质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

目的:探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法:将2011年5月~2012年5月实施质量控制小组管理模式前阶段的护士分为对照组,将2012年6月~2013年6月实施质量控制小组管理模式后阶段的护士分为实验组;比较两组护理不良事件发生情况及护理质量评分。结果:实验组护理不良事件发生次数明显少于对照组(P0.05),护理质量评分明显高于对照组(P0.05)。结论:质控小组能有效提高手术室护理管理质量,减少护理不良事件的发生,增强医院护理工作的安全性。     

层级护理管理模式对肝胆外科患者手术质量及满意度的影响

目的 探讨层级护理管理模式对肝胆外科患者手术质量及满意度的影响.方法 2012年6月~2014年6月对该科实施常规性护理管理,2015年7月~2016年6月对该科实施分层级护理管理,对比分层级护理管理实施前后基础护理质量的变化,观察两阶段护理不良事件、患者并发症、护患纠纷事件及患者满意率情况.结果 层级护理管理模式实施后,基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录、病房环境/安全、急救药品/器械及总护理质量评分均显著高于实施前(P<0.05). 实施后并发症、护患纠纷事件、护理不良事件发生率均显著低于实施前(P<0.05).观察组满意率明显高于对照组(P<0.05).结论 分层级护理管理模式可有效提高外科护理人员护理质量,降低外科不良事件及护理纠纷事件发生率,提高患者满意度.     

全员参与护理质量持续改进的实践及效果

目的探讨全员参与病房护理质量持续改进的实践效果。方法将2014年1月～12月于本院入住的患者及其护士作为对照组,对护士实行传统护理质量控制管理模式;将2015年1月～12月于本院住院的患者及其护士作为实验组,对护士实行全员参与护理质量持续改进管理模式。比较实施前后病区护理管理质量包括病房管理、核心制度落实、基础护理、急救物品管理及患者的满意度情况。结果实施后病区护理管理质量、患者满意度均优于实施前(P0.05)。结论全员参与护理质量持续改进管理模式可全面提高临床护理质量,保障患者安全,提升患者满意度,增强护士参与护理管理的意识,提高护士护理质控能力。     

夜间追查管理模式在神经内科夜间护理中的应用

目的:探讨夜间追查管理模式在神经内科夜间护理中的应用效果。方法:选择2014年2月~2015年2月我院79例神经内科患者作为对照组,提供传统护理管理模式;选择2015年3月~2016年3月我院79例神经内科患者作为研究组,改进传统护理模式,增加夜间追查管理。比较两组护理服务满意度、夜间不良事件发生率、护理人员两年度夜间护理质量情况。结果:研究组护理服务满意度高于对照组(P0.05)。研究组夜间护理不良事件发生率低于对照组(P0.05)。第二年度护士对夜间护理工作中的安全保护措施、护理文书记录、夜间巡视、基础护理及危重患者病情监测等指标评分均高于第一年度(P0.05)。结论:在神经内科实施夜间追查管理模式,可有效提高护理服务满意度、夜间护理质量,降低夜间不良事件发生率。     

风险管理在供应室手术器械管理中的应用

目的:探讨风险管理在供应室手术器械管理中的应用方法及效果。方法:选取2014年1~6月实施风险管理前89 466个器械包,2014年7~12月实施风险管理后91 592个器械包,观察风险管理实施效果。结果:实施风险管理后45名护理人员工作表现及满意度评分高于实施前(P0.05),不良事件发生率低于实施前(P0.05),临床科室对供应室工作满意度高于实施前(P0.05)。结论:风险管理应用于供应室手术器械管理中,可降低器械不良事件发生率,提高护理质量。     

“巴莱多定律”在脊柱外科护理安全管理中的应用

目的:探讨"巴莱多定律"在脊柱外科护理安全管理中的应用效果。方法:将2013年1~12月我院脊柱外科未实施巴莱多定律管理时收治的50例患者作为对照组,将2014年1~12月采用巴莱多定律管理后收治的50例患者设为研究组,比较"巴莱多定律"进行护理安全管理前后,护理人员护理质量合格评分、患者对护理满意度及护理不良事件发生情况。结果:与对照组比较,研究组不良事件发生率低,其护理人员护理质量合格评分及患者满意率明显高,两组比较差异有显著统计学意义(P0.01)。结论:"巴莱多定律"在脊柱外科护理安全管理中的应用效果显著,能有效提高护理质量及患者满意度,值得临床进一步推广应用。     

