急诊护理纠纷原因分析及防范对策

随着科技生产力的迅速发展,人们物质生活和精神生活的文明程度亦不断提高,加之新的医疗事故处理条例的实施,病人自我保护意识和医疗保健需求亦不断提高,医疗纠纷已成为社会关注的热点.急诊科作为医院的窗口,是医疗纠纷较突出的部门,护理人员稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生.因此,认真分析护理纠纷产生的原因,认真制定防范措施,对完善急诊护理服务,避免护患纠纷是十分有益的.本文分析了急诊医疗活动中发生护理投诉的原因,并提出相关防范对策.     

急诊科发生护理纠纷的原因及防范措施

急诊科作为医疗抢救的场所，是医院的窗口，面对是生命垂危、年龄不一、遭受各种意外的人群，病情复杂多变，来不及预防，更容易产生护理纠纷。现总结10多年的急诊工作经验，浅谈急诊科护理纠纷产生原因及防范措施。     

急诊科常见护理纠纷的原因分析及防范措施

急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所,是医疗护理工作的最前线和医院的窗口科室。急诊科病人的特点是病人具有“突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性,数量不定性”。急诊抢救室是医疗事故和纠纷的高风险区,容易发生差错事故。随着我国医疗制度改革的不断深化,患者的自我保护意识和法律维权意识不断的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。为减少护理纠纷、保障安全医疗,本文分析了急诊科护理工作中常见的护理纠纷的原因,提出相应的防范措施。     

关于如何有效预防急诊科护理医疗纠纷发生的点滴谈

目的:社会的发展变化促进人们法律意识的不断增强,在日常生活中的自我保护意识不断增强.医院作为一个矛盾和纠纷的多发地被推向风口浪尖,急诊科室的工作量大、难度较高,更是出现护患纠纷的敏感地带.该文首先分析急诊护理纠纷中存在的隐患,结合社会发展的特点与急诊医疗护理的特性,探讨预防急诊科护理医疗纠纷的有效措施.     

浅谈急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策

急诊科是医院24h对外服务的窗口，医疗活动集中，由于患者在急诊科停留时间短，护患交流时问少，使急诊科成为易发生医院护患纠纷的场所。为了减少护患纠纷，提高患者对急诊护理工作的满意度，笔者对急诊科护患纠纷发生的原因及相应对策进行了探讨，现浅析如下。     

浅谈急诊科护理纠纷的防范

随着病人法律意识增强，对医疗保健要求水准的提高，以及新的《医疗事故处理条例》的出台，在医疗护理过程中病人稍有不满意就可能引发纠纷，从而影响医院工作的正常运转。急诊科所接治的病人大多是危急、危重病人，工作人员所接触的病人及家属由于没有心理准备，情绪忧伤易冲动、甚至发生过激行为。急诊护理任务繁重，易因工作疏漏、服务态度等原因而引发纠纷。如何防范护理过程中的纠纷是我们每个急诊科护士应时刻注意的问题。现谈几点体会：     

急诊患者的心理特点及护患沟通技巧

急诊科是医院的一个特殊部门,处于抢救生命的第一线,护理水平的高低,护理服务的优劣,直接关系到医疗质量和医院的声誉。特殊的服务对象,飞速发展的科学技术,日渐突出的医患关系,决定了急诊护患关系的复杂性和不稳定性。正确分析评估急诊患者的心理特点和有效的护患沟通,对于提高急诊护理质量,减少护患纠纷的发生,甚至避免医护人员的人身伤害有着重要的意义。     

急诊科护理纠纷发生的原因与防护对策

随着人民生活水平的提高，社会对医疗护理服务质量要求不断提高，医疗护理纠纷已成为社会关注的热点和难点，呈上升的趋势，很多原因都可能导致纠纷的发生…。急诊科护理工作因有其特殊性，是医院对外开放的重要窗，是抢救急、危、重患的主战场，护理质量越高，医院在公众心目中的信誉和印象就越好。因此，探讨急诊科护理纠纷产生的因素与防护对策已刻不容缓。     

“医院管理年”中急诊护理服务流程的新改进

急诊科是医院的重要组成部分，其工作质量的好坏直接影响到医院的整体竞争实力．寻求适合医院整体发展需求的急诊医疗服务模式，简化和优化服务流程，能够提升护理工作质量，预防纠纷，切实为患者提供优质、高效、便捷、满意的医疗服务．     

急诊科护患纠纷的多发原因及防范

随着人们物质和精神文明程度的不断提高,法律意识和自我保护意识的不断增强,以及医疗护理服务需求层次的不断提高,使医疗护理纠纷在近几年呈明显上升的趋势,这种现象在急诊科尤为突出.     

