品管圈活动在病区冷藏药品管理中的应用

目的探讨品管圈管理工具在提高病区冷藏药品管理合格率,优化冷藏药品管理流程中的应用效果。方法成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理工具,对已出院患者的冷藏药品未执行退药进行根因分析,不断改进病区冷藏药品管理流程并予以落实;比较改进流程前、后病区冷藏药品管理合格率。结果实施品管圈活动后,病区冷藏药品管理合格率由实施前87.7%提高至97.7%,差异显著,有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动提高病区冷藏药品管理合格率效果显著,优化了病区冷藏药品管理流程,并且圈员能力也得到提高。     

品管圈在规范抢救室护理记录中的作用

目的 探讨品管圈在规范抢救室护理记录中的作用,以有效提高工作效率,保证护理安全。方法 进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策、组织实施、效果检查及巩固措施等程序,开展品管圈活动。比较抢救室护理记录改善前后改善情况。结果 抢救室护理记录漏项率由改善前的15.8%降至2.4%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 开展品管圈活动,不仅降低了抢救室护理记录不规范项目,还降低了交接班漏项情况,保证了患者的安全,同时还提高了圈员的质量管理意识,创新意识及组织策划能力。     

降低基数药品管理缺陷率

目的 降低基数药品管理缺陷率.方法 品管圈活动.结果 基数药品管理缺陷率由活动前的30.04％降低到活动后的13.49％,达到了活动目标.结论 运用QC理论和方法,以数据为依据进行分析、改进,可提高药品管理水平,降低基数药品管理缺陷率,确保用药安全.     

运用“戴明环”理论加强临床科室备用药品的管理

目的运用PDCA循环模式加强临床科室备用药品的管理,促进备用药品质量安全管理的持续改进。方法利用日常检查、等级医院模拟评审,设计访谈问题访谈护理人员,进行临床科室备用药品管理现状调查,然后运用鱼骨图等管理工具及PDCA循环理论对存在问题进行原因分析、制定改进计划,加强临床科室备用药品管理的监督检查、反馈、总结。结果运用PDCA循环后,临床科室备用药品管理持续改进达到预期目标。结论 PDCA循环用于临床科室备用药品管理的持续改进效果显著,可在医院广泛使用。     

品管圈在提高PIVAS药学服务质量中的实践探索△

目的：探讨品管圈在提高药学服务质量中的作用，为静脉用药调配中心持续发展和药师价值体现提供参考。方法：从药品质量管理、职业素质提升、药学服务延伸三个方面，对我院品管圈的开展和成果进行分析。结果：品管圈活动开展后，药品损耗率显著低于干预前（P＜0.05），不合理医嘱干预成功率显著高于干预前（P＜0.05），肠外营养全程化药学服务的八项目标全部完成。结论：开展品管圈活动是PIVAS药学服务质量持续改进和提高的有力措施。     

根因分析法在提高科室备用药品质量管理中的应用

摘要:目的　分析根因分析法在科室备用药品质量管理中的应用效果,以提高用药安全与合理水平。方法　选取2014年3月-2014年6月调查医院发生的备用药品质量管理问题56起,应用根因分析法寻找质量管理问题的近端原因与根本原因,并制定改善策略与改进措施。结果　55起备用药品质量管理问题的近端原因有人员因素（护士、医师与药师）、沟通因素与环境因素,根本原因有备用药品管理机制不健全、强化培训不足,沟通渠道不通畅与质量管理流程不明确;根因分析法实施后,2014年第三季度的备用药品质量管理问题由2015年第一季度的55起降至8起（降幅85.45%）,数量误差发生次数由25起降至5起（降幅80.00%）,同种药品不同剂型混放发生次数由20起降至3起（降幅85.00%）。结论　科室备用药品质量管理中应用根因分析法,可有效降低不良事件的发生风险。     

品管圈在降低患者留置尿管渗尿发生率中的应用

目的：探索品管圈质量改进方法在降低留置尿管渗尿发生率中的作用效果。方法成立品管圈,运用品质管理手法管理留置导尿患者。结果实施品管圈活动后,患者留置尿管渗尿发生率从活动前的21.9%降至活动后的9.3%,差异有统计学意义(P<0.01);圈员的积极性、责任心、解决问题能力、沟通协调能力、凝聚力、个人潜能、自信心、品管手法均较改进前明显提高。结论开展品管圈活动,不仅降低了留置尿管渗尿发生率,还提高了圈员的整体素质。     