风险管理在手术室消防安全护理管理中的应用

目的:探讨风险管理在手术室消防安全护理管理中的应用效果。方法:以2011年1月~2012年12月为实施风险管理前,以2013年1月~2014年12月为风险管理实施后,比较实施前后可燃物、助燃剂、火源、消防应急4方面的质控情况。采用自制量表评价实施效果,该量表内容包括护理人员消防知识掌握度、消防安全不良事件数、护理人员满意度。结果:实施后可燃物、助燃剂、火源、消防应急的质量评分均高于实施前(P0.05);实施后医护人员消防知识技能掌握程度及护理人员满意情况均高于实施前(P0.05);实施后不良事件发生情况低于实施前(P0.05)。结论:风险管理在手术室消防安全管理中的应用可明显降低手术室消防意外的发生情况,使患者能得到及时、有效和安全的高品质医疗护理服务。该模式同样适用于医院各个临床科室的消防安全管理,值得借鉴和推广。     

闭环管理模式在护理隐患排查处理中的应用

目的:探讨闭环管理模式在护理隐患排查处理中的应用及效果。方法:分析2013年1~12月我院呼吸科病房重症患者的资料,汇总护理不良事件发生情况、发生的原因,建立闭环管理小组,从重症患者病情观察、护理风险预警、应急处理流程、护理管理制度、信息沟通等方面形成关于重症患者护理隐患排查的闭环管理模式,使该模式能产生强大的自激力,达到提高护理质量、降低护理隐患的良性循环效果。结果:2013年1~12月共发生护理不良事件53例,导致护理隐患发生的原因包括对患者病情观察不仔细、风险预知不谨慎、信息沟通不畅、护理操作不娴熟、应急处理不及时不规范等。后期我院开始应用闭环管理模式以加强护理管理,2014年1~12月护理不良事件发生11例,与闭环管理模式应用前相比有明显降低,且管理模式实施后患者对护理工作的满意度明显高于管理模式实施前,差异具有统计学意义(P0.05),受表扬护士人次也明显提高。结论:闭环管理模式应用于护理隐患排查处理中的效果确切,可明显降低护理不良事件发生率,提高患者满意度。     

实施临床护理分组质控的效果分析

目的:探讨实施临床护理分组质控的效果。方法:将2012年1~6月在我院住院的60例患者实施常规的护理质量管理,2012年7~12月在我院住院的60例患者实施分组质控后的护理质量管理措施,对比两组实施临床护理分组质控前后的患者各项护理质量指标及护士工作满意度。结果:实施护理分组质控后患者各项护理质量指标及满意度高于实施前(P0.05)。结论:实施临床护理分组质控,有助于改善患者的满意度,提升护理质量,促进医患关系的和谐。     

医院数字化护理在护理质量管理中的应用

目的:探讨医院数字化护理在护理质量管理中的应用效果。方法:将2017年6月～2018年2月实施医院数字化护理管理前的护士50例、患者2000例以及2018年4月～2018年9月实施医院数字化护理管理后的护士50例、患者2000例作为研究对象;比较实施前后两组护理质量、护士对护理质控满意度、护理不良事件发生率与医疗纠纷发生率、患者家属满意度。结果:实施后,基础护理、病区管理、专科护理评分高于实施前(P0.01),护士对护理质控满意度高于实施前(P0.01),护理不良事件发生率与医疗纠纷发生率低于实施前(P0.05),患者家属满意度高于实施前(P0.01)。结论:医院数字化护理在护理质量管理过程中的应用效果明显,有利于提高护理质量,改善护士的实际工作能力,降低不良事件与医疗纠纷发生风险,提高家属满意度,值得临床推广应用。     

