品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用

目的:探讨品管圈活动在门诊输液室护理管理中的应用效果。方法:我院门诊输液室自2013年1月起实施以提高门诊输液室护理质量为主题,开展品管圈活动。分析影响门诊输液室护理质量的因素,确定护理问题,制定护理计划。比较品管圈活动实施前后护士的护理质量变化和患者的护理满意度变化。结果:品管圈活动实施后,护士的素质、业务技术、输液质量、岗位职责4个方面的评分均高于实施前(P0.05);患者在护理责任心、主动服务、输液环境等方面的满意度高于实施前(P0.05)。结论:品管圈活动能够有效提高门诊输液室的护理质量,改善患者的护理满意度,是值得推广的护理管理模式。     

品管圈在提高神经内科患者护理满意度中的应用

目的:探讨品管圈活动在提高神经内科患者护理满意度中的应用效果。方法:选取2013年6~12月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动前组,2014年1~6月在我院神经内科就诊的患者200例,设为品管圈活动后组。成立品管圈小组,选定"提高神经内科患者护理满意度"作为活动主题,对神经内科患者护理满意度现状进行分析,找出影响护理满意度的因素,制定相应的护理措施并执行,对品管圈实施前后护理人员的护理质量及护理水平、患者对护理满意度进行观察比较。结果:品管圈活动后组患者护理满意率显著高于品管圈活动前组(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理质量评分高于实施品管圈前(P0.05)。实施品管圈后护理人员的护理出错发生情况少于实施品管圈前,而基础护理合格情况、护理操作合格情况均高于实施品管圈前,经比较差异有统计学意义(P0.05)。结论:品管圈可以大大提高护理质量,显著提高患者对护理的满意度,应在护理实践中推广应用。     

品管圈提高腰椎间盘突出症患者疼痛舒适度的效果观察

目的探究品管圈活动在提高腰椎间盘突出症患者疼痛舒适度中的应用效果。方法选取2015年1月-2016年1月,未实施品管圈活动前,本科收治的住院患者50例,作为对照组;选取2016年2月-2017年1月,实施品管圈活动后,本科收治的住院患者50例,作为观察组。通过对两组患者的临床资料进行回顾性分析,对比两组患者生活质量评价、满意度评价等指标的变化情况,以及针推科护士对疼痛知识的掌握程度。结果实施品管圈活动后,对照组的疼痛发生率、生活质量、对护理的满意度明显低于观察组(P0.05);护士疼痛知识掌握程度显著提高。结论将品管圈活动应用于提高腰椎间盘突出症患者疼痛舒适度的临床干预中,可有效提高护士对腰椎间盘突出症疼痛知识的认知和疼痛评分的掌握程度,降低患者的疼痛发生率,提高患者的舒适度,值得在临床实践中推广。     

品管圈在造口患者护理质量改进中的应用

目的:探讨品管圈在造口患者护理质量改进中的应用效果。方法:选择2015年2月~2016年1月治疗的42例造口患者为对照组,采用常规护理;选择2016年2~10月治疗的42例造口患者为观察组,采用品管圈管理。比较两组患者满意度和护理质量评分。结果:观察组患者满意率和护理质量评分明显高于对照组(P0.05)。结论:开展品管圈的活动,有利于造口患者护理质量的提高,充分地发挥了每个成员的积极性,给患者带来了很大的福利。     

品管圈活动在预防神经外科患者 PICC 非计划性拔管中的应用

目的:探讨品管圈活动在预防神经外科PICC置管患者非计划性拔管中的应用效果。方法:将2012年2月~2013年1月(品管圈活动实施前)行PICC置管患者154例设为对照组,2013年2月~2014年1月(品管圈活动实施后)行PICC置管患者157例设为观察组,成立品管圈活动小组,确立主题,拟定活动计划,分析神经外科PICC置管患者非计划性拔管的原因并采取相应的措施,实施持续质量改进。结果:观察组患者非计划性拔管发生率低于对照组(P<0.05)。结论:品管圈活动在降低神经外科PICC导管留置期间非计划性拔管中效果显著,有效地提高了护理工作质量和患者满意度,具有主动管理的优点,值得临床推广应用。     

