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目的分析2007年-2008年病案的查询服务和复印利用情况。方法采用随机原则,抽取2007年和2008年各10%的复印病历申请单和相关病案首页资料为研究对象。使用自行编制的调查表;SPSS10.0统计软件,采用χ2卡方检验进行统计分析。结果2007年院内外共查阅病案5000份,2008年查阅病案约8500份。因公查询复印主要为保险公司医药费理赔,复印内容最多的前三项为影像报告、出院记录、入院记录。结论病案查询、复印服务需求不断增加,服务对象来源广泛,需不断提高病案质量,培养高水平、知识全面的病案管理人员,方能满足医疗改革的需求。 相似文献
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目的分析我院病案复印工作存在的问题,提出解决措施,践行"以病人为中心"的理念。方法收集2009年至2013年病案复印数据,利用Excel、SPSS17.0统计软件,通过跟踪调查,分析病案复印工作存在的问题。结果存在医院病案复印需求大与病案复印工作人员不足的矛盾,病案复印数量逐年上升,复印率均从2009年的15.1%上升为2013年的34.6%,工作人员工作强度加大,人均复印量从2009年的3290份上升为2013年的4489份;Pearson Chi-Square=679,P<0.001,不同年份病案复印构成有显著性差异,其中医保、新农合病人人数最多,占90%多;病案复印工作人员服务意识不强。结论通过利用医院信息化建设;加强内部管理,提高服务效能;开通病案复印资料便民邮寄服务等手段解决供需矛盾。积极做好医疗保险病人、公检法等执法部门、伤残鉴定、医疗证明、医疗纠纷等方面各类人群病案复印工作。全面加强人性化服务意识,转变服务理念,变被动服务为主动服务。 相似文献
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目的调查病人复印病案的现状、目的,以进一步规范病案管理,提高病案质量。方法对我院在册记录申请复印病案人员进行回顾性统计分析。结果申请复印病案人员以保险机构最多,其次为个人,并遂年增多,主要目的是医疗保险理赔,医疗报销和继续医疗。结论病案作为社会信息的一部分,其使用范围日趋扩大,不断规范病案管理,提高病案书写水平,以保证病案资料的价值利用十分重要。 相似文献
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2008~2010年住院病案复印情况分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的:通过分析住院病人病案复印的数量、具体类别及其变动情况,揭示病案复印的变化趋势,提升病案管理的质量。方法:对我院2008~2010年3年的病案复印信息进行分类统计分析。结果:病案复印总量和比率均呈逐年增多,复印病案资料出院(或死亡)小结最多;医嘱单和各种检查资料次之。结论:病案复印是提高医院管理质量的有效手段,病案室是医院对社会服务的一个窗口,需认真做好病案的复印工作,最大限度地满足社会的不同需求。 相似文献
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我院近三年病案资料复印情况统计分析 总被引:1,自引:4,他引:1
目的了解我院病案资料复印基本情况,为规范管理提供科学依据。方法采用回顾性调查方法,对我院近三年病案资料复印数据进行统计分析。结果病案资料复印数逐年增加,并已成为商业保险理赔(住院险和学生险)、伤残鉴定、工伤鉴定、医保报帐、解决医疗事故和纠纷必不可少的重要依据。结论配备病案资料复印基本设施,依法加强病案资料复印管理极其重要。 相似文献
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目的 调查患者复印病案的现状和目的 ,为规范管理提供科学依据.方法 采用回顾性调查方法,对我院2006年-2009年以来的数据进行统计分析.结果 病案资料复印数增加,由于我院为基层医院所以继续医疗是主要的复印原因.结论 落实〈医疗机构病历管理规定〉,加强病案复印管理工作,从而体现病案的社会价值,尊重患者的知情权,确保病案信息的完整性、准确性,维护医患双方的合法权益.随着逐年增长的复印数量,应增加复印机,专机专用,为复印服务,使病案信息最大限度地为社会服务. 相似文献
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2710份病案复印统计分析 总被引:7,自引:3,他引:4
通过对我院2002年9月1日-2004年8月31日两年来病案复印工作的实践,统计了病案复印情况,了解到病案的价值体现在不同领域,病案复印一方面体现了患者权益,另一方面提高了医疗服务质量和病历书写质量. 相似文献
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2976份病案复印统计分析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的了解患方要求复印病案的原因和理由,进行分类分析。方法对我院病案科2年来复印的病案资料进行分析。结果复印原因中,个人复印占60.25%,医疗保险公司复印占38.47%。结论加强思想道德教育,改变工作作风,提高病案管理人员的素质,认真学习有关法律法规,增强病案管理人员法律意识,建立健全严格的病案复印制度,改善服务态度,避免矛盾冲突。 相似文献