风险管理在NICU临床护理工作中的应用

目的:探讨风险管理在NICU临床护理工作中的应用效果。方法:选取2013年1~6月我院NICU病房实施护理风险管理后收治的260例新生儿作为观察组,选取2012年6~12月采用传统护理管理模式的254例新生儿作为对照组。观察两组风险事件的发生、NICU的护理质控分数和患儿家属的满意度进行比较。结果:观察组在风险事件发生、家属满意度及护理质控分数上均优于对照组(P0.05,P0.01)。结论:在NICU病房中,进行护理风险管理能够有效地预防且减少发生风险事件,可显著提高护理质量,获得更多患儿家属的满意度,能建立完善的护理风险预防体系,从而减少了医疗护理纠纷,值得NICU病房广泛推广及运用。     

护理风险管理在外科新毕业护士护理管理中的应用

目的探讨护理风险管理在新毕业护士护理管理中的应用效果。方法选择2014年12月至2015年12月在某医院外科任职的32名接受护理风险管理的新毕业护士作为观察组,选择2013年12月至2014年12月在某医院外科任职的32名接受常规培训的新毕业护士作为对照组,对比分析比较风险管理前后新护士"知-信-行"(KAP)问卷得分、护理风险和投诉事件发生率及患者护理满意度。结果护理风险管理后新护士对风险管理的认识、态度和行动得分均明显高于风险管理前(均P0.05),风险和投诉事件发生率低于风险管理前(P0.05),患者护理满意度明显高于风险管理前(P0.05)。结论护理风险管理能够有效提高新毕业护士护理质量,减少不良事件的发生,提高患者满意度,值得临床推广应用。     

护理风险管理在耳鼻喉科病房的应用效果分析

目的探讨护理风险管理对耳鼻喉科护理质量的影响。方法本院耳鼻喉二科2013年1~2013年6月的556例患者未实施风险管理措施,2013年7~12月的643例患者对其实施风险管理措施,包括护理风险先期评估,针对专科特点采取应对措施,建立健全风险护理体系,树立以预防为主的安全管理理念,定期护理风队防范培训。对比分析实施前后不良事件、护理投诉、护理表扬、患者满意度、护理部检查综合质量得分。结果护理风险管理实施后不良事件、护理投诉的发生率显著低于实施前（P ＜ 0.05）,护理表扬、患者满意度、护理部检查综合质量得分高于实施前（P ＜ 0.05）。结论在耳鼻喉科护理实践中实施风险管理措施,对提高护理质量的整体水平有重要意义。     

风险管理对胸外科围术期患者不良反应发生率的影响

目的:探讨风险管理对胸外科围术期患者不良反应发生率的影响。方法:采用回顾性分析法,将2014年3月~2015年6月收治的100例胸外科围术期患者随机分为对照组和观察组各50例,对照组患者实施胸外科围术期常规护理干预,观察组患者采用风险管理护理模式进行围术期护理干预,比较两组患者围术期不良事件发生率、安全评分及护理满意度情况。结果:观察组患者不良事件发生率为2.0%,对照组不良事件发生率为14.0%,观察组患者不良事件发生率显著低于对照组(P0.05);观察组患者护理满意度和围术期安全评分明显高于对照组(P0.05)。结论:风险管理护理模式应用于胸外科围术期患者的辅助治疗中具有较好的效果,不仅能够有效降低围术期不良事件发生率,而且安全、高效,有效提高患者护理满意度,值得在临床上推广应用。     

全员参与胆道外科病房护理质量管理的实践与效果分析

目的探讨胆道外科病房实施全员参与护理质量管理模式的效果。方法本科自2015年1月开始实施全员参与护理质量管理模式,将全体护理人员分成7个小组,采用自查、互查、督查等方法进行质量管理,评价全员参与质控实施前(2013年1月~2014年12月)和实施后(2015年1月~2016年12月)胆道外科的护理质量及患者的满意度。结果实施全员参与护理质量管理后分级护理、消毒隔离、病区管理、护理安全、健康教育等质控项目评分均优于实施前,差异有统计学意义(P0.05);实施这一模式后,住院患者的总体满意度得分为(99.14±0.42)分,与实施前满意度得分(98.82±0.44)分相比有所提升(P0.05)。结论通过自查、互查、督查和及时的反馈整改,全员参与护理质量控制管理这一模式对胆道外科护理质量持续改进起到了良好的促进作用。该模式充分调动了全体护士的工作积极性,提高了护士的质量管理意识,同时也提高了患者对护理工作的满意度。     

