探究细节管理在护士管理中的运用效果

目的探讨细节管理在护士管理中的运用效果。方法选取我院98例注册护士为研究对象,对所有护士实施细节管理,包括专业知识、素养、能力、操作和工作质量等,并分析细节管理实施前后护士临床护理安全性以及患者对护理的满意度。结果细节管理实施后各项护理措施合格率均高于实施前(P0.05);护士护理质量评分均高于实施前(P0.05);患者满意度高于实施前(P0.05)。结论在护士管理中实施细节管理可以提高护理措施合格率和护理质量,增加患者满意度,值得应用。     

射频识别技术在手术室仪器设备全生命周期管理中的应用效果分析

目的 探讨射频识别（radio frequency identification,RFID）技术在手术室仪器设备全生命周期管理中的应用效果。方法 分析RFID在手术室设备全生命周期管理实施期间（2020年1至12月）与传统管理期间（2019年1至12月）仪器设备的有效使用率、维护合格率、维修及时率、医护人员满意程度等四个方面比较其差异。结果 手术室仪器设备的有效使用率由49.6%提高到62.4%,日常维护合格率由实施前的86.17%提高到95.38%,维修及时率从92.99%提高到96.41%,医护人员满意度高于应用前,差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 运用RFID技术进行仪器设备全生命周期管理,可以提高手术室仪器设备的有效使用率、维护合格率、维修及时率,提升医护人员满意度,有助于提高工作效率,保障仪器设备使用的安全性,为建设信息化医院奠定基础。     

6s管理在急诊急救仪器设备管理中的应用

目的探讨6s管理在急诊急救仪器设备管理中的应用效果。方法将6s管理应用到急救仪器设备的日常管理中,比较实施6s管理前后急救仪器设备管理评价指标的变化。结果应用6s管理后,仪器设备完好率、安全操作合格率、护士工作满意度等指标优于实施前,差异具有统计学意义(P0.05)。结论应用6s管理可明显提高仪器设备完好率、安全操作合格率和护士工作满意度。     

6s管理在急诊急救仪器设备管理中的应用

目的探讨6 s管理在急诊急救仪器设备管理中的应用效果。方法将6 s管理应用到急救仪器设备的日常管理中,比较实施6 s管理前后急救仪器设备管理评价指标的变化。结果应用6 s管理后,仪器设备完好率、安全操作合格率、护士工作满意度等指标优于实施前,差异具有统计学意义(P0.05)。结论应用6 s管理可明显提高仪器设备完好率、安全操作合格率和护士工作满意度。     

护士分层级管理在NICU中的应用

目的探讨NICU分层级管理的方法和效果,以充分发挥各层次护士作用。方法2007年1月-2007年12月采用传统排班,2008年1月至2008年12月期间实施连续性排班,设置护理组长、责任护士及助理护士岗位职责,进行分层级管理及使用,比较分层级管理前后护士满意度、医生满意度以及实习护生满意度。结果（1）分层次管理实施前后22名护士对护士之间的团结合作性、工作积极性、工作效率等9方面满意度评分比较,差异具有统计学意义（P〈0．01）,实施分层次管理后护士满意度评分明显提高。（2）实施分层次管理后医生在执行医嘱及时性和及时准确发现患儿前瞻性信息等5方面满意度明显提高（P〈0．01）。（3）实施分层次管理后实习护生在自我管理能力和学习积极性等5方面满意度明显提高,差异具有统计学意义（P〈0．01）。结论实施分层级管理充分体现高年资护士的职业价值,对低年资护士起到了传帮带的作用,同时也减轻了年轻护士独立上班时的精神压力,利于护士成长;深入了解患儿病情,更快落实医生治疗方案,确保医疗护理安全,利于建立和谐医护关系;激发护生学习积极性,利于培养护生临床思维能力。     

中心供应室细节问题管理前移模式应用效果评估

目的：探讨中心供应室细节问题管理前移模式应用效果。方法以我院中心供应室2009年4月-2011年3月未实施中心供应室细节问题管理前移模式阶段设为对照组,以2011年4月-2013年3月实施中心供应室细节问题管理前移模式阶段设为观察组;比较两组器械清洗、包装标示、物品丢失等合格率,去污区、物品灭菌区、物品存放区、专业知识技能等评分以及临床科室满意度。结果观察组器械清洗、包装标示、物品丢失等合格率均明显高于对照组（P 〈0.05）;观察组去污区、物品灭菌区、物品存放区、专业知识技能等评分均明显高于对照组（P 〈0.05）;同时观察组临床科室满意度明显高于对照组（P 〈0.05）。结论中心供应室细节问题管理前移模式应用有助于提供工作效率,改善管理质量,并满足临床需要。     

实施分层管理提升对护士和患者满意度

目的探讨护士长实施分层管理对护士和患者满意度的效果和作用。方法对该院2012年3月—2013年3月实施以来的35名护理人员及300例住院患者进行调查分析。结果分层管理实施后护士在病房管理质量、基础护理质量、专科护理质量、护理操作技术、护理文书书写、心理健康教育知晓等方面较实施前均有显著提升（P〈0.05）;患者对护士的病房管理水平、举止行为、服务水平、操作技术水平、沟通能力、住院环境较实施前均有明显提升（P〈0.05）,患者满意度达93.6%。结论分层管理实施提高了护士的主动服务意识,能够更好的完成各项护理任务,有效提高护士和患者满意度,促进和谐护患关系的持续发展。     