延续护理模式对妇科肿瘤患者术后康复、心理应激状况及生活质量的影响

目的:探讨个性化延续护理模式在妇科肿瘤患者术后的应用效果,旨在为探索促进妇科恶性肿瘤患者术后康复提供新的思路。方法:抽取2017年11月1日~2018年11月30日60例妇科恶性肿瘤术后患者为观察组,实施个性化延续护理模式;抽取2016年10月1日~2017年10月31日60例妇科恶性肿瘤术后患者为对照组,实施常规护理。比较两组心理应激状况[采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)]、生活质量评分[采用癌症患者核心问卷(QLQ-C30)]及患者对护理的满意度。结果:观察组护理后SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.01);两组护理后QLQ-C30评分均高于护理前(P<0.05),且观察组高于对照组(P<0.05);观察组患者对护理的满意度高于对照组(χ2=8.735,P=0.017)。结论:通过个性化延续护理能够改善患者不良心理情绪,提高患者生活质量和满意度。     

优质服务在门诊护理管理中的应用效果观察

选取我院2013年2月~2016年2月我院门诊服务病例300例,按照实施优质服务前后分为两组。对照组患者仅行我院常规门诊护理,观察组患者实施优质服务。采用汉密尔顿焦虑、抑郁量表对患者治疗前后心理状态变化情况展开分析,并由患者及其家属针对门诊护理工作进行满意度评分。结果两组患者治疗后HAMA、HAMD均有所改善,且观察组显著优于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。观察组患者在护理人员行为举止、服务态度、门诊健康教育、门诊管理、问题处理等方面满意总评分显著高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。优质服务的实施对于提高门诊护理管理水平,提高患者服务满意度有积极作用。     

老年脑卒中吞咽困难患者的循证护理与实践效果评价

目的构建老年脑卒中吞咽困难患者的循证护理方案,并评价实践效果,为临床护理实践提供参考依据。方法构建老年脑卒中患者吞咽困难的循证护理方案,选取2016年6月～2017年6月(实施循证护理后)于本院住院的48例脑卒中患者作为研究组,2015年1月～2016年1月(实施循证护理前)于本院住院的48例脑卒中患者作为对照组,比较2组患者的生活质量、焦虑、抑郁情况、患者满意度并记录住院时间以及循证护理实施前后护士满意度及知识水平。结果研究组患者的生活质量得分、患者满意率均显著高于对照组患者,焦虑、抑郁得分均显著低于对照组患者,住院时间显著少于对照组,差异具有统计学差异(P 0. 05);实施循证护理方案后护士满意度及知识水平得分均显著提高(P 0. 05)。结论构建适合我国老年脑卒中吞咽困难患者的循证护理方案,不仅可缓解患者焦虑抑郁情绪,提高患者生活质量,还可改善临床护理质量,值得推广。     

护理风险管理在门诊输液室中的应用效果

目的:探讨护理风险管理在门诊输液室中的应用效果。方法:选取我科护理人员22名及2006年2月～2011年2月我科门诊输液室收治的1025例患者为研究对象,对2006年2月～2008年12月收治504例患者不实施护理风险管理,2009年1月～2011年2月门诊输液室收治的521例患者实施护理风险管理。比较实施风险管理前后患者的护理投诉情况及满意度,同时对护理人员的睡眠状况及焦虑情绪改善情况进行评定。结果:实施护理风险管理后患者护理投诉情况明显降低,患者的满意度明显提高,与实施前相比有统计学意义(P<0.05)。实施护理风险管理后护理人员的睡眠质量明显提高,焦虑情况明显减轻,与实施前比较有统计学意义(P<0.05)。结论:提出有针对性的护理风险管理对策,不仅有助于降低门诊输液室护理投诉情况,提高患者满意度,而且对于改善护理人员睡眠及焦虑情绪大有裨益。     

品管圈在提高长期住院患者对护理工作满意度中的应用

目的:探讨品管圈在提高长期住院患者对护理工作满意度中的应用效果。方法:2014年4~7月在病区开展以"提高长期住院患者对护理工作的满意度"为主题的品管圈活动,将10个步骤按PDCA管理循环逐项实施,对活动前后患者对护理工作满意度和无形成果进行比较。结果:患者对护理工作的满意度由实施品管圈前的81.7%上升至实施后的98.5%(χ~2=71.758,P=0.000);活动后服务态度、健康教育、基础护理及巡视病房四方面的不满意项数均较活动前明显下降(P0.05)。结论:开展品管圈活动对护理工作满意度起到积极作用,并能提高护理人员的综合素质。     

