基层医院手术室质量管理及护理质量分析报告的应用

目的:探讨实施手术室护理质量分析报告在手术室持续质量改进中的应用效果。方法:自2013年1月-2014年6月采用建立科室临床三级质控网,建立持续质量改进登记本、完善护理质量考核标准、制定科室护理质量管理流程、每月手术室护理质量问题分析报告等质量控制方法对手术室护理质量进行持续改进管理。结果:护理质量问题排列前三位的是物品管理问题,占39.59%,手术前中后的管理问题,占23.86%,环境管理问题,占20.3%;3例护理不良事件;护理部专项小组检查评分,2013年得分93~97.5,2014年上半年97~98分。结论:护理质量不是一个固定的目标,而是持续改进的过程,每月及时对手术室护理质量问题进行分析改进追踪,使手术过程中各环节可能发生的问题降到最低限度,减少差错的发生,确保护理安全,才能够不断提高手术室护理质量。     

量化考核在护理管理中的应用体会

目的探讨护士量化考核在护理管理中的应用。方法利用我院“护理质量量化考核细则》对护理人员实行量化考核，每月总结奖罚，并通过院月刊《质控通讯》反馈到各科室，要求各科室针对本科存在的问题总结，提出整改措施。结果通过每月奖罚，使护理质量得到了稳步提升，提高了护理队伍的素质。     

护士长如何运用护理质控表格进行护理管理

目的护士长通过运用护理质控表格有步骤地进行管理工作,加强了工作的计划性,进一步提高护理质量管理水平和效果。方法根据广州医学院第一附属医院订出的《广州医学院第一附属医院护理人员岗位责任质量考评表》,《文员、护理员岗位责任质量考评表》,以及《广州医学院第一附属医院护理质量考核标准》为标准,每月对全区所有护理人员进行量化考评。制订出《病区护理人员每月绩效考评登记表》和按每月的工作计划内容制订出《每月工作质控情况表》,《每周工作质控情况表》,《护士教学评估表》,《护士操作考核表》,帮助护士长分析原因,制订整改措施,激发护士的主观能动性和教学工作能力,促进护理整体功能的发挥。结果经过多组秩和检验,各年度间综合评分差异具有统计学意义(P<0.01),3年来护理质量水平呈逐渐升高趋势。2004～2006年期间病区无发生差错事故和投诉事件,表明护理绩效考评表和护理质控表等的制定,能促进护理质量和服务水平的提升,使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转。结论病区实施护理质控表格后,1明确工作计划。2有效地促进了全面、全员、全程的质量控制。3激发护理人员的竞争意识。4加强细节管理。5提高临床管理效率。使护士长的微观管理做到层层...     

基层医院护理质量存在的问题及对策

我院是一所综合性二级甲等医院,开放床位150张,护理单元10个,实行护理部-临床科室二级护理质控管理。从2009年新的院领导班子上任以来,我院成立了护理质量管理委员会,护理部组织临床各科室修订了护理核心制度及各项护理质量控制标准,每月组织各科室护士长定期到各科室进行考核。为了更好地服务于各临床科室,了解各科室护理工作的具体情况,及时掌握患者对护理工作的意见,自2010年起我院护理部应用PDCA循环管理方法（计划-执行-检查-处理）对护理质量进行管理。即制定出护理管理的计划和目标,每周对各临床科室定时检查和随时抽查,针对检查中发现的问题及时提出改进措施,并及时反馈给各有关科室,各科总结经验,提出解决办法并重新制定计划和防范措施。护理部于2010年至今坚持使用PDCA循环管理模式,护理质量有了逐步提高,且在具体实施中取得了比较满意的效果。     

