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医院建立质量管理体系后,必须持续改进才有生命力.可以根据ISO9001标准要求,利用医院的质量方针和质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审等进行持续改进,以保证医院质量管理策划的活动达到预期效果. 相似文献
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医院实行ISO9000族标准进行质量管理的最终目的是使医院管理科学化、规范化、合理化,对日常行为进行有效的控制。医院文件在医院管理中占据重要的地位,文件是院党委实现管理意图的主要方式。文件是指信息及其承载的媒体,它能够沟通意图,统一行动。文件的使用有助于满足顾客(就诊者)的要求和质量改进、提供适宜的培训、重复性和可追溯性、提供客观证据、评价质量管理体系的有效性和持续适宜性。ISO9001标准为医院文件的管理提供了有效的方法。 相似文献
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实行ISO9001:2000质量管理体系提高医院管理质量 总被引:2,自引:1,他引:1
范洁 《中国卫生质量管理》2005,12(2):19-20
ISO9000质量管理体系的目的是追求持续改进和不断完善,医疗质量管理是无终点的,追求质量的境界也是无止境的。 相似文献
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ISO9001:2000标准在医院感染质量管理中的应用 总被引:1,自引:1,他引:1
摘要:目的探讨ISO9001:2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001:2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理,将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程,进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001:2000质量管理体系用于医院感染管理,能显著提高各项管理指标。 相似文献
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ISO 9001质量管理体系在医院感染管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
殷群芳 《江苏卫生事业管理》2009,20(3):47-48
目的有效预防和控制医院感染,提高医院感染管理水平。方法加强领导,建立和完善医院感染管理体系。以顾客为关注焦点,强化全员医院感染控制意识。加强重点部门医院感染管理,注重医院感染过程监控。有效控制,持续质量改进。结果提高了医务人员医院感染管理意识,完善了感染管理质量体系,有效保障了医疗安全。结论ISO 9001质量管理体系的有效运行,使医院感染管理工作逐步规范化、制度化、科学化,提高了医院感染管理质量。 相似文献
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医院实施ISO9001和ISO9004两种模式的比较 总被引:4,自引:1,他引:3
随着市场经济的发展,我国加入WTO的在即,许多企业在对外贸易和转换经营机制中,已经认识到ISO9000族标准的非凡作用,许多大中型企业,甚至小企业和私营企业纷纷建立质量体系或获取认证,一时间,“ISO9000热”的浪潮席卷中国大地”。 医疗行业是特殊的服务企业,伴随着卫生改革的不断深入,医疗保险的病种费用控制日趋完善,医疗市场以价格的竞争将转为医疗服务质量的竞争,而这种竞争将更加激烈和持久。一个医院要想在本地区持续发展和处于竞争优势,就必须作好服务质量文章,不断地改善和提高服务质量是其生存之本。“ISO9000热”的出现给医院管理者以灵感,ISO9000族已走进国内几家三级甲等医院,这无疑对引导医疗卫生机构加强内涵建设,提高服务质量、效益和管理水平具有重要意 相似文献
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目的探讨ISO9001∶2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001∶2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理,将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程,进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001∶2000质量管理体系用于医院感染管理,能显著提高各项管理指标。 相似文献
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针对目前医院毕业实习生管理中的不利因素,运用ISO9001标准,修订相关文件及综合目标考核内容,对医学生的毕业实习规范管理,取得了良好的成效. 相似文献
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如何建立ISO9001医院质量管理体系 总被引:29,自引:3,他引:26
建立ISO90 0 1医院质量管理体系是医院的一项战略性决策。我院从 2 0 0 1年 11月起按照ISO90 0 1标准要求建立医院质量管理体系。在贯彻实施ISO90 0 1质量管理体系标准 (以下简称贯标 )的过程中 ,我们体会到尽管ISO90 0 1质量管理体系标准的科学性和先进性勿容置疑 ,但是 ,由于对医院来说 ,所谓的产品指的是医疗服务 ,具有特殊性和复杂性。因此 ,不能生搬硬套ISO90 0 1标准 ,应在实践中勇于探索。即一是从无到有的原创性活动 ;二是结合标准对现有管理的更新。既不能唯条条框框是上 ,也不能完全脱离标准。一、转变观念和统一… 相似文献
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随着社会经济发展和医疗卫生事业改革的不断深入,社区卫生服务的内涵与功能发生了新的变化,对社区卫生的发展提出了挑战和机遇。社区卫生原有的管理模式已远远不能适应需要。为了不断提高社区居民的满意度,提高社区卫生服务中心的综合实力,提高服务质量和工作效率,建立规范化、系统化、可操作性的质量管理体系,我中心在区卫生局的重视和支持下,自2005年12月引入ISO9001质量管理体系认证工作。 相似文献
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尹金贵 《中华现代医院管理杂志》2005,3(3):251-252
在供应室实施ISO900l国际质量管理体系中,通过制定质量方针、质量目标及达成措施,全员参与实施过程,以顾客满意为关注焦点,坚持质量持续改进,供应室从无菌物品的质量、为临床服务的意识及顾客的满意度均提高了,从而证实了ISO9001国际质量标准对供应室的质量管理是适宜、有效和可行的。 相似文献
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学习和回顾内部审核的做法,提出内部审核不仅是全面审核,更要抓住重点,体现PDCA循环,还需要领导重视,发挥骨干作用,全员参与.内部审核方法不仅适合实施了ISO9001标准的医院运用,对没有实施ISO9001标准的医院也有借鉴价值. 相似文献
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档案管理是质量管理体系的一个重要组成部分,档案质量的优劣是医院整体质量水平高低的重要标志。为进一步提高医院档案管理水平,我院将ISO9001质量管理体系标准贯彻于医院档案管理工作之中,按照质量标准要求重新整合档案管理流程,取得了满意的效果。1.领导重视制定档案管理质量目标ISO9001质量管理体系标准强调了最高管理者是质量管理的责任人,对本单位质量负全责。根据医院实际情况,我们以档案管理创国家二级标准为突破口,以ISO9001质量管理体系标准为依据,以提高档案管理基础质量为重点,全面提升档案管理水平… 相似文献
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目的探讨医院感染管理的有效方法.方法运用ISO9001质量管理体系,加强对消毒隔离管理,完善各项监控措施,对医院感染实施全面质量管理.结果医院感染率、医院感染漏报率逐年下降,环境卫生学及消毒灭菌效果合格率逐年上升.结论ISO9001质量管理体系用于医院感染管理是切实可行的有效办法. 相似文献
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目的应用ISO9001标准,规范医院质量管理体系(QMS)质量记录。方法建立质量记录控制程序,规定质量记录实施方法;建立标识、储存、保护、检索、保存期限和处置等。结果规范、有效的”质量记录”为医院质量管理输入了可追溯性的信息资源,并进一步发挥了其反馈效果,推动了“PDCA”(策划、实施、检查、改进)的有效运行。 相似文献
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在持续改进医院质量管理体系的有效性中,内审员发挥了审核、跟踪、带头、参谋和联络等作用。要进一步发挥好内审员的作用,需要领导者高度重视,不断加强培训,建立相应的奖惩机制。 相似文献
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我院质量认证体系进入内审阶段,通过培训考试,我成为一名内部审核员,参加了机关后勤组医院内部质量体系的审核工作,以下是我从内审角度的体会。 相似文献