浅谈如何提高急诊护理质量

急诊科是急诊医疗服务工作中的一个重要组成部分,也是医院危、急、重症患者最集中的窗口科室。急诊科的特点:患者具有突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性、数量不定性,医护人员具有高风险性、高技术含量性、快节奏性、思维敏捷性。急诊科质量控制的好坏直接关系到患者的生命安全,因此,思考和探讨提高急诊科护理质量,对如何加强质量管理、提高急诊科的救治和护理水平、降低护理风险、预防护理纠纷具有重要意义。     

急诊护理工作差错纠纷原因及防范措施

急诊科是医院急危重病人抢救的重要场所。急诊科的护理工作繁琐多样，节奏紧张，护理质量要求较高。在急诊护理工作中稍有不慎就易发生差错乃至纠纷。从1998年5月至2003年5月，我院急诊科共发生差错及纠纷12例，现将发生差错及纠纷的原因及防范措施分析如下：     

人文护理是解决外科护理纠纷的良好对策

随着社会法制建设的发展和人民群众法律意识的不断提高，医疗护理纠纷日趋增多，医疗护理纠纷不仅影响和干扰医院的正常工作，而且也加大了医护人员的心理压力。在医院缺少护士的情况下，护理矛盾更加突出。为此，作者就外科护理中纠纷产生的原因进行分析，并根据现在外科护理的新进展和本人多年积累的经验提出：人文护理是解决外科护理纠纷的良好对策。     

急诊科护理纠纷原因及对策

近年来,随着人们对医护需求的不断增加以及自我保护意识和权利意识的不断增强,医疗纠纷案的发生也有所增多.急诊科是医院的窗口科室,作为医疗活动比较集中的地方,也是医疗护理纠纷的高发科室[1] .本文调查了我院急诊科近4年护理纠纷产生的主要原因,并提出一些针对性的防范措施.     

急诊病人的心理护理

在急诊工作中，不仅要不断提高专业技术水平，还要重视病人的心理护理，掌握病人的心理状态、情绪变化、性格特点等，使病人能以正常的心态积极的配合医务人员工作。而急诊科处于医疗第一线，急诊工作直接关系到患者的生命安危，也是医院医疗技术水平的集中反映。     

关于如何有效预防急诊科护理医疗纠纷发生的点滴谈

目的:社会的发展变化促进人们法律意识的不断增强,在日常生活中的自我保护意识不断增强。医院作为一个矛盾和纠纷的多发地被推向风口浪尖,急诊科室的工作量大、难度较高,更是出现护患纠纷的敏感地带。该文首先分析急诊护理纠纷中存在的隐患,结合社会发展的特点与急诊医疗护理的特性,探讨预防急诊科护理医疗纠纷的有效措施。     

急诊科护患纠纷的弱点分析与对策

急诊科是医院工作的应急系统,急诊患者发病急,病情严重、复杂,未知因素多,患者及家属对急诊医疗要求高,因而医疗纠纷也不断增多.[1]医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理纠纷的发生,就要分析易发生护理纠纷的弱点,最根本的对策是预防其发生.     

急诊患者心理护理探讨

急诊科是医疗第一线的前哨，急诊工作直接关系到群众的生命安危，也是医院医疗技术水平的集中反映。随着现代医学的发展，在急诊工作中，不仅要不断提高专业技术水平，还要重视病人的心理护理，掌握病人的心理状态、情绪变化、性格特点等，使病人能够以正常的心理状态积极配合医务人员工作。现对急诊室如何做好对各类就诊病人的心理护理提出如下几项措施进行探讨。     

急诊科护理纠纷原因分析

我院是一所二级甲等综合性医院,急诊科包括抢救组、留观组及门急诊输液组.是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留时间短,护患接触交流时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所.如何体现以病人为中心,提高护理质量,预防护理差错、事故,减少护患纠纷,保证医院正常工作秩序,一直是护理管理者需要解决的重要课题.现就我院近年来急诊科护患纠纷发生的原因进行分析,并提出相应对策.     

浅谈如何降低急诊护理风险

护理风险所指的是病人在接受护理过程中可能发生的一切不安全事件,直接表现为护患之间的护理纠纷和患者投诉.急诊科是医院抢救急危重病人的"窗口",具有病种多样、涉及面广、病情伤情错综复杂、来势急等特点,由此决定急诊护理是一种高风险工作.为提高急救护理质量,使急诊护理工作更安全、快捷、有效,就必须对护理不安全隐患采取相应的防范措施,做好安全管理,最大限度的降低医疗护理事故的发生.