县级医院医疗安全管理方法初探

医疗安全关系到患者的疾苦和生命安危。因此 ,要求医护人员必须加强责任心 ,认真执行各项规章制度 ,严防差错事故发生。为确保医疗安全管理落到实处 ,必须健全各项安全管理制度 ,做到制度严明 ,管理到位 ,责任到人。1　健全考核制度 ,坚持质量考核评价 ,促进医疗护理质量的提高。1.1　制定医疗护理质量管理方案和医疗护理质量考核标准 ,成立院科两级考评组织。院级质量考评组每月对科室进行质量考评 ,并认真记录 ,做到周讲评、月评比 ,质控考核落实到科室 ,业绩与结果直接到人。1.2　考核工作做到四个坚持两个结合。坚持定期检查与抽查相结…     

护理质量控制对护理质量影响的探讨

目的:探讨护理质量控制对手术室护理质量的影响。方法:建立手术室护理质控体系,并以护理质量控制小组为主,有计划组织全科成员学习各项质控标准,并在完成各项护理工作中形成质控记录,每个月汇总,共同确认存在问题,分析原因,提出整改措施。结果:通过质控体系的建立和运行,不断纠正护理工作中存在问题,规范各项护理行为,提高手术室护理质量,科内护理人员考评分值及患者和服务科室满意度不断上升,为护理人员的发展提供了良好的平台。结论:手术室护理质控组织体系及文件体系的建立是进行手术室护理质控的前提,标准的实施和护理质量的持续改进是手术室护理质量管理的目标。     

科室三级质控体系在护理质量管理中运作成效

目的调动护士质量管理的参与意识、管理意识,提高科室护理质量。方法建立科室三级质控体系,即：质控员一质控组长一护士长三级质控体系,质控员对其分管项目进行自查、自评、自我完善;质控组长每周向护士长汇报本组质控检查情况;护士长每月开展科室护理质量的检查、讨论、分析、总结。结果完善的质控体系是保证护理质量的基础,同时,提高了护理人员质量管理的参与意识、管理意识。有利于科室综合管理水平的提高,使护理质量持续改进。结论科室三级质控体系建立能极大的调动护士的积极性,有效的提高护理管理,是护理质量控制的有效方法之一。     

护理三级质控对儿科病房护理质量的影响

目的探讨护理三级质控对儿科病房护理质量的应用效果。方法 2015年1月至2016年12月郑州市儿童医院康复医学科实施护理三级质控,由质控护士对分管项目实施自评、自查和完善,质控组长每周向科室护士长报告质控情况,科室护士长每月对科室护理质量进行检查、分析、讨论和总结,对三级质控实施前后护理人员的基础护理、技术操作、病历书写评分以及护理服务满意度进行比较。结果实施三级质控后护理人员基础护理、技术操作、病历书写评分高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施三级质控后护理服务满意度达到100%。结论护理三级质控能有效调动护理人员工作积极性以及提高护理服务满意度,值得推广应用。     

可追溯性三级护理质控方法的应用及其效果

目的:探讨可追溯性护理质量控制的方法及成效。方法:成立三级护理质控网络,采用科室自查、护理部抽查、大科追踪问题评价落实效果的追溯性质控方法,对各护理单元进行不定期检查、指导、监控;通过改进质控反馈形式,增进科室间的相互竞争,促进问题的改进。结果:使用该方法提高了护士长的质量控制能力,增强了护理人员参与管理的意识。结论:可追溯性护理质量控制管理可促进护理质量稳步提高。     

病案首页质量控制体系的建立与应用效果评价

目的探讨和完善病案首页质量控制体系,提高病案首页信息内涵质量。方法制定一套按信息类型分类、百分制细化的病案首页质量评分标准,采取普查和抽样检查相结合的方式,每月进行病案首页质量评比,质量检查与质控考核分离,由出院科室负责病案首页质量。结果医院管理层和临床科室高度重视,病案首页质量整体提升,全院各科得分均在90分以上,最高平均得分为99.9分。结论病案首页质量控制体系依托系统过程控制、加强病案首页质量培训、实行四级监控制度和集合所涉及医务人员的努力,实施效果显著,具有很好的示范作用。     