实施护理流程管理对提高护理质量的效果评价

目的探讨护理流程管理的实施对提高护理质量和患者满意度的效果。方法对该院213例护士实施全面的护理流程管理,评价实施前后的效果。结果护理流程管理实施后在服务水平、操作技术、仪器使用、沟通能力等方面均有明显提升,分别提升了22．1％、13．6％、14．2％、15．3％,差异有统计学意义（P〈0．05）;实施后护理差错发生率和护患纠纷发生率显著降低（P〈0．05）,基础护理合格率提升了11．8％,患者满意度提升了28．1％,实施前后差异有统计学意义（P〈0．05）。结论护理流程管理的实施,有效提高了护理安全性,规范了医院和护理管理水平,提高了护士综合素质和业务水平,为提高护理质量和患者满意度提供基础条件,有重要意义。     

护士分层次管理在护理管理中应用效果分析

目的：分析护士分层次管理在护理管理中应用效果。方法：选取接受分层次管理的护理人员,分为护士长、专科护士、高级责任护士和初级责任护士四个层次,并分别开展不同内容的护理工作,对实施分层次管理前后的护理质量和患者的满意度分别比较分析。结果：实施分层次管理后,整体护理质量明显提高,患者的满意度相对更高,比较差异有统计学意义（P〈O．05）。结论：护士分层次管理在护理管理中应用效果明显,值得临床推广应用。     

6sigma管理模式在手术室管理中的应用效果

目的：探讨6sigma管理模式在手术室管理中的应用效果。方法：组建6sigma管理模式小组,评价目前手术室管理流程,寻找改进空间,运用6sigma管理法经典五步措施,改进、完善管理步骤,评价6sigma管理模式实施前、后手术室的手术物品准备正确率、手术部位感染率、手术核查流程准确率和贵重仪器设备完好率。比较实施前、后护理人员三基考试成绩和护理服务满意度变化。结果：6sigma管理模式实施后,手术室的手术物品准备正确率、手术核查流程准确率和贵重仪器设备完好率明显高于实施前（P〈0．05）,而手术部位感染率显著低于实施前（P〈0．05）。护理人员三基考试成绩和护理服务满意度均较实施前显著提高（P〈0．05）。结论：6sigma管理模式是一种高效的管理模式,有效提高管理效果。     

流程分级细化管理制度在护理管理中的应用

目的探讨分级细化护理管理制度在护理管理中的应用效果。方法随机抽取实施细化分级护理制度前后的患者300例,分为观察组和对照组各150例,比较护士的护理措施完成情况及两组患者护理质量合格率、疾病知识知晓率、满意度。结果采用分级护理前后两组各项护理措施完成例数差异均有统计学意义（P〈0．05）;两组患者的护理质量合格率、疾病知识知晓率及患者满意度比较差异均有统计学意义（P〈0．05）。结论分级细化护理管理制度可以有效改善各项护理措施的完成、提高护理质量、患者对疾病的知晓程度及患者满意度,因此值得在临床推广应用。     

细节化管理在手术室护理中的实施效果分析

目的 探讨细节化管理在手术室护理中的实施效果。方法 对2013年5月-2013年11月于该院接受手术治疗的100例患者,按单双号的方式随机分为两组,其中对照组50例实行常规护理,观察组50例实行细节化管理后的护理,随后调查两组患者及手术医生对该次护理的满意度和评分并进行比较。结果 观察组患者对护理的满意度为96.0%,手术医生对护理的满意度为93.5%;对照组患者对护理的满意度为78.0%,手术医生对护理的满意度为84.1%;通过比较观察组的患者及医生对护理的满意度高于对照组,两组满意度差异有统计学意义（P＜0．05）;对观察组的护理质量高于对照组,两组护理质量评分差异有统计学意义（P＜0．05）。结论 细节化管理应用于手术室护理中,临床效果较好,护理质量、医生及患者满意度均有所提高,具有较好的实施效果,值得临床推广。     

护理组长主管负责制在普外科病房管理中的应用

目的:探讨护理组长主管负责制在普外科病房护理管理中的作用。方法:评选高资历护理人员轮流担任护理组长,实施护理组长主管负责制管理模式,充分利用护理人力资源的潜力,使整体护理的各项工作得以切实地落实。通过质控检查,比较实施前后护理质量的变化情况和患者的满意度。结果:实施护理组长主管负责制管理模式后,科室护理质量状况、患者满意度较实施前均有明显的提高(P0.05);同时科室护理人员的理论和操作技能也有很大进步(P0.05)。结论:护理组长主管负责制充分调动了各级护理人员的积极性,保证了护理安全,是提高护理工作质量的有效措施。     