品质管理对护理不良事件控制的作用

目的:探讨品质管理活动对减少护理不良事件的影响。方法:2013年1~12月我院建立品质管理小组,学习与培训品质管理方法,培训控制护理不良事件发生的相关理论,更好地用护理不良事件品质管理来控制护理不良事件的发生,记录护士对不良事件报告程序及处理方法的知晓率、主动呈报情况和护理不良事件发生率及患者满意情况,并与2012年1~12月未实施品质管理前相比较。结果:护理不良事件发生率下降,患者满意度上升,实施品质管理前后比较有统计学意义(P0.05)。结论:品质管理活动应用于护理工作中,能有效减少护理不良事件发生,提高患者满意度,提高护理队伍素质,值得在临床推广。     

规范化安全质量管理模式在产科中的应用效果观察

目的:探讨规范化安全质量管理模式在产科中的应用方法及效果。方法:将2014年6月~2014年12月我院分娩产妇713例设为对照组,采用传统质量管理模式;将2015年1月~2015年7月我院分娩产妇716例设为观察组,实施规范化安全质量管理模式,比较两组护理效果。结果:两组助产专科护理质量指标发生率、剖宫产率及满意度比较差异均有统计学意义(P0.01)。结论:规范化安全质量管理模式可保障孕妇和胎儿安全,提高护理质量和患者满意度。     

分层级护理管理模式在外科不良事件管理中的应用

目的：探讨分层级护理管理模式在外科不良事件管理中的应用。方法2013年5月至2014年5月对本院胸外科实施常规性护理管理,2014年6月至2015年5月对本院胸外科实施分层级护理管理,对比分层级护理管理实施前后胸外科基础护理质量的变化,观察两阶段护理不良事件、患者并发症、护患纠纷事件及患者满意率情况。结果实施后基础护理、专科护理、危重患者护理、护理记录、病房环境/安全、急救药品/器械及总护理质量评分显著高于实施前(均P<0.05)。实施后护理不良事件、患者并发症、护患纠纷事件显著低于实施前(P<0.05),而实施后患者满意率低于实施前(P<0.05)。结论分层级护理管理模式能有效提升外科护理人员护理质量,降低外科不良事件及护理纠纷事件的发生,提高患者满意度。     

护理安全预警值在低年资护士护理安全管理中的应用

目的 探讨护理安全预警值在低年资护士护理安全管理中的应用效果.方法 根据常见临床症状制定护理安全预警项目及预警值,对各护理预警值进行临床考查,明确临床实用价值.选取2013~2014年该院低年资护士189名作为对照组,2014~2015年该院低年资护士214名作为观察组.比较实施护理安全预警值前后低年资护士对生命体征风险意识的认知、护理不良事件发生率及对临床安全管理的满意度.结果 实施护理安全预警值后,两组低年资护士对风险管理的认知比较,差异有统计学意义(P<0.05);实施护理安全预警值后,低年资护士护理不良事件的发生率,患者对护理安全管理的满意度比较,差异均有统计学意义(均P<0.05).结论 护理安全预警值的应用,增强了低年资护士的安全意识,提高了临床护理的安全质量.     

质量评估模式对手术室护理不安全因素的预防作用

目的:通过对手术室护理工作开展质量评估,分析该模式对护理工作质量的提高作用,及对不安全因素的预防效果。方法:2013年7月~2014年12月实施前调查22名护理人员和100例患者,2015年1月~2016年6月手术室实施质量评估后再次对22名护理人员和100例新的患者进行调查,了解该模式实施前后手术室护理不良事件发生情况、护理质量考核、护理人员对不安全因素认知情况及患者对护理质量满意情况。结果:质量评估模式实施前后护士不良事件发生情况中对患者非计划拔管、护理准备步骤错误、错收手术费、手术器械准备不齐延误手术发生比较差异有统计学意义(均P0.05);质量评估模式实施后护理人员考核结果,护理人员对护理中不安全因素认知情况及患者对护理质量满意状况均优于实施前(P0.05)。结论:质量评估模式在一定程度上降低了手术室护理中不良事件的发生率,对不安全因素有一定的预防作用,能提高护理质量。