实行综合目标考核控制护理质量

目的:通过推行综合目标岗位责任制考核标准,对护理工作实行全过程监控,提高整体护理水平。方法:各职能科室采取定期或不定期检查方法,对护理工作进行检查评估。结果:护理工作质量得到很大提高。结论:综合目标考核标准适合护理工作需要。     

科室层级护理质控存在的问题及对策

科室层级护理质控是护理质量控制网络的重要组成部分,对科室乃至医院的护理质量建设都起到极大的推动作用,但是,也存在诸如质控组长管理水平参差不齐,质控工作随机性强、计划性弱,质控过程关注全员忽视重点人群,质控结果重扣罚、不重问题分析改进等问题。我院通过规范科室质控组长的选拔、培训和考评,制订科室护理质控工作计划,     

护士长如何运用护理质控表格进行护理管理

目的 护士长通过运用护理质控表格有步骤地进行管理工作,加强了工作的计划性,进一步提高护理质量管理水平和效果.方法 根据广州医学院第一附属医院订出的&lt;广州医学院第一附属医院护理人员岗位责任质量考评表&gt;,&lt;文员、护理员岗位责任质量考评表&gt;,以及&lt;广州医学院第一附属医院护理质量考核标准&gt;为标准,每月对全区所有护理人员进行量化考评.制订出&lt;病区护理人员每月绩效考评登记表&gt;和按每月的工作计划内容制订出&lt;每月工作质控情况表&gt;,&lt;每周工作质控情况表&gt;,&lt;护士教学评估表&gt;,&lt;护士操作考核表&gt;,帮助护士长分析原因,制订整改措施,激发护士的主观能动性和教学工作能力,促进护理整体功能的发挥.结果 经过多组秩和检验,各年度间综合评分差异具有统计学意义(P&lt;0.01),3年来护理质量水平呈逐渐升高趋势.2004～2006年期间病区无发生差错事故和投诉事件,表明护理绩效考评表和护理质控表等的制定,能促进护理质量和服务水平的提升,使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转.结论 病区实施护理质控表格后,1明确工作计划.2有效地促进了全面、全员、全程的质量控制.3激发护理人员的竞争意识.4加强细节管理.5提高临床管理效率.使护士长的微观管理做到层层把关,能连续不断地进行管理,充分督促了护士长在各项管理制度的落实,建立了自我约束机制,优化了护士素质,使护理质控管理的总体效应得到充分发挥,从而实现了全程质量水平的稳步提高,加强了病房管理,提高了护士长的管理水平.护士长真正能做到把主要精力放在病房的科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上.     

精神科护士长对病房护士实施月考核的体会

目的：为了更好的开展精神科护理工作,掌握病房护士工作情况,提高我科护理工作的质量。方法：护士长采取量化考评管理,制定了每月对护士的考核方法和奖惩办法。结果：自实施月考核以来,我科护士合格率有所提高,在每月护理部考评中我科总是在前几名。结论：自实施月考核以来,充分调动了护士们的积极性,保证和提高了护理质量,激发了护士们的学习热情。     

质量管理工具在危重患者基础护理质控中的应用

目的:探讨应用先进的质量管理工具优化护理质控,提高护理质量。方法:应用统计表、柏拉图等质量管理工具对危重患者基础护理质控结果进行分析总结并持续改进。结果:通过应用质量管理工具进行质控分析统计,提高了护理人员全员质控意识,增强了护理人员工作责任心,基础护理质量和患者满意度明显提高。结论:质量管理工具的运用较文字记录能更直观地反映基础护理质控中存在的问题,运用数据及图表形式更具说服力,每位护理人员能一目了然地知道科室基础护理中存在的问题,从而提高护理人员对本科室基础护理质量的重视程度,激发了护士参与质量管理的积极性,达到主动、有效整改。     