认知护理干预在口腔科门诊就诊患者中的应用

目的:观察认知护理干预在口腔科门诊就诊患者中的应用价值。方法:选择我院2016年1月~2017年3月口腔疾病患者40例作为研究对象,收治时间随机将其等分为观察组与对照组,分别给予认知护理干预措施与常规护理措施,观察比较两组患者口腔疾病患者的焦虑评分、抑郁评分、护理满意度、相关疾病知晓度。结果:观察组患者干预后1周、2周、1个月的焦虑评分低于对照组(P<0.05);观察组患者干预后1周、2周、1个月的抑郁评分低于对照组(P<0.05);观察组患者的护理满意度高于对照组(P<0.05);观察组患者的相关疾病知晓度高于对照组(P<0.05)。结论:对口腔门诊患者应用认知护理干预,可以缓解其负面情绪,提高其护理满意度,从而改善其生活质量,值得临床推广和应用。     

课题达成型品管圈在提升神经介入围术期深静脉血栓形成防控质量中的应用

目的:探讨课题达成型品管圈在提升神经介入围术期深静脉血栓形成(DVT)防控质量中的应用效果。方法:以2015年2月1日~2019年7月31日行神经介入治疗的患者为研究对象;将品管圈活动前收治的178例患者纳入对照组,将品管圈活动后收治的222例患者纳入观察组;于品管圈实施前后抽查50例患者DVT预防护理措施落实情况,记录品管圈活动实施前后患者DVT发生率,比较两组护理满意度。结果:观察组DVT预防护理措施落实率高于对照组(P<0.01),DVT发生率低于对照组(P<0.05),护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:课题达成型品管圈活动可提高DVT预防措施的落实率,降低DVT发生率,提高护理满意度。     

品管圈对降低永久性心脏起搏器植入术后并发症的影响

目的:探讨品管圈对降低永久性心脏起搏器植入术后并发症的影响。方法:以我院2015年1月~2017年1月行永久性心脏起搏器植入的100例患者为研究对象,将2015年1~12月品管圈实施前50例患者设为对照组,2016年1月~2017年1月品管圈实施后50例患者设为观察组,比较两组患者并发症发生率、住院时间、相关知识掌握情况及满意度。结果:观察组患者术后并发症发生率低于对照组(P<0.05),观察组患者住院时间显著短于对照组(P<0.05),观察组患者相关知识掌握度及满意度均显著高于对照组(P<0.05)。结论:品管圈能明显提高永久性心脏起搏器植入患者相关知识掌握度,显著降低术后并发症发生率,缩短患者住院时间,提高其满意度。     

心理咨询品管圈活动在抑郁症患者护理中的应用

目的:探讨心理咨询品管圈活动在抑郁症患者护理中的应用效果。方法:选取2016年1月1日～2020年8月31日收治的85例抑郁症患者为研究对象,根据随机单双数法将患者分为对照组43例和研究组42例。对照组给予常规护理,研究组在对照组基础上开展心理咨询品管圈活动。比较两组护理服务质量、护理满意度、护理前后抑郁状况[采用汉密尔顿抑郁量表(HAMD)、抑郁自评量表(SDS)]及生活质量[采用健康调查简表(SF-36)]。结果:研究组护理服务质量总评分高于对照组(P0.01);护理后,两组HAMD、SDS评分低于护理前(P0.05),SF-36评分高于护理前(P0.05),且研究组HAMD、SDS评分低于对照组(P0.05),SF-36评分高于对照组(P0.05);研究组护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:心理咨询品管圈活动在抑郁症患者护理中的应用效果满意,可提高护理服务质量,改善患者抑郁状况,提高其生活质量、护理满意度。     

品管圈在提高强直性脊柱炎患者健康知识知晓率中的应用

目的:探讨品管圈在提高强直性脊柱炎(AS)患者健康知识知晓率中的作用。方法:将2015年1月1日~2月28日44例AS患者作为品管圈实施前组,采用常规护理措施;将2015年4月1日~6月11日43例AS患者作为品管圈实施后组,在常规护理基础上实施品管圈活动,包括成立品管圈,选定提高AS患者健康知识知晓率为活动主题,按照活动流程,分析知晓率低的原因,制定对策并实施。结果:品管圈实施后健康知识知晓率显著高于实施前(P0.01)。结论:品管圈能够提高AS患者健康知识知晓率,使护士沟通与协调能力、解决问题的能力、团队凝聚力等方面有较大提升。     