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目的 了解基于微信公众号平台住院病案复印邮寄实施后住院病案复印的变化情况。方法 收集广州某三甲综合医院医院信息系统中复印住院病案登记信息,对该院微信公众号服务开通前(2018年5月1日-2020年2月29日)和开通后(2020年3月1日-2021年12月31日)262 751例出院患者的线上、线下复印数量采用独立样本t检验进行统计分析,其他数据采用非参检验及方差分析。结果 在开通微信服务前后出院患者人数(P=0.639)及住院病案复印总张数(P=0.372)保持不变的情况下,线下病案复印月均张数明显下降,从开通前的月均26189.6±6666.6张降至开通后的月均21719.9±4574.9张,差异有统计学意义(P=0.013);服务开通后线上月均复印量(6123.3±1784.3张)占总复印量21.99%。结论 基于微信公众号平台住院病案复印邮寄业务的实施改变了患者获取住院病案复印服务的行为。 相似文献
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通过对我院2011年1月1日至2012年12月31日2年的病案复印工作进行统计分析,总结日常复印中出现的情况。对病案复印过程中存在的问题,分析原因,制定改进措施。 相似文献
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目的 调查与探讨住院病案复印服务中的病案归档时间现状与病案复印服务效率情况,为病案管理提供决策依据。方法 采集定量研究与定性研究资料,定量研究资料包括2022年3月1日-2023年3月31日9128份某院系统中复印病案记录,结合某院住院患者出院2日后延迟归档的临床报告登记,采用例数、构成比等对采集到的数据进行统计描述分析;定性研究资料包括对某院医方和患方进行电话访谈,利用鱼骨图归纳病案复印服务的效率相关因素。结果 某院9128份复印病案记录中,窗口病案复印量神经外科占31.75%、神经内科占23.47%、普通外科占6.52%、胸科占4.54%;邮寄复印量为神经外科占15.77%、神经内科占14.22%、普通外科占13.07%、胸科占8.16%;窗口复印以本省市本区外患者为主,占43.99%;邮寄复印外省市占44.04%、本省市外区占39.98%。9128份复印病案中,延迟归档检查检验报告的占8.38%;医嘱与检验检查报告不一致的占3.43%;信息不准确占复印病案的4.03%。经过鱼骨图分析,病案归档与复印效率主要有医师相关问题;护士相关问题;医技人员相关问题;特殊需求的病案;医疗管理相... 相似文献
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2006年-2010年住院病案资料复印情况浅析 总被引:1,自引:0,他引:1
目的分析医院住院病案复印情况,以加强病案质量管理。方法统计近5年病案资料复印17,200人次。结果住院病案资料复印数量逐年增加,主要用于医保报销及商业保险占61.94%、院外治疗占18.38%、医学证明及其他占19.67%。结论病案复印服务需求不断增加,提示应严格执行规范的工作流程,及时做好病案归档工作,提高病案书写质量,认真总结工作经验。加强病案管理人员的法律意识和服务意识,树立良好形象,加强与患者的沟通,为患者提供方便,才是做好病历复印工作的关键。 相似文献
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病案资料复印情况统计分析 总被引:1,自引:1,他引:0
目的分析医院病案资料复印情况以加强病案质量管理。方法统计近3年病案资料复印情况。结果病案资料复印数量逐年增加,用途较广。结论病案资料复印大量增加,提示更应加强病案管理,提高病历书写质量。 相似文献
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目的分析精神疾病病案复印用途,促进精神专科医院病案质量的改进与提高。方法收集医院2007年一2010年度报表及精神疾病病案复印资料,统计年度出院人次及病案复印人次,并按用途对复印2259份精神疾病病案分类进行分析。结果精神疾病病案复印数量逐年增加,复印用途列第一位是办理慢性病补助占40.37%,其次为医保报销27%、办理低保11.78%、评残8.1%和公检法取证4.25%等。结论病案复印对患者个人和社会具有极高价值,精神专科医院应落实《医疗机构病案管理规定》,加强精神疾病病案复印管理,保证病案复印质量,使病案信息最大限度的为社会服务。 相似文献
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目的针对病案复印的各项特征,提出提高病案复印质量与效率的有效策略。方法对某院2007年一2010年14,117份病案复印申请单及登记记录进行归类汇总,对病案复印资料的数量、用途、申请人、分布科室等情况进行分析。结果病案复印数量呈逐年快速上升趋势;用于保险理赔和投保所占比例最大,占复印病案的46.99%;申请人以保险公司占第一位,占41.56%;复印的科别以外科、内科为主,分别占47.24%和31.49%。结论由被动转向主动服务转变,引进高素质人才,提高病案人员综合素质,加强病案管理质量,和终末环节管理,合理安排保险公司人员复印病案时间,是提高病案复印质量的有效途径。 相似文献