6Sigma管理模式在手术室、供应室一体化手术器械管理中的应用

目的探讨6Sigma管理模式在手术室、供应室一体化手术器械管理中的应用效果。方法手术室与供应室一体化手术器械管理中运用6Sigma管理模式,采用自制护理管理效果及满意度调查表对管理后服务对象进行分层调查,并与实施6Sigma管理模式前进行比较。结果实施6Sigma管理模式后各指标包括手术室器械更换率、遗失损耗率、锐器伤发生率显著低于改进前,差异均有统计学意义(均P<0.05);护士责任意识增强,物品包装合格率、无菌包合格率以及医生的满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论运用6Sigma质量管理模式能够提高工作效率,减少失误,使手术室标准化护理的过程达到最优状态,从而提高护理质量。     

急诊科医护人员心理健康状况与患者满意度的相关性调查

目的调查医护人员心理健康状态,并探讨其与患者满意度的相关性。方法选取我市24所基层医院的医生60名和护士100名,通过SCL-90、SDS、SAS评分系统对医护人员心理状态进行评分,分析医护人员SAS与SDS评分之和与患者满意度之间的相关性。结果医生SCL-90评分与国内常模比较,其中有6项明显高于国内常模水平（P〈O．05）。护士SCL-90评分与国内常模比较,有4项明显高于国内常模水平（P〈O．05）。医生与护士比较,人际敏感、抑郁、敌意方面明显高于护士（P〈O．05）,而在躯体化、焦虑及恐惧方面则明显低于护士（P〈0,05）。医生的SDS程度明显高于护士,而SAS程度显著低于护士（P〈0．os）。医生及护士的SAS、SDS之和与患者相应满意度呈明显的负相关性。结论医护人员心理健康状况与患者满意度息息相关,加强关怀医护人员的身心健康,可以提高患者满意度。     

PBL教学模式在护士层级培训中的应用及效果分析

目的：探讨PBL教学模式应用于护士层级培训中,对护士工作满意度、出院患者满意度和护士离职率的影响。方法：按照层级把护士分为不同护理组,每个护理组包括不同层级护士,由1名三级护士作为带教老师。统一进行评判性思维知识的培养、PBL教学模式培训,以组为单位应用PBL教学模式进行案例学习、教学查房、书写个案管理报告等实例训练。采用我院自己设计的患者满意度调查问卷,以科室为单位,按照10％的比例电脑随机抽取出院患者进行调查,取应用PBL教学模式前（2011年）出院患者满意度为基线对照。护士工作满意度采取MMSS（Mccloskey /Mueller Satisfaction Scale）量表,选择我院住院病区在岗护士,排除产假等休假人员,共纳入临床护士180人调查护士的工作满意度,取应用PBL教学模式前（2011年11月）住院病区护士工作满意度调查结果（180份）为基线对照。结果：2013年护士工作满意度总平均分3．3＆#177;0．27,高于2011年的2．9＆#177;0．50,改变有统计学意义（t值7．65,P＜0．05）;护士离职率呈逐年下降趋势,2011年为8．2％,2012年为2．9％,2013年为1．8％,改变有统计学意义（x2值13．04,P＜0．05）;2013年出院患者满意度平均分为90．5分,明显高于2011年77．5分,各条目除了护士收红包现象得分改变没有统计学意义外,其他改变均有统计学意义（ P＜0．05）。结论：PBL教学模式应用于临床护士的层级培训中,可以提高护士的综合素质,从而提高护士工作满意度和出院患者的满意度,降低护士离职率。     

护士岗位管理结合APN排班模式在妇科病房中的应用

目的 探讨实行护士岗位管理结合APN连续排班模式在妇科病房中的应用效果.方法 对妇科病房实施传统排班责任制护理模式（对照组）和实行岗位管理结合APN连续排班模式（实验组）进行对比研究.结果 实行岗位管理结合APN连续排班模式后病房护士对患者病情掌握程度、各项操作技能与实施前比较,差异有统计学意义,P〈0.05;健康教育、基础护理、护理文件、病房管理、护理缺陷等各项护理工作质量较实施前显著提高,P〈0.05;患者满意度明显提高,P〈0.05.结论 实行岗位管理结合APN连续排班模式,体现了护理工作的无缝隙衔接,满足患者的护理需求,提升了护士专业技能.     

层级责任制护理模式在儿科中的应用

目的探讨层级责任制护理模式在儿科临床工作中的应用。方法将儿科病区13名护士进行分层级管理责任于人进行管床,设立护士长一高位责任护士一初级责任护士,按岗位分管床位,全面负责患儿的病情观察、治疗、护理、病区安全及家属沟通,使患儿得到及时、最适合的治疗和护理措施。结果基础知识技能、专业技能、急救技能、综合能力、病区安全管理、护理质量、护理文书等项目,实施层级责任制后显著优先实施前（P〈0．05）。患者对护理服务满意度差异有统计学意义（P〈0．05）;护士压力感降低。结论护理人员分层级管理,充分调动护士工作积极性,加强工作责任感,护士的综合素质和护理质量得到提升,充分利用现有护理人力资源,能提高工作质量和效率,使患儿得到更好更全面的照料,患者满意度提高,进一步提高了儿科优质护理服务的内涵。