和发生药物不良反应等。所退药物种类以眼科用药、抗生素、中成药居多。结论为降低门诊西药房的退药率,需建立健全退药制度,加强医患沟通,有效地开展药学服务。     

门诊西药房退药原因及应对措施分析

在医院的门诊药房经常会遇到患者因各种原因退药要求,这不仅会影响药房的正常运作,也存在一定的安全风险[1].如处理不当,易导致医院和患者之间发生纠纷,并会损害患者的合法权益[2].对我院门诊药房2013年1～8月退药记录单共200份进行回顾性分析,以总结我院门诊西药房退药的主要原因,并提出相应对策.     

门诊西药房退药分析与对策

目的：对门诊西药房退药原因进行分析并提出对策,减少退药。方法：收集某院2009年2月～2010年2月门诊西药房全部退药处方153张进行分类统计分析。结果：患者用药后发生不良反应是最主要的原因,占退药比例的36.6%;其次是患者不愿意用,占退药比例的26.0%;引起退药的原因还有药房缺药,患者病情改变,重复开药,退药科室前三位分别为儿科、普通内科、急诊科;退药种类涉及9大类42个品种,抗感染药居首位。结论：规范退药程序,提高药学服务水品,减少退药。     

某院门诊西药房退药的原因分析及管理对策

目的分析门诊西药房退药原因,提出改进措施,减少退药现象的发生。方法对医院2012年4月至2013年3月门诊要求退药处方进行统计分析。结果退药原因主要包括药品不良反应(29.75%),医师因素(26.04%),患者因素(30.17%)。结论制定相应的措施避免和减少退药现象的发生。     

门诊西药房退药情况分析

通过对门诊西药房2004年11月至2005年3月患者退药情况进行总结，分析退药原因，针对各种原因提出相应的解决措施和建议，目的是促进药物合理使用，以便提高我院医疗服务质量。     

我院门诊西药房742例退药情况分析及对策

目的对我院门诊西药房退药情况进行统计分析,并提出相应对策,以减少退药,促进临床合理用药。方法收集我院2013年6月-2013年12月门诊西药房退药处方,按退药科室、退药原因及退药品种进行统计分析。结果在f1诊西药房调配的1107360张处方中有742张退药处方,退药率为0．67‰。退药科室位居前3位分别是呼吸科、急诊科、消化内科,分别占全部退药的14．82％、9．84％、9．84％;引起退药的主要原因是患者用药后发生不良反应,占全部退药的47．17％;其次是患者拒绝用药以及医师错开医嘱,分别占全部退药的26．95％和10．38％;退药类别以抗菌药物居多,占全部退药的44．20％,其次为中药类和诊断用药,分别占全部退药的13．21％和10．65％。结论建议规范退药程序,并加强医师、药师及患者之间的沟通,以减少退药,保障患者的用药安全。     

门诊西药房患者退药原因及其改善措施分析

收集本院2011年全年处方238710张,对退药品种和频率进行统计,分析退药原因,并提出相应的改善措施。其中退药处方138张,占总处方的0.06%;不良反应44.20%(61/138)、重复开药34.06%(47/138)、治疗方案变更5.80%(8/138)、医生处方药量较大5.80%(8/138)、患者认为不良反应太多4.35%(6/138)、药品变质2.90%(4/138)、有效期临近2.17%(3/138)、其他0.72%(1/138);其中注射剂抗生素有20例,占总退药处方的14.50%(20/138),占不良反应退药处方的32.79%(20/61)。     

我院门诊西药房退药原因分析及解决措施

对我院2015年3月～2015年12月门诊处方中的1265例退药处方和退药单进行汇总分析.退药原因主要是医生电脑输入错误、患者家有备药以及患者不愿意使用.     

门诊西药房退药原因分析与应对策略

目的 通过对本院门诊西药房退药情况进行调查分析,提出应对策略,减少和规范退药。方法 对门诊退药处方进行统计分析,探讨应对策略。结果 退药原因排在前三位的分别是处方错误、患者拒用、不良反应,共110人次,占全部退药的61.7%。结论 退药现象不可避免,应针对原因,完善制度,减少和规范退药。     

浅析门诊西药房退药

目的探讨退药原因,减少或规范退药。方法通过人工收集某院干预前2011年7～12月退药处方388份和干预后2012年1～6月退药处方134份找出退药原因,提出应对措施。结果退药由医师、患者、药房、其他等多方面原因引起,其中医师方面是引起退药的主要原因,由干预前169例（构成比43.56%）下降到干预后31例（构成比23.13%）;其他方面药物不良反应为主要影响因素,由干预前的135例（构成比34.79%）下降到干预后的20例（构成比14.93%）。退药科室主要集中在急诊科。结论退药现象客观存在,应加强以患者为中心的服务意识,完善各项规章制度,减少退药。     

