护理质量控制路径探讨的新思路

护理质量直接关系到患者的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的巾心任务，是医院工作的主要目标，也是护理管理者探讨的重要课题。特别是在护理质量管理网络中起计划、组织、协调、控制作用的护理部，为了适应新世纪护理工作发展的需要，我院护理部实行了由护理部主任、护理质量督导、病区护士长、病区质控员、护士组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了新的突破，从而保证了护理安全，护理质量有了明显提高。     

浅谈我院对护理质量的控制

护理质量控制是护理管理中的重环节 ,它是由建立质量标准、质量检查和及时修正措施三步骤组成 [1]。我院是一所二级甲等综合医院 ,自 1 998年成立质量控制委员会以来 ,在护理质量控制的实践中不断探索 ,总结、制定了一套较为科学且行之有效的管理措施 ,现将我院护理质量控制简介如下。1　实施方法1 .1　建立质量控制体系　建立医院、科室、质控小组三级质量控制网络。院级质控网为医院医护质量管理委员会 ,院长为主任 ,质控科、护理部主任参与 ;护理质控网由护理部各科护长、质控护士组成。1 .2　科学确立质量标准　标准是质量管理的基础 ,…     

适应护理领导体制改革加强护理领导班子建设

护理管理学是研究护理事业管理活动的基本规律和一般方法的科学。它是管理学的基本理论、方法在护理管理活动中的应用[1 ] 。护理领导体制是护理管理的组织机构之一。护理部主任对各科护士长为直线领导 ,即护理部主任直接领导各科室护理工作 ,而各科科主任对护士长则是业务指导     

改革护士长例会提高护理管理水平

我院传统的护士长例会是每月召开一次,护理部主任总结汇报前阶段护理工作,布置下一步护理工作任务或讨论需解决的问题.形式单一、内容枯燥,效果欠佳.2009年以来,我们尝试改变以往的汇报和护理部主任灌输式的方式,变护士长例会为护士长管理经验交流会,通过严明例会纪律、扩大参会人员、改革例会内容,结果护士长管理意识加强,思路拓宽,责任感和使命感明显增强,护理质量持续提高.     

模式病房护理质量管理

我院1996～1997年建立6个整体护理模式病房（简称病房），实施护理质量管理，收效良好，现谈管理措施如下。1由院长、护理部主任、病房护士长、相关科室成员组成领导小组，研究病房建设、工作目标、人员培训等。实行护理部、护士长2级管理。2组织护士长学习整体护理理论，外出参观学习，参加护理部制定护理质量评估表、岗位职责、质量考核标准与办法等。3由护士长、组长、护士组成3级评估组。护土重点检查、组长环节检查、护士长全面检查。通过1997年检查；基护合格率100％，入院评估与病人状况符合率95％，护理问题符合率94％，护理措施符…     

加强护理管理 提高护理质量

护理质量管理是医疗质量管理的重要组成部分，护理质量的优劣关系到病人的康复与否，关系到医院的生存。随着社会的发展和医学科学的进步，临床护理范围不断扩展了。因此提高护理质量，适应医学护理事业的发展，适应新形势下市场经济要求，十分迫切。我院护理部这几年来在护理质量管理上下了很大功夫，取得了一定成效。现将具体做法报告如下。     

加强医院健康教育

我院是拥有650张床位,集医疗、教学、科研为一体的向全社会开放的三级甲等医院。自1991年以来,对医院健康教育采取了PDCA程序化目标管理［’］,使众多病人及亲友对于疾病的预防、转归、恢复健康形成了正确的认识,提高了自我保健的能力,七年多的实践证明,以病人为中心的健康教育是现代整体护理模式中不可缺少的重要组成部分。我们所采取的管理方法和体会：1．健全组织,确立目标1991年,医院成立了健康教育委员会,由分管医疗护理的副院长任主任委员。医教处主任、护理部主任担任副主任委员。护理部设健康教育质量检查小组,各科建立…     