品管圈活动在降低药占比管理工作中的应用

目的：通过品管圈方法加强对全院药占比的管理,提高合理用药水平,保障患者用药安全。方法：按照品管圈活动步骤,查找当前药占比偏高的原因,制定相应对策加以实施。结果：通过开展品管圈活动,全院药占比（不含中药饮片）由活动前的31.85%下降到活动后的30.40%。结论：品管圈活动有助于降低药占比,利于质量的持续改进。     

品管圈工作模式在护理质量管理中的成效分析

目的:探讨品管圈工作模式在护理质量管理中的应用效果。方法:随机选取开展品管圈活动前240例患者为对照组,开展品管圈活动后240例患者为观察组,对两组患者护理质量管理效果进行评价。结果:实施品管圈活动后护理质量得到提高,保证了护理安全,患者对护理工作满意度由93.33%升至97.92%,差异比较具有统计学意义。结论:开展品管圈活动有利于形成护理质量持续改进的长效机制,使护理质量得到提高。     

品管圈活动在消毒供应室手术器械管理中效果观察

目的 分析品管圈活动用于消毒供应室手术器械管理及控制医院感染的效果。
方法 2015年10月成立品管圈小组, 在消毒供应室开展品管圈活动, 对消毒供应室管理质量进行持续改进, 抽取开展品管圈活动1年前、1年后各300个手术器械包进行调查, 对比两个时间段的手术器械管理效果, 并抽取活动开展前后各200例手术患者的临床资料, 对比两组患者的医院感染发生率。
结果 开展品管圈活动前手术器械包的缺陷发生率为14.67%, 高于开展品管圈活动1年后的5.00%, 差异有统计学意义(P < 0.05);开展品管圈活动1年前的手术器械清洗质量合格率和消毒灭菌合格率分别为87.33%、89.67%, 均低于开展品管圈活动1年后的98.33%、99.00%, 差异均有统计学意义(P < 0.05)。
结论 品管圈活动在消毒供应室中的应用, 能够有效提高手术器械管理质量, 对降低医院感染发生率也可能有一定效果, 故值得在医院消毒供应室开展使用。
     

医院病区备用药品管理存在问题及对策分析

目的:分析本院病区备用药品管理存在问题,以期为本院管理的持续质量改进做出贡献。方法:对于本院病区备用药品管理实际工作中存在的问题进行分析汇总,并提出建议对策。结果:本院病区备用药品管理存在的主要问题是:人员问题,药品管理客观问题,环境问题以及管理制度问题。结论:病区备用药品在临床工作中有重要作用,针对病区备用药品管理存在的问题,应及时提出解决方案,建立健全规章制度,从而推进医院病区备用药品的科学化规范化管理。     

品管圈活动在提高深静脉血栓预防措施落实中的应用

目的：探讨品管圈活动在深静脉血栓预防措施落实管理中的应用效果。方法：成立品管圈,确定提高深静脉血栓预防措施落实率为活动主题,按照品管圈活动步骤开展活动,分析导致深静脉血栓预防措施落实率低的原因,针对原因拟定改进对策并实施,比较品管圈活动前后深静脉血栓预防措施落实率。结果：实施品管圈活动后,深静脉血栓预防措施落实率由53.2%上升至88.3%,活动前后比较,差异有统计学意义（P ? 0.01）。结论：开展品管圈活动可以提高深静脉血栓预防措施落实率,降低深静脉血栓的发生率。     

多部门协作在病区备用药品持续质量改进管理中的应用

目的:探讨多部门协作在病区备用药品持续质量改进管理中的应用效果。方法:将2018年1-12月份病区备用药品管理设为对照组,实施各部门独立质控的常规管理方法;2019年1-12月份病区备用药品管理设为实验组,采用多部门协作联合质控管理的模式,明确各部门的职能、督查方法及考核机制等。对比两组病区药品质量相关要点问题的评价效果。结果:通过在病区备用药品持续质量改进管理中应用多部门协作模式,病区备用药在不同品名药品混放,备用药基数与实际不相符,麻、精类药品未落实双锁双人管理,大输液剩余量多、且有个别过期现象,用药缺陷等管理方面均取得较好效果,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论:通过采取病区备用药品多部门协作联合督查管理的模式,医院相关工作人员用药安全意识得到进一步提高,病区备用药管理更加规范,部门之间的沟通更加方便快捷,工作效力提升,能及时协助病区解决相关管理问题,医院住院患者的用药安全得到保障。     