门诊西药房退药原因及管理对策

目的：调查分析医院门诊西药房退药的原因,并对管理对策进行探讨。方法：分析我院2013年10月～2014年10月的286张门诊退药处方,对退药原因进行统计,提出管理对策。结果：医师因素、药物不良反应以及患者因素是导致退药的主要因素,分别占37.8%（108/286）、31.1%（89/286）、24.8%（71/286）,药房发药错误以及药物质量原因较少,占6.3%（18/286）。结论：针对退药原因,应加强医师专业知识培训、完善退药制度以及加强医患沟通。     

我院门诊西药房退药原因分析

目的分析该院门诊西药房退药原因,减少退药现象。方法收集该院2012年7-12月门诊西药房退药处方699张,对退药原因进行统计分析。结果退药原因以患者拒开为主411例(58.80%),其次为不良反应155例(22.17%)及医师开错76例(10.87%)等。7-12月份中,10月份退药金额占出库金额比例最高为0.059%。结论医院应加强药物的监督管理,建立完善的退药制度,加强药学部门与临床科室的沟通,提高药师指导患者合理用药的服务水平,减少退药情况发生。     

我院门诊西药房退药情况分析

目的:总结经验,提高医疗服务质量。方法:对我院门诊西药房2004年11月~2005年3月的患者退药情况进行汇总分析。结果与结论:患者退药有发生药品不良反应、不合理用药、患者拒绝用药等7方面原因,建议医师在开药前应详细询问患者病史和药物过敏史,以减少不良反应的发生;对于老年患者和肝功能不良的患者要慎重选药;医院应制定处罚制度,规范医师行为等。     

我院2012年门诊西药房872例退药原因分析与解决对策

目的分析门诊西药房退药原因,提出解决对策以减少退药现象发生。方法对郑州大学附属郑州中心医院2012年门诊西药房872例退药情况进行汇总分析。结果引起退药的主要原因为药物不良反应（30．62％）、患者依从性差（24．43％）等;其中退药以心内科居首,其次是消化内科。结论应建立严格的退药制度,减少ADR的发生,提高患者用药依从性,以降低退药现象的发生,促进合理用药。     

医院门诊西药房退药情况分析

目的探讨医院门诊药房退药的原因,总结经验,提高医疗服务质量。方法对医院门诊西药房2004年9月-2007年12月的患者退药情况进行统计分析。结果患者退药的原因主要为变态反应、胃肠道反应等,退药种类主要为抗菌药物和中成药。结论退药现象不可避免,但有很多情况可以通过加强管理和提高医务人员用药的合理性而避免。     

我院门诊西药房退药情况调查分析

从我院药房信息系统调取2013年度上半年的门诊退药数据,结合登记的相关退药记录,按退药科室、退药原因进行统计、分析.979张门诊退药处方中,退药科室以儿科居首,占36.26%,其次为皮肤科,占13.28%;退药原因以药物不良反应居首位,占23.19%,其次为医师处方录入错误,占20.32%;第三为患者家中已有相同药品,占18.90%.     

2011年我院门诊西药房退药情况分析

选取2011年1~12月登记的614例患者退药记录,对退药原因、退药患者的年龄、退药科室进行分析评价。申请退药科室中位于前3位的是儿科(38.44%)、急诊科(15.96%)和神经内科(14.98%);各科室退药的前3位原因为不良反应(38.27%)、依从性差(24.10%)和不合理用药(15.15%);药患者年龄分布上≤14岁的患者位居第一位,占41.04%,其次为31~45岁,占22.80%。临床药师应加强合理用药宣传,提高医院合理用药的整体水平,尽可能减少退药情况的发生,以保证患者用药安全。     

2008年我院门诊西药房退药情况分析

目的总结退药原因,探讨减少退药的方法。方法收集2008年1月至12月门诊退药处方1122例,并汇总分析。结果门诊退药原因主要有药品不良反应、患者依从性差、不合理用药、患者入院、病情变化、医生操作失误等,其中前3项为主要原因,共计948例,占退药总例数的84.49%。结论医院医生和药师应共同努力,采取建立退药制度、加强医患沟通、提高职业素养、合理化检查流程等措施,提高医疗服务质量,减少退药情况的发生。