科室质控网在护理安全与质量持续改进中的作用

目的探讨科室质控网在护理安全与质量持续改进中的作用。方法由科室全体护士参加的质量控制网,自2007年至2010年成立4年来,坚持每月2次的质控活动,对科室的护理质量分6个方面进行检查,具体为对核心制度、护理安全、等级护理、文书书写、院内感染、健康宣教进行质控、检查、分析、整改,查找问题存在的原因,防止下月发生类似护理缺点、缺陷,以此达到护理质量持续改进的目的。结果有效的保障了护理安全,极大的调动了护士的主观能动性和积极性,护理质量得到不断提高、改进。结论科室质控网在护理安全与质量持续改进中不仅必要,而且可行。     

质量控制小组管理模式在护理管理中的应用

目的研究质量控制小组管理模式在护理管理中的应用。方法护理部设立护理质量检查标准,设立质控小组,每月对各护理单元及重点科室检查,护士长例会上反馈总结,把检查结果表反馈给科室,科室总结产生问题的原因,提出整改措施回馈给护理部。护理部根据上诉问题进行督导检查,保证护理质量持续改进。比较质量控制小组管理模式应用不良反应发生率以及护理评价情况。结果采用质量控制小组管理模式后,不良反应的发生率降低,评价指标评分情况与应用前相比存在较大的差异(P0.05),具有统计学意义。结论将质量控制小组管理模式应用于护理管理中可以有效提升医院护理的质量,进一步规范护理人员,有利于患者的恢复,值得推广。     

基层医院实施分层级综合考评护士效果分析

目的探讨在基层医院对护士实施分层级综合考评法的效果分析。方法制订护士分层级考核标准,通过护理部、科主任、护士长、护士每季度对护士进行多维度考核,采用定性考核与定量考核相结合方式,各项数据采用t检验进行统计学分析,评选出各层级的优秀护士,优秀护士与个人年终考核、聘用及绩效分配挂钩。结果实施分层级综合考评后,护理质量各项指标及护士专业成就感上升,患者满意度提高,有统计学意义（P〈0．05）。结论在基层医院各护理单元实施分层级综合考评后,激发了各层级护士工作热情,尤其是低年资护士的工作热情,体现了分层级综合考评法的公平性,提高了各护理单元整体的护理质量,为护理人员评优评先、聘用及绩效分配提供了科学依据。     

醒目标识法对新任护士长在护理质量管理持续改进中的应用

目的:探讨运用"醒目标识"的质量控制方法对新任护士长在护理质量管理中的实施效果。方法:通过在每月发放科室的护理质量汇总表上,对新任护士长的科室用醒目的 颜色标注连续两个月出现的护理质量问题与重点强调后仍未改进的护理工作,持续进行反馈追踪管理,并形成动态循环。比较实施前后护理质量综合得分和质量问题重复发生率。结果:实施"醒目标识"护理质量控制方法后5个新任护士长科室的护理质量和质量问题重复发生率较实施前均提高。结论:"醒目标识"护理质量控制方法完善了护理质量追溯机制,提高了质量管理效果,有利于新任护士长在护理质量管理中的持续改进。     

影响护理质量控制管理的因素及对策

护理质量控制管理是为了提高护理服务价值,强化每个护士行为的准确性,规范性,以满足护理质量控制的要求,一切从患者出发,护士的护理行为要符合护理质量的客观需求和患者的合理需要。通过护理质量控制,使护士的护理行为符合对护理工作、对患者良好的质量标准要求,阻断、消除和减少某些不良护理行为及质控问题,狠抓环节质量,重视终末质量,防止护理缺陷及隐患的发生,以保证护理安全。通过科室患者满意度问卷调查及科室工作人员质控检查百分表发现的质控问题,及时整改。通过建立科室质控小组,加强每一护士对护理质量控制的意识。护理部每周1次对科室护理工作质量进行管理督导检查。护理夜查房制度的落实,督查各岗位职责制度落实情况及护理工作质量完成情况及品管圈活动的建立使得护理质量提高。