部队医院聘用制护士长的任用和成效

护理工作在部队医院的地位十分重要,护理质量不仅直接关系到伤病员的身体健康,而且关系到部队战斗力和卫勤保障的整体水平。我院护理部积极探索用人机制,创新护理管理思维,先后任用多位聘用制护士长,维持了护理事业的快速发展。     

浅谈护理部主任在护理业务查房中的作用

目的 通过业务查房,提高护理质量和护士的业务技术水平.方法 由护理部主任、全院各科护士长、相关科室的护理骨干及本科室的全体护士参加.结果 解决了护理难点,开阔了护理视野,激发了护士的学习兴趣,起到了经验交流的作用,体现了集体的力量.结论 护理部主任参加护理业务查房,真正发挥了护理管理职能作用.     

住院病人健康教育效果的调查与评价

健康教育是指通过有计划、有组织的系统教育过程，促使人们自觉地采用有利于健康的行为，以改善和促进人休的健康，它是整体护理的重要组成部分，是现代医院为满足病人健康需求而赋予护士的重要职责，为了解健康教育的实效性，提高护理质量，我院护理部制定“住院病人健康教育调查表”，对在我院住院病人中采用问卷调查法进行随机调查，现将结果报告如下。     

浅析护理质量难于提高的成因与对策

护理工作是医疗工作的一个重要组成部分，护理质量的优劣，直接影响医院的整体形象和服务水平，是关系到医院能否健康快速发展的重要因素。近年来，我院的护理质量出现下滑，医院、医生、患者对护士的满意度下降。为此，护理部专题进行调查、研究、分析。分析结果如下。     

科护士长管理工作改革的几点思考

护理管理是医院管理的重要组成部分,其工作的好坏直接影响着医院的护理质量。我国传统的护理管理体制为:县及县以上的医院为护理部主任、科护士长、护士长三级管理体系,其中科护士长直接受护理部主任的领导,职责是根据护理部的各项计划,制定全科的计划,并认真组织实施。同时要完成科内的护理、科研、教育等项工作。随着现代医院改革的不断深入,护理管理工作也面临着新的问题、新的挑战。从我院近两年实行的“医疗服务,资产经营委托管理责任制”改革,到现在的“科室综合目标责任制”的改革。我们深感作为一名护理管理工作者,仅仅做好常规的护…     

护理行政查房在护理风险管理中的作用

目的探讨开展护理行政查房的方法,加强护理风险管理,提高护理工作质量。方法由医院护理部质控组对被查房科室进行护理质量检查;召开行政查房会议,反馈护理质量检查情况;被查房科室护士长对护理质量检查中存在问题提出整改意见及建议;护理部主任对护理行政查房情况进行总结,提出下一步护理质量管理重点及努力方向,对需协调解决的问题进行处理。结果提高了护理风险管理水平和患者满意度,增强了护士的综合素质和护士长的管理水平、解决问题能力。结论护理行政查房是提高护理管理质量和效率的有效方法,体现了以人为本的管理理念。     

骨科优质护理服务实践体会

2010年卫生部提出了“优质护理服务示范工程”工作,我院积极响应省厅的号召,召开了以“夯实护理基础,提供满意服务”为主题的“优质工程”活动动员大会.专门成立了由院长、护理部主任担任组长的活动领导小组.院长、护理部主任亲自带领护士长及护理骨干前往多所医院参观学习,借鉴先进管理经验,并立足我院实际情况召开专题研讨会,制定活动实施方案.确立了让患者满意、社会满意、政府满意、护士满意,争创全省“优质护理服务示范病房”的目标.指定我科为优质护理服务的示范病区,以基础护理为切入点,多举并措,抓管理、抓服务、抓落实,促推进、促整改、促发展、促和谐,取得了良好的效果.     

