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目的:探讨二级医院急诊护理风险管理的途径。方法:回顾总结急诊护理风险管理的过程。结果:风险管理极大地减少护理差错和护患纠纷的发生。结论:实施护理风险管理,可大大降低急诊护理风险,确保护理安全。 相似文献
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急诊患者护理风险管理的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:探讨二级医院急诊护理风险管理的途径。方法:回顾总结急诊护理风险管理的过程。结果:风险管理极大地减少护理差错和护患纠纷的发生。结论:实施护理风险管理,可大大降低急诊护理风险,确保护理安全。 相似文献
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白令梅 《中国农村医学杂志》2006,4(5):53-54
目的实施风险管理,降低护理风险的发生率,防范急诊医疗纠纷和投拆,为病人提供安全、有序的优质服务。方法对急诊工作中高风险的护理行为制定护理管理制度,明确职责,加强质量建设,加强风险防范意识,督促检查制度落实情况,不断完善和修订制度。结果实施风险管理1年来,密切了护患关系,将高风险因素降低至最低程度,达到了减少纠纷、投拆的目的。 相似文献
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《中国现代医生》2020,58(17):154-156+160
在国家医疗体制改革中,急诊科作为抢救危重患者的重要场所,是医院医疗服务能力的重要体现。加强急诊风险管理,可以更好地提高急诊患者的满意度,提高急诊护理质量,保证护患双方的权益。在急诊护理工作中,对风险因素尽早进行预见性判断,降低人为因素所造成的患者护理风险,尽可能利用先进的急诊护理技术,减少其他风险发生。对于能够预见的风险,及时与患者家属进行及时沟通,获得患者及家属的理解,明确自身所需要承担的急诊风险。减少患者家属对医护人员的指责和纠纷,解除急诊医护人员的后顾之忧,使急诊护理人员更好地投入到急诊护理中,加强急诊风险管理成效。急诊护理的风险管理,还要加强急诊风险应对能力、建立急诊风险管理制度、保证急诊风险控制实施,使急诊护理能够在临床上发挥更大的价值,提高急诊护理的质量与效率。文章通过对如何加强急诊风险管理防止护患纠纷发生进行研究,旨在提高现代急诊的风险防范水平,推动我国急诊工作的稳步发展。 相似文献
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护理风险管理是对现有和潜在护理风险的识别、评估、评价和处理,有组织、系统的消除或减少护理风险事件的发生及风险对病人和医院的危害及经济损失,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法[1]. 相似文献
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目的:分析在急诊护理中应用风险管理对护理质量的影响。方法针对急诊护士应急能力弱、护患沟通不到位、法律意识淡薄、抢救技术差、抢救仪器出现故障等护理安全风险因素,采取科学合理安排值班人员、规范抢救流程、加强专科护士培训、抢救仪器功能状态放置等措施,分析患者满意率、投诉率的变化。结果2014年度患者的满意率为92.9%,明显高于2013年度的67.9%,2014年患者投诉率为0.0%,明显低于2013年度的1.4%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊护理中应用风险管理,能有效地提高患者满意率,降低投诉率,急诊护理质量明显提高。 相似文献
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毛海燕 《齐齐哈尔医学院学报》2010,31(17)
风险管理是护理管理的一项重要内容,也是提高护理服务质量的根本保证.我们通过医院急诊护理管理风险分析,有效地规避护理风险,并取得良好效果.识别急诊护理工作中现存的和潜在的风险,通过采用以下风险管理措施:规范化工作程序及规章制度,培养急诊科护士的预见性、主动性、独立性.规范急诊护理文件书写.牢固树立"以病人为中心"的服务理念,最终有效提高了急诊护理的整体质量和水平,急诊科护理中的患者满意度显著提高. 相似文献
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目的探讨风险管理在手术室急诊手术中的应用。方法通过对手术室急诊手术中风险因素的分析,提出急诊手术中常见的风险因素:如手术部位感染,延误诊治,输血、输液、用药错误,器械敷料遗留体内,人力资源不足,手术护理记录单记录不全等常见因素,提出严格执行感染监控制度、查对制度、清点制度,严密观察病情,正确填写手术护理单等措施。结果实施风险管理几年来,提高护士风险防范意识、能力和参与风险管理的积极性,正确认识在急诊手术护理工作中存在的危险,积极采取防范对策,减少医疗护理纠纷发生,为急诊手术患者提供优质安全的护理服务。结论实施有效的风险管理可以提高急诊手术的护理服务质量,是减少护理安全隐患的重要手段。 相似文献
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目的:探讨风险管理在急诊护理管理中的应用效果。方法:随机选取2010年8月~2012年8月,我院急诊科收治的150例患者为观察组,随机选取2010年8月前收治的150例患者作为对照组,对照组采用常规护理管理,观察组将风险管理应用在护理管理中,比较2组风险事件发生率、投诉率和护理服务满意度。结果:观察组风险事件发生率和投诉率对照组明显降低,护理服务满意度明显升高,差异有统计学意义。结论:实施风险管理能有效减少急诊科风险事件与投诉,提高满意度。 相似文献
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目的 风险管理在急诊护理管理中的应用.方法 对2009年3月-2010年5月我院急诊科实施风险管理,分析管理前后急诊护理的工作情况.结果 在急诊科实行护理中实施风险管理后,护理投诉事件明显降低,护理缺陷、护理差错明显减少,患者满意度明显提高,且实施前后差异具有统计学意义(P<0.05).结论 风险管理有效地降低了风险系数,减少护理缺陷的发生,提高了护理质量. 相似文献
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目的 探讨如何通过批量伤员应急预案演练进行急诊护理风险管理.方法 制定完善的批量伤员应急预案,成立考评小组,设置科学、灵活的演练场景及方法,坚持质量持续改进.结果 护士能够掌握批量伤员应急预案,提高了护理质量和护士的抢救技能及风险防范意识,使批量伤员应急预案得到持续改进.结论 实施批量伤员应急预案演练能够有效地加强急诊护理风险管理. 相似文献
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风险管理在急诊护理管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:为强化急诊护理风险管理,降低护理风险的发生率,为患者提供优质、安全的护理。方法:健全、完善护理风险管理制度,强化安全和护士素质教育,提高护理安全认识,加强业务素质培训,提高护理工作质量,规范仪器设施的应用和管理。结果:护理缺陷发生率、护理投诉下降,患者及家属满意率、急救物品完好率及护理质量在风险管理前后比较差别均有统计学意义(P<0.05)。结论:实施急诊护理风险管理,对预防护理安全隐患,提高护理质量起到重要作用。 相似文献
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风险管理在急诊护理管理中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
卢永明 《齐齐哈尔医学院学报》2009,30(9):1140-1141
目的探讨急诊科风险管理的实施方法与效果。方法完善急诊抢救护理流程及规章制度,成立风险管理小组,加强急诊护士培训等。结果提高了危重患者护理质量及满意度,预防、减少了护理差错、缺陷的发生。结论风险管理有利于提高急诊护理质量,为患者提供安全、优质的护理服务。 相似文献
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目的:探讨急诊医疗纠纷的产生原因及防范措施。方法通过对急诊科已产生的投诉及医疗纠纷的类别和原因进行分析,探讨风险管理方法。结果经过风险管理,急诊患者投诉纠纷发生率明显下降。结论风险管理可优化急诊流程、提高员工素质、提高医护质量,有效防范医疗纠纷的发生。 相似文献