推广品管圈活动 持续改进病案质量

目的通过尝试在病案质量持续改进中推广品管圈活动,以进一步改进和提高病案质量。方法从2013年1月~2014年12月在各临床科室推广品管圈实践活动,以科室为单位组圈,以品管圈活动的"十个步骤"具体要求自行组织品管圈活动。一个季度为一个活动周期,每个周期结束后进行讨论汇总、评估和反馈,总结活动开展情况,探索品管圈活动在改进病案质量中所取得的经验。结果经过两年的实践,病历甲级率由品管圈活动前的94.8%提高到品管圈活动后的99.8%,无丙级病历。结论在病案质量持续改进中开展品管圈活动是可行的,可进一步规范病历书写,提高病案质量,保障医疗质量和医疗安全。     

品管圈活动在提高外科门诊患者满意度中的应用

目的：探讨品管圈活动在提高外科门诊患者满意度中的应用效果。方法：2014年7月-12月,我院外科门诊医护人员成立品管圈小组,对影响患者满意度的要因进行分析,制定对策并实施质量持续改进。结果：改进后外科门诊患者综合满意度为93.08%,其目标达成率为101%,进步率为12.7%。结论：开展品管圈活动不仅可以提高患者满意度,还提高了全员学习能力、工作积极性及质量管理的意识。     

品管圈在消毒供应中心无菌物品管理中的应用

目的通过品管圈活动增加消毒供应中心医务人员发现问题解决问题的能力,对再生无菌器械包质量进行分析,探讨品管圈在消毒供应中心无菌物品管理质量持续改进中的应用效果。方法医院自2013年10月-2014年4月在消毒供应中心无菌物品质量管理工作中成立"品管圈"小组,实施"品管圈",活动中采用PDCA循环的过程方法与新的统计技术工具,使活动的全过程在PDCA循环中得到优化。结果再生无菌器械包缺陷发生率由改进前的1.26%降低至0.08%,差异有统计学意义(P<0.01);临床科室满意度由84.78%提高至97.83%。结论开展"品管圈"活动推动了消毒供应中心无菌物品质量持续改进,有效降低了无菌物品不合格率,临床满意度明显提升,同时提高了员工的质量意识、工作现场管理水平以及团队的凝聚力。     

品管圈在针剂临时医嘱单剂量发放中的应用

目的探讨品管圈活动对提高针剂临时医嘱单剂量发放及时性的效果。方法对存在的问题进行原因分析,应用品管圈手法拟订相应的对策。结果品管圈应用后普通针剂临时医嘱单剂量发放及时性由79.22%提升到87.96%;急针剂临时医嘱单剂量发放及时性由54.56%提升到69.16%。结论开展品管圈活动对提高针剂临时医嘱单剂量发放及时性有改善效果,但与目标值还有一定的差距,可能需要通过病区备用药等其他措施实施来实现。     

品管圈在提高医院医用耗材配送质量中的应用

目的 探讨品管圈在提高医院医用耗材配送质量中的应用效果。方法 梳理医院医用耗材配送质量管理流程,利用院内现有物流管理系统,通过柏拉图、鱼骨图等品管圈质量管理工具,探讨影响医用耗材配送质量的主要因素及改进措施,形成完整、标准化的品管圈活动成果。结果 通过此次品管圈活动,2022年医院医用耗材的配送不到位订单个数为2.6个/月,降幅达60%,申请订单部分缺货率降低了81%。结论 品管圈活动在提高医院医用耗材配送质量方面效果显著。     

品管圈活动在降低心电监护误报警率中的应用

目的：分析品管圈活动在降低心电监护误报警率中的应用效果。方法：本次研究对象总计94例均为2019年1月～2019年7月,本院收治的急诊室需进行心电监护的患者,计算机随机将其分为两组。将遵循正常流程的47例患者纳入对照组,将开展品管圈活动配合正常工作流程的47例患者纳入观察组,对比两组心电监护报警情况。结果：采取常规工作流程的对照组心电监护仪误报警率和漏报警率分别为39.23%、3.18%,应用品管圈活动的观察组心电监护仪误报警率和漏报警率分别为39.23%、0,两组进行对比,观察组具有明显优势,差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：急诊抢救室中利用品管圈活动,有利于降低心电监护误报警率,能够提升工作效率。     

品管圈活动在眼科器械质量规范管理中的应用

目的:探索品管圈活动在改善眼科器械质量规范管理中的作用。方法:建立品管圈小组,进行品管圈活动,找出流程中的影响因素,并制定相应对策,比较、分析品管圈活动实施前后眼科器械的完好率、不良事件的发生率和科室满意度等。结果:实施品管圈活动前后,眼科器械的完好率分别为96.03%和99.65%,不良事件的发生率分别为1.14%和0.39%,科室满意度分别为87.39%和99.35%,差异均具有统计学意义(P0.05)。结论:在消毒供应中心对眼科器械质量的规范管理实施品管圈管理活动,可显著改善眼科器械的管理质量。