全军内科护理学术会在成都召开

全军内科护理学术会于1986年9月7日至12日在成都召开。会上首先由总后勤部卫生部医疗处冯志处长宣布成立总后勤部第四届医学科学技术委员会护理技术专业委员会。委员会由41名学术委员组成。设技术顾问3名,主任委员1名,副主任委员6名,秘书7名。我院护理部顾问赵静轩任主任委员,护理部主任秦力君任副主任委员。     

温州地区护理部主任压力调查与相关因素线性回归分析及非条件Logistic回归模型建立

目的 了解温州地区综合医院护理部主任主要压力源,针对调查结果建立模型以预测个体压力指数及相关危险因素,简化压力评分方法并探寻预防及缓解压力的方法.方法 通过问卷调查温州地区42位护理部主任压力相关信息并进行处理.结果 温州地区护理部主任压力（分数）与基本资料关系=43.359 67＋（-1.675 361）×年龄＋2.762 524×护龄＋0.533 148 9×学历＋12.255 37×婚姻状况＋12.895 55×健康自评＋9.425 644×职称＋7.962 954×医院等级.压力指数在压力源方面受护理专业及工作方面的问题（P = 0.006）、患者护理方面的问题（P = 0.001）与管理及人际关系方面的问题（P = 0.047）显著影响.结论 温州地区已婚但身体亚健康的护理部主任面临较大护理压力,而职称及医院等级的提升进一步增加了压力指数,护理专业及工作方面的问题、患者护理方面的问题与管理及人际关系方面的问题成为护理部主任重度压力发生的危险因素,加强培训指导可较大程度上缓解护理部主任压力.     

护理质量管理见成效

全院护理质量的高与低、好与坏 ,主要靠护理部、护士长来抓 ,近两年来 ,由于护理部的高度重视 ,护理质量和服务质量得到了明显提高 ,受到院领导及病员同志的认可。我院护理部对护理质量管理总结如下 :1　努力提高管理队伍素质护理管理者是医院护理工作的组织者与指挥者 ,各方面的能力都要求比较高 ,因此 ,我院从护理部主任到病区护士长都实行竞争上岗制度 ,它有利于人才资源的发掘 ,有利于调动人才的积极性 ,充分体现了以人为本的观念。护理部为护士长创造条件 ,使她们有更多培训和提高的机会 ,使之具备良好的人文素质 ,工作上真正政令畅通…     

护理部主任参加护理业务查房对提高护士业务水平的探讨

目的 提高临床护理质量,提升护士执业能力.方法 由护理部主任、护理部干事、各科室护士长、临床科室护理骨干、本科室全体护士参加查房.结果 护理业务查房能有效解决病人的护理问题、提升专科护理内涵,是一个提供护士学习、运用专科知识与技能的平台.结论 护理班主任参加护理业务查房发挥了护理管理职能的作用.     

PDCA循环在护理质量管理中的应用

PDCA循环是美国管理学家戴明提出来的,亦称戴明循环,其保证体系运转的基本方式以计划(p/an)、执行(do)、检查(check)、处理(action)的科学工作程序进行管理循环[1]。本文根据PDCA模式,确定质量管理目标,制定计划,建立护理管理体系,实施护理质量流程管理,定期、不定期地对护理质量进行检查,发现问题及时改进,完善质量安全管理机制,推动PDCA下一轮循环治疗,促进持续质量改进。1护理质量管理体系的建立实行二级质控管理,一级质控小组由科室护士长、主管护师、护师及护士组成,护士长任组长;二级质控由护理部主任任组长,各科正副护士长为成…     

加强护理管理控制院内感染

加强护理管理控制院内感染刘秋香我院护理工作从管理、组织、协调、保障中控制感染的几点做法，取得了一定成效。作者单位：上海市南市区肿瘤防治院护理部，上海２００１２６１成立预防感染小组，全面制定感染管理制度由院长、副院长及护理部主任任正、副组长，各科室负责...