零售新思维：从大众、分众到个众的聚焦

企业必须清楚为哪些顾客提供哪些服务,从而建立自己的经营核心。过去十年里零售思维发生了大变迁,从计划经济时代的以商品为主线、竞争围绕商品为中心,慢慢把视线转移到以顾客为中心上来。     

零售新思维：基层的机遇

时下，政府正大力推行惠及全民的医疗卫生服务改革。     

读者在线

零售新思维:从大众、分众到个众的聚焦商品的价值在于流通,流通越快的商品其市场竞争力也越强。因此药店做的种种营销尝试,目的只有一个,那就是想方设法让你的经营产品加快流通的速度。从大众、分众到个众聚焦的营销方式,为我     

会员制：通向分众营销

从深层次上讲，会员制营销模式是采用系统的管理，利用企业的商品、服务、品牌、管理模式和奖励机制来维系会员忠诚度的一种营销方式。它是一种能抓牢会员的心，提高会员忠诚度的切实可行的方法，是一种深层次的关系营销。会员顾客大都能享受会员折扣、积分返利、免费健康检测、健康咨询、健康信息刊物赠阅、健康档案管理、购物累计折扣、送药上门等服务。那么，打折与回馈奖励就是会员制营销吗？     

2002：风云变幻的零售连锁

2002年，零售连锁经历了太多的风云变幻，这不仅仅是因为企业自身发展意识的带动，更多的是为了在“与狼共舞”之前获得有利的竞争优势。按照我国政府的承诺，今年1月1日，对外资开放药品的分销业务，外商可在中国从事采购、仓储、运输、配送、批发、零售及售后服务。     

对药品零售连锁经营几个问题的探讨

目的对药品零售连锁经营实践提供有效的指导。方法提出目前药品零售连锁经营中存在的几个问题及其解决的方法。结果与结论药品零售连锁经营应向集约化经营发展。     

导向新思维：做强势品牌——打造中国连锁药店的零售航母

关于战略与运营，国大药房连锁公司副总经理曲文浩在论坛上这样说：“作为全国性连锁要成功，在于两个层面：第一是战略层面，第二是运营层面。战略就是：我们是谁？我们要去哪里？我们怎么到达那里？运营就是：我们要卖什么东西？卖给谁？怎么卖？”无论是全国性连锁，还是区域性连锁，或者仅是单体药店，对于他们中任何一个来说，要成功，都离不开关乎战略和运营这两个方面与这六个纯粹的问题。而关于零售药店当前如何发展得更好的新思维的探讨，也正是中国的药店经营者们对战略思维和运营思维的深度思考。     

分众营销：商圈、病类与会员

营销的最终趋向是个性化的营销，我们应该从商圈——病类——会员个人逐步深入，从大众式营销向分众式营销转变。     

论我国药品零售连锁企业的物流管理

目的 :为我国药品零售连锁企业进行物流管理提供参考。方法 :通过引入物流管理的概念 ,分析物流管理在药品零售连锁企业中的应用。结果与结论 :我国药品零售连锁企业应探索出适合自身发展的物流管理模式 ,提高企业的市场竞争力     

零售药店通过GSP认证的几个关键问题

本刊记者日前就零售药店在通过GSP认证过程中常出现的一些关键问题采访了北京市药品监督管理局一些资深GSP认证检察员,以下为采访内容,希望对零售药店通过GSP认证有所帮助。本刊记者:请问关于药品零售企业的仓库面积实际如何掌握?某药店的店堂面积为800m2,仓库面积需要多大?答:根据《北京市药品零售企业监督管理暂行规定》的规定,统一标准为:药品零售企业仓储面积与经营范围、规模相适应,原则上应不低于店堂使用面积的三分之一,但不得低于20平方米。20平方米的标准仅限店堂使用面积低于60平方米的企业。本刊记者:认证自查报告需要统一标…     

浅谈我国药品零售连锁企业的发展

目的:了解我国药品市场中药品零售连锁企业的经营状况、存在问题及发展趋势。方法:通过文献查阅及对郑州地区药品市场的调查,并对调查结果进行分析。结果与结论目前我国药品零售连锁企业在质量、管理、服务等方面仍存在不少问题,需要进一步改进。只有制订配套规范的管理措施,药品连锁业才能健康、有序发展。     

医药营销：浅谈医药零售商业的特色经营与特色服务

合肥是安徽省的省会城市,在医药改革中理所当然的走在了全省的前列。仅合肥市(不含三县)已有医药批发企业六十余家,医药零售门市一百余家。日趋激烈的市场竞争使得各商家,特别是医药零售企业不得不在特色经营与特色服务等方面狠下苦功。其中表现最为突出的有两家药房,那就是被评为“全国示范药店”的合肥大药房与安徽长江大药房。这两家药房之所以能获得如此高的荣誉,皆因他们在特色经营与特色服务上确实有许多可学之处。     

OTC营销：从顾客价值到客户价值

整个医药零售行业已经由当初跑马圈地的创业时代发展到如今精耕细作的兴业时期，连锁药店经营者们的战略重心由外部的规模抢滩转移到内部的结构优化。整个行业的管理模式正从传统的进销管理向现代零售管理过渡，零售终端作为供应链体系的前端，其发生的管理模式的结构性变化必然要求与其对接的上游企业营销模式产生适应性的调整和变化，所以，制药工业单一的重视顾客价值的营销模式将被改写。     

医药零售市场的现状、发展趋势及对策

为了使医药零售市场健康有序地发展,湖北省医药公司新药特药站、新特药商店对湖北医药零售市场现状进行了调研,分析发展趋势,提出相应对策。     

海王星辰：从“先锋”到“领先”的跨越

2002年的最后一天,面对着全体员工,海王星辰董事长兼总经理朱丹发表了题为“从行业先锋到行业领先企业的跨越”的新年祝词。这样的宣言意味着,对于海王星辰,2002年是具有标志性意义的一年。     

转型期的澳大利亚零售药房市场

澳大利亚消费者保健产业高度以药房为导向,非处方药销量的2／3以上来自于药房。个体药剂师拥有自己的零售药房,尽管他们通常通过特许经营模式与批发商合作。     

药品零售市场监管应注重“进”、“出”机制建设

我国药品零售行业自本世纪初放开以来,发展速度令人瞩目。然而,在药品零售行业规模不断壮大、市场空间逐步饱和的情况下,"进"与"出"的矛盾日渐凸显。解决好药品零售业"进"、"出"机制问题,对于提升行业管理水平、规范市场运作、建设和谐社会具有现实意义。     

药品电子监管在零售药店的实施状况

目的:为推动药品电子监管政策顺利实施,完成2015年年底前药品全品种、全过程电子监管的目标提供建议.方法:采用文献分析与实地调研相结合的方法.结果:零售药店实施药品电子监管,对保障药品电子监管政策实施成效起着十分重要的作用.零售药店因需满足药品GSP认证要求,药品电子监管政策参与率高,但政策执行情况不容乐观.结论:政府应重视零售药店药品电子监管政策实施情况,应从完善法律法规、政策支持、消费者宣传等方面切实推动零售药店对药品电子监管的执行.