护理风险管理对内科门诊高危患者满意度及康复效果的影响

目的:分析护理风险管理对内科门诊高危患者满意度及康复效果的影响。方法:2016年2月至2017年12月于黄河三门峡医院门诊实施护理风险管理,所有患者到达候诊区均由分诊护士采用医院自行设计的护理风险管理量表进行风险评估,将冠心病、支架植入、高血压、糖尿病等纳入风险范围,筛选经量表评估合并一项及以上的就诊患者作为内科门诊高危患者,共筛选高危患者160例并将其纳入A组;另按1∶1比例组、自2015年1月至2016年1月护理风险管理实施前于该院门诊就诊的患者中筛选160例作为B组。统计护理风险管理的实施情况,并比较护理管理实施前后门诊高危患者满意度及康复效果。结果:2016年2月至2017年9月,共评估门诊就诊患者6073例,其中既往冠心病1771例,支架植入113例,糖尿病753例,高血压2460例,脑梗死372例,脑出血26例,其他578例;优先就诊患者137例,送急诊科7例,送入院38例,护送检查6例,正常流程入院71例;且实施护理风险管理后,内科门诊危急患者满意度及生活质量量表各维度分值均显著上升,并明显高于护理风险管理实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:护理风险管理对内科门诊高危患者满意度及康复效果均具有重要价值。     

品管圈活动对控制静脉留置针输液护理风险的效果观察

目的:研究以品管圈活动为框架的护理管理模式对控制静脉留置针输液护理风险的效果。方法:选取2014年10月~2015年8月实施以品管圈活动为框架的护理管理模式前接收的静脉留置针输液患者185例作为对照组,选取2016年2月~2017年1月实施该模式后接收的静脉留置针输液患者185例作为观察组。对比两组护士理论知识及操作技能掌握情况、自身素质,对比两组患者留置针使用规范性情况、护理风险发生情况及患者满意度。结果:观察组护士理论及操作技能成绩均较对照组高(P0.05);观察组护士自身素质各项评分均较对照组高(P0.05);观察组留置针使用不规范、护理风险发生率均较对照组低(P0.05);观察组患者满意度较对照组高(P0.05)。结论:静脉留置针输液护理中应用以品管圈活动为框架的护理管理模式,可有效提高护士业务能力及自身素质水平,降低护理风险发生率,提高患者的护理满意度。     

护理信息化体系在提高护理满意度中的应用

目的:探讨护理信息化体系在提高护理满意度中的应用方法及效果。方法:选择2012年4月~2016年1月160例住院患者为研究对象,其中实施护理信息化体系前的患者80例,实施后的患者80例。比较实施护理信息化体系前后护士及患者满意度、护理专业技能水平情况。结果:实施护理信息化体系后,护士满意度显著高于实施前(P0.05);患者满意度中,技术满意度、态度满意度、巡视病房及陪护情况均显著高于实施前(P0.05);基础护理、技术水平、病情观察、健康教育及疼痛护理评分均显著高于实施前(P0.01)。结论:护理信息化体系能明显提高护士及患者满意度,提高护理专业技能评分,提高护理质量。     

品管圈活动在妇科术后饮食指导中的应用

[目的]探讨品管圈在妇科术后饮食指导中的应用。[方法]选择2016年12月—2017年11月收治的474例妇科腹部手术病人为研究对象,随机抽取2016年12月—2017年5月收治的90例妇科病人为对照组,给予常规术后饮食指导。随机抽取2017年6月—11月收治的90例妇科手术病人为观察组,给予品管圈主题活动下护理指导。比较品管圈主题活动前后护士能力的变化和两组病人对妇科术后饮食指导的满意度情况。[结果]品管圈活动后圈员手法运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉6个方面都有所提高,观察组病人对妇科术后饮食指导的满意度高于对照组。[结论]品管圈活动不仅能够有效提高病人对术后饮食指导的满意度,还能提高知晓率、依从性和提升护士主动服务的意识。     

预见性精细化护理与心理护理相结合的干预方法在高龄骨折患者中的应用

目的:探讨预见性精细化护理与心理护理相结合在高龄骨折患者中的应用效果。方法:选取2014年1月~2016年12月我院收治的50例高龄骨折患者作为研究对象,对患者实施结合心理护理的预见性精细化护理,比较干预前后患者焦虑评分、抑郁评分、睡眠质量指数评分情况。结果:相比于干预前,干预后患者的焦虑评分、抑郁评分、睡眠质量指数均明显降低(P0.05),其生活质量评分明显提高(P0.05)。结论:在高龄骨折患者的临床治疗中,实施预见性精细化护理与心理护理相结合的干预措施可有效改善患者心理状态、睡眠质量以及生活质量,提高患者对护理服务的满意度。